Strona 12 – Alternatywy - Textline
VideoPeel
videopeel.com
Rozwiązanie do ankiet wideo dotyczące zaangażowania pracowników, opinii klientów i obsługi klienta. Zacznij zbierać filmy od pracowników, klientów i kandydatów w mniej niż 5 minut. VideoPeel to wiodąca platforma do zdalnego przechwytywania wideo dla firm, umożliwiająca przechwytywanie, odpowiadanie, analizowanie i udostępnianie filmów od swoich klientów. VideoPeel pomaga firmom 10-krotnie zwiększyć ilość treści wideo generowanych przez użytkowników, dzięki czemu mogą zwiększyć liczbę konwersji o 20%, ruch, satysfakcję i statystyki konsumentów.
Forsta
forsta.com
Forsta, spółka należąca do Press Ganey, obsługuje platformę HX (Human Experience) – kompleksową platformę technologii doświadczeń i badań, która rozbija silosy pomiędzy CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), badaniami rynku – dzięki czemu firmy mogą uzyskać głębsze i pełniejsze zrozumienie doświadczeń swoich odbiorców. Platforma HX gromadzi i analizuje dane oraz przekłada wnioski na możliwe do udostępnienia działania, które pomagają w podejmowaniu decyzji i napędzaniu wzrostu. Technologia Forsta w połączeniu z zespołem ekspertów-konsultantów służy organizacjom z różnych branż, w tym usług finansowych, opieki zdrowotnej, hotelarstwa, badań rynku, usług profesjonalnych, handlu detalicznego i technologii. Forsta została uznana za lidera w raporcie Gartner® Magic Quadrant™ 2021 dotyczącym opinii klienta. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.forsta.com.
smoove
smoove.io
Smoove to platforma automatyzacji marketingu SAAS, która umożliwia firmom kultywowanie, utrzymywanie i wzmacnianie połączeń ze wszystkimi klientami – obecnymi i potencjalnymi.
Vizury
vizury.com
Vizury, uruchomiony w 2007 roku, to rozwiązanie Martech, które upoważnia marki do osiągnięcia wyższych konwersji lejek i zatrzymywania klientów. Od momentu powstania nasze unikalne usługi oparte na technologii zawsze były możliwość przywrócenia klientów na stronę internetową marki, aplikacji mobilnej lub sklepu detalicznego oraz poprawa nowych klientów, retencji i lojalności wobec marki. Po uruchomieniu i osiągnięciu skali globalnej platforma i działalność Vizury zostały przejęte przez Affle w 2018 roku.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore oferuje kompleksowy pakiet Customer Engagement & Experience Suite, który umożliwia marketerowi tworzenie spersonalizowanych doświadczeń klientów. Platforma umożliwia marketerowi łączenie danych klientów w różnych kanałach i systemach, tworzenie docelowych segmentów i zapewnianie znaczących doświadczeń w kanałach cyfrowych, takich jak Internet, poczta e-mail, powiadomienia z aplikacji, WhatsApp, SMS i RCS. Dzięki solidnym analizom Netcore Cloud pomaga markom lepiej zrozumieć swoich odbiorców, umożliwiając ukierunkowane kampanie marketingowe, które oddziałują na klientów na poziomie osobistym. Możliwości platformy w zakresie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego zapewniają, że każda interakcja z klientem jest zoptymalizowana pod kątem zaangażowania i konwersji, dzięki czemu każdy punkt kontaktu jest okazją do wywarcia wrażenia i zatrzymania. Netcore cieszy się zaufaniem ponad 6500 marek z takich sektorów, jak e-commerce, handel detaliczny, bankowość i usługi finansowe, media i rozrywka oraz podróże, dzięki czemu zapewnia doświadczenia oparte na sztucznej inteligencji. Niektórzy z jej globalnych klientów to Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's i wiele innych. Firma Netcore jest dumna, że przez sześć lat z rzędu uzyskała w Indiach certyfikat Świetnego Miejsca Pracy, potwierdzając swoje zaangażowanie w wyjątkową kulturę miejsca pracy. Firma jest obecna na całym świecie w ponad 20 biurach w Ameryce Północnej, Ameryce Południowej, Europie i regionie APAC. Netcore to system operacyjny Martech, który pomaga firmie zwiększać przychody, maksymalizować wartość życiową klienta i przyspieszać drogę do rentowności.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype toruje drogę do nowej ery komunikacji, w której marki komunikują się ze swoimi klientami w sposób bezproblemowy, znaczący i inspirujący. Hubtype umożliwia firmom prowadzenie prostych, znaczących i zorientowanych na klienta rozmów na dużą skalę za pośrednictwem aplikacji konwersacyjnych; nowa technologia, która wykracza poza chatboty i łączy w sobie najlepsze interfejsy graficzne (takie jak strony internetowe i aplikacje mobilne), które zapewniają świetny UX oraz najlepsze aplikacje do przesyłania wiadomości (takie jak WhatsApp, FB Messenger itp.) lub czat internetowy.
