TeamViewer Web
teamviewer.com
Suporte remoto como nunca antes, tudo o que você precisa em uma plataforma. Descubra uma experiência perfeita e segura com o novo TeamViewer.
Atera
atera.com
A plataforma de gerenciamento de TI da ATERA de IA permite que as equipes de TI corporativas e os provedores de serviços gerenciados (MSPs) obtenham a excelência operacional em toda a organização, em qualquer escala. Gerencie suas operações de TI inteiras - de monitoramento e gerenciamento remotos (RMM), helpdesk e bilhetes para patches e automação - em um único painel intuitivo. Otimize suas operações, obtenha a supervisão em tempo real da sua TI e aumente a produtividade cotidiana em toda a sua organização. Personalize seu ambiente de TI de ponta a ponta, com dezenas de soluções de melhor com curadoria para segurança, backup e recuperação, monitoramento de rede e muito mais. Descubra como a IA pode ajudá -lo a criar eficiência sem paralelo.
Zoho Assist
zoho.com
Execute todo o seu negócio com o conjunto de ferramentas de produtividade on -line da Zoho e aplicativos SaaS. Mais de 50 milhões de usuários confiam nos EUA em todo o mundo. Tente nosso plano Forever Free!
Getscreen.me
getscreen.me
GetScreen.me é um serviço da Web baseado em nuvem para conexão de desktop remota na web. Software baseado em nuvem para administração, suporte técnico e trabalho remoto. Você pode obter acesso a qualquer Windows, MacOS, Linux e Android Dispositices. Acesso remoto para dois cliques! Todos os planos de serviço oferecem autorização de dois fatores na conta pessoal por e-mail, Telegram e Google Authenticator. Gravações de sessão disponível e histórico de conexões. Sua solução está focada principalmente no uso profissional: - Administração de rede corporativa e doméstica - Conjunto de suporte técnico - Escritório remoto - Não há necessidade de instalar um cliente - integrações fáceis É também uma ótima solução para fins pessoais: - Compartilhe o acesso à sua área de trabalho - Conecte -se à área de trabalho do seu amigo - Crie equipes - Veja gravações de sessão e histórico de conexões
Helpwise
helpwise.io
A retenção de clientes é tão importante quanto adquirir novos. Os clientes fiéis geram mais receita e trazem referências a um custo zero. O fornecimento de um bom atendimento ao cliente é parte integrante da retenção de clientes. Com a ajuda, o gerenciamento de atendimento ao cliente é fácil. 1. Configure o seu centro de atendimento ao cliente literalmente em minutos. 2. Comunique -se com os clientes em todos os canais e colabore com sua equipe. 3. Estabeleça responsabilidade com senhas mais compartilhadas. 4. Configure autoatendimento e automação. 5. Obtenha informações acionáveis para melhorar a produtividade da equipe e a satisfação do cliente. A Helpise se integra ao email (pense em suporte@, vendas@, carreiras@etc.), bate -papo ao vivo, whatsapp, sms, mídia social e muito mais. Comece a HelpWise, uma solução de atendimento ao cliente que gera receita para o seu negócio.
Splashtop
splashtop.com
O Splashtop é uma família de software remoto-desktop e software de suporte remoto, desenvolvido pela Splashtop Inc. Splashtop permite que os usuários acessem remotamente ou suportem remotamente computadores de dispositivos de computadores e móveis. O Splashtop permite o acesso remoto ao computador para empresas, suporte e ajuda a mesas, MSPs e instituições educacionais.
JumpCloud
jumpcloud.com
A JumpCloud é uma empresa de software corporativa dos EUA com sede em Denver, Colorado. A empresa foi formalmente lançada em 2013 no TechCrunch Disrupt Battlefield como uma ferramenta automatizada de gerenciamento de servidores. A plataforma de diretório baseada em nuvem do Jumpcloud é usada para gerenciar com segurança a identidade, os dispositivos e o acesso dos usuários com segurança.
Datto
datto.com
Como provedor global líder de Segurança e Soluções de Software baseadas em nuvem criadas para MSPs, a Datto, uma empresa Kaseya, acredita que não há limite para o que as pequenas e médias empresas podem alcançar com a tecnologia certa. As soluções comprovadas de continuidade, networking e gerenciamento de negócios comprovadas de Datto impulsionam a resiliência, eficiência e crescimento cibernético para os MSPs. Entregados por meio de uma plataforma integrada, as soluções da Datto ajudam seu ecossistema global de parceiros de MSP a servir mais de um milhão de empresas em todo o mundo. Desde detecção dinâmica proativa até recuperação flexível e rápida de incidentes cibernéticos, as soluções de Datto se defendem contra o tempo de inatividade dispendioso e a perda de dados em servidores, máquinas virtuais, aplicativos em nuvem ou qualquer lugar residindo.
