Página 4 - Alternativas - Evernote

Dixa

dixa.com

A Dixa permite que as empresas forneçam atendimento ao cliente como deveria ser. A Dixa ajuda os líderes de atendimento ao cliente a criar experiências fáceis para clientes e equipes que geram fidelidade. Dixa oferece às equipes uma visão unificada de todas as conversas, aos clientes a conveniência de entrar em contato em seu canal preferido e aos líderes os insights para melhorar continuamente a experiência de serviço. A plataforma conversacional de atendimento ao cliente da Dixa combina IA poderosa com um toque humano para oferecer uma experiência de serviço altamente personalizada que se expande à medida que seu negócio cresce. As equipes e seus clientes se beneficiam de maior satisfação, enquanto a automação ajuda a aumentar a eficiência e a eficácia do serviço, o que, em última análise, agrega valor real ao negócio. A equipe dedicada de sucesso do cliente da Dixa garante que você esteja pronto e funcionando rapidamente e faz parceria com você em sua jornada para alcançar o que a Dixa chama de Amizade com o Cliente. Dixa alimenta mais de 30 milhões de conversas por ano e conta com a confiança de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Saiba mais visitando dixa.com. Com recursos de reconhecimento de clientes, o Dixa possibilita conhecer seus clientes no momento em que eles entram em contato. Dixa faz isso exibindo o histórico de conversas de cada cliente com sua empresa em uma linha do tempo, bem como seu histórico de pedidos instantaneamente. Isso garante que as equipes tenham as informações necessárias para resolver as dúvidas dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, oferecer suporte mais personalizado. Preços flexíveis e escalabilidade global permitem que você pague apenas pelo que precisa e aumente ou diminua a escala sem custos ou esforços adicionais. Todos os tipos de conversa (telefone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) são colocados em filas e roteados automaticamente para os agentes apropriados enquanto os dados da conversa são traduzidos em análises em tempo real. Os recursos do Dixa incluem VoIP, IVR, retorno de chamada, clique para ligar, gravação de chamadas, automações, respostas rápidas, widgets de bate-papo personalizáveis, relatórios históricos e em tempo real e roteamento avançado. A interface amigável e a fácil configuração do Dixa foram feitas para aprimorar a experiência do agente e permitir que as equipes se concentrem no cliente e não no software. Construída para call centers receptivos, contact centers multicanais e pequenas empresas em todo o mundo, a Dixa fornece aos agentes as ferramentas para oferecer um atendimento excepcional ao cliente, resultando em laços mais fortes entre marcas e clientes.

Matilda Workspace

matilda.io

O novo espaço de trabalho multifuncional para equipes modernas Abraçando o conceito de um espaço de trabalho unificado, Matilda reúne um conjunto poderoso dos melhores aplicativos em um só lugar, permitindo que equipes de todo o mundo se conectem, criem, coordenem e encantem seus clientes sem esforço. Com a sua missão de simplificar a tecnologia, a Matilda capacita as organizações a fazer mais com menos, tornando-a uma ferramenta essencial para startups e também para empresas da Fortune 500. Principais recursos: -Aplicativos poderosos incluídos: Matilda vem com um conjunto de aplicativos poderosos, incluindo Docs, Projects, Tables, Chat, Customers e Copilot, garantindo que as equipes tenham todas as ferramentas necessárias para ter sucesso. - Crie com facilidade: com o Docs, as equipes podem coeditar em tempo real, facilitando a criação e a coordenação de documentos. Este recurso visa substituir Google Docs, Notion e Coda, proporcionando uma experiência mais integrada e eficiente. - Gerenciamento simplificado de projetos: o recurso Projetos do Matilda permite gerenciamento e rastreamento sem esforço de todos os aspectos de seus projetos. Com recursos como agendamento automático, ele foi projetado para substituir ferramentas como Jira, Trello e Asana. - Gerenciamento avançado de dados: embora as tabelas sejam lançadas em breve, elas prometem redefinir o tratamento de dados, sincronizando dados de centenas de fontes ou criando novas coleções, com o objetivo de substituir ferramentas como Airtable, Notion e Segment. - Comunicação perfeita: o Chat reúne toda a comunicação da equipe em um só lugar, integrada entre projetos, tarefas e documentos, fornecendo uma alternativa ao Slack e ao MS Teams. - Gerenciamento de relacionamento com o cliente: o recurso Clientes, que será lançado em breve, permitirá que as equipes rastreiem leads e gerenciem facilmente as interações com os clientes em uma interface simplificada, com o objetivo de substituir o Salesforce e o Hubspot. - Assistência com tecnologia de IA: o Copilot oferece assistentes de IA personalizados para ajudar a automatizar e agilizar fluxos de trabalho, com o objetivo de substituir ferramentas de IA como ChatGPT e Google Bard. Conclusão: Matilda Workspace se destaca como uma solução abrangente que não apenas promete agilizar e simplificar a forma como as equipes trabalham, mas também abraça o futuro com seus recursos alimentados por IA e compromisso com a sustentabilidade. Esteja você gerenciando projetos, coordenando com sua equipe, lidando com relacionamentos com clientes ou aproveitando IA para automação, Matilda Workspace fornece uma plataforma intuitiva, poderosa e adaptável para que cada tipo de equipe prospere. Experimente o Matilda hoje e experimente o futuro do trabalho, projetado para ajudá-lo a entregar projetos no prazo, sempre.

