Reecall
Reecall to aplikacja AI, która automatyzuje zarządzanie połączeniami przychodzącymi w centrach kontaktowych, zwiększając efektywność i oszczędzając czas.
Collab
Collab to aplikacja świadcząca usługi chmurowego centrum kontaktowego, oferująca zdalny dostęp do interakcji z klientami oraz systemy wsparcia oparte na sztucznej inteligencji.
ISI Analytics
Aplikacja ISI Queue Analytics umożliwia analizę wydajności kolejek połączeń telefonicznych, integrując się z Cisco, Webex i Microsoft Teams.
Office24by7
Office24by7 to aplikacja do automatyzacji komunikacji, marketingu i sprzedaży, wspierająca organizacje w poprawie efektywności i wzroście.
Brightmetrics
Brightmetrics to aplikacja analityczna gromadząca dane z systemów telefonicznych i centrów kontaktowych, umożliwiająca monitorowanie wydajności i podejmowanie decyzji.
Nvoip
Nvoip to chmurowa platforma VoIP oferująca połączenia głosowe, SMS, chat i API; integruje się z CRM, udostępnia statystyki i narzędzia zarządzania połączeniami.
Truvid
Truvid to platforma wideo, która ułatwia komunikację między wydawcami, właścicielami treści wideo a reklamodawcami, oferując różne modele monetyzacji.
ZEGOCLOUD
ZEGOCLOUD to platforma do integracji funkcji głosowych, wideo i czatu w aplikacjach mobilnych i internetowych, oferująca narzędzia i interfejsy API dla programistów.
Sweego
Sweego to platforma do zarządzania powiadomieniami dla deweloperów aplikacji, oferująca wysyłkę powiadomień przez email, SMS oraz inne kanały.
ShoutOUT Labs
ShoutOUT Labs to platforma do kampanii SMS, wspólna skrzynka odbiorcza dla obsługi klienta i API SMS oraz OTP dla programistów.
Cerby
Cerby to platforma zarządzania dostępem do aplikacji, która umożliwia uwierzytelnianie bez hasła i zarządzanie tożsamością w różnych środowiskach.
EverHelp
EverHelp to aplikacja wspierająca outsourcing obsługi klienta, oferująca wsparcie 24/7 w różnych dziedzinach, takich jak techniczna obsługa, sprzedaż i wsparcie aplikacji mobilnych.
PCIPal
PCI Pal to globalny dostawca bezpiecznych rozwiązań płatniczych, umożliwiający przetwarzanie płatności bez ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych karty.
Loris
Loris to platforma oparta na AI, która analizuje interakcje z klientami, pomagając w monitorowaniu wydajności agentów i poprawie satysfakcji klientów.
PromptVoice
PromptVoice to chmurowe rozwiązanie do nagrywania i streamingu audio, pozwalające dostawcom telekomunikacyjnym sprzedawać profesjonalne nagrania głosowe.
Courtesy Connection
Courtesy Connection to oprogramowanie do obsługi telefonicznej dla zarządców nieruchomości, umożliwiające przekierowywanie połączeń, transkrypcję wiadomości głosowych i raportowanie.
Telebroad
Telebroad to chmurowy system telefoniczny, który poprawia komunikację w firmach, oferując wirtualne numery, zarządzanie połączeniami i wsparcie dla użytkowników.
SparkTG
SparkTG to chmurowe rozwiązanie telefoniczne wspierające firmy w zarządzaniu obsługą klienta i komunikacją, oferujące wsparcie 24/7 oraz analizy w czasie rzeczywistym.
Acqueon
Acqueon to platforma AI wspierająca komunikację wychodzącą dla firm B2C, umożliwiająca automatyzację procesów sprzedażowych i poprawę obsługi klienta.
NovelVox
NovelVox to platforma zwiększająca efektywność centrów kontaktowych poprzez integrację kanałów komunikacji i narzędzi AI, poprawiająca obsługę klientów w różnych branżach.
CommBox
CommBox to platforma AI do zarządzania komunikacją z klientem w wielu kanałach, automatyzująca procesy wsparcia i zwiększająca efektywność zespołów.
babelforce
Babelforce to platforma głosowa, która automatyzuje procesy obsługi klienta, integrując agencje oraz automatyzację w celu usprawnienia interakcji z klientami.
ProcedureFlow
ProcedureFlow to oprogramowanie do zarządzania wiedzą, które pozwala organizacjom wizualizować i usprawniać standardowe procedury operacyjne.
Signicat
Signicat to platforma cyfrowej tożsamości umożliwiająca bezpieczne podpisywanie dokumentów i zarządzanie tożsamością z zastosowaniem zaawansowanych środków bezpieczeństwa.
TraitWare
TraitWare to aplikacja do bezhasłowej wieloskładnikowej autoryzacji i SSO, zastępująca loginy i hasła (także QR), zarządzająca tożsamością i bezpiecznym dostępem dla firm.
MIRACL
MIRACL to aplikacja oferująca prostą wieloskładnikową weryfikację tożsamości i cyfrowe podpisy, eliminując potrzebę haseł i tradycyjnych metod uwierzytelniania.
VoiceBase
VoiceBase to aplikacja do analizy interakcji głosowych i tekstowych, umożliwiająca firmom ocenę rozmów i odkrywanie spostrzeżeń dla poprawy obsługi klienta.
Ipiphany
Aplikacja Ipiphany automatyzuje proces odkrywania spostrzeżeń biznesowych, pomagając w ich walidacji, wyjaśnianiu, mierzeniu i raportowaniu.
TrueEngage
TrueEngage to aplikacja, która umożliwia tworzenie wielokanałowych widgetów kontaktowych, poprawiających doświadczenia użytkowników i ułatwiających generowanie leadów.
Feebak
Feebak to aplikacja do tworzenia ankiet, która pozwala firmom zbierać i analizować opinie klientów, integrując się z Genesys Cloud.