Página 33 - Alternativas - BirdEye
Kudo Koala
kudokoala.com
Kudo Koala é mais do que apenas uma plataforma de fidelidade e avaliações. É um conjunto completo para retenção de clientes, combinando programas de fidelidade, feedback do cliente e um sistema de referência inovador. Envolva profundamente os clientes, incentive a repetição de negócios e expanda sua base de clientes sem esforço.
Influence.io
influence.io
Influence.io é uma solução plug-and-play ideal para marcas de comércio eletrônico expandirem seus negócios criando um programa personalizado de fidelidade e referência. Com esta ferramenta preparada para o futuro, os clientes podem ganhar pontos por concluir ações como fazer um pedido, que podem então resgatar por vantagens exclusivas. Ao introduzir níveis VIP, você pode recompensar seus clientes mais fiéis, enquanto os programas de referência atraem novos clientes. Além disso, você pode identificar e gerenciar afiliados para aumentar a retenção de clientes.
Partnero
partnero.com
Software de gerenciamento de parcerias para empresas de SaaS e comércio eletrônico
Kickbooster
kickbooster.me
Soluções poderosas e eficazes de #crowdfunding que ajudam os criadores de projetos a dar vida às suas ideias.💡 Kickbooster traz amplo conhecimento e experiência em comércio eletrônico para a indústria de crowdfunding para ajudar os criadores de projetos a transformar suas ideias em um negócio lucrativo ou expandir sua oferta existente. As ferramentas do Kickbooster são projetadas para ajudar os criadores de projetos a perceber plenamente os benefícios de sua campanha de crowdfunding e fazer a transição bem-sucedida da arrecadação de fundos para a venda.
Base AI
base.ai
Base é uma plataforma de automação de marketing e defesa de clientes B2B que usa IA para permitir que os profissionais de marketing simplifiquem o envolvimento, gerem referências de clientes, obtenham insights, capturem VoC e dimensionem a defesa. Sua plataforma permite que os profissionais de marketing gerenciem seus programas e obtenham resultados em menos de 2 horas por semana. Envolva sua base de clientes de maneira contextual em sua jornada, seja no aplicativo/produto, na sua comunidade, no portal de treinamento ou em qualquer ponto de contato digital ao longo de seu ciclo de vida.
Perkville
perkville.com
Perkville é uma solução líder de retenção e referência para os setores de saúde, fitness, salões de beleza, spa e varejo. Nosso programa de recompensas se integra diretamente ao PDV ou sistemas de agendamento e pode ser personalizado para cada negócio. Apresentado em empresas de todo o mundo, o sistema Perkville pode gerar referências, recompensar clientes por visitas repetidas e compras, e até mesmo gerar postagens em mídias sociais. Saiba como a Perkville pode ajudá-lo a aumentar sua base de clientes e expandir seus negócios.
Synup
synup.com
Synup transforma a presença online das marcas com uma abordagem tripla: listagens locais, gestão de reputação e gestão de mídia social. Com o Synup, as marcas podem fornecer conteúdo comercial relevante e confiável em todos os locais e canais de mídia em um painel holístico. As marcas agora podem gerenciar e otimizar todas as listagens e conteúdos de seus locais de negócios, ao mesmo tempo que melhoram suas avaliações, classificações e engajamento online. Synup transforma todo e qualquer perfil e plataforma online em canais de marketing para impulsionar o ROI.