Atlassian
atlassian.com
Somos uma equipe de mais de 7000 atlassianos que apoiam um grupo internacional de mais de 250.000 clientes. Construímos ferramentas como Jira, Confluence, Bitbucket e Trello para ajudar as equipes de todo o mundo a se tornarem mais ágeis, criativas e alinhadas.
RealVNC
realvnc.com
A RealVNC é um fornecedor líder de soluções de acesso remoto, ajudando algumas das maiores empresas do mundo a conectar pessoas através de dispositivos. Como empresa que foi pioneira no protocolo da VNC Internet que agora é o padrão em todo o setor, a RealVNC está na vanguarda de sua evolução, com software em mais de 1 bilhão de dispositivos em todo o mundo. Hoje, a RealVNC® é um negócio de SaaS vencedor de vários prêmios, com tecnologia em mais de 90.000 organizações corporativas em todos os setores. O software de acesso remoto seguro da RealVNC, VNC Connect, é confiável por pesos pesados do setor, incluindo organizações líderes mundiais como Google, NASA e Intel.
Syncro
syncromsp.com
A moderna plataforma MSP que faz de você mais dinheiro. Plataforma RMM e PSA combinada, incluindo faturamento, pagamentos com cartão de crédito, suporte técnico, gerenciamento de clientes, automação, scripts, acesso remoto, marketing por email e muito mais. O Syncro é a plataforma de negócios integrada para executar um MSP lucrativo. Desfrute de PSA, RMM e acesso remoto em um pacote acessível.
ScreenConnect
screenconnect.com
O Connectwise Screenconnect, anteriormente Connectwise Control, é um aplicativo de software de desktop remoto auto-hospedado. Foi originalmente desenvolvido pela Elsinore Technologies em 2008 sob o nome Screenconnect e agora pertence à Connectwise Inc. O produto está disponível como um software hospedado em nuvem como um aplicativo de servidor de serviço (SaaS) ou auto-hospedado que permite ao usuário principal hospedar o software em seus próprios servidores, PC, Machine Virtual (VM) ou servidor privado virtual (VPS). Depois de instalado, o aplicativo da Web central pode ser visível dentro e fora da rede da área local (LAN). O Connectwise Screenconnect possui um protocolo proprietário e expõe uma estrutura de arquitetura aberta que pode ser utilizada pelos usuários para implementar plugins, scripts ou várias integrações personalizados. Os recursos mais esperados para um produto nesta arena estão presentes. Os exemplos incluem reiniciar e reconectar, arrastar e soltar transferência de arquivos, gravação de tela, suporte ao modo de segurança, monitor múltiplo, acesso à linha de comando, wake-on-lan, VoIP, bate-papo e uma caixa de ferramentas personalizada para implantação rápida de ferramentas de suporte. Além dos recursos que facilitam a comunicação, o Connectwise Screenconnect também oferece controle completo sobre a marca e a personalização do design do produto, logotipo, esquema de cores, ícones, seqüências de texto e localização.
SolarWinds
solarwinds.com
O pacote Essentials Help Desk é a combinação do SolarWinds® Web Help Desk e do Dameware Remote Support. Eles se integram para economizar tempo automatizando e simplificando as tarefas de suporte e TI de TI. Principais recursos: * Bilheteria centralizada e gerenciamento de incidentes * Gerenciamento de ativos de TI (ITAM) com descoberta automatizada e inventário centralizado * Base de conhecimento embutida para autoatendimento * Mudança de mudança e fluxos de trabalho de aprovação personalizáveis * Relatórios, alertas de SLA e pesquisas de clientes * Sistemas Remote Control Windows®, Mac OS® X e Linux® * Ferramentas internas para monitoramento do sistema, visualização de logs de eventos e diagnóstico de rede sem iniciar uma sessão remota completa * Acesso remoto para apoiar os usuários finais fora do firewall
Pulseway
pulseway.com
O Pulseway é a maneira mais fácil de monitorar e controlar remotamente os sistemas de TI de qualquer smartphone ou tablet, permitindo que os administradores de TI ocupados corrigem problemas em movimento e sejam mais produtivos. A solução foi lançada no final de 2010 e possui mais de 275.000 usuários de TI em todo o mundo. O Pulseway Enterprise Server é usado por grandes empresas, incluindo Dell, Louis Vuitton, Northwestern University, Conde Nast e Instituto de Tecnologia da Colúmbia Britânica.