Demandforce
demandforce.com
Założona w 2003 roku firma Demandforce pomaga małym firmom rozwijać się w gospodarce internetowej. Aplikacja Demandforce oferująca oprogramowanie jako usługę jest używana przez tysiące klientów w celu zwiększania przychodów, zachęcania klientów do powrotu i skuteczniejszego zarządzania operacjami. Demandforce łączy klientów Demandforce z ponad 100 milionami konsumentów za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości tekstowych i usług online. Firma Demandforce osiągnęła w 26 kwartałach ponad 80% kwartalnego wzrostu rok do roku i jest kierowana przez zespół zarządzający z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w tworzeniu i dostarczaniu aplikacji internetowych, które generują rzeczywistą, wymierną wartość biznesową. Od lutego 2016 r. firma Demandforce jest dumna z bycia częścią rodziny marek internetowych.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope to kompleksowe, kompletne rozwiązanie CRM, automatyzacji marketingu i obsługi klienta, przeznaczone dla firm robiących wielkie rzeczy. GreenRope łączy sprzedaż, marketing i operacje w jedno, wysoce konfigurowalne rozwiązanie programowe stworzone dla Twojej firmy. GreenRope to coś więcej niż oprogramowanie – to sposób na prowadzenie biznesu. Pomagamy naszym użytkownikom rozbić silosy działowe, aby stworzyć usprawnione procesy biznesowe. CRM GreenRope zawiera wszystkie narzędzia i integracje potrzebne do sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i operacji. Prawdziwa moc pochodzi ze zintegrowanego podejścia i właśnie to oferuje GreenRope. GreenRope obejmuje zaawansowane funkcje automatyzacji marketingu, mapowanie podróży klienta metodą „przeciągnij i upuść”, automatyzację działu sprzedaży, narzędzia obsługi klienta oraz zestaw innych funkcji ułatwiających zarządzanie i prowadzenie firmy. GreenRope daje Ci kontrolę nad całą firmą, od sprzedaży, przez marketing, po obsługę klienta. Otrzymujesz 360-stopniowy widok swoich klientów i lepszy sposób na zarządzanie i osiąganie kluczowych wskaźników wydajności. GreenRope to jedno z niewielu prawdziwie kompleksowych rozwiązań. Każdy w Twojej organizacji może używać GreenRope do zarządzania sprzedażą, wspierania inicjatyw marketingowych i wykorzystywania danych do tworzenia lepszych doświadczeń klientów. Ponadto dodatkowi użytkownicy są zawsze bezpłatnie. Skutecznie zarządzaj lejkiem sprzedaży dzięki szczegółowym narzędziom wspierającym sprzedaż. Dostosuj sposób przeglądania kontaktów, planuj spotkania, automatyzuj działania następcze i łatwo przeglądaj wszystkie możliwości sprzedaży. GreenRope zapewnia automatyzację marketingu, którą można łatwo skonfigurować, przetestować i wykonać. Nigdy nie przegap okazji, aby zapewnić klientom najlepszą obsługę poprzez spersonalizowaną komunikację i strategie oparte na danych. Dzięki GreenRope możesz zarządzać wieloma kanałami – stronami internetowymi, pocztą elektroniczną, urządzeniami mobilnymi, społecznościami i nie tylko – a wszystko to na tej samej platformie. Jesteśmy tu, kiedy nas potrzebujesz. Skontaktuj się z nami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem czatu, poczty e-mail i nie tylko. Ponadto zapewniamy szczegółowe wdrożenie dzięki spersonalizowanym szkoleniom, programowi certyfikacji i setkom zasobów internetowych, które zapewnią Ci sukces. GreenRope to firma zbudowana wokół zapewniania wyjątkowej wartości naszym klientom. Odkąd rozpoczęliśmy działalność w 2008 roku, ewoluowaliśmy od jednego z pierwszych dostawców usług e-mail marketingu do pierwszego, naprawdę kompletnego CRM na rynku. Łącząc sprzedaż, marketing i operacje w jedną platformę, GreenRope inspiruje współpracę z Twoimi klientami, dostawcami i pracownikami. Żyjemy zgodnie z tą kulturą współpracy, słuchając ludzi takich jak Ty, aby budować to, czego TY chcesz prowadzić swoją firmę. Kompletny CRM GreenRope pomaga właścicielom firm, menedżerom sprzedaży i marketerom wypełnić lukę między działami i zapewnić dostęp do danych w całym obszarze, dzięki czemu Twoja firma działa płynnie i skutecznie, korzystając ze wszystkich informacji potrzebnych zespołowi, aby lepiej docierać do potencjalnych klientów i klientów i służyć im.
