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Os fluentes é uma plataforma de agente de voz orientada a IA, projetada para automatizar e simplificar os processos de chamada de entrada e saída com integrações perfeitas e configuração sem código. Ele fornece um sistema unificado em que as empresas podem implantar agentes de IA instantaneamente para gerenciar instantaneamente o roteamento de chamadas, a captura de chumbo, a programação e as transferências ao vivo enquanto sincronizam os dados diretamente com CRMs e outras ferramentas. Essa automação abrangente suporta milhões de chamadas mensalmente, garantindo a escalabilidade, a segurança e a confiabilidade da qualidade corporativa. Os principais recursos dos fluentes incluem um editor de fluxo visual para construir fluxos de trabalho de voz personalizados, integração de campanhas omnichannel através de voz, SMS, bate-papo e email e automação avançada de acompanhamento que nutre as seqüências de gotejamento em várias etapas ligadas a resultados de chamadas e análise de sentimentos. A plataforma também oferece pontuação de urgência em tempo real para priorizar retornos de chamada, testes A/B para otimização de mensagens e integração flexível com grandes modelos de idiomas e serviços de transcrição usando uma abordagem de trazer sua própria tecla (BYOK). Os fluentes são adequados para equipes que exigem uma solução de automação de voz de pilha completa que reduz a dependência de várias ferramentas desconectadas, oferecendo recursos prontos para a caixa com integração guiada. Suas funcionalidades permitem que as empresas convertem interações espontâneas de voz em engajamento consistente e resultados mensuráveis, facilitando o alcance mais eficaz e a maior eficiência operacional sem pessoal adicional. Este aplicativo tem como alvo os usuários que precisam de agentes de voz de IA escaláveis e sofisticados para vendas, suporte ao cliente e fluxos de trabalho de gerenciamento de leads, enfatizando a facilidade de implantação, insights orientados a dados e continuidade entre chamadas de voz e comunicações subsequentes.
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