Bonjoro
bonjoro.com
Bonjoro permite enviar vídeos pessoais para novos leads e clientes, para se destacar, construir confiança e fazer mais vendas. Bonjoro se conecta às suas ferramentas existentes de CRM ou marketing por e-mail para permitir que você envie vídeos rápidos e envolventes em grande escala para: converter mais leads, reservar mais demonstrações, dar as boas-vindas a novos usuários e construir o amor e a fidelidade do cliente durante toda a jornada do cliente. Venha e junte-se a mais de 50.000 outras empresas que conquistam superfãs de clientes com vídeos!
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp é a Learning Cloud criada para as empresas modernas. Por meio de módulos de aprendizagem autoguiados, funcionalidades de coaching interativo e caminhos de certificação robustos, o WorkRamp permite que as equipes criem experiências de aprendizagem personalizadas em grande escala para funcionários, clientes e parceiros. Com o WorkRamp, o treinamento é fácil de criar e implantar para equipes de aprendizagem – e as empresas economizam custos e recursos ao consolidar o aprendizado em toda a empresa. Saiba mais visitando workramp.com.
Contentstack
contentstack.com
Contentstack é o criador do CMS headless e é o líder da categoria Composable Digital Experience Platform (DXP). Marcas icônicas em todo o mundo, como Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi e Walmart, investem na Contentstack para superar o ruído dos atuais mercados digitais lotados e competitivos e para obter sua vantagem de experiência exclusiva. A Contentstack e seus funcionários são dedicados aos clientes e às comunidades que atendem. A empresa é reconhecida por seu incomparável atendimento ao cliente e tradição de retribuir globalmente por meio do programa Contentstack Cares, incluindo o orgulhoso apoio do Pledge 1% e Girls Who Code.
Recapped
recapped.io
O Recapped permite que as equipes colaborem diretamente com seus clientes durante a última etapa das vendas, incluindo gerenciamento piloto e integração. Faça upload de conteúdo relevante para os clientes interagirem, atribua as próximas etapas aos clientes com datas de vencimento (e lembretes automáticos) e garanta que todos finalmente permaneçam na mesma página.
Gan AI
gan.ai
Grave apenas uma vez e personalize vídeos em grande escala para cada usuário em cada ponto de contato ao longo da jornada do cliente. Antes do Gan.ai, as marcas só podiam fazer campanhas personalizadas baseadas em texto, inserindo o nome do usuário em um e-mail ou SMS, ou na melhor das hipóteses como um texto gráfico dentro de um vídeo. Com Gan.ai, o nome do usuário (e quaisquer outras variáveis) pode ser falado pelo ator no vídeo, levando a um envolvimento, conversões, taxas de cliques e lembrança da marca muito maiores para as marcas em suas campanhas de marketing. Com apenas uma gravação de vídeo, Gan.ai permite que as marcas gerem centenas, milhares ou milhões de cópias personalizadas dele com variáveis alteradas na voz e na sincronização labial, como se fosse gravado pessoalmente para cada espectador. Os modelos de sincronização labial e de voz de IA modelam partes específicas de um vídeo em tempo real e as entregam aos usuários nativamente em todas as plataformas. Marcas empresariais como Samsung, Zomato, vivo, EyeCare Partners, Mumbai Indians, MPL e Swiggy usam Gan.ai para executar campanhas de vídeo hiperpessoais com celebridades, líderes e outras partes interessadas, citando nomes de usuários, locais, pedidos de itens, lojas próximas, nomes de clientes potenciais, etc. - maximizando CTRs, ROI, impacto de campanhas e conversões/reuniões reservadas. Quer se trate de e-mail, SMS, mídia social, WhatsApp, anúncios precedentes, IPTV, aplicativos móveis, checkout e landing pages personalizados ou qualquer coisa que as marcas exijam, Gan.ai se integra a ele.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai é uma plataforma de inteligência conversacional que ajuda as equipes de vendas a melhorar o desempenho e reduzir custos de aquisição. A ferramenta fornece aos representantes de vendas dicas em tempo real durante a conversa para ajudá-los a envolver melhor seus clientes. A plataforma dá aos gerentes e representantes de vendas visibilidade de cada chamada, por meio de análises detalhadas de chamadas, incluindo emoções, objeções, intenções, etc.
