Oprogramowanie CRM, skrót od zarządzania relacjami z klientami, ma na celu skuteczne śledzenie i zarządzanie relacjami z klientami. Służy jako kompleksowy system rejestrowania i organizowania interakcji pomiędzy firmą, jej potencjalnymi klientami i obecnymi klientami. To oprogramowanie konsoliduje niezbędne dane klientów, w tym dane kontaktowe, historię interakcji i podsumowania transakcji, w scentralizowany i aktualny zapis. Oprogramowanie CRM, używane głównie w działach sprzedaży, działa jako centralne centrum automatyzacji sprzedaży (SFA). Można go bezproblemowo zintegrować z różnymi innymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak platformy e-commerce, oprogramowanie do automatyzacji marketingu, oprogramowanie do obsługi klienta i oprogramowanie CPQ. Integracja ta zapewnia zsynchronizowaną i lepszą obsługę klienta na całej jego drodze do zakupu. Niektóre rozwiązania CRM oferują szeroką gamę zintegrowanych funkcji związanych z klientami, zapewniając kompleksową funkcjonalność obejmującą automatyzację marketingu, pomoc techniczną, narzędzia e-commerce, ERP, zarządzanie projektami lub zarządzanie witryną internetową. To kompleksowe podejście eliminuje potrzebę stosowania dodatkowych rozwiązań i jest szczególnie korzystne dla małych i średnich przedsiębiorstw. Z drugiej strony samodzielne rozwiązania CRM skupiają się przede wszystkim na funkcjach związanych ze sprzedażą, takich jak zarządzanie kontaktami, kontami i rurociągami, bez rozbudowanego marketingu, pomocy technicznej i innych funkcji niezwiązanych ze sprzedażą.
Snov.io
Snov.io to platforma do automatyzacji sprzedaży, oferująca narzędzia do generowania leadów, weryfikacji e-maili i automatyzacji kampanii e-mailowych.
Amwork
Amwork to platforma umożliwiająca firmom tworzenie spersonalizowanych przestrzeni roboczych z modułami, takimi jak CRM i zarządzanie projektami, co ułatwia współpracę.
Pipeliner CRM
Pipeliner CRM to narzędzie do zarządzania relacjami z klientami, koncentrujące się na procesach sprzedaży i analityce, umożliwiające śledzenie potencjalnych klientów.
Keap
Keap to platforma CRM, która automatyzuje procesy sprzedaży i marketingu oraz zarządza interakcjami z klientami, oferując narzędzia do analizy i raportowania.
Refrens
Refrens ABC to aplikacja do zarządzania leadami, która umożliwia ich zbieranie, śledzenie i komunikację, a także wystawianie ofert i faktur.
Recruit CRM
Recruit CRM to system śledzenia kandydatów, który wspiera agencje rekrutacyjne w zarządzaniu procesem zatrudnienia i relacjami z klientami.
Sangam CRM
Sangam CRM to chmurowa aplikacja do zarządzania relacjami z klientami, umożliwiająca zarządzanie leadami, sprzedażą i raportowaniem w jednym miejscu.
Nimble
Nimble to CRM skupiony na relacjach, upraszczający zarządzanie kontaktami i danymi klientów, integrujący się z Microsoft 365 i Google Workspace.
Knack
Knack to platforma do tworzenia aplikacji bez kodu, umożliwiająca zarządzanie danymi, automatyzację procesów i budowanie dostosowanych rozwiązań dla firm.
Act!
Act! to aplikacja CRM i automatyzacji marketingu, która wspiera małe i średnie firmy w zarządzaniu relacjami z klientami oraz poprawie procesów sprzedażowych.
Sellsy
Sellsy to rozwiązanie CRM, które zarządza procesem sprzedaży, fakturowaniem, marketingiem i zadaniami w firmie, dostępne online i na urządzeniach mobilnych.
FreeAgent CRM
FreeAgent CRM to platforma do zarządzania relacjami z klientami, która ułatwia organizację pracy zespołów sprzedażowych i integrację danych o klientach.
Pipeline CRM
Pipeline CRM to prosty w obsłudze system zarządzania relacjami z klientami, który ułatwia sprzedaż, zarządzanie kontaktami i automatyzację przepływów pracy.
Insightly
Insightly to platforma CRM, która pomaga w zarządzaniu relacjami z klientami, sprzedażą i projektami, oferując integracje z innymi narzędziami biznesowymi.