SimplyCast
simplycast.com
A SimplyCast é uma fornecedora líder de software de engajamento com certificação ISO 27001:2013 para organizações em todo o mundo. Fornecendo tecnologia de comunicação emergencial e não emergencial, o SimplyCast oferece mais de 20 ferramentas e canais de comunicação para ajudar as organizações a maximizar sua eficiência. A plataforma de engajamento 360 da empresa é uma solução rica em recursos que combina automação de marketing, inbound marketing e comunicação interativa. Com clientes em mais de 175 países, incluindo muitas das marcas mais reconhecidas em todo o mundo nos setores de varejo, organizações sem fins lucrativos e hotelaria, a SimplyCast oferece às organizações a capacidade de alcançar os clientes de maneira eficaz em seu modo de comunicação preferido.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Insights valiosos, claros, consideráveis e notáveis de vídeos, postagens sociais, dados de texto não estruturados de páginas de produtos – para ajudá-lo a compreender melhor os pensamentos, sentimentos, motivações e processos de tomada de decisão de seus clientes. Comments Analytics é uma ferramenta de IA que fornece uma análise aprofundada de dados de texto não estruturados, incluindo análise de sentimentos, categorias de comentários, reconhecimento de entidades nomeadas e extração de palavras-chave. Principais benefícios dos serviços CommentsAnalytics: 1 - Informações do cliente 2 – Gestão da reputação da marca 3 - Desenvolvimento e Inovação de Produtos 4 – Melhoria da experiência do cliente
PropFuel
propfuel.com
PropFuel é uma plataforma SaaS que ajuda associações a transformar comunicações de transmissão em conversas. Estas conversas captam a voz do membro, identificam as necessidades individuais e agilizam o envolvimento individual.
Makerobos
makerobos.com
Na Makerobos, formamos relacionamentos comerciais profundamente enraizados, aconselhando nossos clientes em sua jornada de IA, desde a estratégia e inovação até a implantação. Estamos empenhados em aumentar a capacidade interna de IA dos nossos clientes. Nós os ajudamos a transformar seus dados exclusivos e conhecimento organizacional em ativos de propriedade intelectual valiosos. Aproveitamos a melhor tecnologia de IA da categoria. Com a confiança de várias empresas líderes globais, a MakeRobos é a empresa de AIaaS que mais cresce
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot é um Messenger Chatbot e ferramenta de automação DM do Instagram. É uma das melhores ferramentas de automação de chatbot disponíveis no mercado. Possui alguns recursos adicionais que são exclusivos da SocialNowa e não são fornecidos por muitos de seus concorrentes. Como lista ilimitada de contatos/assinantes, vários bots e agendamento de mídia social. Com o SocialNowa Chatbot fazer Funis de Chatbot é fácil e ajuda a converter os negócios muito rapidamente. A ferramenta torna muito simples para os empreendedores venderem produtos ou serviços dentro do chatbot com sua integração a diversos gateways de pagamento. Também ajuda a aumentar as vendas de produtos e ajuda os clientes a encontrar o produto certo nos DMs do Facebook Messenger e Instagram. O SocialNowa permite que as empresas respondam automaticamente a perguntas sobre produtos, criem questionários sobre produtos e direcionem os clientes ao ponto de compra. SocialNowa Chatbot pode ajudar a reduzir enormemente os custos de aquisição de clientes. Outros recursos incluem - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Instagram Comentário automático - Responder Facebook Auto Comment - Responder Recurso de comércio eletrônico Loja de produtos digitais Agendador de mídia social Construtor visual de arrastar e soltar Fluxo de assinante Transmissão de chat ao vivo Fetaure Messenger Formulário de opção Modelos de chatbot Comparação de sites ( Próximo) Hashtag Research (Próximo) Facebook Interest Explorer (Próximo) GMB Manager (Próximo) Data Insight Analytics Integrado Google Sheet
Capturi
capturi.ai
Capturi é o software de IA conversacional líder da Escandinávia, projetado para analisar automaticamente as interações da sua empresa com clientes potenciais, clientes e cidadãos. Esta solução avançada de IA oferece insights exclusivos que podem ser rapidamente traduzidos em valor mensurável. A Capturi oferece três soluções principais que transformam a experiência do cliente em um ativo valioso: O Insights fornece insights acionáveis baseados em dados para ajudar sua equipe a atingir todo o seu potencial, melhorar a satisfação do cliente, aumentar a retenção e trabalhar com mais eficiência. Esses insights também estabelecem as bases para a automatização de fluxos de trabalho. O Assistant atua como copiloto para seus agentes, garantindo que eles tenham as informações corretas para fornecer respostas rápidas e precisas. O Assistente entende o problema do cliente e sugere a solução necessária para que os agentes estejam bem preparados ao atender a chamada. O AI Agent lida com consultas de rotina, permitindo que sua equipe se concentre em tarefas mais complexas. As respostas do AI Agent são baseadas nas melhores práticas comprovadas de suas conversas anteriores. Se você quiser iniciar uma conversa com nossa equipe e ver a plataforma em primeira mão, a porta está sempre aberta, então fique à vontade para tomar um café na Ankersgade 12e, 1.tv em Aarhus C, Dinamarca.
