Strona 16 – Alternatywy - yellow.ai
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM to oparte na chmurze, solidne, skalowalne, elastyczne, niedrogie i w pełni funkcjonalne rozwiązanie FaaS z CRM, ERP, HCM, zarządzaniem projektami, pomocą techniczną i innymi SaaS, których potrzebuje Twoja firma, w cenach FOSS dla wykładniczego wzrostu i rozwój. Jesteśmy zdeterminowani, aby służyć 95% małych i średnich firm na całym świecie za pomocą inteligentnego, niedrogiego, sprawnego i bezpiecznego rozwiązania CRM, które zapewni zrównoważony rozwój. Usługi na światowym poziomie po cenach przyjaznych dla kieszeni to nasza USP i dotrzymujemy obietnic.
6sense
6sense.com
Odkryj na nowo sposób, w jaki Twoja firma tworzy, zarządza i przekształca potoki w przychody. Nasze oprogramowanie ABM udostępnia szczegółowe informacje o przychodach, które prowadzą do wysokiej jakości potoków, eliminując zgadywanie i zapewniając zespołowi ds. przychodów potrzebne dane i widoczność.
Octane AI
octaneai.com
Sztuczna inteligencja, która rozwija Twój biznes e-commerce Ponad 3000 sprzedawców Shopify korzysta ze sztucznej inteligencji Octane do obsługi ścieżek AI Quiz i AI Insights. Wygenerowane i wciąż rosnące przychody wynoszące pół miliarda.
Certainly
certainly.io
Z pewnością ma misję pomagania firmom w budowaniu niesamowitych doświadczeń użytkowników w handlu elektronicznym, zastępując kliknięcia rozmowami. Oprogramowanie Sure Conversational AI płynnie łączy się z platformami, na których prowadzisz swoją firmę, a my mamy klientów i partnerów w ponad 20 krajach na całym świecie. Dzięki niekodującemu narzędziu Chatbot Builder platforma Sure Conversational AI oferuje łatwe i przyjemne doświadczenie w budowaniu. Produkt oferuje wysokiej jakości doświadczenia użytkowników w różnych kanałach, bezproblemową integrację z dziesiątkami systemów biznesowych oraz potężną, zastrzeżoną sztuczną inteligencję, która wykrywa dowolny język i oferuje gotowe do użycia treści w ponad 14 językach. Z pewnością cieszą się zaufaniem takich marek jak Carlsberg, Tiger of Szwecja, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, czy AKQA.
Leadster
leadster.com.br
Odkryj Leadster, chatbota marketingu konwersacyjnego, który zwiększy generację kwalifikowanych leadów w Twojej witrynie. Odwiedź i dowiedz się więcej!
mottle
mottle.com
Zamień gości w klientów za pomocą przyjaznego chatbota. Bez wysiłku twórz chatbota AI dostosowanego do Twoich potrzeb biznesowych: usprawnij obsługę klienta i zwiększ satysfakcję klientów – a wszystko to bez konieczności kodowania. Po prostu napisz instrukcje prostym językiem.
Recart
recart.com
Korzystając z Recart, firmy e-commerce mogą rozwijać swoje listy SMS-ów i Messengerów 20 razy szybciej i taniej. Wysyłaj spersonalizowane, konwersacyjne wiadomości na każdym etapie podróży klienta: porzucony koszyk, rachunki, powiadomienia o wysyłce, rekomendacje produktów i jednorazowe promocje z niemal 100% otwartością i zaangażowaniem powyżej 30%. Bądź częścią tych 150 000 marek e-commerce, które odnotowały 20-krotny średni zwrot z inwestycji.