Survicate
survicate.com
Survicate to intuicyjne, ale potężne oprogramowanie do ankiet, idealne do gromadzenia ciągłych informacji o klientach na dużą skalę i w wielu kanałach. Skutecznie mierz satysfakcję klientów (CSAT) i Net Promoter Score (NPS) i zbieraj kluczowe opinie na temat swojej witryny, produktu i aplikacji mobilnej za pomocą Survicate, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Dlaczego warto wybrać Survicate? - Z łatwością twórz spersonalizowane ankiety, aby w ciągu kilku minut zacząć otrzymywać opinie klientów. - Prowadź ukierunkowane ankiety różnymi kanałami: e-mailem i łączem, w Twojej witrynie internetowej, w produkcie lub w aplikacjach mobilnych. - Zintegruj Survicate z istniejącymi narzędziami, takimi jak Hubspot, Salesforce i Mailchimp, poprzez natywne integracje jednym kliknięciem, aby uzyskać bardziej całościowe zrozumienie swoich klientów. - Przechwytuj częściowe odpowiedzi na ankiety i strategicznie kieruj swoje ankiety, aby zaangażować właściwych odbiorców w optymalnym czasie, zwiększając współczynniki odpowiedzi i zapewniając trafniejsze spostrzeżenia. - Analizuj spostrzeżenia klientów za pomocą sztucznej inteligencji, która dzieli opinie na jasne tematy i kategorie, dzięki czemu możesz szybciej podejmować świadome decyzje. Dzięki Survicate możesz: - Otrzymuj ciągłe strumienie spostrzeżeń od swoich klientów z wielu punktów kontaktu, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i preferencje. - Dowiedz się, co klienci myślą o Twojej witrynie, aplikacji, produkcie lub obsłudze klienta, i zdobądź dane, aby zweryfikować swoje pomysły. - Automatyzuj ciągłe gromadzenie informacji zwrotnych w celu śledzenia i ulepszania kluczowych wskaźników w miarę upływu czasu. - Działaj na podstawie opinii, aby zwiększyć satysfakcję i lojalność klientów, tworzyć lepsze produkty i opracowywać skuteczniejsze strategie marketingowe. Przekształcaj spostrzeżenia klientów w możliwości rozwoju dzięki Survicate.
Statflo
statflo.com
Statflo zapewnia wiodącą, zgodną z przepisami platformę do biznesowej komunikacji tekstowej jeden na jeden dla zespołów mających kontakt z klientem. Umożliwiamy firmom zachwycanie swoich klientów poprzez spersonalizowany kontakt i dwustronne rozmowy przez SMS. Dzięki wbudowanym narzędziom sprzedażowym i bazom danych CRM, zautomatyzowanym regułom zgodności i ukierunkowanym kampaniom informacyjnym Statflo umożliwia firmom angażowanie, utrzymywanie i rozwój bazy klientów w ramach jednej platformy.
ZIGPOLL
zigpoll.com
Zbieraj dane Zero Party za pomocą ankiet po zakupie, kampanii przechwytywania wiadomości e-mail oraz interaktywnych ankiet i formularzy. Konfiguracja bez kodu dla Shopify, BigCommerce i Wordpress.
