Página 2 - Alternativas - Equal Time
Grain
grain.com
Grain é uma ferramenta de gravação de reuniões com tecnologia de IA que torna mais fácil para pessoas em funções focadas no cliente compreender e defender as necessidades de seus clientes. Grain se conecta a plataformas de reunião como Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams para automatizar anotações, manutenção de registros e captura de insights de cada conversa com o cliente. Ao contrário de gravações de reuniões regulares, notas ou ferramentas de inteligência de receita, o Grain é simples, acessível e acessível para todas as funções. Qualquer pessoa pode compartilhar facilmente a perspectiva dos clientes, com sua própria voz, diretamente em ferramentas como Slack, Notion, HubSpot, Salesforce e muito mais para criar equipes alinhadas ao cliente e tomar decisões informadas.
X Image Generator
ximagegenerator.com
X Image Generator é uma ferramenta alimentada por IA que permite aos usuários criar imagens a partir de prompts de texto usando o modelo Grok AI do xAI do Twitter. Os usuários inserem prompts de texto descrevendo a imagem desejada, e o modelo Grok AI gera imagens correspondentes com base nesses prompts.
Fellow
fellow.app
Fellow é o único software completo de transcrição e gerenciamento de reuniões de IA para equipes remotas e híbridas. Faça menos reuniões e reuniões individuais mais eficazes com IA, recursos de orientação comportamental e integrações perfeitas. O Fellow se adapta perfeitamente ao fluxo diário existente da sua equipe com integrações, extensões de navegador e um aplicativo de desktop para que tudo o que você precisa antes, durante e depois da reunião esteja exatamente onde e quando você precisar. Empresas com visão de futuro como Shopify, Aledade, Vidyard e GoCardless confiam na Fellow para economizar tempo e dinheiro de suas equipes, revolucionando a forma como elas se reúnem.
Chorus.ai
chorus.ai
Chorus by ZoomInfo é uma plataforma de Conversation Intelligence alimentada por IA que captura e analisa todos os envolvimentos de seus clientes por meio de chamadas telefônicas, videoconferências e e-mail para que sua equipe atinja o número deles.
Leapsome
leapsome.com
CEOs e equipes de RH de empresas com visão de futuro (incluindo Spotify, monday.com e Unity) usam a plataforma da Leapsome para fechar o ciclo entre gestão de desempenho, envolvimento dos funcionários e aprendizagem. Como uma plataforma de capacitação de pessoas, o Leapsome combina ferramentas para gerenciamento de metas e OKRs, avaliações de desempenho e 360s, estruturas de desenvolvimento, aprendizagem e integração de funcionários, pesquisas de engajamento de funcionários, feedback e elogios, remuneração e promoções e reuniões. Saiba mais: Leapsome.com
Vowel
vowel.com
Vowel é uma ferramenta de videoconferência e reunião com tecnologia de IA. Com resumos de reuniões com tecnologia de IA, o Vowel torna cada reunião mais inclusiva e valiosa, com uma experiência simples, segura e confiável. Organize, grave, transcreva, recorte, pesquise e compartilhe reuniões - sem necessidade de complementos! Principais recursos: - Resumos de reuniões com tecnologia de IA, disponíveis instantaneamente quando você desliga - Itens de ação com tecnologia de IA (sugeridos em tempo real) - MeetingGPT, perguntas e respostas com tecnologia de IA para reuniões - Recapitulações de reuniões do Catch Me Up - Organize videoconferências encantadoras em seu navegador - Grave e transcreva com um clique, mesmo em um plano gratuito - Colabore em agendas e notas de reuniões em tempo real (incluindo itens de ação) - Pesquise cada palavra já dita, em todo o conteúdo da sua reunião - Integração Zapier - Clipe de reunião momentos e compartilhe para contexto instantâneo - Torne as reuniões mais inclusivas com monitoramento do tempo de conversação, emojis, levantamentos de mão e muito mais Experimente o Vowel gratuitamente hoje mesmo!
