Página 3 - Alternativas - Insider
CallFire
callfire.com
CallFire fornece soluções de marketing de voz de autoatendimento fáceis de usar para milhares de empresas nos EUA e Canadá. Somos especializados em ajudar empresas locais a crescer e reter suas receitas com serviços de divulgação e engajamento, como IVR, transmissão de voz e rastreamento de chamadas. Além de atender empresas locais, a CallFire capacita organizações sem fins lucrativos, grupos religiosos e outras organizações a se conectarem de forma mais eficaz com seus públicos. CallFire está sediada em Santa Monica, Califórnia, com escritórios afiliados em Austin, Texas e Kiev, Ucrânia.
Planhat
planhat.com
Planhat é uma plataforma de cliente criada para fornecer insights, gerenciar fluxo de trabalho e impulsionar a experiência do cliente. A Planhat está ajudando centenas de empresas de tecnologia modernas em todo o mundo a centralizar seus negócios em torno de seus clientes, a fim de maximizar o sucesso do cliente e o valor da vida útil do cliente. Construída para todos, desde o CSM até o C-Suite, a plataforma permite unificar os dados do cliente, definir metas e resultados ideais e aprimorar a jornada do cliente com recursos como manuais, automação e colaboração. A empresa foi fundada em Estocolmo, Suécia, em 2014 e conta com uma equipe de mais de 100 pessoas na Europa, América do Norte, América do Sul e APAC. Leia mais em www.planhat.com.
Instapage
instapage.com
Instapage capacita os profissionais de marketing a criar páginas de destino personalizadas e otimizadas em grande escala, resultando em melhores resultados de campanha e ROI. Sem a necessidade de desenvolvedor e com uma interface amigável, você pode criar rapidamente experiências relevantes do anúncio para a página de destino que oferecem suporte a vários públicos-alvo e objetivos de campanha. Como a solução de landing page mais avançada do mercado, Instapage fornece um ambiente unificado para mapeamento de anúncios, conteúdo e experimentação com tecnologia de IA e análises integradas.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst é a plataforma líder para impulsionar o crescimento de seus clientes. Construído para agregar valor ao longo de toda a experiência do cliente; O Catalyst transforma novos compradores em receita vitalícia. Com fluxos de trabalho orientados para a retenção e automações focadas na receita, potencializamos as equipes centradas no cliente. As integrações empresariais perfeitas do Catalyst centralizam os dados isolados dos clientes na plataforma mais intuitiva do setor, alimentada por fluxos de trabalho avançados. Automatize e dimensione as melhores jornadas do cliente; impulsionar a produtividade e a adoção do usuário; e fornecer insights claros sobre a saúde do cliente que otimizam a experiência do cliente com precisão, desde a integração até a defesa. Faça parceria com a equipe confiável e a plataforma intuitiva da Catalyst para construir, iterar e dimensionar sua estratégia de crescimento liderada pelo cliente. Saiba mais em https://catalyst.io/
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss é uma plataforma completa de software de vendas, marketing, comunicações e automação para empresas locais de todos os setores, incluindo serviços domésticos, varejo, automotivo, imobiliário, serviços profissionais e muito mais. SalesBoss combina o poder de vendas, marketing, SMS, e-mail, chamadas, calendário, webchat, caixa de entrada, pipeline, avaliações, pagamentos, sites, funis e automação em uma solução baseada em IA. Desde a captura e nutrição de leads até o fechamento de negócios e retenção de clientes, o Salesboss ajuda você a gerenciar todo o seu pipeline de vendas em uma plataforma fácil de usar. Além disso, seus recursos de automação integrados economizam tempo e aumentam a eficiência ao automatizar tarefas repetitivas. As empresas locais podem organizar seus dados, gerar mais leads, criar pipelines fortes e fechar mais negócios com mais rapidez.