Userpilot
userpilot.com
Odblokuj możliwości rozwoju na każdym etapie podróży użytkownika. Userpilot pomaga zespołom produktowym dostarczać spersonalizowane doświadczenia w aplikacji, aby zwiększyć wskaźniki rozwoju na każdym etapie podróży użytkownika.
1Flow
1flow.app
1Flow to najnowocześniejsza platforma opinii użytkowników w produkcie, która umożliwia zespołom produktowym ulepszanie swoich ofert poprzez skuteczne słuchanie użytkowników. Jako start-up B2B SaaS założony w 2021 roku i wspierany przez Y Combinator, 1Flow oferuje ankiety w aplikacjach wyzwalane zdarzeniami i przesyłanie wiadomości dla aplikacji mobilnych, stron internetowych i aplikacji internetowych. Zaprojektowany z myślą o menedżerach produktu, badaczach, założycielach, menedżerach sukcesu i projektantach UX, 1Flow płynnie integruje się z różnymi platformami, takimi jak iOS, Android, React Native, Flutter, Menedżer tagów Google, JavaScript i ankiety dotyczące udostępnianych linków. Ta szeroko zakrojona integracja umożliwia płynną synchronizację danych z popularnymi narzędziami analitycznymi, takimi jak Amplitude, Mixpanel, Segment i Heap, umożliwiając zespołom produktowym bezproblemowe podejmowanie decyzji opartych na danych. Prawdziwa siła 1Flow leży w kierowaniu na użytkowników w oparciu o dane, co prowadzi do poprawy współczynników konwersji i utrzymania bez obciążania zasobów programistów. Obsługuje wiele przypadków użycia, w tym ankiety NPS, CSAT, CES, ogłoszenia o funkcjach, testowanie koncepcji, zbieranie opinii, raporty o błędach i wywiady z użytkownikami. Możliwości platformy oparte na sztucznej inteligencji sprawiają, że badania użytkowników są dziecinnie proste, umożliwiając szybkie generowanie i analizę niestandardowych ankiet w oparciu o określone cele i tony. Uruchomienie tych ankiet zajmuje zaledwie 5 sekund, zapewniając szybkie i dokładne wyniki. Tym, co odróżnia 1Flow od tradycyjnych ankiet, jest niezrównana zdolność dotarcia do właściwych odbiorców we właściwym czasie, mogąca pochwalić się imponującym średnim współczynnikiem odpowiedzi na poziomie 30% i dostarczaniem cennych danych w ciągu kilku godzin. Podsumowując, 1Flow jest niezbędnym narzędziem dla każdego myślącego przyszłościowo zespołu produktowego, który chce optymalizować doświadczenia użytkowników, podejmować świadome decyzje i osiągać niezrównany sukces.
Netigate
netigate.net
Netigate to ugruntowana i szybko rozwijająca się firma SaaS. Naszym celem jest promowanie głosu klientów, pracowników i konsumentów w codziennych decyzjach biznesowych, aby pomóc naszym klientom skupić się na właściwych działaniach. Naszej platformie ankietowej zaufały tysiące wiodących marek na świecie - takich jak Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker i Spotify. Od momentu założenia w 2005 roku Netigate otrzymało kilka szwedzkich i międzynarodowych nagród za swoje innowacyjne podejście – między innymi Deloitte Technology Fast 100, kilka lat z rzędu. Siedziba główna znajduje się w Sztokholmie w Szwecji, a regionalne biura sprzedaży znajdują się we Frankfurcie nad Menem i Oslo. Posiadamy trzy plany licencyjne, a także realizujemy poszczególne projekty w ramach zespołu Professional Services. Skontaktuj się, aby uzyskać więcej informacji lub wersję demonstracyjną!
Fyno
fyno.io
Fyno to nowoczesny stos komunikacyjny służący do konsolidacji komunikacji z klientami. Zapewnia potężne centrum kontroli do organizowania i zarządzania komunikacją z klientami w dowolnym kanale. Zestaw funkcji Fyno jest niezwykle plastyczny i modułowy, co pozwala zespołom inżynieryjnym i produktowym tworzyć przypadki użycia i zarządzać nimi przy wysiłku „ograniczonym do braku kodowania”. Dzięki podejściu skupiającemu się na bezpieczeństwie współpracuje z dojrzałymi zespołami inżynieryjnymi i produktowymi, aby rozwiązywać złożone przypadki użycia, takie jak zapobieganie SPAMowi, wykrywanie awarii i automatyczne przywracanie ustawień awaryjnych. Może łączyć się z dowolnym narzędziem w stosie, wewnętrznym lub zewnętrznym, za pomocą uniwersalnej bramy API. Łączy komunikację marketingową, promocyjną, transakcyjną i pomocniczą, zapewniając lepszą kontrolę. Firmy takie jak Airbnb i LinkedIn wydały miliony na budowanie usług komunikacji wewnętrznej. Fyno oferuje bardziej zaawansowane i wyrafinowane możliwości w najbardziej modułowej formie.
