Strona 17 – Alternatywy - Talkdesk

PHPKB

PHPKB to oprogramowanie do zarządzania wiedzą, które umożliwia tworzenie, udostępnianie i zarządzanie bazami wiedzy oraz dokumentacją w firmach.

QEval

QEval to rozwiązanie do monitorowania jakości w centrach kontaktowych, wykorzystujące AI i analizy mowy, które wspiera ocenę wydajności agentów i proces coachingowy.

QualityDesk

QualityDesk to aplikacja do monitorowania kontaktów z klientami oraz poprawy jakości usług, oferując raportointi i itsearvioinnin työkalut tiimeille.

contiinex

Contiinex to platforma AI do analizy mowy dla sektora zdrowia i finansów, wspierająca sprzedaż, zarządzanie ryzykiem i retencję klientów.

VIER

VIER to aplikacja poprawiająca komunikację i procesy biznesowe, centralizująca informacje i ułatwiająca zarządzanie zadaniami w różnych branżach.

HoduSoft

HoduSoft to oprogramowanie call center, które usprawnia komunikację z klientami, zarządza połączeniami i oferuje narzędzia analityczne do poprawy obsługi klienta.

Fonada

Fonada to platforma do komunikacji, która umożliwia firmom wysyłanie ofert i powiadomień poprzez automatyczne połączenia i SMS-y.

brightfin

brightfin to dostawca rozwiązań mobilnych i telekomunikacyjnych integrowanych z ServiceNow, umożliwiający zarządzanie aktywami IT i wydatkami.

dScribe

dScribe to aplikacja stworzona w Belgii, która usprawnia dostęp pracowników do danych, wspierając organizacje w podejmowaniu decyzji opartych na danych.

Calls9

Calls9 to agencja zajmująca się cyfrową innowacją i transformacją, oferująca firmom dostęp do technologii i wiedzy niezbędnych do realizacji ich wizji.

PaceKB

PaceKB to usługa bazy wiedzy, która usprawnia obsługę wsparcia, umożliwiając użytkownikom dostęp do odpowiedzi na często zadawane pytania na scentralizowanej stronie.