Wasapi

Wasapi jest przeznaczone dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta, które prowadzą dużą liczbę rozmów na WhatsAppie i chcą uporządkować odpowiedzi, potencjalnych klientów oraz aktywność agentów. Wielu agentów może pracować w jednej skrzynce odbiorczej, korzystać z kilku numerów WhatsApp, przypisywać lub przekazywać czaty oraz śledzić rozmowy według statusu. Przełożeni mogą przy tym monitorować aktywność zespołu. Narzędzie jest skierowane do zespołów, a nie do osób pracujących w pojedynkę i otrzymujących wiadomości tylko od czasu do czasu. Zespoły mogą skonfigurować chatboty i odpowiedzi wspierane przez AI, aby obsługiwać typowe pytania, kwalifikować potencjalnych klientów i w razie potrzeby przekazywać rozmowy konsultantowi. Lejki sprzedażowe pomagają śledzić potencjalnych klientów na kolejnych etapach transakcji, a segmentowane kampanie wiadomości umożliwiają kontakt z klientami. Wasapi gromadzi też w jednej skrzynce rozmowy z Instagrama i Messengera oraz oferuje integracje za pośrednictwem API, webhooków i Make. Może sprawdzić się w firmach, które wykorzystują komunikatory do sprzedaży lub obsługi klienta i potrzebują wspólnego, zautomatyzowanego procesu zamiast podstawowej skrzynki WhatsApp Business.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Wasapi ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.