Intelliverse

As equipes de vendas e as empresas que gerenciam chamadas de clientes podem usar o Intelliverse para conduzir a prospecção e as comunicações comerciais por meio de um conjunto integrado de serviços. Seu discador de vendas permite fazer chamadas a partir de listas ou com um clique, registra as atividades em sistemas de CRM como Salesforce e Microsoft Dynamics e fornece aos gestores relatórios sobre chamadas, resultados e reuniões. Um rastreador de e-mails envia notificações quando as mensagens são abertas, ajudando as equipes a programar os acompanhamentos. Para ações de divulgação mais amplas, o IntelliBlast permite realizar campanhas programadas ou automatizadas por voz, correio de voz e mensagens de texto, com relatórios de entrega e novas tentativas para chamadas não atendidas. O Intelliverse também oferece ferramentas de central de atendimento para encaminhar e gerenciar chamadas recebidas, além de um serviço de atendimento ao vivo com recepcionistas virtuais. Pode ser uma opção adequada para organizações que procuram soluções de discagem de vendas, prospecção de leads ou atendimento de chamadas. As ferramentas disponíveis dependem dos serviços do Intelliverse contratados.

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