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk to platforma AI do konwersacji głosowej bez kodu, która umożliwia użytkownikom i agencjom wybieranie tysięcy kontaktów jednym kliknięciem. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz umawiania spotkań, obsługi klienta, rozmów kwalifikacyjnych, punktów kontaktu z klientem czy jakiejkolwiek innej funkcji telefonu, o której możesz pomyśleć, ClearTalk może zautomatyzować ten proces. ClearTalk integruje się z tysiącami różnych aplikacji i CRM, zapewniając łatwość obsługi i wygodę.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder to firma zajmująca się oprogramowaniem, która wykorzystuje moc automatyzacji głosu AI, aby ulepszyć doświadczenia klientów. Dzięki asystentom głosowym AI Twoje call center może błyskawicznie wykonywać wysokiej jakości połączenia, przypominające ludzkie, automatycznie zbierając i analizując dane, aby dotrzeć do większej liczby klientów i aktywować je. AI Rudder pomaga centrom telefonicznym obniżyć koszty, automatyzując powtarzalne zadania i zmniejszając obciążenie agentów. Dzięki temu agenci mogą skupić się na rzeczach, które mogą zrobić tylko ludzie. W dłuższej perspektywie AI Rudder zamierza na nowo przemyśleć przyszłość komunikacji biznesowej.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai to autonomiczna platforma, która rewolucjonizuje działanie contact center dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji i wsparciu w czasie rzeczywistym. Dzięki pakietowi produktów, w tym Engage AI, Analyze AI i Agent Assist, umożliwiają organizacjom usprawnianie interakcji z klientami, zwiększanie wydajności agentów i optymalizację funkcji biznesowych w celu uzyskania większej wydajności i sukcesu. Ich produkty umożliwiają wielojęzyczne rozmowy z klientami, automatyczne tagowanie, dokładną konwersję mowy na tekst, audyty oparte na SOP i wiele więcej, a wszystko to dzięki głębokiej integracji z LLM i analizą danych. Dzięki Rezo.ai przedsiębiorstwa mogą osiągnąć wyższą produktywność, większe generowanie przychodów, redukcję kosztów ogólnych i odkryć cenne informacje na temat interakcji z klientami. Rezo.AI to Data First Contact Center obsługiwane przez autonomicznych agentów, których celem jest transformacja doświadczeń klientów poprzez automatyzację i analizowanie interakcji klient-agent w wielu kanałach głosowych i innych, w ponad 20 językach. Produkt opiera się na dwóch głównych filarach: - Zaangażuj sztuczną inteligencję: pomaga zautomatyzować rozmowy klient-agent i działa jako samoobsługowa platforma do zrozumienia i rozwiązywania zapytań klientów. - Analizuj sztuczną inteligencję: pomaga analizować interakcje klient-agent i dostarcza cennych spostrzeżeń, aby umożliwić firmom podejmowanie proaktywnych decyzji.
Activechat
activechat.ai
Zrewolucjonizuj sposób, w jaki łączysz się z klientami i wspieraj swoich pracowników. Activechat odpowiada na zapytania i podnosi poziom każdej interakcji, zarządzając zadaniami zarówno wśród klientów, jak i pracowników. * Platforma „wszystko w jednym”: chatboty, pomoc, wsparcie na żywo i integracje przepływu pracy. * Nieskończone możliwości dostosowywania: Możliwość dostosowania do wszelkich wymagań biznesowych. * Szybka integracja: Zacznij w kilka minut, korzystaj przez całe życie. ActiveChat to jednorazowy zakup licencji z dożywotnimi, bezpłatnymi aktualizacjami oprogramowania. Kup raz, zainstaluj i posiadaj na zawsze. To proste. Activechat to jedyne w swoim rodzaju połączenie czatu na żywo, platformy inteligentnego chatbota AI i narzędzia inteligencji konwersacyjnej. Pomagają chatbotom i agentom współpracować w celu zwiększenia sprzedaży i zapewnienia absolutnie niesamowitych doświadczeń klientom dla firm dowolnej wielkości. Koncentrując się na handlu elektronicznym i usługach obsługi klienta, oferują doskonałe narzędzie wizualne upraszczające projektowanie konwersacji i bezproblemowo integrujące automatyczne konwersacje z istniejącymi strukturami biznesowymi - systemami CRM, ERP, agentami na żywo, sklepami internetowymi itp.