Range
range.co
Range é o local para equipes remotas e híbridas se comunicarem, seja de forma assíncrona ou em tempo real. Realize check-ins e reuniões eficientes na programação preferida de sua equipe, permitindo que todos saibam: – Saiba quem está trabalhando no quê, quem precisa de ajuda e como está se sentindo – Responda às perguntas diárias da equipe, compartilhe humores e agradeça pela construção confie e fortaleça as bases do trabalho em equipe – Conecte as ferramentas que você usa, como Slack, Microsoft Teams, GSuite e Asana, potencialize seus check-ins Para os gerentes, Range significa o fim do microgerenciamento, o fim das reuniões de status improdutivas, o fim das dúvidas sobre como está o trabalho seguindo em frente. Veja por que equipes de empresas como Twitter, Medium e CircleCI usam o Range para estimular um excelente trabalho em equipe.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI é o primeiro e único assistente digital do mundo desenvolvido para gerentes de sucesso do cliente. Ao nos integrarmos ao Zoom, tomamos notas automaticamente, capturamos e atribuímos itens de ação, identificamos riscos e apresentamos feedback do produto. Melhor ainda, ajudamos você a redigir e-mails de acompanhamento e a se preparar para as ligações de amanhã. CSMs em todo o mundo ficam menos estressados com o UpdateAI e descobrem que, pela primeira vez, estão vencendo a guerra contra o trabalho administrativo.
Notiv
notiv.com
Notiv, a solução de inteligência de reuniões que gera melhores resultados de negócios a partir de suas conversas. Com o Notiv, você pode automaticamente: - Capturar sua conversa - Obter um registro transcrito e seguro do que foi discutido - Resumir o que foi dito para uma revisão rápida - Compartilhar momentos importantes de sua conversa com sua equipe ou clientes - Integrar seu fluxo de trabalho para que você Você está livre para se concentrar no que importa - Receba pontos de ação importantes, lembretes e atas de reuniões sem levantar um dedo. Não é nada complicado! Adoraríamos ajudá-lo a começar, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
Demodesk
demodesk.com
Demodesk é a plataforma líder em vendas virtuais. Agende reuniões no piloto automático, realize videoconferências profissionais e treine equipes de vendas em tempo real com IA. 100% compatível com GDPR, segurança e suporte de nível empresarial. A plataforma automatiza tarefas repetitivas e agiliza todo o processo de vendas, permitindo que os representantes de vendas se concentrem na construção de relacionamentos e no fechamento de negócios. Recursos como agendamento automatizado, anotações em tempo real e integração de CRM otimizam a eficiência e a produtividade. Com o Demodesk, os profissionais de vendas podem oferecer demonstrações de produtos cativantes que vão além de meras apresentações de slides. A plataforma oferece compartilhamento de tela revolucionário e recursos interativos para criar uma experiência imersiva e personalizada para clientes em potencial, levando a um maior envolvimento e taxas de conversão mais altas. Recursos como acompanhamento ou manuais integrados e cartões de batalha permitem treinamento em tempo real durante chamadas virtuais. A plataforma oferece análises abrangentes e recursos de relatórios que fornecem insights práticos sobre o desempenho de vendas. Armados com esses dados valiosos, os líderes de vendas podem tomar decisões baseadas em dados, otimizar processos de vendas e identificar áreas de melhoria. Empresas de todos os tamanhos confiam em nós para digitalizar as vendas, aumentar a produtividade e gerar mais receitas. Principais resultados de nossos clientes: +25% de economia de tempo em tarefas manuais (Pipedrive) ↑ Taxa de conversão 2x (Clark) +30% maior receita por vendedor (Treatwell) ↑ 3x aumento na produtividade do agente (Eigensonne) Para mais informações, visite demodesk.com .
Sybill
sybill.ai
Sybill é uma ferramenta alimentada por IA que ajuda as equipes de GTM (go-to-market) a melhorar sua comunicação e mensagens de vendas. A ferramenta analisa a linguagem corporal dos compradores em ligações de vendas para fornecer insights sobre o que repercute neles. Após cada ligação de vendas, Sybill cria um resumo preciso e o envia para o Slack + CRM. A ferramenta captura cada palavra e reação não verbal de um relatório, economizando tempo e esforço na hora de fazer anotações. Sybill usa IA comportamental para rastrear a linguagem corporal dos participantes durante as chamadas e fornece notas de chamada, compartilhamento e análises automáticas por meio de IA conversacional. Além disso, Sybill ajuda os profissionais de marketing a obter insights sobre seu conteúdo e mensagens à medida que isso repercute em suas buyer personas, e orienta os líderes de vendas a gerenciar negócios com insights holísticos. A plataforma também tem um parceiro de marketing para agregar insights desde reações de clientes potenciais até apresentações de vendas e demonstrações. O recurso Magic Summary do Sybill fornece resumos automáticos e precisos das chamadas de vendas, incluindo próximas etapas, pontos problemáticos, áreas de interesse e muito mais, para economizar tempo e esforço ao fazer anotações. A ferramenta também fornece dados de engajamento e sentimento, ajudando os usuários a entender melhor as necessidades dos clientes potenciais. Sybill ajuda os usuários a gerenciar seus negócios em um só lugar, com insights e dados profundos para transformar sua apresentação de slides e demonstrações, além de treinar a si mesmos e a sua equipe sobre comportamentos vencedores. Mais de 250 empresas confiam em Sybill para ler a sala com resumos de chamadas precisos e absurdamente humanos, fornecendo uma compreensão profunda das necessidades e pontos problemáticos do comprador e ajudando as equipes a fechar mais negócios.
