Callio

O Callio é destinado a equipes de vendas, televendas e atendimento ao cliente que precisam gerenciar acompanhamentos de clientes e a atividade da equipe em um só lugar. Seu CRM reúne dados de contato, histórico de conversas, grupos de clientes e oportunidades de venda, ajudando as equipes a acompanhar leads e encaminhar tarefas entre os funcionários. A plataforma combina um sistema telefônico online para chamadas recebidas e realizadas com uma caixa de entrada compartilhada para conversas com clientes em vários canais compatíveis. As equipes podem usar gravação de chamadas, discagem automática e campanhas de chamadas em massa ou automatizadas, SMS e e-mail para realizar contatos e acompanhamentos. Os gerentes podem consultar relatórios de chamadas e campanhas, além de acompanhar a atividade de vendas e os KPIs. O Callio pode ser adequado para empresas cujo trabalho diário envolve chamadas e mensagens frequentes com clientes e que desejam organizar as interações das equipes de vendas e atendimento em um único sistema.

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