Knowster é um chatbot de site de IA e assistente de pesquisa inteligente que ajuda as empresas a responder às perguntas dos visitantes usando informações de seu próprio site. Ele verifica as páginas do site, cria uma base de conhecimento pesquisável e gera respostas com base no conteúdo comercial aprovado, incluindo serviços, preços, políticas, disponibilidade e perguntas frequentes.

Projetado para pequenas empresas, lojas de comércio eletrônico, empresas de SaaS, agências e provedores de serviços, o Knowster pode ser adicionado à maioria dos sites com uma única tag de script. O widget de bate-papo personalizável oferece suporte a cores de marca, saudações, posicionamento e respostas sugeridas, ajudando-o a se encaixar naturalmente em um site existente. Pode responder no idioma utilizado por cada visitante e prestar assistência 24 horas por dia.

Knowster também inclui ferramentas de captura de leads que coletam detalhes de contato dos visitantes quando eles perguntam sobre produtos ou serviços, juntamente com notificações para novos leads. A análise de conversas ajuda as empresas a revisar as perguntas dos clientes, identificar lacunas de conteúdo e melhorar as informações de seus sites. O conteúdo do site pode ser atualizado ou refinado na base de conhecimento para ajudar a manter respostas precisas sem criar fluxos de conversa manualmente.

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