Coveo

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O Coveo é uma plataforma de pesquisa que utiliza IA para oferecer experiências personalizadas e relevantes em vários canais, otimizando a visibilidade de conteúdo para empresas.

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Coveo é uma empresa de software como serviço (SaaS) empresarial com sede na cidade de Quebec que oferece uma plataforma baseada em nuvem para tornar as experiências digitais mais inteligentes e fornece software específico construído nessa plataforma. O Coveo Relevance Cloud™ utiliza tecnologias de pesquisa, análise e aprendizado de máquina para unificar conteúdos e dados díspares e automatizar a entrega de informações relevantes e personalizadas. A Coveo fornece soluções para comércio eletrônico, atendimento ao cliente e proficiência da força de trabalho. A empresa é reconhecida como líder no Quadrante Mágico do Gartner para Insight Engines, líder em The Forrester Wave™: Pesquisa Cognitiva e forte desempenho em The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms.

O Coveo é uma plataforma de pesquisa de IA composta e experiência generativa projetada para aprimorar as experiências do usuário, fornecendo resultados de pesquisa personalizados e relevantes. Ele integra modelos movidos a IA para oferecer experiências contextuais e confiáveis em vários pontos de contato. A plataforma permite que os usuários indexem conteúdo de várias fontes, tornando -o facilmente acessível através de uma interface de pesquisa unificada. Esse recurso é particularmente útil para empresas que desejam melhorar a visibilidade do conteúdo e otimizar as operações.

Os principais recursos do Coveo incluem pesquisas preditivas, que oferecem sugestões em tempo real com base na intenção do usuário e listagens otimizadas de AI que se ajustam ao comportamento do usuário e aos atributos do produto. Além disso, a Coveo fornece recomendações dinâmicas que evoluem com ações do cliente em tempo real, oferecendo sugestões personalizadas para melhorar a experiência de compra. A plataforma também inclui um hub de controle de merchandising, permitindo que as equipes combinem insights orientados por IA com ajustes manuais para exibições otimizadas de produtos.

Os recursos de análise da Coveo permitem que as empresas medam o sucesso e entendam as necessidades do cliente de maneira eficaz. A plataforma suporta integração com grandes sistemas como Salesforce e SAP, tornando -o versátil para vários ambientes corporativos. Sua infraestrutura baseada em nuvem garante escalabilidade e confiabilidade, com certificações como a ISO 27001 e o SOC2. No geral, a Coveo ajuda as empresas a transformar suas experiências de clientes, aproveitando a IA para fornecer interações personalizadas, conectadas e confiáveis em todos os canais.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

Categorias:

Business

Software de personalização

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Software de pesquisa empresarial

Software de e-merchandising

Software de personalização de comércio eletrônico

Software de pesquisa de comércio eletrônico

Site: coveo.com

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