Trring Me
trringme.com
Trring Me to rozwiązanie API WhatsApp dla firm, które umożliwia firmom czatowanie z klientami za pośrednictwem WhatsApp w taki sam sposób, w jaki rozmawiają ze znajomymi i rodziną – za pomocą szybkiego, prostego i bezpiecznego przesyłania wiadomości. Przedsiębiorstwa każdej wielkości mogą korzystać ze swoich obecnych platform zaangażowania klientów, aby zintegrować się z WhatsApp za pośrednictwem interfejsu API i szybko odpowiadać swoim klientom za pomocą wiadomości, powiadomień, potwierdzeń wysyłek, przypomnień o spotkaniach, biletów na wydarzenia i promocji.
TENIOS
tenios.de
TENIOS – licencjonowany dostawca komunikacji w chmurze – jest częścią Apifonica, estońskiego dostawcy rozwiązań w zakresie sztucznej inteligencji (AI) i automatyzacji. Tworzy to idealne połączenie najlepszych technologii komunikacji w chmurze i automatyzacji usług. Naszą misją jest pomaganie firmom w automatyzacji przepływów komunikacyjnych i procesów biznesowych przy użyciu sztucznej inteligencji i technologii chmurowej. Naszym flagowym produktem jest Voicebot oparty na sztucznej inteligencji – w pełni konfigurowalne rozwiązanie do automatyzacji dialogów w obszarach sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, HR i e-commerce. Dzięki oddziałom w Niemczech, Estonii, Łotwie, Polsce, Włoszech i Holandii obsługujemy klientów w Europie i na całym świecie.
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! to wiodąca w branży platforma ujednoliconej komunikacji i contact center. To kompleksowe rozwiązanie umożliwia centralizację i zarządzanie całą komunikacją, zarówno z klientami, jak i wewnątrz organizacji. Dzięki HiperMe możesz zintegrować połączenia, wiadomości tekstowe, e-maile i czaty w jednym interfejsie, ułatwiając współpracę i poprawiając wydajność.
UJET
ujet.cx
UJET przoduje w innowacjach contact center opartych na sztucznej inteligencji, dostarczając przyszłościową platformę chmurową, która na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki najnowocześniejszej sztucznej inteligencji, prawdziwej multimodalności i podejściu stawiającemu przede wszystkim na urządzenia mobilne. Wprowadzamy sztuczną inteligencję do każdego aspektu podróży klienta i operacji w centrum kontaktowym, aby zwiększyć automatyzację i wydajność. Rozwiązania AI UJET wzmacniają pozycję agentów, optymalizują podróże klientów i przekształcają operacje contact center w celu uzyskania lepszych doświadczeń i przydatnych informacji. Zbudowany w oparciu o natywną architekturę chmurową z unikalnym podejściem opartym na CRM, UJET zapewnia niezrównane bezpieczeństwo, skalowalność i wgląd w dane z priorytetami (bez przechowywania informacji umożliwiających identyfikację). Zaprojektowany z myślą o łatwym użytkowaniu, UJET współpracuje z firmami, aby zapewnić wyjątkowe interakcje, mądrzejsze podejmowanie decyzji i przyspieszony rozwój w świecie opartym na sztucznej inteligencji.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath to bezserwerowa implementacja w tych samych regionach komercyjnych AWS, w których dostępny jest Amazon Connect. Wykorzystuje wiele usług AWS, w tym Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS i SES. Jest to architektura w pełni elastyczna, którą można skalować na żądanie. ConnectPath zaprojektowano do stosowania jako pulpit agenta wyłącznie dla centrów telefonicznych Amazon Connect. Każdy, kto ma uprawnienia administratora systemu, może dołączyć do ConnectPath w mniej niż 15 minut, postępując zgodnie z procesem wdrażania w innym miejscu tego bloga. Podczas procesu wdrażania ConnectPath korzysta z szablonu CloudFormation, aby utworzyć rolę IAM, która ma uprawnienia niezbędne do integracji z Twoją instancją Amazon Connect. ConnectPath generuje także kilka funkcji Lambda, tabelę Dynamo DB, strumień Kinesis i wiadro S3 na Twoim koncie AWS. ConnectPath współpracuje z użytkownikami, którzy mogą korzystać z CCP. Na przykład, jeśli używasz CRM z wbudowanym CCP, ConnectPath nadal będzie raportować Twoje działania i status. Uważamy, że zestaw funkcji ConnectPath jest taki, że możesz chcieć uruchomić oba, ale użytkownicy ConnectPath zobaczą innych agentów, którzy korzystają tylko z CCP. Jednak niektóre funkcje, takie jak czat między agentami, nie będą działać między ConnectPath i CCP.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce to wydawca oprogramowania specjalizujący się w generatywnej i wielokanałowej sztucznej inteligencji do obsługi klienta, oferujący pakiet oprogramowania przeznaczony do hostowania, organizowania i zarządzania ścieżkami kontaktu z klientami i doradcami. Zapewnia klientom, agentom i przełożonym zintegrowane narzędzia umożliwiające optymalizację wydajności obsługi klienta i zmianę doświadczenia klienta.