MoEngage
moengage.com
MoEngage é uma plataforma de envolvimento do cliente entre canais desenvolvida para profissionais de marketing e proprietários de produtos que valorizam a agilidade em vez da complexidade incômoda. Ajudamos as marcas de consumo a se adaptarem rapidamente à evolução das expectativas dos clientes por meio de insights em tempo real e comunicações personalizadas entre canais. A MoEngage conta com a confiança de mais de 1.200 marcas de consumo globais, incluindo Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Com escritórios em dez países, a MoEngage é apoiada pela Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrição do produto: * Marketing entre canais Segmente e interaja com seus clientes em tempo real por meio do canal preferido, no horário preferido, com base em suas ações, comportamento, atributos e preferências. MoEngage permite que você envolva seus clientes por meio de onze canais em seu site, e-mail, aplicativo móvel, SMS, WhatsApp e mídia social. * Informações do cliente Traga os dados dos seus clientes para o MoEngage e aproveite o Sherpa, nosso mecanismo de IA, para obter insights sobre o comportamento e as preferências do cliente. Segmente e envolva clientes facilmente a partir de um único painel. Apenas alguns cliques e está tudo pronto! * Personalização da Web e de aplicativos Encante os visitantes do seu site e aplicativo com conteúdo, ofertas e recomendações personalizadas com base em suas preferências, gostos, etapas da jornada e afinidades de estilo de vida. * Alertas transacionais em tempo real MoEngage Inform fornece uma infraestrutura unificada para gerenciar alertas críticos em canais e fornecedores com uma única API.
Ontraport
ontraport.com
Ontraport é um software empresarial sem código que capacita empresas de serviços a sistematizar e escalar. A Ontraport gerencia e automatiza todo o ciclo de compra, resultando em um crescimento mais rápido e ao mesmo tempo liberando proprietários e equipes de negócios para agregar mais valor ao cliente. O conjunto completo de recursos de marketing, vendas e operações de negócios da Ontraport inclui CRM, automação, pagamentos, pipeline de vendas, aplicativos da web, rastreamento, e-mail e SMS, páginas de destino e sites de membros. Prestadores de serviços de todos os tipos – incluindo consultores e agências, treinadores e conselheiros e prestadores de serviços pessoais e profissionais – confiam na Ontraport para alcançar mais crescimento com menos trabalho. Para mais informações, visite www.ontraport.com.
Sender
sender.net
Os principais pontos fortes do Sender são a alta capacidade de entrega de e-mail, a facilidade de uso premiada e o preço acessível incomparável. O Sender é feito sob medida para comércio eletrônico e blogueiros com muitos recursos adicionais, mas se adapta perfeitamente a todos os tipos de negócios - desde empresas individuais até corporações de médio e grande porte. Com integrações personalizadas para plataformas de comércio eletrônico, você pode simplesmente adicionar produtos aos seus boletins informativos, simplesmente copiando e colando o URL de um produto, e o Sender extrairá automaticamente imagens, descrições, preços do produto e muito mais. Blogueiros e profissionais de marketing de informação podem usar os extensos recursos de automação do Sender e compartilhar boletins informativos com seus seguidores nas redes sociais e acompanhar os resultados. Além disso, o Sender oferece muitos recursos adicionais para ajudar a alcançar os melhores resultados de marketing com notificações push destop, sequências de e-mail transacionais e automatizadas, integrações de API e um criador de formulários de assinatura de arrastar e soltar fácil de usar. Todos esses recursos estão disponíveis em todos os planos Sender, incluindo um generoso plano FREE-FOREVER, que permite enviar até 15.000 e-mails para 2.500 assinantes todos os meses.
Geo Targetly
geotargetly.com
Direcione geograficamente os visitantes do seu site usando nossas ferramentas de segmentação geográfica. Redirecione visitantes ou mostre conteúdo por país, estado e cidade usando sua geolocalização IP.
Contentsquare
contentsquare.com
A Contentsquare vai além da análise tradicional para permitir uma compreensão sem precedentes da experiência do cliente que transforma o seu negócio. Com tecnologia intuitiva que revela o comportamento, a intenção e a atitude de todo e qualquer usuário, permitimos que as empresas proporcionem experiências mais humanas rapidamente, garantindo ao mesmo tempo privacidade e acessibilidade. Isso resulta em crescimento mais rápido, maior agilidade e clientes mais satisfeitos. Nós potencializamos a nova experiência digital, tornada mais humana.
Campaign Monitor
createsend.com
O Campaign Monitor da Marigold é uma ferramenta simples de marketing por e-mail que permite aos profissionais de marketing enviar e-mails bonitos e personalizados, criando um canal confiável para aumentar o envolvimento com os assinantes e promover leitores e conversões fiéis. Lindos modelos, construtor de arrastar e soltar e segmentação baseada em engajamento permitem que os profissionais de marketing forneçam conteúdo direcionado a grandes listas de assinantes sem qualquer conhecimento técnico.