Salesroom
salesroom.com
Experimente o poder do Salesroom, nossa plataforma de videoconferência com tecnologia de IA. O Salesroom não apenas rastreia o envolvimento do comprador, mas também ensina as melhores práticas de comunicação virtual. Com acesso em tempo real à sua base de conhecimento, o Salesroom foi projetado para melhorar o desempenho dos representantes em reuniões e o cumprimento de cotas em toda a equipe.
Kixie
kixie.com
Kixie é a plataforma de engajamento de vendas que aumenta o desempenho da equipe de vendas com chamadas e mensagens de texto ultraconfiáveis e facilmente automatizadas para HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e outros CRMs líderes. Ligue ou envie mensagens de texto para números do seu CRM – ou de qualquer página da web no Google Chrome – com um clique, com cada interação registrada automaticamente no seu CRM. A extensão Kixie PowerCall Chrome permite que as equipes de vendas e outras equipes de atendimento ao cliente aumentem o desempenho com um conjunto de recursos avançados de chamadas e mensagens de texto. Kixie reconhece automaticamente números de telefone em qualquer página da web que você visita no Chrome e coloca um botão clique para ligar ao lado de cada número para discagem com um clique. Chamadas, textos, disposições e atividades são registradas automaticamente em seu CRM, praticamente eliminando a tediosa manutenção manual de registros que atrasa os vendedores em suas atividades diárias. Os recursos incluem: • PowerDial através de listas de contatos automaticamente. Aumente dez vezes a produtividade discando até 10 números simultaneamente com o PowerDialer multilinha • A presença local avançada com tecnologia de IA permite que os usuários liguem de um número com o mesmo código de área local da pessoa para quem estão ligando
Hypercontext
hypercontext.com
O Hypercontext ajuda os gerentes a realizar reuniões mais eficazes, vinculadas aos seus OKRs e avaliações e conta com a confiança de mais de 100 mil gerentes em empresas como Netflix, Reprise, Centercode, PolicyMe e muito mais. Os gerentes usam nosso aplicativo para realizar reuniões individuais, reuniões de equipe e OKRs em um fluxo de trabalho que aumenta as chances de sua equipe atingir suas metas em 95%. Executivos e RH contam com uma plataforma de capacitação de performance, que é utilizada diariamente por seus gestores, auxiliando na construção de uma cultura de performance. Apoiado por análises de desempenho assistidas por IA e relatórios de metas em tempo real. Integrado ao HRIS, SSO e milhares de ferramentas de produtividade que sua equipe de gerenciamento usa, como: Jira, Figma, Asana, Clickup, Linear, Miro, CRMs e muito mais
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics é um provedor global de análise de conversas que fornece aos profissionais de marketing dados para tomar decisões estratégicas confiáveis. Mais de 100.000 usuários, incluindo The Washington Post, Verizon Connect e ServiceMaster, confiam no CTM para tomar decisões publicitárias baseadas em dados. O CTM se integra às principais ferramentas que os profissionais de marketing usam todos os dias, como Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom e Facebook. A CTM foi um dos primeiros fornecedores de rastreamento de chamadas e continua sendo propriedade de seus marido e mulher fundadores, Todd e Laure Fisher. CallTrackingMetrics é nomeada líder do setor, ano após ano, pelas principais publicações de software como G2 e Capterra e regularmente reconhecida por seu crescimento e cultura inovadora.