eGain
egain.com
eGain to wiodąca platforma wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania klientów i poprawy wydajności operacyjnej w różnych branżach. Koncentrując się na dostarczaniu zaufanej wiedzy i know-how w zakresie procesów, eGain oferuje szereg rozwiązań, które pomagają organizacjom skutecznie zarządzać interakcjami z klientami. Kluczowe funkcje: * AI Knowledge Hub: to scentralizowane rozwiązanie pomaga tworzyć, selekcjonować i dostarczać wiedzę na dużą skalę, zapewniając zespołom obsługi klienta dostęp do właściwych informacji we właściwym czasie. * Centrum konwersacji: eGain ułatwia płynną komunikację wielokanałową, umożliwiając firmom nawiązywanie kontaktu z klientami za pośrednictwem różnych platform, w tym czatu, poczty elektronicznej i mediów społecznościowych. * Centrum analityczne: platforma zapewnia dogłębne analizy umożliwiające pomiar wydajności, zadowolenia klientów i efektywności operacyjnej, umożliwiając ciągłe doskonalenie.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio to platforma do zarządzania usługami z wbudowanym CRM, potężnym narzędziem do tworzenia przepływu pracy, konfigurowalnym routingiem zgłoszeń i ustalaniem priorytetów, markowymi portalami samoobsługowymi i konfiguracją bez użycia kodu. Vivantio usprawnia procesy dla zespołów serwisowych w obszarach obsługi klienta B2B, IT, obiektów, HR, prawa, finansów i GRC. Nasze rozwiązanie jest szczególnie przydatne dla dostawców usług i oprogramowania B2B lub firm doświadczających szybkiego wzrostu i potrzebujących skalować operacje wsparcia. Platforma Vivantio jest niezwykle elastyczna i oferuje każdemu klientowi funkcjonalność korporacyjną, a także możliwość włączania i wyłączania tych funkcji w razie potrzeby. wierzą w demokratyzację technologii, dlatego Vivantio jest wysoce konfigurowalny, bez konieczności polegania na inżynierach lub konsultantach w celu wprowadzenia zmian w konfiguracji.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid to inteligentna platforma wsparcia zaprojektowana specjalnie dla produktów i urządzeń. Specjalnie opracowana technologia Mavenoid zapewnia najlepszą w swojej klasie obsługę klienta dzięki inteligentnemu rozwiązywaniu problemów i spersonalizowanemu zdalnemu wsparciu, które zapewnia współczynnik rozdzielczości na poziomie 58% i więcej. Dzięki Mavenoid producenci i sprzedawcy produktów zapewniają obsługę klienta na genialnym poziomie i osiągają znakomity zwrot z inwestycji.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent to natywna dla chmury platforma Contact Center jako oprogramowanie (CCaaS) firmy Ozonetel, której zaufały wiodące indyjskie marki w zakresie prowadzenia wydajnych, opłacalnych i skalowalnych operacji contact center. Łączy w sobie możliwości wielokanałowego ACD, inteligentnego IVR, wydajnych dialerów, monitorowania jakości i systemów AI, umożliwiając firmom tworzenie płynnej wielokanałowej komunikacji z klientami. * Ujednolicone pulpity nawigacyjne. Dla bezproblemowej obsługi wielokanałowej CX — CloudAgent oferuje ujednoliconą platformę do łatwego zarządzania połączeniami telefonicznymi, SMS-ami, WhatsApp i nie tylko. Twoi agenci mogą bez wysiłku przełączać się między kanałami głosowymi i cyfrowymi na jednym pulpicie nawigacyjnym. Zapewnij ciągłość konwersacji swoim klientom w różnych kanałach. * Głębokie integracje z CRM. Niezrównana automatyzacja — dzięki gotowym integracjom CRM CloudAgent automatycznie rejestrujesz dane połączeń i nagrania rozmów w swoim systemie CRM. Agenci klikają, aby połączyć lub odbierają połączenia z poziomu samego CRM. Przeglądają dane klientów w trakcie ich mówienia, rozwiązując zapytania o 25–35% szybciej. * Doskonałe monitorowanie. Aby zwiększyć wydajność agenta — CloudAgent oferuje najbardziej wszechstronne i elastyczne pulpity nawigacyjne, śledzące wydajność w oparciu o ponad 300 parametrów. Przełożeni mają widok z lotu ptaka na wszystko, co dzieje się na ich piętrze. Śledzisz i oceniasz wskaźniki w kampaniach i zespołach, aby uzyskać praktyczne spostrzeżenia dotyczące szkoleń.
