Hellotext é um CRM para marketing via SMS e WhatsApp, focado em eCommerce e varejo, permitindo automatizar campanhas e recuperar carrinhos.

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Tenha um app para desktop dedicado ao Hellotext no Mac, Windows e Linux com o WebCatalog Desktop.

  • Abra o Hellotext direto do Dock ou da barra de tarefas.
  • Trabalhe sem distrações em uma janela dedicada, separada das abas do navegador.
  • Gerencie várias contas do Hellotext e alterne entre elas sem sair.

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O Hellotext é voltado para equipes de comércio eletrônico e varejo que desejam transformar a atividade de compra em mensagens oportunas para clientes e conversas de vendas. Ele conecta dados da loja, como carrinhos, atividade de navegação, compras e disponibilidade de produtos, a mensagens via WhatsApp e SMS. Os recursos disponíveis dependem da plataforma conectada e da configuração da conta. As equipes podem automatizar o acompanhamento de carrinhos abandonados, alertas de reposição de estoque, recomendações de produtos, reativação de clientes e suporte pós-compra. Os agentes de IA podem responder a perguntas frequentes, sugerir produtos e ajudar com solicitações sobre o status dos pedidos quando os dados necessários da loja estiverem disponíveis. O Hellotext também oferece suporte a campanhas direcionadas para segmentos específicos de clientes, ferramentas para captar assinantes e uma caixa de entrada compartilhada na qual a equipe pode assumir as conversas. As integrações de comércio eletrônico incluem Shopify, VTEX e WooCommerce.

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