Cocoom

cocoom.com

Sua comunicação interna integrada no Teams. Cocom é uma ferramenta de compartilhamento de comunicação interna que ajuda as equipes a colaborar melhor.

MeetingKing

meetingking.com

MeetingKing é uma plataforma que permite aos usuários gerenciar, estruturar, gravar e acompanhar suas reuniões. Defina a agenda, reúna-se e faça as coisas. Todos os participantes podem trabalhar juntos facilmente na agenda, compartilhar documentos e fornecer atualizações sobre tarefas.

jarvic.ai

JARVIC capacita profissionais e executivos com agentes inovadores de IA projetados para agilizar as tarefas diárias e desbloquear novos níveis de produtividade. Desde o gerenciamento de cronogramas até a automatização de fluxos de trabalho rotineiros, nossas soluções de IA liberam um tempo valioso, permitindo que você se concentre em iniciativas estratégicas que impulsionam o crescimento e a inovação. Suas operações diárias se tornarão uma experiência contínua e automatizada com a ajuda de nossos agentes, que cuidam de cada atividade com precisão e eficiência. Aprenda sobre uma abordagem mais inteligente e eficiente que permite dedicar seu tempo e energia ao que realmente importa.

Raffle

raffle.ai

Pesquisa tornada humana e simples de usar Empresas inovadoras usam o software e a API da Raffle para aprimorar seus recursos de pesquisa, facilitar o compartilhamento de conhecimento e obter insights profundos sobre o comportamento e as necessidades de clientes e funcionários. Nossas soluções de pesquisa - incluindo pesquisa no site, pesquisa no local de trabalho e pesquisa no aplicativo - facilitam para as empresas organizar e otimizar seu conteúdo existente. Com o Raffle Search, você pode agilizar seu processo de pesquisa e aproveitar ao máximo seus dados. Usamos IA para melhorar a compreensão dos clientes e funcionários das empresas por meio do rastreamento de interações e da utilização de análise de comportamento para obter insights de dados, como questões de tendência, lacunas de conhecimento e taxas de resolução, melhorando assim a comunicação e o suporte.