Ada
ada.cx
Ada jest wiodącą na świecie firmą zajmującą się automatyzacją obsługi klienta. Platforma automatyzacji obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, stworzona z myślą o przedsiębiorstwach dokonujących transformacji cyfrowej, pomaga firmom bez wysiłku odpowiadać na zapytania klientów w dowolnym języku i kanale. Od 2016 roku Ada obsłużyła ponad 4 miliardy zautomatyzowanych interakcji z klientami dla takich firm jak Meta, Verizon, AirAsia, Yeti i Square. Urodzona w Toronto Ada obsługuje firmy i ich klientów na całym świecie.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI oficjalnie otrzymał patent na swoje osiągnięcia w dziedzinie wielomodelowej architektury generowania komunikatów, patent US11823031B1. CoSupport AI – rozwiązanie, które usprawnia obsługę klienta i zapewnia firmom wiedzę opartą na danych. Wykorzystując zrozumienie języka naturalnego, CoSupport AI zapewnia wyjątkową obsługę klienta i zapewnia niezrównaną analizę biznesową kluczowym działom. Składa się z 3 komponentów: Agenta, Klienta i BI. Działają synergicznie, aby zwiększyć produktywność zespołu obsługi klienta, w pełni automatyzować żądania klientów i oferować niezwykłe spostrzeżenia biznesowe dzięki mocy generatywnej sztucznej inteligencji. Aby to osiągnąć, integrujemy się ze źródłami danych Twojej firmy i wykorzystujemy uczenie maszynowe, aby stworzyć kompleksowe rozwiązanie AI, dostosowane do Twojego biznesu. Komponenty AI CoSupport: * CoSupport Agent – asystent AI dla Twoich agentów, który zwiększa ich produktywność. Agent CoSupport optymalizuje i skraca czas przetwarzania zgłoszeń, dostarczając sugestie odpowiedzi na podstawie kontekstu z całego wątku rozmowy. Dzięki zwiększonej wydajności agentów możesz obniżyć koszty obsługi klienta o 30-80%. * CoSupport Customer to samowystarczalne narzędzie AI, które zapewnia bardzo dokładne odpowiedzi Twoim klientom. CoSupport Customer to autonomiczny system oparty na sztucznej inteligencji z dostępem do całej bazy wiedzy o produktach, w tym stron internetowych, często zadawanych pytań dotyczących produktów i zewnętrznych interfejsów API. Oszczędza tysiące roboczogodzin, obsługując do 100% więcej żądań klientów. * CoSupport BI na nowo odkrywa proces podejmowania decyzji i dostarcza rewolucyjne spostrzeżenia biznesowe w ciągu kilku sekund. To analityk biznesowy AI podłączony do źródeł danych Twojej firmy, w tym informacji w czasie rzeczywistym z Twojego CRM. W ten sposób generuje treści, oferuje spostrzeżenia i wyciąga wnioski analityczne na podstawie kontekstu istotnego dla Twoich produktów i klientów.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz pozycjonuje się jako potężna platforma chatbotów bez kodu, która umożliwia firmom każdej wielkości ulepszanie obsługi klienta, zwiększanie sprzedaży i usprawnianie operacji poprzez wykorzystanie inteligentnych, wielokanałowych chatbotów na różnych platformach, takich jak WhatsApp, Instagram, Facebook Komunikator i nie tylko.