ServicePower to wiodący producent oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi, skupiający się na zapewnianiu wyjątkowej obsługi klienta, przy jednoczesnym zapewnieniu znacznej wydajności operacyjnej. Dzięki zaufaniu organizacji świadczących usługi terenowe na całym świecie, takich jak GE Appliances, LG, AIG, Allstate i Siemens, ServicePower oferuje jedyną platformę SaaS, która pomaga firmom efektywnie zarządzać zarówno pracownikami zatrudnionymi, jak i kontraktowymi. ServicePower oferuje również w pełni zarządzaną sieć zakontraktowanych dostawców usług, aby umożliwić świadczenie usług w terenie na żądanie w miastach i trudno dostępnych lokalizacjach w Ameryce Północnej i Europie.

ServicePower to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania usługami terenowymi zaprojektowane w celu usprawnienia operacji dla firm w branży usługowej. Koncentruje się na tworzeniu i zarządzaniu hybrydową siłą roboczą, która obejmuje zarówno techników wewnętrznych, jak i niezależnych wykonawców. Takie podejście pomaga skutecznie zaspokoić pilne i wysokoodchowe potrzeby usług.

Kluczowe funkcje ServicePower obejmują zoptymalizowane przez AIMATIZOWANIE Planowanie i Optymalizacja trasy, które zapewniają równomierne zamówienia serwisowe wśród personelu terenowego, aby zapobiec oververowaniu lub niedostatecznemu zarezerwowaniu. Platforma oferuje również solidne narzędzia do zaangażowania klientów, umożliwiające komunikację w czasie rzeczywistym z klientami przez telefon, e-mail, SMS i powiadomienia. To informuje klientów o statusach zamówienia serwisowego, szacowanych czasach przyjazdu, faktur i zapisach płatności.

ServicePower zapewnia zaawansowane analityki do śledzenia kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i identyfikacji obszarów poprawy. Obsługuje dynamiczne aktualizacje akcji, zarządzanie gwarancją i roszczeniami oraz oferuje scentralizowaną platformę zarządzania zamówieniami pracy, szacunków i cytatów. Rozwiązanie obejmuje również narzędzia do pokonania niezależnych wykonawców i ustalania umów na poziomie usług (SLA) w celu utrzymania jakości usług.

Aplikacja mobilna pozwala technikom terenowym śledzić czas, generować faktury, zbierać płatności i rejestrować dane zadań, ułatwiając zarządzanie operacjami terenowymi w podróży. Ogólnie rzecz biorąc, ServicePower pomaga firmom poprawić wydajność poprzez automatyzację rutynowych zadań, zwiększenie satysfakcji klientów i zapewnienie możliwych do optymalizacji optymalizacji operacji usług terenowych.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi

Strona internetowa: servicepower.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji ServicePower. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

ServicePower

Alternatywy

Zobacz także