Spott
spott.ai
Você tem que fazer 3 coisas muito bem para ter sucesso online. 1. Crie um ótimo conteúdo 2. Certifique-se de publicá-lo nos canais em que seu público está. 3. Certifique-se de que, depois de inspirar seu público, você permita que eles ajam de acordo com essa inspiração, permitindo-lhes converter por meio da interatividade. SPOTT se concentra nessa terceira etapa. Nossa proposta de valor: SPOTT é uma solução que permite aos usuários obter mais valor de seu conteúdo publicado, tornando-o acionável e mensurável em um ambiente multicanal. Com nosso software Spott você pode inserir links compráveis em imagens (360°), PDFs e vídeos, obter assinaturas de boletins informativos, links para documentos PDF ou exiba sua promoção mais recente. Você pode adicionar facilmente uma camada interativa a todas as suas imagens e vídeos. Torne seus vídeos, catálogos e imagens interativos. Adicione frases de chamariz, marque produtos, obtenha assinaturas de boletins informativos e aumente as conversões. Com o Spott, você aproveitará melhor seus PDFs, imagens e vídeos publicados, adicionando elementos interativos que tornam seu conteúdo acionável e mensurável.
FreeAgent CRM
freeagentcrm.com
O FreeAgent CRM é um CRM completo que ajuda sua equipe a se organizar, obter visibilidade do trabalho diário e realizar mais tarefas com uma plataforma de vendas poderosa e fácil de usar que sua equipe de vendas vai adorar. Trabalhe de maneira mais inteligente e rápida com visibilidade instantânea, capacitando as equipes de vendas a fazer mais com menos. Acelere os tempos de ciclo, feche mais negócios, economize tempo, melhore os processos de negócios e garanta que nada seja esquecido, tendo todas as suas ferramentas em um só lugar. Tire seus negócios das planilhas e do e-mail e ganhe seus dias de trabalho com o FreeAgent CRM.
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings é uma plataforma habilitada para IA e análise de vídeo, criada exclusivamente para vendas remotas. Além das necessidades tradicionais de videoconferência das equipes de vendas, ele automatiza os fluxos de trabalho de vendas para aumentar a produtividade e aproveita a IA para fornecer dicas e estímulos dinâmicos para a conversão de vendas. Ele também capacita os líderes de vendas por meio do gerenciamento inteligente de metadados de reuniões e análise de desempenho de vendas.
Nutshell
nutshell.com
Nutshell é uma plataforma completa de CRM e marketing por e-mail que ajuda organizações B2B a trabalharem juntas para fechar mais negócios. Simples o suficiente para qualquer usuário e sofisticado o suficiente para qualquer empresa, o Nutshell foi desenvolvido para equipes que estão cansadas de fazer malabarismos com ferramentas separadas de vendas e marketing e não querem pagar um administrador em tempo integral para gerenciar seu software. Cada assinatura Nutshell inclui contatos de CRM e armazenamento de dados ilimitados, ferramentas de relatórios totalmente personalizáveis, assistência gratuita para migração de dados e suporte ao vivo de classe mundial, tudo a um preço extremamente acessível. Nutshell se integra ao software que as pequenas empresas já usam, incluindo Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom e Slack. Nutshell também oferece aplicativos nativos para iPhone e Android, permitindo que os representantes de vendas criem, pesquisem e editem informações de contato enquanto estão em campo. Lançado em 2010, o Nutshell atende milhares de empresas em todo o mundo e foi nomeado um dos principais CRM pela facilidade de uso e preço acessível.
Highspot
highspot.com
Highspot é a plataforma de capacitação de vendas que os representantes adoram. Capacitamos as empresas a elevar as conversas com os clientes que impulsionam o crescimento estratégico. Nossa plataforma intuitiva combina gerenciamento inteligente de conteúdo, treinamento, orientação contextual, envolvimento do cliente e análises acionáveis. As equipes de entrada no mercado usam o Highspot para oferecer uma experiência de compra unificada que aumenta a receita, a satisfação do cliente e a retenção.