Electric
electric.ai
Electric facilita a SMBS. Rapidamente, seja configurado em nossa plataforma de gerenciamento de TI, onde você pode proteger remotamente os dispositivos de seus funcionários com bloqueio e desbloqueio do dispositivo ou implantar as atualizações de segurança mais recentes com o pressionar de um botão. Facilmente a bordo ou fora dos funcionários na plataforma elétrica e obtenha mais opções de dispositivo em nosso laboratório de hardware, onde você obterá um envio mais rápido e confiável. Outras ofertas A ferramenta da Electric inclui são inventário de dispositivos, compras e provisionamento, gerenciamento de aplicativos e suporte gratuito e rápido de TI de nosso assistente de TI e recursos de IA no centro de suporte. Atualize para conectar -se ao seu HRIS e adicionar facilmente funcionários. As ofertas principais incluem suporte à mesa de serviço de TI e suporte a MSP tradicional, como resolução de problemas em tempo real, migração em nuvem, redes gerenciadas, infraestrutura de TI, backup e recuperação de dados e projetos de TI estratégico. A Electric é um revendedor autorizado da Apple e um parceiro da Microsoft. Experimente nosso sistema de gerenciamento de TI gratuitamente hoje!
Surfly
surfly.com
A Surfly fornece tecnologia de co-navegação e colaboração que permite atualizar qualquer conversa, de qualquer canal, perfeitamente, e apoiar os clientes como se estivesse sentado lado a lado. Seu cliente simplesmente clica em um link ou botão, e a sessão de co-navegação começa instantaneamente na janela do navegador e você vê o que eles vêem. Com a Surfly, não há software para download e nenhum código para adicionar ao seu site. A tecnologia da Surfly oferece uma experiência suave e rápida, sem perda de qualidade, mesmo quando co-navegando sites com áudio e vídeo. A Surfly também pode ser facilmente personalizada para se adequar a qualquer fluxo de experiência do cliente. Você pode lançar sessões de co-navegação diretamente do seu site e até personalizar o fluxo de forma que ele corresponda perfeitamente à aparência e à sensação do seu site. Com nossa API totalmente documentada, você pode integrar rapidamente a Surfly em outras soluções de bate -papo, sistemas de CRM e plataformas de call center. Os principais recursos da Surfly incluem: - Compartilhamento de documentos - Chat de vídeo - Comutação de controle - Mascaramento de campo - logs de ação - Controle de comportamento - UI personalizável - Conformidade de segurança e privacidade - sinalização única
Viewabo
viewabo.com
A ViewABO permite que os agentes de suporte enviem um link para acessar as câmeras de telefone dos clientes para ver o que estão vendo sem que os clientes instalem um aplicativo. Ao permitir que as empresas vejam as coisas da maneira como seus clientes os veem, a ViewABo capacita as equipes de atendimento ao cliente, fornecendo um diagnóstico mais simplificado e o processo de resolução de problemas. Isso reduz o atrito, os tempos de resposta mais rápidos e uma melhor experiência de suporte ao cliente remoto.
NinjaOne
ninjaone.com
O Ninjaone automatiza as partes mais difíceis, oferecendo visibilidade, segurança e controle sobre todos os pontos de extremidade para mais de 20.000 clientes. A plataforma de gerenciamento de terminais automatizados Ninjaone é comprovada para aumentar a produtividade, reduzir o risco de segurança e reduzir custos para equipes de TI e provedores de serviços gerenciados. A empresa se integra perfeitamente a uma ampla gama de tecnologias de TI e segurança. Ninjaone é obcecado com o sucesso do cliente e fornece integração, treinamento e suporte gratuitos e ilimitados.
XMReality
xmreality.com
O XMReality fornece uma solução de assistência visual remota criada para sua empresa, sempre totalmente segura e personalizável para se alinhar à sua marca. Aprimorada pela realidade aumentada e projetada para facilitar o uso, o XMReality é poderoso o suficiente para tornar a solução remota de problemas mais rapidamente do que nunca e ainda é simples o suficiente para que alguém em sua organização o use. Com o tempo de implementação zero, você pode começar imediatamente. O XMReality AB (Publ) é líder de mercado em assistência visual remota, e nossa solução é usada globalmente em mais de 60 países. Nestlé, Electrolux Professional, Sidel, Heineken e Nibe são exemplos de mais de 150 clientes. A XMReality está sediada na Suécia e nos EUA e está listada no mercado de crescimento do NASDAQ First North (ticker: XMR).
