Página 2 - Alternativas - Centrical
Balto
balto.ai
Balto une agentes com IA para permitir melhores conversas que gerem resultados. Contact centers de alto desempenho confiam nas soluções empresariais em tempo real da Balto para evitar oportunidades de vendas perdidas, erros de conformidade dispendiosos e experiências negativas do cliente. Com Balto, os resultados são surpreendentes: - A National General Insurance aumentou as conversões de vendas em 16% - AmTrust melhorou as pontuações de CSAT em 25% - O Arsenal Business Growth reduziu o tempo de rampa em 83% - Florida Window & Door aumentou as taxas de conversão e compromissos em 30% - Os Junkluggers diminuíram a duração das chamadas em 6% Capacite seus agentes e supervisores para clientes mais satisfeitos, aumento de receita e melhor retenção. Saiba mais em balto.ai
Showpad
showpad.com
Showpad é o sistema operacional de capacitação (eOS™) líder mundial que alinha as equipes de vendas e marketing em torno de interações de alto impacto com os compradores, ao mesmo tempo que gera os insights necessários para melhorar continuamente as taxas de conversão. O impacto final: os vendedores fecham mais negócios e mais rápido com o Showpad. O principal mecanismo de gerenciamento de conteúdo de vendas do Showpad permite que as equipes de receita criem um balcão único com curadoria para encontrar, gerenciar e distribuir conteúdo de alto impacto em escala. Para os profissionais de marketing, o Showpad alinha as equipes em torno do conteúdo mais recente da marca com a governança certa para melhorar a adoção do conteúdo e fornece insights do fundo do funil para que as equipes possam investir mais no conteúdo certo. Os profissionais de capacitação usam a plataforma para impulsionar o alinhamento multifuncional e criar campanhas de treinamento escalonáveis e direcionadas. Os vendedores têm acesso a todos os recursos certos para se posicionarem como consultores de confiança para as equipes de compras atuais. As equipes de compras se beneficiam de vendedores mais bem preparados para compreender seus desafios únicos e conectá-los à solução certa em seu portfólio. Em parceria com organizações de todos os tamanhos e níveis de maturidade em mais de 50 países, a Showpad apoia o alinhamento estratégico e a eficiência entre as equipes de receita. De PMEs a marcas empresariais como Dow, GE, Honeywell, Johnson & Johnson e Coca-Cola EuroPacific Partners, o Showpad é um acelerador de receitas comprovado. Com sede dupla em Chicago, IL e Ghent, Bélgica, a Showpad é alimentada por uma força de trabalho global diversificada.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Faça do CX a sua maior vantagem com o software de chamadas comerciais CloudTalk. Ligue diretamente com CloudTalk, acesse todos os dados do cliente e automatize tarefas. Experimente o futuro das chamadas comerciais com CloudTalk. Acesse mais de 160 números internacionais, aumente a eficiência das chamadas em até 87% e economize o tempo da sua equipe para o que realmente importa: aumentar a satisfação do cliente. Faça e receba chamadas diretamente com o recurso Click-to-Call do CloudTalk. Elimine tarefas repetitivas e automatize seus fluxos de trabalho. Sincronize detalhes de contatos, interações anteriores, gravações de chamadas e SMS em ambos os sistemas com uma sincronização bidirecional fácil. Personalize sua configuração e experiência do cliente com mais de 35 integrações. Escolha como as chamadas recebidas, efetuadas e perdidas serão registradas com recursos avançados de registro de chamadas. Registre informações importantes diretamente em seu CRM ao final de cada chamada com o recurso de transcrição de fala para texto. Obtenha uma visão geral abrangente das interações sincronizando mensagens SMS enviadas do CloudTalk para sua conta CRM, garantindo que nenhuma informação importante seja perdida ao fechar negócios. Saiba como o CloudTalk pode fornecer controle incomparável sobre a experiência do seu cliente e comece a atender às expectativas dele hoje mesmo. Agende hoje mesmo uma demonstração com um de nossos especialistas!
