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Fixavelmente é uma solução de gerenciamento abrangente projetada para oficinas de reparos e empresas similares. Ele fornece uma plataforma robusta para otimizar operações, aprimorar a comunicação do cliente e melhorar a eficiência geral. O aplicativo oferece recursos que permitem que os usuários gerenciem tíquetes de reparo, rastreiam o inventário e lidam com as interações com os clientes de maneira eficaz.

Os principais recursos do Incluir Fixaby Incluir ** Reparar Gerenciamento de Tickets **, que permite aos usuários criar, atribuir e rastrear reparos do início ao fim. Ele também oferece ** ferramentas de gerenciamento de inventário ** para monitorar os níveis de estoque e automatizar os processos de reordenação. Além disso, facilita fixamente ** Comunicação do cliente ** através de sistemas de mensagens integrados, garantindo que os clientes sejam informados sobre o status de seus reparos.

Ao centralizar essas funções, ajuda fixamente as empresas a otimizar seus fluxos de trabalho, reduzir erros manuais e melhorar a satisfação do cliente. Ele foi projetado para apoiar uma variedade de serviços de reparo, tornando-o uma ferramenta versátil para gerenciar operações diárias no setor de reparos.

Fixably é um software de gerenciamento de serviços baseado em nuvem que ajuda a automatizar processos de reparo. Automatizamos 80% do fluxo de trabalho de reparo para que você possa reduzir os tempos de resposta, melhorar a experiência de serviço e aumentar os níveis de satisfação do cliente. Nossos fluxos de trabalho inteligentes, baseados em milhões de reparos registrados em nosso sistema, ajudam você a gerenciar os reparos com eficiência. Os fornecedores autorizados da Apple terão o benefício adicional da integração da API GSX (Global Service Exchange). Lide com logística, estoque, pagamentos e muito mais em uma plataforma centralizada, economizando tempo em cada um deles. Seus gerentes podem configurar fluxos de trabalho personalizáveis, rastrear reparos e usar a funcionalidade de preenchimento automático para inserir dados. Fixably permite que os técnicos se comuniquem com os clientes por meio de e-mails ou mensagens de texto e gerenciem contratos de serviço com apenas alguns cliques. Obtenha insights sobre pedidos de clientes e terceiros por meio de relatórios personalizáveis. As organizações podem monitorar a receita e o número de reparos recebidos ou fechados diariamente, semanalmente e mensalmente por meio de painéis de relatórios em tempo real. Os profissionais de serviços podem gerenciar arquivos POP, CLC, WCR e outros, gerar faturas de compra automaticamente e traduzir documentos de clientes em vários idiomas. As empresas também podem criar portais de autoatendimento de marca branca, permitindo que os clientes acessem comunicações e detalhes de pagamento a qualquer momento. Nosso ponto de venda (POS) foi projetado para prestadores de serviços e reparos e se integra perfeitamente ao gerenciamento de reparos. Mantenha-se eficiente com importação/exportação de dados, automação de registros de compras, gateway de SMS, fluxos de trabalho robóticos e muito mais.

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