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Backstory é uma plataforma de inteligência de receita baseada em IA que ajuda as equipes de vendas e receitas a entender negócios, contas e interações com clientes em um só lugar. Ele reúne dados de sistemas CRM, e-mails, reuniões, ligações e outras ferramentas de vendas para fornecer uma visão completa da atividade e do envolvimento do pipeline.
A plataforma oferece suporte à previsão de vendas, monitoramento da integridade do pipeline, análise de risco de negócios, planejamento de contas e qualificação de oportunidades. A história de fundo identifica tendências de envolvimento, revela riscos potenciais, mapeia as partes interessadas, resume a atividade do negócio e avalia oportunidades usando estruturas como o MEDDPICC. As equipes podem fazer perguntas sobre receitas em linguagem simples e receber respostas contextuais vinculadas à atividade de vendas subjacente. Ao reduzir a entrada manual de dados e consolidar a inteligência de vendas, o Backstory ajuda equipes de operações de receita, líderes de vendas e executivos a tomar decisões mais informadas, melhorar a visibilidade das previsões e coordenar a execução de entrada no mercado.
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