Inkling

inkling.com

A Inkling uniu forças com a Echo360 para revolucionar a aprendizagem, melhorando as experiências educacionais para trabalhadores da linha de frente, estudantes e alunos em todo o mundo. Inkling é uma plataforma de treinamento de funcionários que revoluciona a forma como as organizações envolvem os trabalhadores da linha de frente. Eles redefinem a aprendizagem móvel, garantindo acesso imediato a treinamentos e recursos vitais que melhoram as interações com os clientes. Esta abordagem transformadora combina aprendizagem com agilidade, capacitando os funcionários a se destacarem a qualquer hora e em qualquer lugar. A plataforma intuitiva do Inkling está na vanguarda das soluções modernas de aprendizagem. Ele facilita o aprendizado impactante em tempo real entre dispositivos, impulsionando a excelência operacional nas organizações. Junte-se à Inkling enquanto eles revolucionam a aprendizagem no local de trabalho, gerando resultados comerciais notáveis. Ao digitalizar o treinamento e o conhecimento na velocidade do trabalho, o Inkling impulsiona um melhor desempenho no ambiente de negócios dinâmico de hoje. A experiência inovadora de criação e distribuição de conteúdo da Inkling permite que os funcionários atendam os clientes de maneira única todos os dias. Esta mudança no modelo de aprendizagem para os trabalhadores da linha de frente, de ensinar, estudar, testar para encontrar, aprender e fazer, provou reduzir custos e rotatividade de funcionários e aumentar a receita, o envolvimento dos funcionários e a satisfação do cliente. Experimente a transformação com o Inkling.

Wobo

wobo.app

Wobo permite que os criadores de cursos projetem e criem pastas de trabalho interativas com a marca que envolvem e retêm os alunos. Os criadores do curso podem compartilhar conclusões importantes, diagramas e fornecer oportunidades para o trabalho dos alunos que são muito mais interessantes e interativos do que uma simples pesquisa de perguntas e respostas. É a maneira mais fácil de criar, compartilhar e gerenciar uma pasta de trabalho digital.

checklist.gg

Checklist.gg é uma ferramenta de gerenciamento de lista de verificação baseada em IA, projetada para agilizar o gerenciamento de tarefas, processos e procedimentos operacionais padrão (SOPs). Alimentado por um mecanismo avançado de IA, permite aos usuários gerar rapidamente listas de verificação, processos e SOPs com base em requisitos específicos. A ferramenta oferece funcionalidade de gerenciamento de tarefas para criar, editar e acompanhar o progresso em listas de verificação e SOPs. Os recursos de gerenciamento de fluxo de trabalho incluem atribuição de tarefas e monitoramento do progresso em tempo real. Os usuários também podem promover a colaboração entre equipes com edição e compartilhamento em tempo real de listas de verificação e SOPs. A ferramenta se integra a uma variedade de plataformas, facilitando a incorporação em fluxos de trabalho existentes. Além disso, oferece uma biblioteca de listas de verificação pré-construídas em vários setores. Checklist.gg também permite a personalização de listas de verificação, processos e POPs para atender a necessidades específicas. Destinado a empresas que procuram reduzir a repetibilidade em tarefas e promover estratégias de melhoria contínua, revela-se útil em indústrias que exigem adesão a POPs rigorosos, como a indústria transformadora ou a saúde.

Midlap

midlap.com

Midlap é uma ferramenta online de colaboração e brainstorming onde resolvemos o problema que surge ao alternar entre vários aplicativos para colaborar com sua equipe. Resolvemos esse problema fornecendo ferramentas como quadros brancos, quadros Kanban, diagramas de fluxo, arquivos, bate-papo, eventos, gráficos de Gantt etc. em um único aplicativo. Portanto, não é mais necessário alternar entre aplicativos diferentes e fazer mais com o Midlap.

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide é uma solução de pesquisa e biblioteca de slides com um suplemento do PowerPoint. Acesse todos os seus slides, imagens e vídeos sem sair do PowerPoint. TeamSlide verifica suas apresentações quanto ao controle de versão, avisando quando há slides desatualizados. Conecte perfeitamente o TeamSlide ao SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive ou qualquer outro sistema de gerenciamento de conteúdo. Maximize o valor do seu conteúdo e crie apresentações melhores por meio dos recursos da biblioteca de slides do TeamSlide.

Witful

witful.com

Witful conecta e organiza automaticamente as informações que você precisa durante seu dia de trabalho. Ao abrir uma nota de reunião, você pode ver instantaneamente tudo o que precisa, como participantes anteriores e atuais, notas anteriores, tarefas e tópicos de discussão. Chega de lutar para encontrar o que precisa ou perder tempo procurando anotações. Com Witful, você nunca mais deixará a bola cair.

