ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster é o software de negócios líder para profissionais de serviço de campo, fornecendo uma solução on-line completa de gerenciamento de clientes, agendamento e marketing. O ServiceMonster foi projetado especificamente para o setor de serviços de campo, com o objetivo de ajudar as empresas a se tornarem mais profissionais, mais eficientes e mais lucrativas. Com uma história de 20 anos no setor, a ServiceMonster ajuda milhares de profissionais de serviços a tornar seus negócios mais profissionais, mais eficientes e mais lucrativos.
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite é um software líder em segurança de construção. SignOnSite vai além de ser um aplicativo de login, oferecendo recursos abrangentes, como gerenciamento de SWMS, induções, palestras de segurança/briefings no local, gerenciamento de emergência e licenças. Sua plataforma fornece induções de segurança robustas para requisitos de indução no local e de funcionários, garantindo a segurança no local de construção. Ele melhora a visibilidade do local, gera relatórios detalhados do local e integra-se perfeitamente com softwares de gerenciamento de construção como Procore e Autodesk para gerenciamento otimizado da força de trabalho de construção e informações em tempo real na construção.
GoCanvas
gocanvas.com
GoCanvas é uma solução de processo de trabalho que torna simples para qualquer empresa automatizar a forma como o trabalho é realizado; substituindo processos desatualizados e burocracia cara. GoCanvas conecta sua equipe de campo ao escritório, oferecendo visibilidade total para gerenciar todo o seu trabalho de campo em um só lugar. Personalize o processo, gerencie seu trabalho de campo e simplifique suas operações diárias conectando suas equipes de campo e de escritório. Integre-se às ferramentas de negócios que você já usa, como Google Drive, notificações de texto SMS, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams e muito mais.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (anteriormente conhecido como MessengerPeople) é sua plataforma completa para aproveitar WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber e Webchat de maneira fácil e profissional para marketing, vendas e atendimento ao cliente. O Sinch Engage conta com a confiança de milhares de pequenas e médias empresas e empresas, proporcionando-lhes uma entrada perfeita em mensagens de conversação. Conte com nossas parcerias oficiais com todos os aplicativos de mensagens relevantes, uma plataforma 100% compatível com a privacidade e uma grande equipe global de especialistas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sinch Engage é parte integrante da família Sinch. Sinch, a nuvem de comunicações do cliente, potencializa conversas significativas em grande escala por meio de mensagens, voz e e-mail para ajudar as empresas a oferecer experiências unificadas e personalizadas que realmente giram em torno de seus clientes, independentemente dos canais que utilizam – com um único parceiro.
Interactions
interactions.com
A Interactions fornece Assistentes Virtuais Inteligentes (IVA), que são ferramentas alimentadas por IA que melhoram a comunicação entre empresas e consumidores. Sua tecnologia combina inteligência artificial com compreensão humana para criar interações envolventes e eficazes. O principal objetivo do IVA da Interactions é melhorar a experiência do cliente e agilizar os processos de comunicação. O IVA da Interactions foi projetado para lidar com uma ampla gama de tarefas, permitindo que as empresas otimizem seus esforços de envolvimento do cliente. Pode auxiliar no atendimento ao cliente, garantindo que dúvidas e problemas sejam resolvidos de forma eficaz. O IVA também é capaz de fornecer conformidade com o PCI, garantindo a segurança de informações financeiras confidenciais. Além disso, pode gerenciar o atendimento social ao cliente, permitindo que as empresas se envolvam efetivamente com os clientes em plataformas de mídia social. Uma das principais características do IVA da Interactions é sua capacidade de compreender e comunicar-se em um nível humano. Isto significa que os clientes podem interagir com o IVA de forma natural, utilizando as suas próprias palavras e sem serem limitados por barreiras linguísticas ou consultas complicadas. O IVA também reflete a personalidade da marca da empresa, permitindo uma experiência personalizada e consistente ao cliente. Além disso, o IVA da Interactions pode automatizar tarefas transacionais ou baseadas em dados, liberando os agentes humanos para se concentrarem em questões mais complexas que requerem atenção pessoal. Isso melhora a produtividade dos agentes e cria um ambiente de trabalho mais positivo para os funcionários. No geral, o Assistente Virtual Inteligente da Interactions oferece às empresas a oportunidade de aprimorar a comunicação com os clientes, otimizar os recursos de mão de obra, melhorar as experiências dos clientes e agilizar suas operações.