NICE inContact
incontact.com
A NICE (Nasdaq: NICE) é fornecedora líder mundial de soluções de software empresarial na nuvem e no local que capacitam as organizações a tomar decisões mais inteligentes com base em análises avançadas de dados estruturados e não estruturados. A NICE ajuda organizações de todos os tamanhos a oferecer um melhor atendimento ao cliente, garantir a conformidade, combater fraudes e proteger os cidadãos. Mais de 25.000 organizações em mais de 150 países, incluindo mais de 85 empresas da Fortune 100, estão usando soluções NICE.
Trainual
trainual.com
Trainual é uma plataforma de transferência de conhecimento e treinamento onde equipes em crescimento constroem o manual de como fazem o que fazem. Com o Trainual, todos os processos, políticas e procedimentos para todas as funções e responsabilidades do seu negócio são facilmente documentados, organizados, atribuíveis e pesquisáveis. O resultado é integração e treinamento mais rápidos, delegação mais integrada, processos consistentes, maior responsabilidade e todos ficam informados sobre o que você precisa saber.
LearnWorlds
learnworlds.com
LearnWorlds é um LMS leve que permite às empresas oferecer experiências excepcionais de eLearning a clientes, funcionários e parceiros. De SaaS unicórnios como Brevo e Lokalise, a organizações internacionais como Unicef e a ONU e de fabricantes globais como Yamaha e LG a diversas instituições como a Fundação Obama e a Fundação Cardano, mais de 9.000 empresas nomearam o LearnWorlds como seu LMS preferido com Mais de 2 milhões de usuários finais e mais de 300 mil cursos criados; aqui está o porquê. Coloque os usuários no centro da sua academia Segmente seus usuários e crie caminhos de aprendizagem personalizados de acordo com suas necessidades. Dê aos alunos acesso apenas ao conteúdo relevante, mantendo seu caminho livre de ruídos e seus dados seguros. Envolva os alunos com uma variedade de atividades de aprendizagem - vídeo, e-books, áudio, SCORMs, questionários, exames, certificações e muito mais! Concentre-se no que você faz de melhor - LearnWorlds oferece suporte a mais de 4.000 integrações para simplificar seus processos diários. - Continue usando sua pilha de tecnologia existente e conecte-se ao LearnWorlds via API ou Webhooks. - Uma premiada equipe de suporte ao cliente e um gerente dedicado de sucesso do cliente estão determinados a ajudá-lo a atingir seus objetivos. Mantenha sua academia segura e em conformidade - Mantenha a conformidade com o GDPR e atenda aos requisitos de SSO para máxima proteção de dados. - Fique tranquilo com uma academia que funciona perfeitamente com 8 backups diários e 99,95% de tempo de atividade do servidor. - Crie funções de usuário personalizadas e combine acessos e permissões com responsabilidades. Uma linda academia que é exclusivamente sua - LearnWorlds oferece funcionalidade completa de marca branca para marcar sua academia. Use nosso Construtor de Sites líder do setor para criar e personalizar facilmente sua presença online com zero codificação. Tome decisões com base em dados em tempo real - Analise métricas e KPIs de desempenho usando uma Central de relatórios integrada e robusta para rastrear o envolvimento do conteúdo. Tome ações com base no progresso do aluno. Compartilhe automaticamente relatórios personalizados com as partes interessadas. Monetize sua experiência - Venda cursos, pacotes e assinaturas on-line, ganhe dinheiro e aceite pagamentos com segurança por meio de gateways de pagamento globais e locais. Se você ainda tiver dúvidas, nossa equipe de vendas está aqui para ajudá-lo a tomar uma decisão informada sobre o LMS que você realmente precisa.
LearnDash
learndash.com
O sistema de gerenciamento de aprendizagem mais poderoso para WordPress. Crie cursos profissionais e envolventes com apenas alguns cliques.
Salesflare
salesflare.com
Experimente o Salesflare, o CRM simples nº 1 para pequenas empresas que vendem B2B. Integre com Google e Outlook. Seja totalmente móvel. Automatize seu CRM a partir de dados existentes.