SalesLens
saleslens.io
Zwiększ sprzedaż i obsługę klienta dzięki analityce konwersacyjnej opartej na sztucznej inteligencji. Dzięki SalesLens możesz analizować wszystkie rozmowy swojego zespołu w jednym miejscu i uzyskiwać szczegółowe raporty i analizy, które wskazują, gdzie można wprowadzić poprawę wydajności. Możesz także skonfigurować automatyczny coaching, aby Twój zespół mógł się uczyć i doskonalić.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic zajmuje się rewolucjonizacją zrobotyzowanej automatyzacji procesów (RPA) i konwersacyjnej sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw, wykorzystując najnowocześniejszą technologię rozumienia języka naturalnego (NLU) do tworzenia zaawansowanych chatbotów, botów głosowych, automatycznego rozpoznawania mowy (ASR), zamiany tekstu na- Rozwiązania mowy (TTS) i potoki generowania rozszerzonego wyszukiwania (RAG) z dużymi modelami językowymi (LLM).
Cust
cust.co
Elitarne zespoły sukcesu klientów są lepsze z agentami CUST AI. Agenci AI umożliwiają CSM poznanie nawet najmniejszych klientów. Zmienia te spostrzeżenia w spersonalizowanych planach sukcesu. Zaleca kolejną najlepszą akcję w trakcie podróży klienta. Cust to autonomiczna platforma sukcesu klientów, która umożliwia wysokie wrażenia dla mniejszych klientów. Platforma daje firmom agentów AI, którzy aktywnie poznają swoich klientów o długim ogonie. Zmienia te spostrzeżenia w spersonalizowany plan sukcesu. Wpływa na ich decyzje podczas pełnej podróży klienta - od wdrożenia do odnowy.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine to wielokrotnie nagradzana, proaktywna technologia konwersacji AI wykorzystywana przez duże korporacje w różnych branżach do automatyzacji komunikacji z klientami. ContactEngine umożliwia proaktywną obsługę klienta jako firma — interakcję z klientami za pośrednictwem najwygodniejszych dla nich kanałów, zanim będą musieli się z Tobą skontaktować. ContactEngine AI rozpoczyna i prowadzi inteligentne rozmowy, zmieniając wydajność i koszty operacji oraz rewolucjonizując doświadczenie klienta. ContactEngine jest wdrażany w wielu branżach na całym świecie, w tym w telekomunikacji, bankowości, ubezpieczeniach, handlu detalicznym i usługach użyteczności publicznej. Do klientów należą Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine jest własnością prywatną.
Alivo
alivo.ai
Alivo automatyzuje komunikację z klientami, pomagając firmom zapewniać natychmiastowe, spersonalizowane i inteligentne interakcje, które faktycznie napędzają biznes. Zaawansowana technologia sztucznej inteligencji umożliwia płynne i wydajne rozmowy, umożliwiając firmom poszerzanie zasięgu i zwiększanie zadowolenia klientów. Alivo pomaga firmom świadczącym usługi dla domu pozyskiwać więcej potencjalnych klientów, szybciej je konwertować i zwiększać powtarzalność transakcji dzięki platformie zarządzania kontaktami opartymi na sztucznej inteligencji.