Table Duck
tableduck.com
Table Duck é uma plataforma baseada em nuvem para gerenciar e automatizar conversas com clientes, tudo em uma única caixa de entrada. Ele permite que as empresas forneçam suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e aumentem as pontuações de CSAT. Canais de mensagens como chat ao vivo, e-mail e canais de mensagens sociais como o Facebook Messenger se reúnem em um só lugar. Um chatbot sem script e baseado em IA fornece interações naturais e humanas com os clientes. Modelos pré-treinados permitem fácil implementação em poucos minutos. Os idiomas suportados são inglês, espanhol, francês, alemão, holandês e sueco.
Futr
futr.ai
Futr é uma plataforma de chat como serviço que está aprimorando os recursos de atendimento ao cliente com bate-papo automático, ao vivo, por vídeo e social - em qualquer idioma e em qualquer canal. Com clientes que incluem diversas forças policiais, varejistas líderes e instituições de caridade, a Futr está ajudando organizações inteligentes a se conectarem com seus públicos por meio de serviços de bate-papo sempre ativos, sempre instantâneos e sempre esclarecedores. Não acredite apenas na nossa palavra. Experimente a plataforma Futr gratuitamente com nosso teste de um mês! - Implantação instantânea de bate-papo automático - Uso rastreado e ROI avaliado - Suporte dedicado com check-in agendado - Revisão do caso de negócios no final do julgamento - Sem compromisso - não é necessário cartão de crédito
Cloodot
cloodot.com
Cloodot é um pacote completo de gerenciamento de experiência do cliente omnicanal. Cloodot facilita um fluxo de trabalho eficiente e consistente para construir reputação, envolver e nutrir relações de longo prazo com os clientes por meio de várias plataformas digitais Gerencie bate-papos e avaliações de várias listagens de minha empresa do Google, páginas do Facebook, números de WhatsApp, listagens de mensagens comerciais do Google, sites, SMS/ Números de texto, etc. por meio de um painel fácil de usar. 1. Melhor reputação online Colete, exiba e responda facilmente a mais avaliações. 2. Fácil presença Omni Leve todos os bate-papos para uma caixa de entrada multiagente fácil de usar. Opção de chat direto na pesquisa do Google para obter mais consultas com facilidade. Distribua e atribua canais a um ou mais usuários, transmita chats e avaliações entre usuários e departamentos em um segundo. Vários agentes podem colaborar e gerenciar canais como WhatsApp, mensagens do Google, etc., o que não é possível usando aplicativos nativos originais. 3. Envolvimento rápido e de qualidade Reduza o tempo de resposta inicial e médio para apenas alguns segundos. Modelos personalizados de respostas, lembretes, tags, tarefas, notas, etc. 4. Medição automática de CSAT Pesquisa automática de CSAT em todos os canais de chat para medir a qualidade do envolvimento. 5. Campanhas de reengajamento Gere mais receita com os clientes existentes, enviando mensagens em massa sobre ofertas e programas periodicamente. 6. Redução da carga de trabalho Respostas de revisão automatizadas e fluxo de trabalho de gerenciamento colaborativo de bate-papo entre agentes e bots reduzem o envolvimento de mão de obra em 50 a 80%. Torna o envolvimento do cliente extremamente fácil para os agentes de CS. 7. Supervisão fácil O monitoramento e relatórios de desempenho em tempo real trazem mais responsabilidade. Os agentes se tornam mais produtivos, resultando em uma experiência mais rápida e de qualidade para os clientes. 8. Redução de custos Substitui meia dúzia de ferramentas pagas diferentes. Aumenta a eficiência e reduz despesas gerais. 9. Acesso seguro Não há necessidade de fornecer aos agentes CS qualquer acesso às plataformas nativas. Os agentes não serão distraídos por outras atividades nas redes sociais. 10. Suporte superior Gerente de contas dedicado Suporte de plantão Sem custo de treinamento de equipe Sem custo de configuração
Botco.ai
botco.ai