Stonly

stonly.com

Stonly é a moderna plataforma de conhecimento para atendimento ao cliente. Ajudamos as empresas a gerar resoluções rápidas e precisas com guias passo a passo, árvores de decisão, respostas de IA, automações, orientações, listas de verificação e bases de conhecimento para agentes e clientes. Ao contrário de outras plataformas de conhecimento, o conhecimento da Stonly é interativo (em vez de estático) e entregue quando e onde as pessoas precisam dele. Isso significa que ele é usado com muito mais frequência e pode lidar com todos os casos que surgirem. Use a IA para aproveitar seu conhecimento e responder a cada solicitação com a solução ideal, seja uma resposta fácil ou uma orientação detalhada. Você pode controlar as respostas e lidar bem com todas as questões, mesmo as mais críticas e complexas. Crie facilmente ótimo conteúdo de conhecimento e mantenha-o atualizado e preciso. Forneceremos a você as ferramentas para coletar feedback, medir e melhorar o impacto do conhecimento em seu negócio. Integre-se a todas as suas ferramentas e processos, incluindo Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot e muito mais.

ProWiki

pro.wiki

Gestão de conhecimento para sua equipe e organização ProWiki é sua base de conhecimento flexível. Elimine silos, transforme dados em conhecimento e promova a colaboração. O software de código aberto testado pelo tempo que alimenta a Wikipédia, MediaWiki, é a base do ProWiki. Use a plataforma MediaWiki de maneira fácil e eficaz por meio de dezenas de extensões e personalizações agrupadas. Use ferramentas de colaboração poderosas e aproveite a transparência por meio do histórico completo de versões e páginas de rastreamento de alterações. Hospedado na nuvem e disponível imediatamente.

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy integra-se com segurança às ferramentas existentes e ao conhecimento da empresa, permitindo que você crie assistentes de IA e automações de fluxo de trabalho personalizadas para o seu negócio.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo está remodelando a forma como as pessoas trabalham com uma plataforma de produtividade totalmente integrada aliada a IA de ponta. Acreditamos em tornar a produtividade rápida, inteligente e maravilhosamente simples. Kroolo não é apenas uma plataforma; é um espaço de trabalho dinâmico projetado para reunir todas as ferramentas essenciais em um espaço de trabalho centralizado - sem precisar pular de um aplicativo para outro. Nossa plataforma integra perfeitamente projetos, metas, tarefas, documentos e colaboração, fornecendo uma solução holística para a forma como os negócios funcionam hoje. Principais recursos: * Eficiência alimentada por IA: No coração do Kroolo está um poderoso mecanismo de orquestração de IA, o Kroo AI. Equipado com mais de 1.000 modelos, o Kroo AI garante que a criação de projetos, metas e documentos não seja apenas extremamente rápida, mas que os resultados sejam altamente relevantes e imediatamente úteis, estabelecendo um novo padrão para produtividade impulsionada por IA. * Integração perfeita: entendemos a importância da interconectividade na vida profissional digital atual. Kroolo permite integração total com as ferramentas de produtividade mais populares. Dê adeus às entradas duplicadas e à perda de dados, pois o Kroolo garante uma experiência de usuário consolidada e tranquila. * Espaço de trabalho intuitivo: criamos o Kroolo para ser fácil de configurar e usar. Menos tempo gasto aprendendo como as ferramentas funcionam significa mais tempo sendo produtivo. Achamos que isso importa.