Whelp
whelp.co
Whelp skraca czas oczekiwania Twoich klientów o 60% i pomaga Twojej firmie dostarczać szybsze, bogatsze doświadczenia dzięki Chatbotowi opartemu na sztucznej inteligencji, Omnichannel Messaging i Ujednoliconej skrzynce odbiorczej. Zapewniają również najbardziej zaawansowane raporty, które pomagają mierzyć i śledzić wydajność zespołu i firmy, zapewniając bardziej zoptymalizowaną i przyjemną obsługę klienta.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon to platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która może obsługiwać zapytania Twojej firmy dotyczące pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej, zgłoszeń, czatu, aplikacji WhatsApp i telefonu. Automatyzuje ponad 80% zapytań, skraca czas rozwiązywania o ponad 90% i pomaga obniżyć koszty o ponad 30%. Kluczowa propozycja wartości Robylon: 1) 80% zapytań klientów jest automatycznie rozwiązywanych przez agentów AI 2) Pozostałe 20% zapytań obsługiwanych przez naszych wewnętrznych agentów 3) Redukcja średniego czasu obsługi (AHT) o 90% i redukcja kosztów o 30%. 4) Obsługiwane są wszystkie 3 kanały: bilety/e-maile, głos i czat/społeczności (Whatsapp, Instagram itp.) 5) Rozliczenie tylko za rozwiązane zapytania 6) Obsługiwanych jest ponad 40 języków
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud to oparta na chmurze platforma komunikacyjna, która upraszcza i usprawnia operacje obsługi klienta dla zespołów contact center, pomagając im skuteczniej zapewniać lepszą obsługę klientów. klink.cloud to kompleksowa wielokanałowa platforma contact center, która ujednolica wszystkie interakcje z klientami w wielu kanałach, w tym głosowych, wideo, e-mailowych, SMS-owych i mediach społecznościowych. Oferuje niezawodne funkcje połączeń głosowych i wideo w aplikacji, konwersacyjną sztuczną inteligencję i chatboty do automatyzacji oraz wirtualne numery z ponad 80 krajów. Platforma oferuje zaawansowane systemy CRM i zarządzania zgłoszeniami, wraz z obsługą zgłoszeń, współpracą zespołową i niestandardowymi raportami. Systemy IVR i ACD zapewniają efektywne przekierowywanie połączeń, a kompleksowe narzędzia do zarządzania połączeniami zapewniają statystyki w czasie rzeczywistym i szczegółowe raporty wydajności. Bezproblemowa integracja API pozwala na łatwą synchronizację z istniejącymi narzędziami, zwiększając elastyczność i funkcjonalność platformy. Gotowy do zastosowania w przedsiębiorstwach i skalowalny, klink.cloud został zaprojektowany w celu usprawnienia operacji obsługi klienta, poprawy zadowolenia klientów i zapewnienia płynnej obsługi klienta we wszystkich punktach kontaktu.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam to wiodące arabskie rozwiązanie Contact Center oparte na sztucznej inteligencji w regionie MENA, zaprojektowane z myślą o zrewolucjonizowaniu obsługi klienta. Wykorzystując przełomowe osiągnięcia w technologii sztucznej inteligencji, Maqsam jest liderem dokładnej transkrypcji rozmów w języku arabskim, zaawansowanych analiz i spostrzeżeń, a także unikalnego modelowania sztucznej inteligencji z wykorzystaniem opracowanego przez nas LLM. Dzięki Maqsam zespoły wsparcia i sprzedaży mogą automatyzować powtarzalne zadania, zwiększać wydajność i zwiększać przychody w wielu kanałach komunikacji, w tym w połączeniach głosowych, WhatsApp i nie tylko. Umożliwiamy firmom poszerzanie zasięgu rynkowego i budowanie lokalnej obecności dzięki dostępowi do numerów lokalnych w ponad 200 miastach. Firmy mogą zintegrować Maqsam z preferowanym systemem CRM, aby zoptymalizować zarządzanie danymi i zapewnić obsługę klienta przekraczającą oczekiwania.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat pomaga markom e-commerce sprzedawać, wspierać i promować na WhatsApp. Są pionierami handlu WhatsApp, współpracując z ponad 300 wiodącymi markami, takimi jak HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes i Snitch. Pomagają zmniejszyć liczbę CAC, zwiększyć retencję i zapewnić niesamowite doświadczenia za pośrednictwem WhatsApp, co stanowi ponad 10% ich przychodów online. Skupiają się na pomaganiu firmom w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń w WhatsApp! Co czyni ich pionierami w zakresie korzystania z WhatsApp? 👉 Chatboty zasilane GPT zapewniają doświadczenia na poziomie ludzkim 👉 Dwukierunkowe kampanie WhatsApp dla 2x ROI bez spamowania 👉 CRM obsługujący sztuczną inteligencję stworzony dla handlu elektronicznego 👉 Najskuteczniejsze reklamy Click to WhatsApp Chcieliby zapewnić firmom dostosowane konsultacje, aby pomóc zapewnić najlepszą jakość korzystania z WhatsApp.