Sprinklr
sprinklr.com
O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem e alimentada por IA que permite uma experiência perfeita do cliente e do agente em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual. * Permite que os clientes interajam com sua marca no canal preferido para uma experiência de marca consistente, levando à satisfação do cliente. * Capacita os agentes com uma visão unificada/360 do cliente e recomenda as respostas mais relevantes com o poder da IA para melhorar a produtividade e a experiência dos agentes. * Fornece insights significativos e práticos aos supervisores para impulsionar o crescimento e a excelência operacional * Ajuda os líderes a descobrir oportunidades de crescimento, transformação e inovação por meio de insights de contact center em tempo real, escaláveis em toda a empresa.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft é a plataforma de engajamento de vendas nº 1, ajudando os vendedores B2B a chegar ao "sim" mais rapidamente. Nós nos integramos aos principais CRMs da atualidade, transformando seus dados em dólares.
SalesRabbit
salesrabbit.com
O software SalesRabbit ajuda as equipes de vendas em campo a operar de maneira mais rápida e inteligente. Suas soluções abordam todos os principais problemas das organizações de vendas com ferramentas digitais. Recursos como gerenciamento de leads e áreas, rastreamento de desempenho de representantes, contratos digitais, geração de leads e muito mais. Eles também oferecem vários serviços complementares, como biblioteca de treinamento, plataforma de marketing com cerca geográfica e informações do proprietário para ajudá-lo a vender de forma mais inteligente. Mais importante ainda, eles trabalham pessoalmente com você e sua empresa para garantir que você obtenha os resultados desejados. Saiba mais sobre eles em salesrabbit.com.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (também escrita opentext) é uma empresa canadense que desenvolve e vende software de gerenciamento de informações empresariais (EIM). OpenText, com sede em Waterloo, Ontário, Canadá, é a maior empresa de software do Canadá em 2014 e reconhecida como um dos 100 maiores empregadores do Canadá. 2016 pela Mediacorp Canada Inc.Aplicativos de software OpenText gerenciam conteúdo ou dados não estruturados para grandes empresas, agências governamentais e empresas de serviços profissionais. A OpenText visa seus produtos para atender aos requisitos de gerenciamento de informações, incluindo gerenciamento de grandes volumes de conteúdo, conformidade com requisitos regulatórios e gerenciamento de experiência móvel e online. A OpenText emprega mais de 14.000 pessoas em todo o mundo e é uma empresa de capital aberto, listada na NASDAQ (OTEX). e a Bolsa de Valores de Toronto (OTEX).
Schoox
schoox.com
Schoox é um software de aprendizagem no local de trabalho com um toque que prioriza as pessoas. As pessoas não são engrenagens, e o Schoox foi projetado de acordo com a forma como os humanos realmente aprendem. Mantemos a curiosidade dos alunos, permitindo que você forneça mais tipos de conteúdo onde quer que estejam, desde a linha de frente até o escritório corporativo. E ao tornar o aprendizado fácil, acessível, gratificante e divertido, ajudamos você a deixar todos mais entusiasmados com o desenvolvimento de suas carreiras. Os alunos podem “aprimorar” suas habilidades, crescer no trabalho e realizar mais tarefas – e você pode medir o impacto de suas incríveis realizações. A Schoox combina aprendizagem, conteúdo, engajamento, desenvolvimento de talentos e ferramentas de impacto nos negócios em uma solução abrangente que incentiva os alunos a se envolverem com conteúdo relevante de desenvolvimento de habilidades por meio de interfaces de usuário modernas e intuitivas.
Zendesk Sell
zendesk.com
É difícil atingir sua meta de receita e ao mesmo tempo oferecer uma ótima experiência ao cliente. O Zendesk Sell torna tudo mais fácil. O Zendesk Sell é um CRM de vendas moderno para ajudar você a acelerar a receita, rápido de configurar, intuitivo e fácil de adorar. Apresentando ferramentas de produtividade, análises avançadas e uma visão completa do cliente, desde as vendas até o serviço, o Sell fornece tudo o que sua equipe de vendas precisa em uma ferramenta centralizada. O Zendesk Sell faz parte do portfólio de produtos da Zendesk projetados para criar melhores experiências para o cliente. A Zendesk atende mais de 160.000 clientes em diversos setores em mais de 30 idiomas. A Zendesk está sediada em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo.