Parabol
parabol.co
Parabol é uma ferramenta de reunião online que ajuda scrum masters e outros líderes a conduzir retrospectivas guiadas poderosas, reuniões de estimativa de sprint poker, standups e muito mais! Ele está pronto para uso, integra-se com Jira, GitHub, GitLab, Azure DevOps, Slack, MS Teams e Mattermost e é gratuito para até duas equipes. A Parabol permite que as equipes melhorem continuamente, organizando reuniões melhores. Com modelos personalizáveis, feedback anônimo, agrupamento multijogador e discussões guiadas, o Parabol ajuda as equipes a encontrar seu fluxo e melhorar a forma como trabalham.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai é uma plataforma de inteligência conversacional que ajuda as equipes de vendas a melhorar o desempenho e reduzir custos de aquisição. A ferramenta fornece aos representantes de vendas dicas em tempo real durante a conversa para ajudá-los a envolver melhor seus clientes. A plataforma dá aos gerentes e representantes de vendas visibilidade de cada chamada, por meio de análises detalhadas de chamadas, incluindo emoções, objeções, intenções, etc.
Claap
claap.io
Claap é um espaço de trabalho de vídeo completo que combina gravação de tela, gravação de reunião e vídeo wiki em um só lugar. Com o Claap você pode: - Substituir sua próxima reunião por um pequeno vídeo. E obtenha feedback mais rapidamente com anotações, tópicos e respostas em vídeo. Grave suas reuniões com destaques, transcrições e notas de IA. E deixe seus colegas de equipe acompanharem os momentos importantes. - Amplie o conhecimento da sua equipe com um espaço de trabalho de vídeo projetado para sua organização e conectado aos seus aplicativos favoritos.
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings é uma plataforma habilitada para IA e análise de vídeo, criada exclusivamente para vendas remotas. Além das necessidades tradicionais de videoconferência das equipes de vendas, ele automatiza os fluxos de trabalho de vendas para aumentar a produtividade e aproveita a IA para fornecer dicas e estímulos dinâmicos para a conversão de vendas. Ele também capacita os líderes de vendas por meio do gerenciamento inteligente de metadados de reuniões e análise de desempenho de vendas.
Diligent Director
diligent.com
A Diligent, fornecedora líder de SaaS de governança, risco e conformidade (GRC), acelera o sucesso de organizações e líderes.
Clockwise
getclockwise.com
Clockwise é uma ferramenta de calendário de gerenciamento de tempo com tecnologia de IA que otimiza as agendas das equipes para criar mais tempo no dia. Oferece uma nova maneira de trabalhar com flexibilidade e foco. A Clockwise utiliza IA, especificamente GPT (Generative Pre-trained Transformer), para projetar um dia ideal para os usuários com base em suas preferências e padrões de produtividade. A ferramenta move automaticamente reuniões flexíveis, como individuais, para os horários mais eficientes e resolve conflitos dentro dos cronogramas. Ele também cria blocos de tempo de foco ininterrupto ao trabalhar em calendários, permitindo que os indivíduos estejam presentes quando trabalham juntos e focados quando trabalham de forma independente. Durante o Focus Time, o Clockwise minimiza as distrações integrando-se a ferramentas como Slack e Asana, garantindo um estado de fluxo e aumentando a produtividade. O Clockwise é usado por mais de 15.000 organizações, incluindo empresas conhecidas como Amplitude, Asana, Etsy, Twitter e Uber. A ferramenta recebeu feedback positivo dos clientes, melhorando a eficiência da colaboração e permitindo uma melhor gestão dos calendários. Os gerentes podem obter insights sobre a capacidade de suas equipes e ajudar a estabelecer limites saudáveis por meio de análises em tempo real. A ferramenta é fácil de usar, simplificando a jornada de trabalho e reduzindo a necessidade de gerenciamento constante do calendário. O Clockwise pode ser acessado por meio de uma inscrição gratuita e oferece recursos como um tour e uma demonstração para ajudar os usuários a começar. Ele agrega valor ao maximizar o tempo, permitindo que os usuários se concentrem em tarefas importantes e mantenham o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Allego
allego.com
Allego é o fornecedor líder de software moderno de capacitação de receita. GO, a plataforma Modern Revenue Enablement da Allego, reúne equipes de vendas, capacitação e marketing para oferecer a experiência que os compradores B2B procuram - em uma plataforma única e abrangente. Com sua tecnologia patenteada, a plataforma GO garante que as equipes de receita selecionem o conteúdo certo, preparem as equipes de vendas para vencer com confiança e interajam com os compradores da maneira certa, no momento certo, para ciclos de vendas mais rápidos e maiores receitas. Allego é a escolha confiável para um quarto das empresas Dow Jones Industrial Average, 5 dos 15 maiores bancos dos EUA, 4 das 8 maiores seguradoras, 4 das 5 maiores empresas globais de dispositivos médicos, 6 das 10 maiores empresas de gestão de patrimônio, 5 das 5 maiores empresas de gestão de ativos e muitas outras empresas globais. Saiba mais sobre a capacitação de receita que conquista vendedores e compradores em Allego.com. Seja fornecendo feedback uns aos outros por meio de vídeo assíncrono ou aprimorando suas habilidades por meio de coaching baseado em IA e colaboração entre pares, quase 1 milhão de profissionais estão usando o Allego para revolucionar a maneira como integram, treinam, colaboram e vendem. Saiba mais sobre Allego e o movimento que estamos construindo em allego.com.