Botco.ai é uma plataforma compatível com HIPAA que permite conversas significativas e inteligentes entre fornecedores e consumidores. Botco.ai é uma solução de bate-papo de marketing totalmente automatizada e baseada em IA que pode ser implementada em grande escala. A empresa oferece recursos de autoria, webchat e aprendizado de máquina de IA líderes do setor para converter mais clientes de forma rápida e eficaz. O painel analítico integrado do Botco.ai fornece uma visão abrangente das campanhas de chat em vários canais, como web e Facebook Messenger. A interface baseada em API pode ser usada para transferir leads, transcrições e dados para produtos corporativos de vendas e automação de marketing, como Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud e Zoho. Para mais informações, visite Botco.ai.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory é um assistente de suporte ao cliente com tecnologia de IA que ajuda sua empresa a automatizar as comunicações com o cliente e fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem atrasos, transformando cada interação em uma experiência perfeita para o cliente. Alimentado por IA conversacional, aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural, Hoory vai além da automação. Ele entende a intenção do cliente, fornece respostas relevantes e aumenta a fidelidade do cliente, ao mesmo tempo que economiza tempo e reduz custos comerciais. E, além de seus recursos avançados de IA, o Hoory funciona como uma caixa de entrada compartilhada, oferecendo aos seus agentes uma maneira perfeita de se comunicar com os clientes. Principais recursos ● Inbox Assuma o controle de todas as comunicações com os clientes por meio deste sistema de gerenciamento completo, onde você pode - realizar e acompanhar todas as interações com os clientes - fazer com que seus agentes assumam as conversas do seu assistente de IA - acessar os históricos de conversas e outros dados dos seus clientes (incluindo informações de contato, localização e outros identificadores) - filtrar conversas por tags, status de consulta, responsáveis, localização, etc. - analisar o histórico de navegação e atividades dos usuários para entender melhor sua jornada - organizar conversas adicionando tags e notas - marcar conversas prioritárias com uma estrela para identificar melhor seus usuários selecionados ● Treinamento Treine seu assistente de IA para fornecer suporte preciso e eficiente aos seus clientes - identifique dúvidas comuns dos clientes e ensine Hoory a fornecer respostas instantâneas para cada pergunta - torne as conversas mais interativas e objetivas adicionando botões, links e imagens - adicione personalização a cada interação fazendo com que Hoory use o nome dos clientes, faça referência à sua localização, etc. ● Colaboração em equipe Convide membros da equipe para utilizarem seu assistente de IA juntos e oferecerem suporte aos clientes de forma colaborativa. Gerencie permissões individuais e atribua tarefas específicas aos especialistas certos. ● Estilo de widget personalizável para combinar com a identidade da sua marca, nomeando seu widget, escolhendo uma das muitas opções de avatar e configurando o esquema de cores correto. ● Reconhecimento de fala Dê aos seus clientes mais opções de comunicação fazendo com que seu assistente de IA converta facilmente fala em texto e vice-versa. Próximos recursos ● Pessoas Acesse toda a sua base de clientes no aplicativo Pessoas com pesquisa avançada para visualizar e gerenciar todas as interações com os usuários finais. ● Suporte multilíngue Trabalha em um mercado multilíngue? Forneça suporte ao cliente em mais de 100 idiomas, treinando Hoory em vários idiomas ao mesmo tempo, criando um único diálogo. ● Formulários Colete mais informações dos clientes e aproveite melhor seu assistente de IA usando conversas para acionar os formulários corretos de coleta de dados. ● Entidades Forneça maior personalização criando entidades personalizadas e permitindo que seu assistente de IA reconheça essas entidades (por exemplo, país, e-mail, número de telefone, número de conta, etc.) nas consultas dos clientes e execute ações condicionais com base nelas. ● Diálogos Faça com que seu assistente realize conversas em várias etapas e crie diálogos envolventes com seus clientes.