Devolutions
devolutions.com
A Devolutions é uma provedora líder de conexões remotas, acessos de rede, senhas e ferramentas de gerenciamento de credenciais para sysadmins e profissionais de TI. Fundada em 2010, a Devolutions ajuda os departamentos de TI a se tornarem mais eficientes, fornecendo ferramentas de gerenciamento profissionais, de baixo custo e fácil de usar apoiadas por uma equipe de suporte de classe mundial. A Devolutions é uma empresa de propriedade privada localizada em Montreal, Canadá.
Kaseya
kaseya.com
O Kaseya VSA é uma plataforma integrada de gerenciamento de sistemas de TI que pode ser aproveitada perfeitamente entre as disciplinas de TI para otimizar e automatizar seus serviços de TI. O Kaseya VSA integra os principais recursos de gerenciamento em uma única plataforma. Kaseya VSA oferece à sua equipe de TI a capacidade de automatizar centenas de tarefas e fluxos de trabalho; Gerencie qualquer dispositivo, em qualquer lugar, a qualquer momento; e protege todos os pontos de extremidade com detecção aprimorada de ameaças, gerenciamento de patches automatizado e muito mais. Os recursos VSA incluem: Monitoramento e Controle Remoto, Gerenciamento de Patches, Monitoramento de Rede, AV/AM, Automação de Processos, Backup e muito mais.
EasyVista
easyvista.com
A EasyVista é um provedor líder de software de TI que fornece soluções abrangentes de TI, incluindo gerenciamento de serviços, suporte remoto, monitoramento de TI e tecnologias de autocura. Eles capacitam as empresas a adotar uma abordagem focada no cliente, proativa e preditiva ao serviço, suporte e operações de TI. A easyvista se dedica a entender e exceder as expectativas dos clientes, garantindo experiências de TI perfeitas e superiores. Hoje, a Easyvista suporta mais de 3.000 empresas em todo o mundo na aceleração da transformação digital, aprimorando a produtividade dos funcionários, reduzindo os custos operacionais e aumentando a satisfação para funcionários e clientes em vários setores, incluindo serviços financeiros, saúde, educação e fabricação.
Barracuda
barracuda.com
Barracuda é um líder global em soluções de segurança cibernética, com foco em proteger as organizações de uma ampla gama de ameaças cibernéticas. Principais recursos: * Plataforma abrangente de segurança cibernética: Barracuda fornece proteção integrada para email, aplicativos, redes e dados, garantindo uma defesa robusta contra ameaças modernas. * Proteção por e -mail: salvaguardas contra spam, phishing, malware e ameaças avançadas, com soluções específicas para o Microsoft 365. * Proteção de aplicativos: oferece aplicativos da Web e segurança da API, incluindo proteção DDoS e mitigação de bot. * Proteção à rede: fornece acesso seguro e recursos avançados de segurança de rede, incluindo acesso seguro de SD-WAN e Zero Trust. * Proteção de dados: garante a integridade dos dados com soluções para backup, criptografia e conformidade.
ZenAdmin
zenadmin.ai
O trabalho administrativo manual diminui o crescimento dos negócios, e estamos aqui para mudar isso. Nossa missão é equipar pessoas inteligentes com tecnologia que as ajuda a eliminar os aborrecimentos administrativos da administração de uma empresa. Acreditamos que as pessoas devem se concentrar em iniciativas estratégicas e o software deve gerenciar o resto. Fundada em 2022 por Yoan Kamalski, Pauline Wetzer e Aditya Anand, desde que nos dedicamos a fornecer soluções que ajudam as startups, pequenas e médias empresas e empresas receptivas a acelerar seu crescimento colocando tarefas administrativas no piloto automático. Com o Zenadmin, você pode gerenciar facilmente seus dispositivos, pessoas, aplicativos e fluxos de trabalho em uma única plataforma - eliminando horas de carga de trabalho manual. O Zenadmin se integra perfeitamente a mais de 100 aplicativos, incluindo o Google Workspace, Microsoft Office 365, Slack, Github, Jira, Hubspot, segunda -feira, FreshService e muito mais. Capacitamos quase 50 empresas a otimizar suas operações de TI e economizar recursos.