Docsie

docsie.io

Docsie é uma plataforma de documentação baseada na web que permite às empresas criar, manter e publicar excelente documentação de produtos em vários idiomas. Esta plataforma ajuda você a analisar como seus clientes interagem com sua documentação e fornece insights sobre como melhorar seus documentos. Se você só consegue imaginar como seu produto cresce, os documentos do produto também crescem. Usar a documentação feita no Docsie tornará mais fácil para seus clientes encontrarem conhecimentos relevantes sobre seu produto em sua documentação e os deixará mais felizes no longo prazo e ajudará você a retê-los com sucesso. Docsie também conecta você a um mercado de tradução de última geração que também ajuda a traduzir os documentos de seus produtos com a ajuda de tradutores certificados, aprendizado de máquina e algoritmos avançados de melhoria de velocidade e precisão de tradução. Docsie é uma plataforma de documentação completa baseada na web que permite às empresas construir, manter e publicar excelente documentação de produtos em vários idiomas. Nossa plataforma também ajuda a analisar como seus clientes interagem com sua documentação e fornece insights sobre como melhorar seus documentos.

acreom

acreom.com

A integração do Jira foi lançada! A maneira como os desenvolvedores fazem as coisas. acreom é a base de conhecimento de descontos integrada com tarefas. Seu driver diário pessoal para seu fluxo de trabalho de desenvolvimento.

Siedisk

siedesk.com

Aumente a satisfação do cliente e sua eficiência. Uma maneira rápida e fácil de criar uma base de conhecimento, páginas de perguntas frequentes e uma central de ajuda para seus clientes e colaboradores. A solução completa para criar e gerenciar bases de conhecimento internas e externas. Os recursos incluem redação de artigos assistida por IA, segurança SSL, otimização de SEO e marca personalizável. Monitore o desempenho do artigo e melhore a experiência do cliente.

Paillor

paillor.com

Paillor é uma plataforma de automação e suporte a funcionários Gen-AI que consolida a base de conhecimento, automação SaaS e funcionalidades de help desk em uma única plataforma. Integra todos os sistemas de negócios em um só lugar, permitindo que os funcionários encontrem facilmente informações e automatizem tarefas, aumentando assim a produtividade ao simplificar os processos de trabalho através do Slack, Microsoft Teams, Google Chrome ou através de seu site. Paillor lida com eficácia com uma ampla variedade de solicitações de funcionários, incluindo solicitações de software, solução de problemas, redefinição de senha, busca de conhecimento, integração e desligamento de funcionários e muito mais. Aproveitando modelos avançados de grandes linguagens (LLMs) e algoritmos sofisticados de aprendizado de máquina, Paillor executa ações com eficiência em toda a organização, garantindo que as tarefas sejam concluídas de forma rápida e eficaz.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Limpo, simples e intuitivo, o KnowledgeOwl facilita a construção e manutenção de uma base de conhecimento para seus clientes e funcionários. Um software de base de conhecimento prático, pronto para melhorar o conhecimento dos funcionários e a satisfação do cliente. Os recursos favoritos dos clientes incluem: * Editor intuitivo e fácil de usar: crie e edite artigos em nosso editor WYSWIG (o que você vê é o que você obtém). * Uma pesquisa que funciona: tenha certeza de que seus leitores encontrarão rapidamente as informações de que precisam. * Um glossário que ajuda: destaque automaticamente os termos em um artigo e role para obter a definição. * Estrutura de preços simples: todos os recursos disponíveis em todos os níveis de plano, sem cobras sorrateiras aqui. * Leitores ilimitados: mesmo que precisem fazer login para acessar a base de conhecimento. * Branding completo e controle de tema, além de domínio privado em todos os níveis de assinatura * Capacidade de dividir o conteúdo para diferentes grupos de leitores, escolher quem pode acessar quais informações em sua base de conhecimento. * Widget de ajuda contextual incorporável para exibir o conteúdo da sua base de conhecimento em seu site ou aplicativo * Organização e navegação flexíveis do índice: vá em quantos níveis você quiser! * Todos os temas são responsivos a dispositivos móveis prontos para uso * Apoie uma pequena empresa com um grande coração: somos uma Empresa B e fazemos parte da 1% for the Planet & People

Mentalyc

mentalyc.com

Mentalyc é o primeiro AI-Scribe para psicoterapeutas, que extrai notas terapêuticas diretamente de uma videochamada (telemedicina), economizando até 30% do tempo de trabalho dos terapeutas. Planejamos expandir ainda mais a análise terapêutica, ajudando os terapeutas a tomar melhores decisões. Cumprimos os regulamentos de privacidade de dados e podemos ser usados como um aplicativo da web independente ou integrado a outras plataformas e ferramentas de terapia.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk é um software moderno de help desk que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas simplifiquem as operações de suporte e aumentem a satisfação do cliente. Trazido a você pela Syncfusion, um fornecedor de componentes e estruturas de software que construiu sua reputação tanto pela força de seus produtos quanto pela qualidade dos serviços de suporte que os apoiam.