Botgate AI
botgate.ai
Botgate AI é uma plataforma conversacional de marketing, vendas e mensagens com tecnologia de IA que ajuda as empresas a interagir mais com seus clientes em potencial. Nossa plataforma segura baseada em nuvem aproveita as melhores ferramentas de IA e aprendizado de máquina para gerar as conversas mais eficientes. Ajudamos as empresas a crescer mais rapidamente com fluxos de conversa de captura e qualificação de leads. Botgate AI fornece interação contínua com seus clientes potenciais, aprimorando o processo de geração de leads e acelerando o ciclo de vendas.
Messente
messente.com
O mundo das mensagens empresariais globais está repleto de diferentes soluções e plataformas empresariais: SMS, WhatsApp, Viber e muitas outras. Orientamos as empresas sobre quais tipos de mensagens utilizar em diferentes situações e como navegar nessa complexidade. Construímos um conjunto completo de ferramentas e APIs gratuitas de alto desempenho, ajudando você a fazer o melhor uso das plataformas selecionadas. A Messente faz parte do Grupo Mobi Solutions e nossa equipe principal trabalha com soluções globais de mensagens de nível empresarial desde 2001.
Pega
pega.com
A Pega é uma plataforma poderosa de low-code que proporciona agilidade às principais organizações do mundo para que possam se adaptar às mudanças. Os clientes usam nossa tomada de decisão e automação de fluxo de trabalho alimentadas por IA para resolver seus desafios de negócios mais urgentes – desde a personalização do envolvimento até a automatização do serviço e a simplificação das operações. Desde 1983, construímos nossa arquitetura escalável e flexível para ajudar as pessoas a se concentrarem no que é mais importante, para que possam atender às demandas atuais dos clientes e, ao mesmo tempo, transformar-se continuamente para o futuro.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM é uma solução FaaS baseada em nuvem, robusta, escalável, ágil, acessível e completa com CRM, ERP, HCM, gerenciamento de projetos, help desk e outros SaaS que sua empresa precisa, a preços de FOSS para crescimento exponencial e desenvolvimento. Estamos determinados a servir 95% das pequenas e médias empresas em todo o mundo com uma solução de CRM inteligente, acessível, ágil e segura que garantirá um crescimento sustentável. Serviço de classe mundial a preços acessíveis é a nossa USP e cumprimos o que prometemos.
6sense
6sense.com
Reinvente a maneira como sua empresa cria, gerencia e converte pipeline em receita. Nosso software ABM revela insights de receita que levam a um pipeline de alta qualidade, eliminando suposições e capacitando sua equipe de receita com os dados e a visibilidade necessária.
Octane AI
octaneai.com
IA que expande seu negócio de comércio eletrônico Mais de 3.000 comerciantes do Shopify usam Octane AI para potencializar AI Quiz Funnels e AI Insights. Meio bilhão em receitas geradas e aumentando.