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask permite gerenciar tudo de forma moderna e intuitiva, tornando-o o melhor software de gerenciamento de serviços de campo do mercado. Oferece um sistema que resolve os problemas atuais enfrentados pela gestão corporativa de serviços de campo. É uma organização focada no cliente com a missão de reduzir custos, aumentar a eficiência e otimizar as operações de seus clientes. Ajudou várias empresas de serviços de campo a gerir e otimizar as suas atividades de campo, o que, por sua vez, aumentou o retorno do investimento. EyeOnTask é um nome em que você pode confiar entre os softwares de serviço de campo disponíveis no mercado. Características: * Faturamento e faturamento * Cotações/Estimativas * Agendamento de trabalho * Gerenciamento de ativos/estoque * Rastreador de tempo de trabalho * Despacho de Trabalho * Gestão de Contratos * Auditoria/Inspeção * Compromissos/Folhas * Histórico de chamadas do cliente e rastreamento de serviços * Cobrança de pagamento em campo * Assinatura Eletrônica * Portal do Cliente * Gerenciamento de equipamentos * Gerenciamento de leads Indústrias que atende: * AVAC * Encanamento * Instalação e reparo de computadores * Transporte e Logística * Construção * Vigilância CFTV * Provedor de serviços de Internet e cabo * Controle de pragas * Software de limpeza * Tratamento de gramado e paisagismo * Piscina e Spa *Sistema de Instalação Solar * Segurança contra Incêndio e Sistemas de Alarme * Automação residencial EyeOnTask é um software de gerenciamento de serviço de campo baseado em nuvem que automatiza, organiza e agiliza as operações da sua empresa.
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel fornece a única solução de tecnologia de varejo on-line e na loja física conduzida por um apaixonado especialista em marcas. Equipar um representante de marca qualificado e apaixonado com tecnologia poderosa baseada em nuvem permite que eles façam otimizações de vendas inteligentes em ambientes de comércio eletrônico e em lojas físicas. O ThirdChannel foi criado com uma ideia simples em mente: marcas e pessoas são simbióticas. As pessoas atribuem a sua identidade às marcas; eles se tornam tudo o que a marca promove. Ela acredita que existe um grupo de indivíduos dedicados e apaixonados que representam tudo o que sua marca representa – estilo de vida, valor, ética. No ThirdChannel, ele encontra esses indivíduos e os combina com sua marca com base na vida que eles amam viver. Na sua essência, acredita que as empresas superam a concorrência quando são orientadas por dados. Por sua vez, os seus colaboradores podem tomar decisões orientadas que levam a resultados mensuráveis. O software de execução de varejo e suporte ao cliente de comércio eletrônico do ThirdChannel fornece visibilidade de dados em tempo real para atividades online e na loja. Ao agregar milhões de pontos de dados em painéis simples, as marcas e os representantes das marcas têm acesso a visões gerais rápidas, bem como análises aprofundadas que podem ser usadas para tomar decisões significativas. Gerencie e mantenha insights sobre seu pessoal e operações a partir de um painel único e organizado. Seu conjunto de soluções de varejo intuitivas permite que você tenha visibilidade em tempo real de cada uma de suas lojas em qualquer lugar do mundo, independentemente da hora. Sua pilha de tecnologia proprietária inclui relatórios de lojas principais, relatórios avançados de vendas, otimizador de presença de varejo e serviço de seleção de lojas. As marcas precisam de informações em tempo real sobre as atividades de vendas online e nas lojas, os clientes precisam fortalecer o seu conhecimento do produto durante momentos críticos da jornada de compra e os representantes das marcas devem ter a capacidade de criar uma experiência de compra inesquecível. Os representantes de sua marca são especialistas em visual merchandising, aficionados por chat online e especialistas em vendas dedicados aos seus clientes.