VBOUT
VBOUT to platforma do automatyzacji marketingu, umożliwiająca zarządzanie mediami społecznościowymi, kampaniami e-mailowymi oraz tworzenie stron docelowych.
SocialEpoch
SocialEpoch to dostawca rozwiązań B2B w zakresie sprzedaży społecznościowej, pomagający firmom wykorzystać media społecznościowe do zwiększenia sprzedaży i świadomości marki.
Salesmate
Salesmate to aplikacja CRM oferująca zarządzanie kontaktami, automatyzację sprzedaży oraz analizy wydajności, usprawniając procesy sprzedaży i relacje z klientami.
Kylas
Kylas to aplikacja Sales CRM, która pomaga małym firmom usprawnić procesy sprzedaży i zarządzać danymi związanymi ze sprzedażą w jednej platformie.
Vtiger
Vtiger to aplikacja CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta, umożliwiając firmom efektywne interakcje z klientami.
Simply CRM
Simply CRM to aplikacja do zarządzania relacjami z klientami, obejmująca zarządzanie kontaktami, sprzedażą i zadaniami z możliwością integracji i dostosowywania.
Ploomes
Ploomes to platforma łącząca CRM, automatyzację procesów i generowanie ofert, umożliwiająca zarządzanie operacjami handlowymi i klientami.
DealerClick
DealerClick to aplikacja do zarządzania dealerstwem samochodowym: synchronizuje zapasy, CRM i sprzedaż, umożliwiając śledzenie i aktualizację pojazdów oraz kontaktów.
Thryv
Thryv to oprogramowanie do zarządzania małymi firmami, które ułatwia komunikację z klientami, obsługę płatności oraz planowanie spotkań z jednego miejsca.
vcita
vcita to platforma do zarządzania biznesem, która automatyzuje zadania administracyjne, takie jak planowanie, fakturowanie i zarządzanie klientami.
ELMA365
ELMA365 to platforma do zarządzania procesami biznesowymi, która umożliwia tworzenie aplikacji i automatyzację pracy z minimalnym kodowaniem.
Livespace
Livespace to chmurowa platforma CRM, która automatyzuje procesy sprzedaży i zarządzanie relacjami z klientami, dostosowując się do potrzeb użytkowników.
Gincore
Gincore to program do prowadzenia ewidencji w warsztacie, który usprawnia zarządzanie, porządkuje pracę i zwiększa zyski.
CloudCC
CloudCC to kompleksowa platforma CRM, oferująca automatyzację marketingu, zarządzanie sprzedażą, usługi i rozwiązania CRM dla różnych branż.
Indy
Indy to aplikacja CRM dla freelancerów, która umożliwia zarządzanie projektami, komunikację z klientami, wysyłanie faktur i śledzenie czasu pracy.
Samdock
Samdock to nowoczesny system CRM, który wspiera małe i średnie zespoły sprzedażowe w zarządzaniu interakcjami z klientami oraz automatyzacją procesów sprzedażowych.
Pylon
Pylon pomaga w oferowaniu lepszej obsługi klientów instalacji słonecznych, co zwiększa liczbę poleceń i ocen od klientów.
SmartSearch
SmartSearch to aplikacja, która ułatwia rekrutację poprzez zarządzanie kandydatami, relacjami z klientami i cyfrowe podpisy, integrując się z istniejącymi systemami.
Zendesk Sell
Zendesk Sell to CRM do zarządzania sprzedażą, który wspiera zespoły w śledzeniu potencjalnych klientów oraz automatyzacji procesów sprzedażowych.
Cratio CRM
Cratio CRM to chmurowa aplikacja do zarządzania relacjami z klientami, która automatyzuje proces sprzedaży i umożliwia efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.
SEO CRM
SEO CRM to narzędzie do zarządzania relacjami z klientami dla agencji marketingowych, umożliwiające koordynację projektów SEO, PPC i zarządzanie sprzedażą.
Intrix CRM
Intrix CRM to narzędzie do zarządzania relacjami z klientami, które centralizuje dane, śledzi sprzedaż i analizuje zachowania klientów.
CentralStationCRM
CentralStationCRM to proste narzędzie CRM dla małych i średnich firm, umożliwiające zarządzanie kontaktami, e-mailami i zadaniami online.