Thena
thena.ai
Thena to nowoczesna platforma sprzedaży biletów do obsługi klienta B2B z supermocami AI. Wiodące marki B2B, takie jak Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack i incydent.io, wykorzystują Thenę do ulepszania obsługi klientów dzięki sztucznej inteligencji i przesyłaniu wiadomości w czasie rzeczywistym.
Brexa
brexa.ai
Automatyzuj zadania za pomocą agentów AI, rozwijaj swoją firmę bez zwiększania zatrudnienia. Każdy z naszych specjalnie zaprojektowanych produktów jest sam w sobie obszerny i wydajny, ale prawdziwy efekt pojawia się, gdy doświadczysz ich razem jako ujednoliconego rozwiązania. Brexa to najprostszy CRM do sprzedaży, planowania spotkań, fakturowania, czatu na żywo i zarządzania klientami.
Formbricks
formbricks.com
Formbricks to narzędzie do ankiet o otwartym kodzie źródłowym. Dzięki Formbricks firmy gromadzą dane dotyczące doświadczeń, zachowując jednocześnie pełną kontrolę nad prywatnością swoich danych. Zaprojektowany z myślą o bezproblemowej integracji z istniejącymi stosami technologii, Formbricks umożliwia użytkownikom badanie określonych segmentów klientów na całej drodze użytkownika, kładąc nacisk na prywatność danych i dostosowywanie. Zaufany przez wiodące marki, Formbricks zapewnia płynną zgodność z zasadami ochrony prywatności, minimalną interwencję programisty podczas konfiguracji oraz szybką i łatwą w obsłudze platformę. Idealny dla założycieli, kadry kierowniczej, menedżerów produktów i inżynierów oprogramowania, Formbricks umożliwia firmom podejmowanie decyzji w oparciu o dane poprzez tworzenie ukierunkowanych ankiet i skuteczną analizę wyników. Zacznij bezpłatnie od Formbricks i odkryj, jak może zmienić podejście Twojej organizacji do gromadzenia spostrzeżeń i podejmowania lepszych decyzji biznesowych.
SurveyLegend
surveylegend.com
SurveyLegend to ankieta internetowa nowej generacji – wciągająca, niezależna od platformy i piękna. Umożliwiamy firmom – dużym i małym – oraz osobom prywatnym tworzenie atrakcyjnych ankiet dostosowanych do urządzeń mobilnych; co najważniejsze z łatwością i uśmiechem na twarzach! Teraz możesz tworzyć świetnie wyglądające ankiety na komputerze lub tablecie, gdziekolwiek jesteś, dostosować wygląd ankiety do własnych upodobań i wyświetlać zebrane dane w formie przyciągającej wzrok i wnikliwej grafiki. Tworzenie kwestionariuszy odbywa się po prostu metodą „przeciągnij i upuść” i nie musisz być ekspertem w dziedzinie badań rynkowych, aby korzystać z naszego narzędzia. Słuchanie wymagań klientów, mierzenie ich satysfakcji, zarządzanie doświadczeniami klientów czy utrzymywanie zaangażowania studentów i pracowników nigdy nie było tak łatwe. Dziś SurveyLegend ma użytkowników na całym świecie, od niesamowitych organizacji, takich jak L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, po niesamowite start-upy i osoby prywatne. Zaawansowani użytkownicy SurveyLegend mogą korzystać z nieograniczonej liczby funkcji, budowania marki firmy, kwestionariuszy typu white-label, logiki pomijania, rozgałęziania, pytań bogatych w multimedia i wielu innych. Wystarczy, że zarejestrujesz się i uzyskasz odpowiedź na swoje pierwsze pytanie i zaczniesz podejmować wnikliwe decyzje. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.surveylegend.com lub skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Centiment
centiment.co
Centiment to internetowa platforma ankiet, która łączy badaczy rynku z respondentami ankiet. Firma zbudowała zaawansowane oprogramowanie do profilowania i zarządzania respondentami, umożliwiające badaczom szybkie dotarcie do niemal każdego konsumenta lub odbiorcy B2B.