Heap
heap.io
Heap é a única plataforma de insights digitais que oferece uma compreensão completa das jornadas digitais de seus clientes, para que você possa melhorar rapidamente a conversão, a retenção e a satisfação do cliente. * Melhore a experiência do cliente: identifique exatamente onde os usuários estão enfrentando dificuldades e faça melhorias rapidamente na experiência do cliente, garantindo uma experiência de usuário intuitiva e agradável. * Acelere o tempo de lançamento no mercado e otimize o impacto das equipes de produtos e negócios: em vez de confiar apenas no instinto, aproveite os dados de engajamento digital para testar hipóteses e responder perguntas à medida que surgirem. Com insights baseados em dados, leve ao mercado novos recursos e experiências com confiança. * Crie recursos e experiências cada vez mais valiosos: aproveite os dados para criar consenso sobre investimentos em engenharia que possam ser claramente vinculados aos resultados de negócios. * Entenda toda a jornada do usuário: com reprodução de sessão nativa, uma base de dados completa e ciência de dados automatizada, somente o Heap pode revelar os insights que as equipes precisam para vencer. Mais de 8.000 empresas usam o Heap para gerar impacto nos negócios, oferecendo melhores experiências e melhores produtos. Os clientes incluem empresas de SaaS B2B, comércio eletrônico e serviços financeiros, como Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual e e*Trade.
Spott
spott.ai
Você tem que fazer 3 coisas muito bem para ter sucesso online. 1. Crie um ótimo conteúdo 2. Certifique-se de publicá-lo nos canais em que seu público está. 3. Certifique-se de que, depois de inspirar seu público, você permita que eles ajam de acordo com essa inspiração, permitindo-lhes converter por meio da interatividade. SPOTT se concentra nessa terceira etapa. Nossa proposta de valor: SPOTT é uma solução que permite aos usuários obter mais valor de seu conteúdo publicado, tornando-o acionável e mensurável em um ambiente multicanal. Com nosso software Spott você pode inserir links compráveis em imagens (360°), PDFs e vídeos, obter assinaturas de boletins informativos, links para documentos PDF ou exiba sua promoção mais recente. Você pode adicionar facilmente uma camada interativa a todas as suas imagens e vídeos. Torne seus vídeos, catálogos e imagens interativos. Adicione frases de chamariz, marque produtos, obtenha assinaturas de boletins informativos e aumente as conversões. Com o Spott, você aproveitará melhor seus PDFs, imagens e vídeos publicados, adicionando elementos interativos que tornam seu conteúdo acionável e mensurável.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack é a plataforma líder de análise e atribuição para B2B. O HockeyStack se conecta a todas as suas plataformas, limpa seus dados e permite medir o que está impulsionando o pipeline e visualizar as jornadas do comprador. Análise SaaS ponta a ponta. HockeyStack é uma ferramenta analítica SaaS que unifica dados de marketing, produtos, receitas e vendas para descobrir insights ocultos, como o LTV de uma campanha ou a taxa de rotatividade de cada canal de marketing. Centenas de equipes de receita em empresas como 8x8, ActiveCampaign e Cognism estão usando o HockeyStack para gerar mais pipeline e fechar negócios com mais rapidez.
Litmus
litmus.com
Litmus é como os profissionais de marketing fazem com que cada envio conte. É um componente central de sua pilha de tecnologia que permite criar, personalizar, testar, revisar e analisar cada e-mail enviado. Muitas empresas estão enviando e-mails quebrados sem sequer saberem, perdendo os insights mais profundos necessários para realmente melhorar os resultados e lutando para personalizar e-mails em grande escala. Com o Litmus, você tem uma maneira melhor de criar, testar e confiar em cada mensagem enviada. É por isso que mais de 700.000 profissionais de marketing, incluindo 80% das empresas Fortune 100, recorreram a nós. E foi assim que alcançamos um índice de satisfação do cliente de 98%. Tornassol. Faça com que cada envio conte.
Retainly
retainly.app
O Retainly foi criado para garantir que mais clientes voltem ao seu negócio continuamente. É fácil de aprender e trabalhar, o que significa que você pode executar campanhas impactantes sem complicações. Com o Retainly, você pode manter seus clientes engajados e construir relacionamentos mais fortes e duradouros.
