Скорозвон

Zespoły sprzedaży, centra telefoniczne i zespoły rekrutacyjne mogą korzystać z usługi Скорозвон, aby obsługiwać dużą liczbę połączeń wychodzących i odpowiadać na przychodzące zapytania bez ręcznego wybierania każdego numeru. Predykcyjny system wybierania numerów dzwoni kolejno do kontaktów z listy i łączy odebrane połączenia z dostępnymi agentami. Robot głosowy może również kontaktować się z osobami z listy, zbierać odpowiedzi i przekazywać zainteresowane osoby menedżerowi lub do systemu CRM. Usługa wykrywa automatyczne sekretarki i planuje ponowne połączenia, jeśli klienci nie odbiorą. Zespoły mogą obsługiwać połączenia przychodzące i wychodzące, nagrywać rozmowy oraz przeglądać raporty połączeń. Скорозвон integruje się z amoCRM i Bitrix24, a dzięki interfejsowi API można połączyć go także z innymi systemami. Usługa może sprawdzić się w organizacjach prowadzących częste kampanie sprzedażowe lub rekrutacyjne, obsługujących kontakty z wielu źródeł albo potrzebujących wspólnego systemu telefonicznego dla centrum kontaktowego.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Скорозвон ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.