Boardable
boardable.com
Menos estresse — Mais tempo para planejar reuniões de missão crítica — Melhores dados para aumentar o envolvimento do conselho e o ROI. Uma plataforma, muitas soluções. Placas de alto desempenho começam com embarcáveis - Transforme e prepare sua placa para o futuro em grande escala. Nossa plataforma desenvolvida especificamente é otimizada para comunicação, governança e gerenciamento de comitês em grande escala, para que você possa governar virtualmente ou pessoalmente com confiança.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
Aviso
aviso.com
Aviso AI é uma plataforma de receita integrada que ajuda organizações de vendas modernas e equipes de receita a fechar mais negócios, impulsionar o crescimento da receita e mitigar riscos por meio de orientação de IA patenteada. Como líder do setor em soluções de operações de receita baseadas em IA, a Aviso AI é o único player com o conjunto mais abrangente de ferramentas e soluções inteligentes para equipes de vendas, marketing e sucesso do cliente que revela a oportunidade de receita oculta de cada cliente. A plataforma Aviso AI pode ser dividida em seis pilares principais: 1) Previsão Preditiva 2) Inteligência de Negociação 3) Inteligência de Atividade e Relacionamento 4) Inteligência Conversacional. 5) GTM e colaboração com o cliente 6) Automação de CRM Nossa plataforma é flexível e escalonável para configurar qualquer hierarquia complexa de clientes. Líderes de vendas, gerentes e representantes se beneficiam do uso de nossa ferramenta de gerenciamento de pipeline, previsão, colaboração em negócios e inteligência conversacional. Com o Aviso, as equipes de vendas podem definir metas, unificar previsões, orientar negócios e corrigir o rumo para o sucesso. Na era das vendas virtuais, as equipes de vendas merecem uma plataforma que possibilite seu sucesso trabalhando remotamente. Alimentada por Auto-ML de última geração, PNL e um profundo banco de dados de séries temporais, a plataforma Aviso combina o melhor da inteligência humana e artificial para orientar as vendas. Empresas como Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye obtiveram ótimos resultados usando o Aviso, como um aumento médio de 20% nas taxas de vitória de negócios. Encontre sua receita True North com Aviso AI.
Hirebook
hirebook.com
Hirebook é uma plataforma focada em pessoas que ajuda as empresas a capacitar suas equipes por meio de check-ins, OKRs, KPIs e itens de ação, tudo vinculado a uma ferramenta de reunião abrangente. Ele permite que os gerentes conversem com os funcionários, oferece espaço dedicado para compartilhar o progresso e discutir o desenvolvimento dos funcionários e integra OKRs em tudo o que sua equipe faz para alinhar a estratégia em toda a empresa. As ofertas estratégicas do Hirebook são uma combinação vencedora para qualquer organização que busca melhorar o engajamento.
Cordless
cordless.io
Cordless é um call center moderno baseado em nuvem para equipes de suporte ao cliente com inteligência de conversação integrada. Cordless fornece uma solução completa para que as equipes de suporte ao cliente conversem com os clientes por telefone e obtenham insights profundos das conversas. Com transcrições prontas para uso, análise de sentimento, marcação automática de conversas e integrações profundas com os CRMs mais populares, o Cordless permite que os gerentes de suporte ao cliente façam melhor controle de qualidade, identifiquem oportunidades de treinamento. O Cordless é um call center moderno baseado em nuvem para equipes de suporte ao cliente com inteligência conversacional integrada. Cordless fornece uma solução completa para que as equipes de suporte ao cliente conversem com os clientes por telefone e obtenham insights profundos das conversas. Com transcrições prontas para uso, análise de sentimentos, marcação automática de conversas e integrações profundas com os CRMs mais populares, o Cordless permite que os gerentes de suporte ao cliente façam melhor controle de qualidade, identifiquem oportunidades de treinamento, identifiquem as tendências nas dúvidas dos clientes e se comuniquem com o equipe mais ampla.