ezyCollect
ezycollect.io
A ezyCollect automatiza contas a receber para B2B - nossos clientes normalmente observam uma redução de 40% no valor vencido nos primeiros 12 meses. Automação de AR com 1. Informações de crédito baseadas em dados de clientes ao vivo e dados de milhões que ajudam a identificar os melhores clientes e eliminar dívidas inadimplentes com pontuações de crédito empresarial 2. Integração de pagamentos SimplyPaid que permite adicionar um botão 'pagar agora' em suas faturas - para que seus clientes possam pagar diretamente da fatura. 3. Aplicativos de crédito on-line que integram informações de crédito e pontuações de crédito empresarial - para que você possa personalizar seus termos de crédito de acordo com o risco do cliente Por que as equipes de AR adoram o ezyCollect 1. Write Back de pagamento: registre automaticamente os pagamentos em relação às faturas do cliente com o Payment Write Back* 2. Pagamento portal onde os clientes podem 'Pagar agora' ou 'Pagar depois' e visualizar todas as suas faturas em um só lugar 3.Classificações de risco do cliente: personalize os termos de crédito com base nas classificações de risco do cliente 4. SMS automatizados, lembretes por e-mail e 'Obrigado pela sua e-mails de pagamento Envie lembretes consolidados com faturas anexadas e construa relacionamentos mais fortes 5. Comunicações centralizadas: veja um registro geral da comunicação com o cliente em um só lugar 6. Agendamento de chamadas: obtenha controle da jornada de trabalho de AR para faturas vencidas Painel de AR Obtenha uma visão panorâmica do seu AR com o AR Dashboard
Feefo
feefo.com
A Feefo é mais do que uma típica empresa de avaliações. Por que? Porque coleta avaliações confiáveis e construtivas de clientes confirmados que as empresas podem usar para realmente descobrir o que estão fazendo certo e onde podem melhorar. Feedback que também informa aos consumidores o que pessoas como eles sentem em relação a diferentes produtos e serviços. Apoia mais de 6.000 marcas na criação de relacionamentos transparentes e leais e no fornecimento de serviços excepcionais dos quais seus clientes podem confiar – sempre. Suas soluções personalizadas de inteligência artificial, criação de perfil inteligente, revisão e conformidade ajudam a impulsionar as vendas dos clientes, aumentar a base de clientes e reduzir a rotatividade. Como parceiro do Google, seus clientes também podem melhorar suas taxas de pesquisa e conversão paga. A Feefo tem orgulho de trabalhar com empresas, grandes e pequenas, desde nomes conhecidos até heróis locais. É igualmente uma satisfação receber a confiança de milhões de consumidores em todo o mundo.
Certainly
certainly.io
Certamente tem a missão de ajudar as empresas a criar experiências de usuário incríveis para comércio eletrônico, substituindo cliques por conversas. O software Sure Conversational AI se conecta perfeitamente às plataformas nas quais você administra seus negócios, e temos clientes e parceiros em mais de 20 países em todo o mundo. Com seu Chatbot Builder sem código, a plataforma Certamente Conversational AI oferece uma experiência de construção fácil e divertida. O produto oferece experiências de usuário de alta qualidade em todos os canais, integrações perfeitas com dezenas de sistemas de negócios e uma IA poderosa e proprietária que detecta qualquer idioma e oferece conteúdo pronto para uso em mais de 14 idiomas. Certamente conta com a confiança de marcas como Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk e AKQA.
Tatango
tatango.com
Desde 2007, organizações sem fins lucrativos e campanhas políticas têm usado o melhor software da Tatango para criar conversas significativas por mensagens de texto com doadores, resultando na arrecadação de fundos de centenas de milhões de dólares. Feita para atender às necessidades de remetentes de alto volume, a tecnologia fácil de usar da Tatango garante que cada cliente tenha os recursos e funcionalidades para aproveitar plenamente o poder das mensagens de texto em sua organização e maximizar seus resultados de arrecadação de fundos.
Leadster
leadster.com.br
Conheça a Leadster, um Chatbot de Marketing Conversacional para Aumentar a Geração de Leads Qualificados no seu Site. Visite e saiba mais!
TrueLayer
truelayer.com
TrueLayer é a principal rede de pagamentos bancários abertos da Europa. Fornecemos pagamentos online mais inteligentes, seguros e rápidos, combinando pagamentos bancários em tempo real com dados financeiros e de identidade. Grandes e pequenas empresas usam nossos produtos para atrair novos usuários, aceitar dinheiro e fazer pagamentos em segundos e em grande escala. Estamos presentes em 21 países e mais de 20 milhões de usuários confiam em nós para processar suas transações. Embora não paremos por aqui. Temos a missão de mudar a forma como o mundo paga. E não vamos parar até desbloquearmos todo o potencial dos pagamentos.