Salesmate
salesmate.io
A maioria dos CRMs são rígidos, inflexíveis e custam muito dinheiro para as organizações, e o Salesmate resolve exatamente esses problemas. Salesmate é uma solução flexível, personalizável e econômica para várias equipes em sua organização. A plataforma resolve esses problemas oferecendo ferramentas integradas, economizando custos em integrações e altos recursos de personalização. O núcleo do Salesmate é o módulo CRM, onde as equipes de vendas, marketing e sucesso podem gerenciar contatos, leads, clientes, assinantes e atividades diárias sem esforço. Com esses fundamentos, o módulo CRM vem com ferramentas integradas que as equipes de linha de frente podem utilizar todos os dias, como chamadas, mensagens de texto, gerenciamento de pipeline, negócios, conversas e muito mais. Uma das principais razões para resultados de vendas mais elevados é a capacidade de automatizar operações e economizar mais tempo para vendas. É aqui que o Salesmate oferece fluxos de trabalho e sequências. Os fluxos de trabalho automatizam tarefas como atribuição de negócios, atribuição de tarefas ou comunicação baseada em datas. Embora o Sequences possa colocar o acompanhamento no piloto automático com base em seus termos e condições. E com o primeiro copiloto alimentado por IA do setor, todos em sua equipe de vendas recebem assistência pessoal. ‘Sandy AI’ pode agendar reuniões, redigir e-mails ou adicionar notas para você. Tudo que você precisa fazer é – basta pedir! Sabemos que as equipes de vendas só funcionam quando as equipes de marketing geram leads de alta qualidade. É aí que o Salesmate capacita as equipes de marketing a construir e executar campanhas altamente personalizadas e alcançar públicos mais amplos. Além disso, as equipes de marketing também podem rastrear visitantes do site, coletar leads usando formulários ou bots de geração de leads, pontuar cada lead, criar jornadas de marketing e enviar os melhores MQLs às equipes de vendas para maior sucesso. Por último, uma excelente equipe de atendimento ao cliente pode realmente manobrar a retenção, o envolvimento e a receita para o negócio. É por isso que o Salesmate oferece ferramentas como chat ao vivo, chatbots e caixas de entrada compartilhadas para oferecer as melhores experiências aos seus clientes. Naturalmente, você precisa de insights para prever tendências, ser ágil e tomar decisões em sua jornada de crescimento. É aí que Dashboards, Templates, Relatórios Personalizados e Insights oferecerão tudo que você precisa para ver o que está acontecendo com suas equipes e negócios. Desde a geração de leads até experiências de cliente de alto nível, o Salesmate tem algo para todos em sua equipe. Salesmate oferece teste gratuito de 15 dias, onde você pode explorar todos os cantos da plataforma, sem compartilhar dados de cartão de crédito. É seguro e está disponível para todos em sua equipe experimentarem.
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM é o CRM de vendas nº 1 com foco em ação que ajuda pequenas e médias empresas a manter o controle de suas vendas. Concentre-se no que precisa ser feito a seguir, acompanhe cada lead, mantenha a equipe na mesma página e feche mais negócios, uma ação de vendas por vez. Economize tempo e automatize sua administração e entrada de dados. Gere leads com um clique em qualquer lugar da web. Aproveite os benefícios do CRM em qualquer lugar com aplicativos móveis para iOS e Android. Crie negócios e envie cotações de vendas em menos de 37 segundos. Alguma dúvida? Oferecemos suporte via e-mail, telefone e chat.
Chorus.ai
chorus.ai
Chorus by ZoomInfo é uma plataforma de Conversation Intelligence alimentada por IA que captura e analisa todos os envolvimentos de seus clientes por meio de chamadas telefônicas, videoconferências e e-mail para que sua equipe atinja o número deles.
