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Agnost AI é uma plataforma de análise de produtos para agentes de IA conversacional. Ele analisa conversas reais de usuários e rastreamentos de agentes para ajudar as equipes a identificar problemas recorrentes, frustração de usuários, falhas silenciosas, alucinações, promessas quebradas, violações de políticas e pontos onde os usuários ficam presos ou abandonam. A plataforma conecta dados de conversas com rastreamentos de suporte, facilitando a compreensão do que deu errado e quais usuários foram afetados. Os principais recursos incluem agrupamento automático de conversas, análise de intenção e sentimento, monitoramento de qualidade e conformidade, alertas para aumento de atrito e sugestões de melhoria baseadas em evidências. Agnost AI ajuda as equipes a priorizar soluções de alto impacto, revisar as conversas por trás de cada problema e apoiar iterações mais seguras por meio de alterações e avaliações recomendadas. Ele foi projetado para produtos de IA e agentes de produção que precisam de análise de conversas, observabilidade de IA, detecção de falhas e melhoria contínua de desempenho.
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