Matidor
matidor.com
Matidor é um software de gerenciamento de projetos apoiado por YC em um mapa ao vivo. Sua plataforma elimina desafios de colaboração e visibilidade ao consolidar todas as principais informações do projeto em um painel intuitivo baseado em mapas, com atualizações em tempo real que podem ser compartilhadas entre várias partes. Com o Matidor, todas as partes interessadas podem detalhar um local específico usando ferramentas GIS fáceis de usar e acessar dados importantes, como orçamentos, tarefas e arquivos, facilitando a atualização e o compartilhamento de informações geoespaciais junto com detalhes críticos do projeto para usuários não técnicos. . Seus relatórios intuitivos proporcionam tranquilidade, com lembretes regulares de prazos e notificações de eventos críticos. Por último, a capacidade de partilhar dados de projetos e padronizar fluxos de trabalho para fornecedores que utilizam a sua plataforma facilita uma melhor tomada de decisões e garante que todos os projetos resultem numa melhor pegada ambiental e numa extração de recursos mais limpa. Além de sua plataforma de produtos, oferece integração e desenvolvimento completos de software personalizado.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io é a plataforma líder mundial de automação de suporte ao cliente. Ajuda as empresas a oferecer experiências de suporte agradáveis aos seus clientes, em todos os canais. A plataforma Verloop.io oferece suporte integrado em vários canais, desde sites e WhatsApp até interações no aplicativo e por voz. Com a confiança global de mais de 5.000 marcas, incluindo nomes proeminentes como Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io atende tanto empresas quanto pequenas e médias empresas. A solução ponta a ponta da Verloop.io nos diferencia, oferecendo uma abordagem tripla: 1. Resolução inicial de consulta: Na primeira fase das interações do contact center, Verloop.io emprega suporte de IA por meio de chat e voz. As soluções de IA conversacional da Verloop.io lidam com eficiência com a maioria das dúvidas dos clientes. 2. Suporte ao Agente Humano: À medida que as consultas aumentam para os agentes humanos, Verloop.io apresenta o Co-pilot para suporte - uma poderosa ferramenta de IA que auxilia os agentes humanos com respostas precisas. A ferramenta sugere respostas para aumentar a eficiência do agente. Aproveitando a conversão de fala em texto e o AnswerFlow alimentado pela cognição de documentos, os agentes também podem aproveitar nossas ferramentas generativas alimentadas por IA, como resumo de IA, reformulação de IA, expansão de IA e ajuste de tom de IA para garantir melhores respostas e maior satisfação do cliente. 3. Análise de qualidade (QA) baseada em IA: Sparks da Verloop.io oferece a solução definitiva para analistas de qualidade, automatizando a análise de chamadas usando IA generativa. Isso garante um processo simplificado para melhoria contínua. Além das ferramentas acima, as empresas podem usar o criador de bots - Receitas do Verloop.io junto com o bloco inteligente para iniciar facilmente sua jornada no sentido de oferecer a melhor experiência ao cliente. Resumindo, Verloop.io visa simplificar e elevar a jornada de suporte ao cliente por meio de automação inovadora e soluções baseadas em IA
Trooya
trooya.com
Trooya é um contact center de mídia social baseado em nuvem que permite responder aos clientes, resolver seus problemas e conquistar sua boa vontade.
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 é uma das principais plataformas sociais de atendimento ao cliente. A empresa tem presença física na Índia e nos EUA e possui parceiros na APAC. O produto é vendido em mais de 100 países diretamente ou através de parceiros. Simplify360 fornece soluções empresariais integradas; suas ofertas mais recentes são Social CRM e Social Media Command Center. O Simplify360 Social CRM permite que as equipes de suporte ao cliente atendam seus clientes nas redes sociais. Ele oferece uma visão unificada do envolvimento do cliente nas mídias sociais e uma visão de 360 graus dos clientes por meio de profunda integração com o Enterprise CRM.
ServiceWorks
service.works
Plataforma completa para administrar negócios de serviços de qualquer lugar com recursos de nível empresarial e o menor preço do mercado. Crie estimativas e trabalhos, programe e despache, fature, gerencie estoque, pedido de compra e muito mais. ServiceWorks é uma solução completa baseada em nuvem para gerenciamento de serviços de campo. Não importa o serviço que você oferece, nós temos uma solução para você. ServiceWorks oferece soluções de negócios completas para gerenciamento de operações de serviços.
© 2025 WebCatalog, Inc.