People.ai
people.ai
People.ai é líder na orientação de equipes de vendas empresariais no caminho comprovado para pipeline e geração de receita. A plataforma de inteligência de receita empresarial People.ai garante que as organizações acelerem ciclos de vendas complexos, envolvendo as pessoas certas nas contas certas. Por meio de nossa tecnologia patenteada de IA, People.ai permite que as equipes de vendas vejam claramente com quem interagir em cada uma de suas contas e exatamente o que fazer para entregar os negócios de maior rendimento. Empresas como AppDynamics, DataRobot, Okta e Zoom sabem que as pessoas compram de outras pessoas e é por isso que as pessoas compram da People.ai.
Degreed
degreed.com
Você tem as habilidades para assumir amanhã? A Degreed conecta aprendizado e crescimento profissional a oportunidades de negócios por meio de uma experiência única e fluida de desenvolvimento de habilidades, para que sua organização e seu pessoal estejam sempre prontos para superar o próximo grande obstáculo.
Aloware
aloware.com
Aloware é um sistema telefônico omnicanal baseado em nuvem e uma plataforma de engajamento do cliente projetada especificamente para pequenas e médias empresas (SMBs). Um dos principais recursos do Aloware é sua integração com vários CRMs, como HubSpot, Pipedrive, Zoho, para citar alguns, e canais de comunicação, incluindo chamadas telefônicas VoIP, mensagens de texto SMS e e-mail. Isso permite que as pequenas e médias empresas gerenciem todas as conversas com os clientes a partir de um único painel, facilitando o rastreamento das interações, priorizando leads e tickets de suporte e garantindo acompanhamento oportuno para as equipes de vendas e suporte. Aloware também possui seu Power Dialer compatível com TCPA, que ajuda os agentes a maximizar a produtividade de suas chamadas sem medo de discar acidentalmente números DNC ou de serem rotulados como uma "fraude". A mais recente adição à lista de recursos competitivos da Aloware é seu próprio chatbot de IA no aplicativo, AlohaBot, que não requer integração de aplicativos de terceiros, tornando-o mais suave, rápido e o mais avançado do mercado. Combinado com o lendário Sequence+, que capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho e acionar ações como campanhas de SMS/MMS, chamadas e e-mail, a Aloware equipa as pequenas e médias empresas com uma ferramenta de comunicação completa para obter a vantagem mais nítida em seus setores.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble é uma plataforma poderosa e intuitiva para organizações criarem e fornecerem treinamento online de qualidade. O primeiro desse tipo, o Coassemble combina um sistema de gerenciamento de aprendizagem fácil de usar com excelentes recursos de criação rápida. Com o Coassemble, as organizações podem criar e ministrar treinamentos on-line a partir de uma única plataforma integrada.
Anaplan
anaplan.com
Anaplan é uma forma transformadora de ver, planejar e administrar seu negócio. Usando sua tecnologia proprietária Hyperblock™, Anaplan permite contextualizar o desempenho em tempo real e prever resultados futuros para decisões mais rápidas e confiantes. Anaplan permite estratégia e planejamento conectados em toda a sua empresa para impulsionar seus negócios. Com sede em São Francisco, a Anaplan tem mais de 200 parceiros e mais de 2.000 clientes em todo o mundo. As categorias G2 incluem: Gestão de Desempenho Corporativo, Orçamento e Previsão, Gestão de Remuneração, Planejamento de Vendas e Operações, Gestão de Desempenho de Vendas, Planejamento de Vendas, Planejamento da Cadeia de Suprimentos e Gestão de Força de Trabalho.
Hiya
hiya.com
Seus clientes e clientes potenciais estão ignorando suas ligações comerciais legítimas porque veem um número desconhecido - e não sabem que é você. O identificador de chamadas da marca Hiya Connect permite que as empresas exibam seu nome comercial em chamadas feitas para mais de 400 milhões de telefones celulares em todo o mundo, incluindo 97% do mercado móvel dos EUA. O crescimento de chamadas de spam, golpes e fraudes corroeu a confiança no canal de voz. 87% dos consumidores não atendem uma chamada quando veem um número desconhecido na tela. Essa incapacidade de alcançar efetivamente os clientes por telefone está minando a satisfação e a retenção do cliente – e, em última análise, seus resultados financeiros. O identificador de chamadas com marca permite que as empresas controlem como suas chamadas efetuadas são exibidas no dispositivo dos destinatários da chamada por cada número de telefone individual. Crie melhores experiências para o cliente e otimize suas operações de chamadas efetuadas adicionando identidade às suas chamadas efetuadas com o identificador de chamadas da marca Hiya Connect.