SmartWinnr
smartwinnr.com
SmartWinnr é uma plataforma abrangente que mantém suas equipes de vendas atualizadas com o conhecimento do produto, garante mensagens uniformes durante as interações com o cliente e, ao mesmo tempo, aumenta as vendas. SmartWinnr está totalmente integrado ao Salesforce.com Usamos - KPIs gamificados para impulsionar as vendas - Acompanhar incentivos em tempo real para obter mais visibilidade e transparência - Questionários baseados em IA e reforços regulares para gerar conhecimento - Treinamento contínuo para melhorar as interações com o cliente
ProProfs
proprofs.com
ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e muito mais, o ProProfs capacita as organizações a aprimorar o aprendizado, agilizar o suporte e aumentar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de satisfação do cliente, o ProProfs atende mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos ProProfs incluem: - Criador de treinamento - Criador de questionários - Criador de pesquisas - Informações Qualaroo - Bate-papo ao vivo - Suporte técnico - Base de Conhecimento - Gerenciamento de projetos - Pop-ups do Picreel - BIGContatos CRM - WebinarNinja - CursoNinja As ferramentas ProProfs Smart são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e usuários de institutos educacionais líderes como Phoenix, Harvard e Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdos em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação online com a maior biblioteca de testes e questionários profissionais do mundo.
Compass
getcompass.ai
Xoxoday Compass é uma plataforma de gerenciamento de incentivos e comissões para empresas gerarem mais receitas e transformarem suas maiores despesas de vendas em um impulsionador de crescimento de negócios. Ajudamos as equipes de vendas e operações de receita a projetar, planejar, automatizar e simplificar estruturas complexas de incentivos e comissões. Com elementos semelhantes a jogos, recompensas, reconhecimento, comunicação e recursos analíticos, o Compass permite envolver e turbinar suas equipes geradoras de receita. O resultado – maior produtividade de vendas, desempenho de vendas acelerado, redução no tempo de processamento de incentivos, economia em orçamentos de incentivos e muito mais. A Compass funciona em diferentes setores, oferecendo suporte a diferentes casos de uso, desde serviços bancários a serviços financeiros, seguros, fmcg, SaaS e logística – para citar alguns. Conecte o Compass ao seu CRM, HCM, ERP ou qualquer uma de suas ferramentas de trabalho diárias. Ele vem com integrações pré-construídas com ferramentas populares como Hubspot, Salesforce, Close.io, Leadsquared, GSheet e muito mais. Com métodos de implantação como API, aplicativos Web e móveis, aplicativos com SSO e opções de SDK para escolher, o Compass é fácil de implementar e dimensionar conforme você cresce.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
Storylane
storylane.io
O Storylane permite que as equipes de marketing B2B e engenharia de vendas capturem seus produtos e criem demonstrações envolventes e tours de produtos. A seguir estão alguns dos casos de uso de marketing e vendas em que o Storylane pode ajudá-lo: Marketing: Tours de produtos - você pode criar um tour guiado de seu produto e incorporá-lo em seu site de marketing. Isso ajudará a impulsionar o PLG e a aumentar leads qualificados em seu funil. (PS: Você também pode incorporar formulário de lead) Campanhas por e-mail - Envie um tour do produto em suas campanhas por e-mail para mostrar novos recursos ou fluxo específico de seu produto. Vendas: demonstração deixada para trás - Crie uma demonstração guiada e clicável de seu produto, personalizada para o cliente em potencial, e envie-a a eles como demonstração deixada para trás. Isso ajudará seu comprador campeão a internalizar seu produto e acelerar negócios. Demonstrações ao vivo - Mostre demonstrações do Storylane em chamadas de descoberta ou em vários estágios POC. Seus representantes de vendas podem ser treinados para seguir um fluxo de demonstração consistente. Pré-vendas: aumente seus recursos de demonstração permitindo que sua equipe de pré-vendas crie novas demonstrações em minutos. Com o Storylane, você poderá ajudar sua equipe de vendas a fornecer experiências de demonstração personalizadas para cada comprador, sem as complexidades tradicionais de criação de vários ambientes de demonstração.