Nasdaq Boardvantage
nasdaq.com
O software que capacita seu conselho, com um nome em que você confia. O Nasdaq Boardvantage ajuda diretores, comitês e equipes de liderança a estarem melhor preparados, engajados e alinhados em seus processos de colaboração e tomada de decisão. Além disso, nosso portal para conselhos torna mais fácil do que nunca para secretários e administradores corporativos gerenciar reuniões, criar agendas e distribuir materiais.
Echo AI
echoai.com
A Echo AI (anteriormente conhecida como Pathlight) transforma a forma como as organizações interagem com seus clientes com sua plataforma inovadora de Conversation Intelligence. Aproveitando a IA generativa avançada, a Echo AI processa de forma autônoma milhões de interações com os clientes, permitindo que as empresas atuem com base em inteligência e insights em tempo real. Isso capacita não apenas as equipes de atendimento ao cliente, mas também organizações inteiras a compreender e agir de acordo com cada interação com o cliente. As melhores empresas são as mais centradas no cliente. Isso sempre foi verdade. A principal razão pela qual as startups podem ser tão disruptivas é que estão mais próximas do cliente e podem reagir mais rapidamente às suas necessidades em constante mudança. No entanto, um paradoxo surge à medida que uma empresa cresce. Quanto mais clientes conquista, mais difícil fica ouvir genuinamente cada um deles. Quanto menos uma empresa escuta, mais ela vacila. Em breve, um concorrente mais novo e mais centrado no cliente toma o seu lugar. Seus clientes estão dizendo a você todos os dias o que desejam. Está bem na sua frente: em ligações e chats, em pesquisas e avaliações. As respostas para cada pergunta de um milhão de dólares que você tem estão escondidas à vista de todos. Até agora, essas respostas eram impossíveis de encontrar. Afinal, nenhuma pessoa ou equipe pode analisar fisicamente cada interação com o cliente. O advento da IA generativa mudou tudo isso. Construímos o Echo AI porque vimos que finalmente existia a tecnologia para resolver esse problema. Nossa missão é capacitá-lo a ser infinitamente centrado no cliente, quer você tenha 10 ou 10 milhões de clientes. Construímos a Echo AI desde o início para aproveitar o poder da IA para que você possa ouvir, aprender e reagir a cada cliente com a mesma atenção que fazia quando começou. Tal como a computação pessoal, é o tipo de amplificação humana que só pode surgir com um avanço tecnológico e é uma capacidade que agora está ao nosso alcance. Como fundador de uma startup, você pode conversar com todos os clientes. A Echo AI permite que os executivos da Fortune 500 façam o mesmo. Imagine tomar todas as decisões com base na confiança de que você sabe o que milhões de clientes desejam.
Attention
attention.tech
Atenção é uma plataforma especializada de Inteligência Artificial (IA) projetada para melhorar o desempenho dos departamentos de vendas. É uma ferramenta que visa aumentar as capacidades do seu CRM e das suas equipes de vendas, disponibilizando uma gama de ferramentas de análise, treinamento e eficiência. A Attention coleta e analisa dados de conversas com clientes para fornecer insights valiosos, facilitando uma melhor compreensão do desempenho de vendas e das preferências do cliente. Oferece ferramentas de treinamento de vendas para agilizar as análises e melhorar o desempenho dos representantes comerciais. O Attention também automatiza tarefas de CRM para equipes de receita, reduzindo tarefas administrativas e ajudando a reduzir os ciclos de vendas para líderes de vendas. Um recurso exclusivo auxilia os representantes de vendas no preenchimento automático de seu CRM, economizando significativamente tempo na entrada manual. Ele apresenta um recurso de conformidade altamente intuitivo, garantindo que todas as atividades cumpram as regulamentações locais. Além disso, a ferramenta oferece o benefício de melhorar a previsão de vendas, analisando de forma abrangente as atividades dos representantes de vendas. Além disso, o Attention ajuda a automatizar e-mails de acompanhamento, compreendendo o contexto das conversas. Além desses recursos, o Attention permite que os usuários definam gatilhos personalizados que permitirão à IA monitorar aspectos mais importantes de cada chamada, permitindo assim uma tomada de decisão eficaz. Recursos importantes, como identificar motivos para ganhar ou perder negócios, classificar motivos de rotatividade de clientes, fornecer insights sobre representantes de alto desempenho e compreender objeções comuns de clientes em potencial, tornam-no uma plataforma robusta para organizações voltadas para vendas.