SalesScreen
salesscreen.com
SalesScreen é uma plataforma de desempenho de vendas de última geração que usa gamificação e visualização para capacitar as equipes de vendas a liberar todo o seu potencial. Nossa missão é ajudar nossos clientes a melhorar o desempenho de vendas e construir locais de trabalho mais felizes. SalesScreen foi projetado para atender aos desafios do mundo moderno de vendas. Nossos clientes nos contaram sobre os problemas do setor que enfrentam repetidamente: - O problema: a alta rotatividade de funcionários enfraquece a cultura de vendas e cria problemas de integração. - Solução SalesScreen: Nossa plataforma comprovadamente aumenta a retenção de pessoal. Isto é conseguido através de técnicas de gamificação e visualização que ajudam a construir uma cultura de vendas de alto desempenho. - O Problema: Manter o controle de todos os principais dados e métricas de desempenho da equipe de vendas pode ser problemático para os líderes de vendas. - Solução SalesScreen: o painel do SalesScreen oferece todas as análises que você precisa em um só lugar. Nossos placares e scorecards facilitam o mergulho profundo em seus principais dados e KPIs.
Kixie
kixie.com
Kixie é a plataforma de engajamento de vendas que aumenta o desempenho da equipe de vendas com chamadas e mensagens de texto ultraconfiáveis e facilmente automatizadas para HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e outros CRMs líderes. Ligue ou envie mensagens de texto para números do seu CRM – ou de qualquer página da web no Google Chrome – com um clique, com cada interação registrada automaticamente no seu CRM. A extensão Kixie PowerCall Chrome permite que as equipes de vendas e outras equipes de atendimento ao cliente aumentem o desempenho com um conjunto de recursos avançados de chamadas e mensagens de texto. Kixie reconhece automaticamente números de telefone em qualquer página da web que você visita no Chrome e coloca um botão clique para ligar ao lado de cada número para discagem com um clique. Chamadas, textos, disposições e atividades são registradas automaticamente em seu CRM, praticamente eliminando a tediosa manutenção manual de registros que atrasa os vendedores em suas atividades diárias. Os recursos incluem: • PowerDial através de listas de contatos automaticamente. Aumente dez vezes a produtividade discando até 10 números simultaneamente com o PowerDialer multilinha • A presença local avançada com tecnologia de IA permite que os usuários liguem de um número com o mesmo código de área local da pessoa para quem estão ligando
Genesys Cloud
genesys.com
A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações de que precisam em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seu negócio. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp é a Learning Cloud criada para as empresas modernas. Por meio de módulos de aprendizagem autoguiados, funcionalidades de coaching interativo e caminhos de certificação robustos, o WorkRamp permite que as equipes criem experiências de aprendizagem personalizadas em grande escala para funcionários, clientes e parceiros. Com o WorkRamp, o treinamento é fácil de criar e implantar para equipes de aprendizagem – e as empresas economizam custos e recursos ao consolidar o aprendizado em toda a empresa. Saiba mais visitando workramp.com.
Gleam
gleam.io
Gleam é uma plataforma de marketing de crescimento que ajuda as empresas a se concentrarem nas ações. Uma ação pode ser o que você quiser, um assinante de e-mail, um like no Facebook, um seguidor no Twitter ou alguém mencionando sua empresa através de uma #hashtag.
myQuiz
myquiz.org
Crie questionários online e apresentações interativas para envolver seu público. Funciona em qualquer dispositivo com conexão à Internet. Até 100.000 participantes
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai é uma plataforma de inteligência conversacional que ajuda as equipes de vendas a melhorar o desempenho e reduzir custos de aquisição. A ferramenta fornece aos representantes de vendas dicas em tempo real durante a conversa para ajudá-los a envolver melhor seus clientes. A plataforma dá aos gerentes e representantes de vendas visibilidade de cada chamada, por meio de análises detalhadas de chamadas, incluindo emoções, objeções, intenções, etc.