Smint.io
smint.io
Seu Portal de Marca, Media Center, Portal de Imprensa, Portal de Compra de Conteúdo para Aprimo, Box, Bynder, CELUM, Cloudinary, Google Drive, Picturepark, SharePoint/OneDrive, Tenovos, Thron, DAM/Digital Asset Management e múltiplas fontes. As empresas prosperam quando seu conteúdo está vivo. Ative seu conteúdo agora!
Dooly
dooly.ai
Dooly ajuda as equipes de receita a fechar mais negócios, melhorando a higiene do CRM, executando um processo de vendas vencedor e eliminando trabalhos de baixo valor.
Sendspark
sendspark.com
O e-mail é uma das melhores maneiras de alcançar os clientes – para você e para todas as outras empresas. Com alguns clientes recebendo mais de 100 e-mails por dia, você precisa encontrar uma maneira de evitar esse ruído. Destaque-se na caixa de entrada com uma solução de e-mail de vídeo personalizada que ajuda você a construir conexões genuínas com seu público. Apresentando o Sendspark, mensagens de vídeo para comunicação externa. - Sendspark ajuda você a se destacar na caixa de entrada com e-mails de vídeo para um alcance mais inteligente e uma comunicação mais clara. Com a extensão Sendspark Chrome, novos vídeos estão a apenas um clique de distância, com a capacidade de gravar diretamente do navegador. Crie vídeos rápidos de qualquer tipo para os clientes: apresente-se, acompanhe uma conversa, responda a perguntas, mostre seu produto ou crie tutoriais instantâneos. Você poderá gravar você mesmo, sua tela ou seu rosto como uma bolha flutuante sobre a tela para fazer vídeos personalizados em grande escala. Depois de gravar sua mensagem de vídeo pessoal no Chrome, você pode adicionar personalização e marca para tornar a experiência mais atraente. Você também pode compartilhar o vídeo em um e-mail ou mensagem normal para adicionar um toque personalizado que fará com que você seja notado nas caixas de entrada de seus clientes. Crie páginas de destino de vídeo personalizadas para tornar a experiência mais pessoal e atraente. Você pode usar esses vídeos personalizados para marketing, vendas e integração com base na conta para agendar mais ligações e reter mais clientes. Personalize miniaturas de vídeo com o nome e logotipo do destinatário para chamar sua atenção! Se você trabalha para uma agência de marketing que usa o Sendspark para ajudar os clientes a expandir seus negócios, você pode até gerenciar vídeos em nome de seus clientes. Sendspark permite que você aproveite espaços de trabalho colaborativos com sua equipe ou clientes para criar vídeos incríveis para clientes em potencial. Obter conteúdo de vídeo de outras pessoas – especialmente se elas não entendem de tecnologia – muitas vezes pode parecer impossível. Sendspark facilita a solicitação de vídeos de clientes que eles podem gravar e enviar sem instalar nada. Você também poderá coletar vídeos de membros da equipe para e-mails, envolvendo toda a empresa na divulgação e engajamento. Vamos fazer conexões humanas reais com seu público. Saiba mais: https://www.sendspark.com/
Twig
twig.so
Twig é uma ferramenta alimentada por IA projetada para ajudar os usuários a encontrar de forma rápida e fácil as respostas que precisam na documentação técnica, sem ter que passar horas examinando intermináveis páginas de documentos. A ferramenta funciona analisando semanticamente documentação, bases de conhecimento, tickets de suporte anteriores e outras fontes de dados para fornecer respostas precisas às perguntas complexas dos clientes. Isso reduz significativamente os custos de suporte ao cliente em até 30%. Os modelos de IA da Twig são treinados em dados disponíveis publicamente, permitindo encontrar e recomendar respostas relevantes às perguntas dos usuários com confiança. As respostas recomendadas incluem citações que aumentam a confiabilidade da resposta, mostrando aos usuários onde encontrar informações adicionais. A Twig também ajuda os agentes de suporte a se tornarem mais produtivos, automatizando tarefas tediosas e fornecendo ferramentas poderosas que substituem o trabalho intenso pela empatia humana. Ele permite que os agentes melhorem a qualidade do envolvimento do cliente, trazendo padrões mínimos mais elevados sobre a qualidade das respostas e ajudando-os a perceber riscos potenciais nas respostas. O Twig pode ser integrado aos produtos mais populares de documentação e base de conhecimento e higieniza os dados, removendo qualquer informação de identificação pessoal (PII) para garantir a proteção da privacidade. Twig é uma ferramenta de IA projetada para melhorar significativamente a experiência do cliente, fornecendo respostas precisas, relevantes e rápidas a perguntas técnicas.