VS CRM
VS CRM to aplikacja do zarządzania relacjami z klientami, umożliwiająca przechowywanie danych, zarządzanie kontaktami i automatyzację sprzedaży oraz marketingu.
Agile CRM
Agile CRM to zintegrowana platforma do zarządzania relacjami z klientami, wspierająca sprzedaż, marketing i obsługę klienta w małych i średnich firmach.
Floww.ai
Floww.ai to oprogramowanie wykorzystujące AI, które wspiera sprzedaż w firmach B2C i B2B2C poprzez zintegrowane CRM, analitykę i automatyzacje marketingowe.
eWay-CRM
eWay-CRM to dodatek do Outlook, który umożliwia zarządzanie relacjami z klientami, projektami i kontaktami w jednym miejscu.
500apps
CRM.io to oprogramowanie CRM do zarządzania kontaktami i automatyzacji sprzedaży. Oferuje zarządzanie leadami, kontaktami oraz transakcjami w jednym miejscu.
Clientjoy
Clientjoy to kompleksowe narzędzie CRM do zarządzania klientami, projektami, ofertami oraz fakturowania w jednym miejscu, dedykowane freelancerom i firmom.
Apptivo
Apptivo to chmurowa platforma zintegrowanych aplikacji biznesowych, umożliwiająca zarządzanie sprzedażą, marketingiem, projektami i obsługą klienta.
Fireberry
Fireberry to platforma do zarządzania biznesem, umożliwiająca komunikację z klientami, automatyzację zadań oraz integrację z innymi systemami.
TeamGram
TeamGram to narzędzie chmurowe do współpracy zespołowej, zarządzania zadaniami i relacjami z klientami, dostępne na różnych platformach.
1CRM
1CRM to zintegrowane rozwiązanie CRM, które umożliwia zarządzanie relacjami z klientami, sprzedażą oraz obsługą klienta w firmach różnych rozmiarów.
Native AI
Native AI to platforma inteligencji rynkowej, która umożliwia śledzenie, zarządzanie i optymalizację danych przy użyciu AI i NLP, wspierając lepsze zrozumienie konsumentów.
SuperOffice
SuperOffice to platforma CRM do zarządzania relacjami z klientami, wspierająca zespoły w optymalizacji procesów sprzedażowych i zapewnianiu lepszej obsługi klienta.
Cinode
Cinode to platforma do zarządzania talentami i współpracy, umożliwiająca profesjonalistom skuteczne podejmowanie działań w zakresie umiejętności i doświadczeń.
NovaCRM
NovaCRM to aplikacja umożliwiająca zarządzanie relacjami z klientami, wspierająca generowanie leadów, komunikację i marketing w jednym miejscu.
Kinabase
Kinabase to narzędzie do zarządzania informacjami i procesami w firmach, umożliwiające efektywne organizowanie danych i współpracę zespołową.
Salestack
Salestack to oprogramowanie CRM do automatyzacji procesów sprzedaży, które pomaga firmom zarządzać danymi klientów i optymalizować działalność sprzedażową.
Rainbow
Rainbow to proste narzędzie online do zarządzania komunikacją w firmie, wspierające współpracę, zarządzanie czasem oraz bezpieczeństwo i prywatność.
Marketing 360
Marketing 360 to platforma, która integruje narzędzia marketingowe i usługi, umożliwiając zarządzanie kampaniami, mediami społecznościowymi i analizami dla małych firm.
SalesBoss
SalesBoss to kompleksowa platforma do zarządzania sprzedażą, marketingiem i komunikacją dla lokalnych firm, ułatwiająca automatyzację procesów sprzedażowych.
Zendo
Zendo to oprogramowanie do sprzedawania usług, automatyzacji zadań oraz zarządzania procesami w firmach, umożliwiające tworzenie workflow i obsługę klientów w formie czatu.
ForceManager
ForceManager to aplikacja CRM, która wspiera zespoły sprzedażowe w zarządzaniu aktywnościami sprzedaży, poprawiając wydajność i organizację działań mobilnych.
Serviceform
Serviceform to narzędzie do generowania leadów, analizy i zarządzania klientami, które wspiera sprzedaż, wsparcie i marketing w firmach.
Workbooks
Workbooks to oprogramowanie CRM, które integruje zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta, umożliwiając skuteczne zarządzanie relacjami z klientami.