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE to chatbot AI dla przedsiębiorstw i wielokanałowa platforma konwersacyjna AI. InteliWISE zapewnia rozwiązania do angażowania klientów oparte na sztucznej inteligencji, w tym chatboty AI, boty głosowe i narzędzia do czatowania na żywo/wiadomości dla klientów korporacyjnych. Platforma oferuje możliwości automatyzacji obsługi klienta, sprzedaży, marketingu i innych procesów biznesowych poprzez konwersacyjną sztuczną inteligencję. Zapewnia obsługę wielokanałową, umożliwiając integrację chatbotów i botów głosowych w różnych kanałach, takich jak internet, urządzenia mobilne, aplikacje do przesyłania wiadomości i asystenci głosowi. InteliWISE twierdzi, że jego rozwiązania mogą znacznie obniżyć koszty obsługi klienta i automatycznie obsługiwać dużą liczbę interakcji. Platforma jest konfigurowalna i zapewnia klientom dostęp do szkolenia i dostosowywania modeli sztucznej inteligencji obsługujących chatboty i boty głosowe. InteliWISE obsługuje ponad 200 przedsiębiorstw i małych firm z różnych branż, takich jak handel elektroniczny, obsługa klienta i marketing. Firma została niedawno przejęta przez Efecte Plc, fińskiego dostawcę oprogramowania dla przedsiębiorstw. InteliWISE wydaje się być dojrzałą platformą konwersacyjną AI, skupiającą się na automatyzacji i oszczędnościach w zakresie zaangażowania klientów korporacyjnych i procesów biznesowych.
happyml
happyml.com
Happyml to asystent AI, który umożliwia używanie prostych poleceń głosowych lub tekstowych w celu łatwego kontrolowania aplikacji w celu wykonywania zadań za Ciebie. Im więcej aplikacji się połączysz, tym potężniejszy stanie się Twój asystent AI. HappyML to narzędzie AI, które umożliwia uruchomienie chatbotów AI przeszkolonych na różnych plikach i stronach internetowych w ciągu zaledwie 5 minut. Te chatboty są zbudowane przy użyciu zaawansowanych modeli językowych AI, zapewniając najnowocześniejsze możliwości konwersacji. Dzięki HappyML możesz łatwo łączyć interfejsy API, pliki i strony internetowe oraz wdrażać chatboty na platformach takich jak Slack, Shopify, komunikatory i strony internetowe. Narzędzie zapewnia płynną obsługę bez konieczności kodowania i skomplikowanych konfiguracji. Dołączenie do HappyML jest bezpłatne i nie wymaga karty kredytowej. Po prostu zarejestruj się na swoim koncie Google lub utwórz nowe, aby rozpocząć.
Goodcall
goodcall.com
Konwersacyjna sztuczna inteligencja dla małych firm. Automatyczna sekretarka, która odbiera wiadomości, udostępnia godziny otwarcia, politykę covid, lokalizację, zamawianie jedzenia, rezerwacje stolików i nie tylko. Zawsze działa dla Ciebie, jest bezpłatny dla właściciela firmy jednoosobowej, a konfiguracja zajmuje tylko kilka minut.
Engageware
engageware.com
Engageware to jedyny kompleksowy dostawca rozwiązań w zakresie angażowania klientów, umożliwiający firmom i organizacjom zaspokajanie potrzeb klientów już przy pierwszej interakcji. Kompleksowa platforma angażowania klientów Engageware jest oparta na konwersacyjnej i generatywnej sztucznej inteligencji, która automatyzuje odpowiedzi na rutynowe pytania, zapewnia natychmiastowy dostęp do baz wiedzy i zapewnia organizacjom całościowy obraz podróży klienta. Dzięki przejęciu Aivo ponad 700 organizacji z sektorów bankowości, usług finansowych, handlu detalicznego, zdrowia i edukacji polega na rozwiązaniach Engageware w celu napędzania wzrostu poprzez zwiększoną sprzedaż i konwersję, poprawy wielokanałowej obsługi klienta, automatyzacji obsługi klienta i ograniczenia obciążenie call center. Platforma Engageware umożliwia synchroniczne przekazywanie kanałów oraz solidne dane i analizy umożliwiające podejmowanie strategicznych decyzji biznesowych, które napędzają rozwój, wydajność i silniejsze relacje z klientami. Engageware jest spółką portfelową Clearhaven Partners.
