Feedjolt

Feedjolt é uma plataforma de gerenciamento de feedback de clientes projetada para equipes de produtos que desejam coletar, organizar e priorizar solicitações de recursos, relatórios de bugs e sugestões de usuários em um só lugar. Ele ajuda as equipes a centralizar o feedback de fontes como tickets de suporte, Slack, e-mail e portais públicos, facilitando o rastreamento do que os usuários estão solicitando e transformando-o em um roteiro de produto estruturado.

O aplicativo inclui ferramentas para desduplicar solicitações semelhantes, combinar votos e priorizar feedback com base em fatores como segmento de cliente, função ou receita. Ele também oferece suporte à triagem com base no teclado, registros de alterações públicos, notificações de votação e resumos com tecnologia de IA que ajudam a trazer à tona os principais temas e reduzir a revisão manual. Feedjolt oferece integrações com ferramentas de fluxo de trabalho comuns, incluindo Slack, Linear, GitHub, Intercom e Jira, junto com opções para webhooks, API REST, widgets incorporáveis ​​e logon único.

O Feedjolt foi desenvolvido para oferecer suporte à coleta de feedback, planejamento de roteiros e comunicação de produtos em um único fluxo de trabalho. É adequado para equipes que procuram uma ferramenta leve de feedback do produto com automação, recursos de colaboração e opções de integração flexíveis.

Site: feedjolt.com

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