Strona 22 – Alternatywy - Verint

Operata

Operata to platforma do monitorowania doświadczeń klientów w chmurze, analizująca jakość połączeń i poprawiająca wydajność centrów kontaktowych.

Tegsoft

Tegsoft to rozwiązanie Contact Center, które umożliwia zarządzanie komunikacją z klientami przez różne kanały, w tym telefon, e-mail i media społecznościowe.

3CLogic

3CLogic to chmurowe centrum kontaktowe, które poprawia interakcje klientów i pracowników dzięki automatyzacji i integracji z systemami CRM.

Zelos Team Management

Zelos Team Management to aplikacja do zarządzania zespołem, oferująca prostą organizację zmian, zadania, czaty i samodzielne harmonogramowanie.

Language I/O

Aplikacja Language I/O umożliwia monolingwalnym zespołom wsparcia klienta komunikację w ponad 100 językach w czasie rzeczywistym, integrując się z systemami CRM.

Prodoscore

Prodoscore to aplikacja do monitorowania produktywności pracowników, która dostarcza analizy wykorzystania czasu i zasobów w organizacjach, wspierając optymalizację procesów.

Website Toolbox

Website Toolbox pozwala tworzyć i zarządzać forami dyskusyjnymi bez kodowania; zawiera zarządzanie członkami, czat, motywy, integracje, SEO, analitykę i responsywność.

contactSPACE

contactSPACE to chmurowe oprogramowanie do zarządzania centrami kontaktowymi, umożliwiające efektywną komunikację i monitorowanie wydajności w sprzedaży.

Sharpen

Aplikacja Sharpen jest platformą kontaktową, która usprawnia doświadczenia klientów oraz pracowników, poprawiając efektywność i wyniki biznesowe.

Mosaic Tech

Mosaic to platforma finansowa umożliwiająca elastyczne planowanie, raportowanie w czasie rzeczywistym i współpracę między zespołami w organizacji.

ChatGenie

ChatGenie to dostawca rozwiązań dla firm, umożliwiający sprzedaż przez Messenger, GCash i inne platformy e-commerce.

Velaris

Velaris to platforma wspierająca zespoły sukcesu klientów poprzez analizę danych, automatyzację i zbieranie opinii, co pomaga w poprawie satysfakcji klientów.

Annex Cloud

Annex Cloud to platforma lojalnościowa, która pozwala firmom analizować dane klientów i tworzyć spersonalizowane doświadczenia, zwiększając zaangażowanie i lojalność.

DemandHub

DemandHub umożliwia interakcje z klientami, poprawia komunikację i zbiera cenne opinie, co wspiera podejmowanie lepszych decyzji biznesowych.

LiveSession

LiveSession to oprogramowanie do analizy sieciowej, które umożliwia odtwarzanie sesji użytkowników w celu rozwiązywania problemów i optymalizacji doświadczeń w aplikacjach webowych.

Elium

Elium to platforma do dzielenia się wiedzą w firmie, która ułatwia dostęp do informacji i wspiera współpracę oraz innowacje w zespołach.

XEBO.ai

XEBO.ai to aplikacja zarządzania doświadczeniem oparta na AI, która pomaga firmom w poprawie doświadczeń klientów i pracowników oraz w przeprowadzaniu badań rynkowych.

Intelo.ai

Intelo.ai to aplikacja, która wykorzystuje AI do wspierania sukcesu klienta, sprzedaży oraz planowania, integrując się z CRM, by generować istotne spostrzeżenia.

Recordia

Recordia to platforma AI w chmurze, umożliwiająca nagrywanie rozmów, transkrypcję, analizę emocji oraz weryfikację biometryczną głosu klientów.

Rephop

Rephop to internetowe oprogramowanie do konsolidacji, raportowania i planowania finansów dla małych i średnich przedsiębiorstw, ułatwiające zarządzanie finansami.

Unless

Aplikacja UNLESS umożliwia interakcję z urządzeniami w formie dialogu, oferując platformę UI opartą na AI do personalizacji rozmów z użytkownikami.

Reflektive

Reflektive to platforma do zarządzania wydajnością i zaangażowaniem pracowników, oferująca narzędzia do analizy i regularnego zbierania informacji zwrotnych.

Spotlight Reporting

Spotlight Reporting to platforma chmurowa do raportowania finansowego i prognozowania przepływów pieniężnych, umożliwiająca tworzenie raportów i wizualizacji.

Viably

Aplikacja Viably oferuje narzędzia finansowe i ciągły kapitał roboczy dla sprzedawców na Amazon, Shopify i Walmart na całym świecie.

UseResponse

UseResponse to platforma do zbierania opinii klientów, oferująca integrację systemu wsparcia, czatu na żywo oraz bazy wiedzy, umożliwiająca lepszą obsługę klientów.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave to aplikacja do gromadzenia i analizy opinii klientów, umożliwiająca firmom doskonalenie obsługi i budowanie relacji z klientami.

Kapiche

Kapiche to platforma analizy opinii klientów, która szybko przetwarza dane zwrotne, pomagając firmom w szybkim podejmowaniu decyzji i poprawie obsługi klienta.

DataEQ

DataEQ to narzędzie do analizy danych z informacji zwrotnych od klientów, pomagające firmom w optymalizacji obsługi klienta i monitorowaniu ich działań.

Talkadot

Talkadot to platforma wspierająca mówców w gromadzeniu informacji zwrotnych od odbiorców, poprawiająca prezentacje i angażująca publiczność.

ROBIN

Aplikacja ROBINHQ, teraz część CM.com, zapewnia zintegrowane rozwiązania do obsługi klienta, umożliwiając efektywne zarządzanie interakcjami i personalizację usług.