VBOUT
vbout.com
VBOUT é uma plataforma de marketing baseada em IA na qual milhares de empresas em todo o mundo confiam para automatizar e centralizar seu marketing, ao mesmo tempo que oferece experiências envolventes e personalizadas ao seu público. Agências e parceiros usam VBOUT diretamente ou por meio de uma configuração de marca branca para criar planos personalizados, gerenciar subcontas e compartilhar ativos de uma conta de cliente para várias. Com VBOUT, você pode: * Gerencie todas as suas mídias sociais em um só lugar. * Envolva-se com seus clientes criando e enviando campanhas de e-mail vencedoras. * Crie páginas de destino impressionantes, personalizadas e dinâmicas sem codificação. * Crie automações com um construtor visual intuitivo. * Nutrir leads desde o clique até o fechamento - e além. * Aumente e mantenha suas listas de público-alvo facilmente. * Acompanhe e analise todas as suas atividades de marketing em um painel personalizável. A plataforma possui páginas iniciais e formulários fáceis de arrastar e soltar, um construtor de automação visual intuitivo, gerenciamento de mídia social, ferramentas de marketing por e-mail e uma biblioteca crescente de modelos pré-construídos para uma ampla gama de campanhas de marketing. Análises nativas aprofundadas e rastreamento de leads fornecem aos profissionais de marketing uma visão completa de seu pipeline, engajamento na lista e desempenho da campanha. Empresas e agências em crescimento confiam na plataforma flexível e no suporte premium gratuito e premiado da VBOUT para ajudá-las a atrair os clientes certos, converter mais visitantes em clientes e executar campanhas de marketing completas em uma plataforma fácil de usar.
Notifyre
notifyre.com
Eleve as comunicações de sua empresa com as soluções seguras de SMS e fax do Notifyre. Simplifique os processos de SMS e fax on-line, por e-mail, aplicativo ou integre-os facilmente por meio de nossa API de SMS e fax amigável ao desenvolvedor. Temos certificação ISO 27001 e total conformidade com HIPAA, proporcionando a máxima segurança para seus faxes e mensagens SMS. Beneficie-se de fax e SMS flexíveis com pagamento conforme o uso e planos de recebimento de fax com valor excepcional. Os recursos de fax incluem: -Fax on-line, e-mail para fax, API de fax -Números de fax on-line -Portabilidade de número de fax -Transmissão de fax -Enviar fax internacional para mais de 200 países. Os recursos de SMS incluem: -SMS Online. E-mail para SMS, API de SMS - SMS em massa - Números virtuais de SMS e MMS - Gerenciamento de assinantes - Gerenciamento de contatos Nossa equipe dedicada está aqui para ajudar. Estamos 100% comprometidos em fornecer o que há de melhor em mensagens unificadas com o bom e antigo serviço.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo ajuda marcas de comércio eletrônico a crescer, tornando o marketing e os dados do cliente acionáveis e focando na retenção e maior CLTV. As ferramentas incluem relatórios em tempo real, banco de dados de clientes, segmentação, email marketing e automação. A integração para as principais plataformas de comércio eletrônico é perfeita.
Activepieces
activepieces.com
Activepieces é um construtor de automação de fluxo de trabalho sem código que permite automatizar o departamento da sua organização, desde marketing até vendas e operações. Por exemplo, você pode receber notificações do Slack sobre pagamentos no Stripe.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fornece soluções profissionais de chat commerce para uma ampla variedade de varejistas em Hong Kong, Taiwan, Cingapura, Malásia e na região Ásia-Pacífico. Como fornecedor oficial de soluções empresariais do WhatsApp e parceiro oficial da Meta e LINE, oferecemos soluções empresariais avançadas em canais de mensagens sociais (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat ao vivo no site) com maior eficiência, análise do comportamento do usuário e, portanto, desenvolvimento de estratégia de remarketing. Com a missão de liberar o potencial do comércio por chat por meio de mensagens Omni-channel, automação de marketing, varejo online-merge-offline, plataforma social de dados de clientes, “Omni AI” integrada ao ChatGPT, bem como catálogo e pagamento do WhatsApp, Omnichat equipa as empresas fornecer uma jornada perfeita ao cliente, de modo a capturar oportunidades decorrentes do ambiente de varejo omnicanal. O recurso