Cord
cord.com
Cord to zestaw narzędzi umożliwiający dodawanie do produktów i aplikacji cyfrowych bogatych funkcji współpracy, takich jak czat, komentowanie i powiadomienia. Został zaprojektowany, aby pomóc programistom, projektantom i zespołom produktowym szybko i łatwo włączyć zaawansowane możliwości współpracy do swojego oprogramowania. Kluczowe uwagi dotyczące przewodu: * Kompletny zestaw SDK do współpracy: Cord zapewnia pełny zestaw programistyczny (SDK) z wbudowanymi komponentami interfejsu użytkownika, interfejsami API i integracjami umożliwiającymi dodanie funkcji współpracy, takich jak czat, wskaźniki obecności, komentarze w wątkach i powiadomienia w czasie rzeczywistym. * Możliwość dostosowania i elastyczność: Elementy interfejsu użytkownika Corda można w szerokim zakresie dostosowywać za pomocą CSS, aby dopasować je do wyglądu i sposobu działania aplikacji hosta. Interfejsy API pozwalają także na tworzenie wysoce spersonalizowanych środowisk współpracy. * Natywne doświadczenie użytkownika: Cord ma na celu zapewnienie współpracy, która będzie natywna i płynna w aplikacji hosta, a nie w ramach rozwiązania zewnętrznego lub przykręcanego. * Bezpieczna i skalowalna: Infrastruktura Cord została zaprojektowana z myślą o bezpieczeństwie i skalowalności, a funkcje takie jak certyfikacja SOC 2 spełniają wymagania przedsiębiorstwa. * Przypadki użycia w różnych branżach: Cord można zastosować w szerokim zakresie przypadków użycia, od dodawania komentarzy do narzędzi analizy biznesowej, przez zastąpienie czatu obsługi klienta, po integrację asystentów AI z edytorami dokumentów. * Szybka implementacja: Cord zaprojektowano tak, aby szybko uruchamiał funkcje współpracy, korzystając z aplikacji demonstracyjnych typu open source i przewodnika „szybkiego startu”, które pomogą programistom rozpocząć pracę w ciągu kilku minut. Cord ma być kompleksowym zestawem narzędzi, który umożliwi zespołom ds. produktów szybkie tworzenie wysokiej jakości, dostosowanych do indywidualnych potrzeb środowisk współpracy w swoich aplikacjach.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo to platforma, która pozwala użytkownikom łatwo tworzyć i dostosowywać własne chatboty oparte na ChatGPT dla ich stron internetowych. Niektóre kluczowe funkcje Cloozo obejmują: * Inteligentne chatboty: użytkownicy mogą tworzyć chatboty, które mogą przeglądać Internet lub korzystać z niestandardowych zbiorów danych, aby rozmawiać z osobami odwiedzającymi witrynę. * Oparte na Twojej bazie wiedzy: Chatboty można szkolić, korzystając z informacji z własnej witryny internetowej użytkownika lub zestawu dokumentów, dzięki czemu mogą posługiwać się językiem biznesowym. * Poza personalizacją: Cloozo oferuje różnorodną gamę opcji wizualnych, dzięki którym każdy chatbot będzie wizualnie odrębny i dostosowany do jego specyficznej tożsamości. * Stworzony dla agencji: Cloozo jest przeznaczony dla małych i średnich firm, a także agencji, które chcą oferować usługi chatbota swoim klientom. * Indywidualne klucze OpenAI: Każdy chatbot może mieć własne klucze OpenAI i Pinecone, co pozwala na optymalną prędkość, wydajność i bezpieczeństwo. * Możliwości monetyzacji: Cloozo umożliwia agencjom generowanie wyższych zysków poprzez sprzedaż dostosowanych chatbotów swoim klientom.