Elium

elium.com

Torne o conhecimento da empresa disponível e acionável em todos os momentos. Estudos mostram que os funcionários passam 2 horas todos os dias buscando informações. Apenas para poder desempenhar seu trabalho. Agora é o momento certo para capacitar suas equipes para usarem esse tempo no que é importante. Elium oferece uma fonte confiável e flexível para compartilhar e enriquecer o conhecimento da empresa. Ajuda a agilizar o processo de tomada de decisão, melhora a colaboração e a capacidade de inovação.

Eniston

eniston.io

Software de base de conhecimento fácil de usar que você adorará gerenciar. Simplifique o gerenciamento de informações com um software de gerenciamento de conhecimento poderoso e intuitivo. Reduza as horas de suporte fornecendo as respostas certas ou use o eniston para integração ou referência.

Iris

heyiris.ai

A Iris está revolucionando a mesa de negociações para empresas em todo o mundo. À medida que os ciclos de negócios se tornaram mais complexos (mais compradores, mais concorrência e orçamentos mais apertados), o papel das equipas GTM mudou drasticamente. Para vencer hoje, os vendedores precisam ser capazes de personalizar o conteúdo para compradores específicos, utilizando o conhecimento institucional que tem sido historicamente disperso por todo o negócio. Toda empresa vende. A Iris facilita as partes mais difíceis da venda com IA. Usando seu conhecimento institucional, a Iris gera conteúdo altamente personalizado, como RFPs, questionários de segurança e outros conteúdos de capacitação e suporte de vendas para acelerar ciclos de negócios, conquistar mais negócios e capacitar equipes de melhor desempenho e mais qualificadas.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. é uma software house que desenvolve, produz e comercializa produtos e serviços inovadores e de alto valor tecnológico. Seu principal produto é o Deepser, uma plataforma de ITSM. Deepser é uma solução inovadora e intuitiva de gerenciamento de serviços de TI, com interface web interativa. Permite gerenciar processos de negócios, organizar solicitações de suporte, otimizar o uso dos recursos da empresa e melhorar a satisfação do cliente. O software ITSM respeita a estrutura ITIL; seus algoritmos de automação inovadores permitem uma implementação rápida. A possibilidade de integrá-lo facilmente com outros softwares torna o Deepser uma opção conveniente e inteligente para empresas de todos os setores e tamanhos. Deepser é uma suíte corporativa que oferece os seguintes módulos: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports e muito mais.

Auros

aurosks.com

Auros é o fornecedor líder de software e serviços Knowledge Aware. Seu software captura o conhecimento essencial das melhores práticas, conhecimento dos funcionários, lições aprendidas, métodos, requisitos, padrões e técnicas, divide-o em pedaços modulares e fornece-o quando e onde for necessário. Como resultado, a tomada de decisão técnica e a análise são influenciadas positivamente – economizando recursos e tempo da organização. O conhecimento é um ativo poderoso que as empresas não aproveitam de forma eficaz, porque muitas vezes não é utilizado. Está guardado em documentos passivos que ficam perdidos em locais diferentes, espalhados por inúmeros silos diferentes. Auros substitui as bibliotecas tradicionais e passivas por Conhecimento Ativo – fornecendo apenas informações precisas quando e onde são necessárias.

Unily

unily.com

Unily é a plataforma de experiência do funcionário no centro do seu local de trabalho digital que possibilita um trabalho melhor para todos.

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki é uma plataforma wiki baseada em nuvem para equipes e organizações de qualquer tamanho. Ele foi construído com facilidade de uso e simplicidade em mente.