de vendas on-line e off-line pode direcionar facilmente os visitantes dos canais on-line para os vendedores nas lojas físicas para acompanhamento, facilitando as conversões e o rastreamento de receitas on-line e off-line. Aproveitando o ChatGPT, nosso chatbot “Omni AI” com tecnologia de IA serve como um assistente digital de varejistas para atender às dúvidas dos clientes, recomendar produtos e facilitar o planejamento de campanhas de marketing. O Catálogo e Pagamento do WhatsApp permite que os varejistas completem a jornada do cliente no WhatsApp, desde a navegação nos produtos, comunicando-se com as vendas designadas, até a realização de compras, encurtando a tomada de decisão e agilizando o processo de compra dos clientes, além de trazer renda instantânea aos comerciantes. Alcançando um crescimento de receita recorrente anual (ARR) anual de 300% nos últimos três anos consecutivos, Omnichat capacita mais de 5.000 empresas de varejo e comércio eletrônico, incluindo Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e departamentos governamentais.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital é uma plataforma completa de dados e experiência do cliente (CXDP) que capacita as equipes de marketing a superar as expectativas dos clientes com jornadas entre canais altamente personalizadas. Com o Dotdigital, os profissionais de marketing podem unificar, enriquecer e segmentar perfeitamente os dados dos clientes. Quebrando silos de dados, a Dotdigital agiliza a tomada de decisões e abre caminho para a criatividade de marketing que proporciona envolvimento do cliente em grande escala. Com poderosos recursos de IA, a Dotdigital facilita a automatização de experiências profundamente personalizadas na web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, redes sociais, anúncios e muito mais. Com a confiança de mais de 4.000 marcas em comércio eletrônico, varejo, organizações sem fins lucrativos, educação, serviços financeiros e outros setores, a Dotdigital capacita profissionais de marketing em todo o mundo. Sediada em Londres e fundada em 1999, a Dotdigital está focada na construção de soluções confiáveis, conectadas e preparadas para o futuro que capacitam empresas obcecadas pelo cliente. Saiba mais em dotdigital.com.
Coveo
coveo.com
Coveo é uma empresa de software como serviço (SaaS) empresarial com sede na cidade de Quebec que oferece uma plataforma baseada em nuvem para tornar as experiências digitais mais inteligentes e fornece software específico construído nessa plataforma. O Coveo Relevance Cloud™ utiliza tecnologias de pesquisa, análise e aprendizado de máquina para unificar conteúdos e dados díspares e automatizar a entrega de informações relevantes e personalizadas. A Coveo fornece soluções para comércio eletrônico, atendimento ao cliente e proficiência da força de trabalho. A empresa é reconhecida como líder no Quadrante Mágico do Gartner para Insight Engines, líder em The Forrester Wave™: Pesquisa Cognitiva e forte desempenho em The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms.
Didomi
didomi.io
A Didomi ajuda as organizações a implementar excelentes experiências de privacidade do usuário que respeitam as escolhas e dão às pessoas controle sobre seus dados. Suas soluções globais de UX de privacidade foram projetadas para resolver os desafios atuais de privacidade de dados, como gerenciamento de consentimento multirregulamentado, governança de privacidade e a necessidade de fornecer jornadas de privacidade de usuário de autoatendimento sobrecarregadas por integrações flexíveis, padrões de segurança de alto nível e suporte premium. serviços. Milhares de empresas trabalham com a Didomi para coletar bilhões de pontos de dados de consentimento e preferência, monitorar atividades de fornecedores e rastreadores, reduzir o risco de conformidade e envolver os usuários com experiências altamente personalizadas e que priorizam a privacidade, que geram confiança e lealdade.
CamBuildr
cambuildr.com
Aumentar a conscientização, atrair pessoas com ideias semelhantes, envolver apoiadores: Construir um movimento nunca foi tão fácil. E ainda é difícil: gerenciar diversas ferramentas e aplicativos diferentes, sincronizar dados em todas as plataformas e, ao mesmo tempo, manter a conformidade com o GDPR. É por isso que criamos o Cambuildr, a primeira solução completa para movimentos digitais - fabricada na Europa.