Coach Simple
coachsimple.net
Seu Coaching é Único e Destaca-se dos demais. O Coach Simple ajuda você a fornecer conteúdo personalizado e programas de coaching exclusivos para seus clientes comerciais e de vendas. Uma poderosa plataforma de coaching de vendas para manter seu coaching simples.
DCatalog
dcatalog.com
DCatalog é líder na indústria de publicação digital desde 2008. Sua plataforma capacita um editor, criador de conteúdo, profissional de marketing ou especialista em comércio eletrônico a criar e publicar facilmente experiências digitais envolventes. Com sua avançada tecnologia de flip book HTML5, o conteúdo pode ser visualizado em QUALQUER dispositivo. Basta fazer upload de um PDF e criar instantaneamente um conteúdo impressionante de virar a página, sem a necessidade de escrever uma única linha de código. Seus flipbooks HTML5, catálogos de comércio eletrônico e aplicativos nativos permitem uma experiência de usuário dominante. Converta um PDF em um flipbook HTML5 para aumentar o reconhecimento da marca, as vendas on-line e o alcance.
EX.CO
ex.co
EX.CO é uma plataforma de tecnologia de vídeo premiada e pioneira para editores que permite que os editores sejam proprietários de seu conteúdo de vídeo e estratégias de monetização para obter o máximo rendimento.
Aviso
aviso.com
Aviso AI é uma plataforma de receita integrada que ajuda organizações de vendas modernas e equipes de receita a fechar mais negócios, impulsionar o crescimento da receita e mitigar riscos por meio de orientação de IA patenteada. Como líder do setor em soluções de operações de receita baseadas em IA, a Aviso AI é o único player com o conjunto mais abrangente de ferramentas e soluções inteligentes para equipes de vendas, marketing e sucesso do cliente que revela a oportunidade de receita oculta de cada cliente. A plataforma Aviso AI pode ser dividida em seis pilares principais: 1) Previsão Preditiva 2) Inteligência de Negociação 3) Inteligência de Atividade e Relacionamento 4) Inteligência Conversacional. 5) GTM e colaboração com o cliente 6) Automação de CRM Nossa plataforma é flexível e escalonável para configurar qualquer hierarquia complexa de clientes. Líderes de vendas, gerentes e representantes se beneficiam do uso de nossa ferramenta de gerenciamento de pipeline, previsão, colaboração em negócios e inteligência conversacional. Com o Aviso, as equipes de vendas podem definir metas, unificar previsões, orientar negócios e corrigir o rumo para o sucesso. Na era das vendas virtuais, as equipes de vendas merecem uma plataforma que possibilite seu sucesso trabalhando remotamente. Alimentada por Auto-ML de última geração, PNL e um profundo banco de dados de séries temporais, a plataforma Aviso combina o melhor da inteligência humana e artificial para orientar as vendas. Empresas como Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye obtiveram ótimos resultados usando o Aviso, como um aumento médio de 20% nas taxas de vitória de negócios. Encontre sua receita True North com Aviso AI.