RemoteHQ
remotehq.com
Reunimos as pessoas indo além da videoconferência. Nossa plataforma conecta as pessoas aos aplicativos e recursos virtuais necessários para realizar o trabalho. Use o RemoteHQ para sediar as reuniões da sua equipe, demos de vendas, chamadas de suporte, sessões de treinamento e muito mais.
Help Lightning
helplightning.com
A Help Lightning é uma empresa de software B2B como uma empresa de serviço (SaaS), especializada em assistência remota. Ele fornece serviços de colaboração de vídeo de próxima geração que permitem que os especialistas de uma empresa trabalhem praticamente lado a lado com qualquer pessoa que precise de ajuda, em qualquer lugar do mundo. A solução baseada em nuvem da empresa aplica recursos de realidade aumentada, incluindo a fusão de dois fluxos de vídeo e o uso da anotação 3D para melhorar as comunicações em tempo real e resolver problemas difíceis. O Lightning é usado para instalação, inspeção, treinamento, manutenção e reparo de equipamentos e produtos complexos. Com o Ajuda Lightning, os clientes veem melhorias imediatas de desempenho, incluindo um aumento nas taxas de fixação pela primeira vez, menos rolos de caminhão, capacidade expandida da força de trabalho e um aumento na satisfação final do cliente, aumentando a receita e a margem do serviço.
Fullview
fullview.io
Experimente a co-navegação perfeita e de download zero construída para as equipes modernas de suporte ao cliente. O Fullview aprimora o suporte telefônico e reduz os tempos de resolução com fácil controle e compartilhamento de tela da Web. Chave Fullview Benefícios: * Corte o tempo de resolução dos clientes líderes diretamente na tela com co-navegação de primeira linha * Identifique rapidamente bugs e problemas registrando e analisando sessões de usuário * Solucionar problemas sem esforço com toras de console, dados de erro e detalhes do dispositivo * Aproveite a IA para insights como análise de sentimentos e resumos de chamadas O FullView integra-se a ferramentas como Intercom, Zendesk e Salesforce para co-cobrança direta dos ingressos de suporte. Confiável por empresas de rápido crescimento e fortuna 500s. Outros recursos: * Não é download co-navegando com ferramentas de bate-papo, compartilhamento de tela e anotação * Agendar chamadas de cobrança para mais tarde * Recurso de COBROWSING de entrada (os usuários podem solicitar que você inicie uma sessão com eles) * Detecção automática de sinais de frustração do usuário (como cliques de raiva) * Transcrições e resumos gerados pela AI * Controles de privacidade personalizáveis
Addigy
addigy.com
A Addigy é uma plataforma de gerenciamento de computadores baseada em nuvem para o gerenciamento de MacOS, iOS, iPados e dispositivos de TvOS. A Addigy é a única solução multi-local de gerenciamento de maçã, projetada para provedores de serviços de TI e equipes de TI de negócios, oferecendo fornecimento sem contato, gerenciamento de ativos, vigilância e remediação automatizada, acesso remoto, implantação de software, gerenciamento de configuração e muito mais.
Digi
digi.com
A DIGI International (DIGI) é uma provedora global líder de produtos e serviços de conectividade de máquina-a-máquina crítica e crítica de negócios (M2M) e Internet das Conectividade da Internet das Conclas (IoT). Ajuda os clientes a criar produtos conectados da próxima geração e implantar e gerenciar infraestruturas críticas de comunicação em ambientes exigentes. Os módulos incorporados da DIGI e os roteadores, gateways e produtos de rede prontos para uso são projetados para confiabilidade implacável e proporcionam desempenho e segurança inquestionáveis. Seu software baseado em nuvem e serviços profissionais ajudam os clientes a colocar seus produtos e ativos conectados para trabalhar em uma ampla gama de aplicativos da indústria crítica. Fundada em 1985, a Digi ajudou seus clientes a conectar mais de 100 milhões de coisas, e o número continua a crescer.
Rayda
rayda.co
Rayda está simplificando como as empresas equipam e apoiam equipes remotas em mercados emergentes, incluindo APAC, América Latina e África. Ele substitui a logística lenta e fragmentada por compra rápida e simples de dispositivos, gerenciamento e recuperação. Desde a configuração inicial até a recuperação final, a Rayda facilita todos os estágios do gerenciamento de dispositivos-as empresas de capacitação para contratar e equipar os melhores talentos, mesmo em regiões de difícil acesso. Com o apoio de ponta a ponta em mais de 170 países, Rayda quebra barreiras ao sucesso remoto.
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