ClickSend
clicksend.com
ClickSend é um software de comunicação para empresas e desenvolvedores. Oferecemos SMS, MMS, voz, correio online, e-mail e fax — para ajudá-lo a falar com as pessoas que importam. ClickSend é desenvolvido por nossa talentosa equipe de mais de 100 pessoas que trabalham na Austrália, Filipinas, Inglaterra, América, Vietnã e outros lugares. As ferramentas ClickSend são usadas por algumas das marcas, organizações e desenvolvedores mais confiáveis em todo o mundo. Porque são simples de usar, automatizar e integrar. ClickSend oferece suporte útil 24 horas por dia, 7 dias por semana e entrega extremamente rápida por meio de uma plataforma segura e confiável. Os clientes do ClickSend enviam mensagens via ClickSend Dashboard, aplicativo móvel, API flexível ou integrações. De pequenas empresas a grandes empresas, o ClickSend alimenta bilhões de mensagens em todo o mundo com mais de 232 conexões diretas de operadoras. Além disso, o ClickSend é sempre pré-pago. É por isso que ClickSend é comunicação empresarial resolvida. ClickSend orgulhosamente faz parte da Sinch, a nuvem de comunicações do cliente.
Mautic
mautic.org
Mautic é uma solução de software de gerenciamento de campanha cross-channel de código aberto projetada para permitir aos usuários criar e-mails, nutrir campanhas, personalizar mensagens, executar testes A/B e medir resultados. O produto de código aberto é suportado pela comunidade.
monetag
monetag.com
Monetag é uma plataforma para monetização de públicos de desktop, web móvel e aplicativos, inventário de anúncios remanescentes e tráfego social com acesso a anunciantes em todo o mundo e ferramentas voltadas para altas receitas.
UserWise
userwise.io
UserWise é o mecanismo de liveops mais avançado disponível para jogos, permitindo que os estúdios retenham seus jogadores para o resto da vida. UserWise coloca o poder em suas mãos com ferramentas avançadas de segmentação, um calendário intuitivo de liveops, um construtor de campanha visual e estruturas personalizáveis.
Lexer
lexer.io
A Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) serve como seu hub completo para marketing, vendas e atendimento ao cliente orientados por insights. Com uma visão única e enriquecida do cliente, mantida em tempo real e acessível em todas as plataformas, você pode realmente compreender e envolver os clientes para impulsionar um crescimento lucrativo. Os serviços de integração, implementação e consultoria estratégica da Lexer ajudarão a preencher quaisquer lacunas nos recursos de sua equipe para garantir uma adoção tranquila e bem-sucedida do CDXP. PLATAFORMA DE DADOS DO CLIENTE > Com uma das integrações mais simples do setor, o CDP da Lexer combinará, limpará, padronizará e enriquecerá sem esforço seus dados em uma visão única e acionável do cliente. Nossas ferramentas e equipe ajudarão a aumentar o QI do seu cliente com análises preditivas baseadas em IA, enriquecimento de dados de terceiros e pesquisas direcionadas aos clientes. MARKETING > A solução de marketing da Lexer permite que você identifique rapidamente os clientes, mensagens, criativos e canais certos para suas campanhas de marketing. Projetadas para usuários corporativos, não para cientistas de dados, nossas ferramentas fáceis de usar permitem orquestrar campanhas altamente direcionadas em todos os canais, reduzindo o desperdício e melhorando o engajamento. Com ferramentas eficazes para rastrear mudanças e quantificar o impacto, você pode demonstrar facilmente o valor de suas atividades de marketing. VAREJO > A solução de varejo da Lexer orienta os vendedores nas interações com cada cliente para melhorar a relevância e o impacto da experiência na loja. Perfis completos de clientes permitem que você construa relacionamentos autênticos em grande escala. Com acesso a históricos de compras detalhados e informações de preferências, você pode personalizar a experiência do cliente, capturar dados tradicionalmente perdidos, fornecer recomendações de produtos informadas e configurar as próximas melhores ações para um envolvimento consistentemente de alta qualidade. SERVIÇO > A solução de serviço da Lexer reúne todos os dados do cliente, caixas de entrada, fluxos de trabalho e formulários de feedback para permitir interações de serviço informadas e totalmente contextualizadas. Com acesso a insights valiosos sobre a pessoa por trás de cada solicitação de serviço, sua equipe pode entrar em cada conversa com todo o contexto necessário para fornecer um serviço consistente e de alta qualidade. As próximas melhores ações pré-configuradas para solicitações comuns permitem orientar as respostas dos agentes e obter personalização em grande escala. Somos uma empresa privada fundada na Austrália, com uma equipe de mais de 100 pessoas que trabalham com mais de 150 marcas na Austrália, Ásia e EUA.