BombBomb
bombbomb.com
Abra mais portas. Feche mais negócios. Colabore de forma rápida e fácil. A comunicação por vídeo obtém taxas de abertura de e-mail mais altas e melhor envolvimento do cliente do que mensagens de texto. Grave sua tela, câmera ou ambos. Compartilhe vídeos instantaneamente dentro do seu e-mail ou CRM. Veja resultados com alertas e painéis de dados. Do solopreneur à empresa, BombBomb é a solução de vídeo avaliada pela facilidade de configuração e administração. Nossos clientes variam de start-ups a marcas globais em varejo, bancos, construção, automotivo, TI e muito mais. Com o BombBomb, as vendas obtêm mais respostas e fecham mais negócios. O marketing pode usar mensagens de vídeo em grande escala, automatizando o alcance em nossa plataforma ou com integrações ao seu CRM favorito. O suporte ao cliente aumenta as pontuações CSAT e aumenta as resoluções no primeiro toque. Use BombBomb dentro de sua organização para compartilhar ideias e revisar documentos, apresentações e designs. Reduza as reuniões e ajude as pessoas a se conectarem visualmente em nosso mundo remoto e digital. A BombBomb foi fundada em 2006 em Colorado Springs, CO. Nossas equipes de suporte, vendas e engenharia estão todas baseadas nos EUA.
Gnowbe
gnowbe.com
Crie experiências de microaprendizagem interativas e baseadas em grupo em minutos! A premiada ferramenta de autoria do Gnowbe capacita os criadores a projetar, facilitar e analisar experiências de aprendizagem compartilhadas - ideal para treinamento e integração. Os principais recursos incluem: - Microlearning - Aprendizagem social - Notificações push e por e-mail - Acesso offline - Design mobile-first - Acessível em qualquer dispositivo - Dados e análises aprofundados - Gamificação - Certificação - Personalização - Implantação de sessão agendada - Integração com mais de 200 plataformas Gnowbe foi projetado com base em pesquisas de ponta e na ciência da aprendizagem, tornando incrivelmente fácil a criação de treinamentos altamente envolventes e impactantes que passam do consumo passivo de conteúdo para uma aplicação reflexiva. Com uma experiência desktop/móvel perfeita e suporte para mais de 100 idiomas, o Gnowbe capacita criadores e oferece suporte aos alunos a qualquer hora e em qualquer lugar. Os criadores geralmente criam: - Experiências de integração para equipes remotas - Equipamentos de segurança, saúde e bem-estar - Preparação para certificação - Novas experiências de aprendizagem (combinadas, on-line) - Apostilas digitais - Cursos de e-learning - Programas de coaching e feedback - Manuais de vendas e produtos - Equipe engajamento, diversão e jogos - Programas diários de formação de hábitos
Echo AI
echoai.com
A Echo AI (anteriormente conhecida como Pathlight) transforma a forma como as organizações interagem com seus clientes com sua plataforma inovadora de Conversation Intelligence. Aproveitando a IA generativa avançada, a Echo AI processa de forma autônoma milhões de interações com os clientes, permitindo que as empresas atuem com base em inteligência e insights em tempo real. Isso capacita não apenas as equipes de atendimento ao cliente, mas também organizações inteiras a compreender e agir de acordo com cada interação com o cliente. As melhores empresas são as mais centradas no cliente. Isso sempre foi verdade. A principal razão pela qual as startups podem ser tão disruptivas é que estão mais próximas do cliente e podem reagir mais rapidamente às suas necessidades em constante mudança. No entanto, um paradoxo surge à medida que uma empresa cresce. Quanto mais clientes conquista, mais difícil fica ouvir genuinamente cada um deles. Quanto menos uma empresa escuta, mais ela vacila. Em breve, um concorrente mais novo e mais centrado no cliente toma o seu lugar. Seus clientes estão dizendo a você todos os dias o que desejam. Está bem na sua frente: em ligações e chats, em pesquisas e avaliações. As respostas para cada pergunta de um milhão de dólares que você tem estão escondidas à vista de todos. Até agora, essas respostas eram impossíveis de encontrar. Afinal, nenhuma pessoa ou equipe pode analisar fisicamente cada interação com o cliente. O advento da IA generativa mudou tudo isso. Construímos o Echo AI porque vimos que finalmente existia a tecnologia para resolver esse problema. Nossa missão é capacitá-lo a ser infinitamente centrado no cliente, quer você tenha 10 ou 10 milhões de clientes. Construímos a Echo AI desde o início para aproveitar o poder da IA para que você possa ouvir, aprender e reagir a cada cliente com a mesma atenção que fazia quando começou. Tal como a computação pessoal, é o tipo de amplificação humana que só pode surgir com um avanço tecnológico e é uma capacidade que agora está ao nosso alcance. Como fundador de uma startup, você pode conversar com todos os clientes. A Echo AI permite que os executivos da Fortune 500 façam o mesmo. Imagine tomar todas as decisões com base na confiança de que você sabe o que milhões de clientes desejam.
Joomag
joomag.com
Joomag é uma plataforma líder de experiência de conteúdo para criação e distribuição de conteúdo personalizado e de alto design em grande escala. Aproveitando a IA e a automação de conteúdo, a Joomag permite que não criativos produzam e forneçam sem esforço experiências de conteúdo excepcionais em todos os dispositivos e mídias. Ele aumenta o ROI ao fornecer insights acionáveis, descobrir os interesses dos leitores e reengajar o público por meio de campanhas direcionadas e recomendações personalizadas. Com a confiança de mais de 5.000 clientes em todo o mundo desde 2009, a Joomag oferece uma solução abrangente para otimizar estratégias de conteúdo e gerar engajamento significativo.
Cordless
cordless.io
Cordless é um call center moderno baseado em nuvem para equipes de suporte ao cliente com inteligência de conversação integrada. Cordless fornece uma solução completa para que as equipes de suporte ao cliente conversem com os clientes por telefone e obtenham insights profundos das conversas. Com transcrições prontas para uso, análise de sentimento, marcação automática de conversas e integrações profundas com os CRMs mais populares, o Cordless permite que os gerentes de suporte ao cliente façam melhor controle de qualidade, identifiquem oportunidades de treinamento. O Cordless é um call center moderno baseado em nuvem para equipes de suporte ao cliente com inteligência conversacional integrada. Cordless fornece uma solução completa para que as equipes de suporte ao cliente conversem com os clientes por telefone e obtenham insights profundos das conversas. Com transcrições prontas para uso, análise de sentimentos, marcação automática de conversas e integrações profundas com os CRMs mais populares, o Cordless permite que os gerentes de suporte ao cliente façam melhor controle de qualidade, identifiquem oportunidades de treinamento, identifiquem as tendências nas dúvidas dos clientes e se comuniquem com o equipe mais ampla.
Laxis
laxis.com
Com o objetivo de otimizar as conversas com os clientes, o Laxis é um AI Meeting Assistant feito sob medida para ajudar as equipes de receita a capturar insights importantes de suas interações e ter um melhor desempenho em diversas capacidades comerciais. A ferramenta usa um sistema de IA para registrar, transcrever e oferecer uma destilação precisa dos pontos importantes discutidos durante as reuniões com os clientes, garantindo que nenhum detalhe crítico seja deixado de fora. A ferramenta é benéfica para diversos profissionais, incluindo vendas, marketing, desenvolvimento de negócios, gerentes de projetos e designers de produto e UX, pois auxilia em diversas áreas como pesquisa de mercado, acompanhamento de notas de portfólio, captura de necessidades e atividades do cliente, entre outras. Uma característica do Laxis é sua capacidade de integração em várias plataformas, incluindo videoconferência e sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), onde insere automaticamente as ações e atividades do cliente. Ele pode gerar automaticamente resumos de reuniões e e-mails de acompanhamento e permitir que os usuários salvem requisitos do cliente, itens de ação e resumos de reuniões em seu CRM com um clique. Os usuários também podem extrair insights relevantes de reuniões individuais ou de conjuntos de reuniões. Com a inclusão de preferências de idioma, o Laxis oferece suporte a interações multilíngues, garantindo a transcrição precisa das reuniões em tempo real e a manutenção de registros detalhados das interações multilíngues. Além disso, permite que os usuários redirecionem conteúdo de áudio como podcasts, webinars e reuniões com apenas um clique.
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