Strona 14 – Alternatywy - SaleSmartly

ShootQ

shootq.com

ShootQ to oparty na chmurze system CRM dla kreatywnych ludzi, w tym profesjonalnych fotografów, kamerzystów, profesjonalistów z branży ślubnej i wielu innych kreatywnych typów. Platforma ta umożliwia zarządzanie kontaktami, wszystkimi ofertami pracy, wysyłanie propozycji, umów, śledzenie kalendarza i nie tylko.

Aritic

aritic.com

Usprawnij swój proces sprzedaży, usprawniając cały lejek sprzedaży w Aritic CRM. Dowiedz się, który potencjalny klient ma najwyższą wartość konwersji. Zarządzaj swoimi kontaktami w oparciu o ich etap sprzedaży, zachowanie i zamiar zakupu. Automatycznie rozdzielaj i dziel zadania oraz monitoruj cały proces, aż do wygrania lub przegrania transakcji. Platforma Aritic to ujednolicona platforma automatyzacji. Obejmuje automatyzację marketingu, automatyzację komunikacji, aplikację CRM rurociągu sprzedaży, aplikację Service Desk i stos automatyzacji biznesu przeznaczony dla firm B2B. Obecnie na całym świecie działa ponad 1800 firm korzystających z DataAegis Software Pvt. produkty z oo; będącej spółką-matką Aritic. Niewielu znaczących klientów to: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum i kilka firm z listy Fortune 500.

Kinabase

kinabase.com

Kinabase to inteligentniejszy sposób zarządzania informacjami biznesowymi, procesami i nie tylko, któremu ufają szybko rozwijające się zespoły. Zarządzaj złożonością w prosty sposób Od firm i kontaktów, po procesy, zamówienia sprzedaży i infrastrukturę, Kinabase pozwala śledzić, co dzieje się w całej organizacji. Popraw szybkość i wydajność Uzyskaj potrzebne informacje w zasięgu ręki. Zwiększ wydajność, zmniejsz ryzyko i szybciej znajduj potrzebne informacje. Konsoliduj wiele narzędzi do przetwarzania danych w jeden, łatwy w użyciu system. Zyskaj siłę elastyczności Kinabase posiada unikalną i inteligentną strukturę danych, która pozwala poruszać się z prędkością myśli. Bez sztywności tradycyjnych systemów CRM i ERP. Od ludzi, przez procesy, po perfekcję – Kinabase można łatwo skonfigurować tak, aby zarządzał ważnymi dla Ciebie informacjami. Możliwość dostosowania i skuteczność w wielu różnych celach, od produkcji, przez rekrutację, aż po doradztwo.

Salescamp CRM

salescamp.app

Salescamp oferuje rozwiązanie CRM do sprzedaży w chmurze, umożliwiające zarządzanie raportowaniem sprzedaży, zarządzaniem, marketingiem, ulepszanie relacji z klientami i nie tylko. Zdobądź najlepszy darmowy system CRM dla swojej firmy.

ContactWise

contactwise.io

CRM — zarządzanie kontaktami, składnikami lub relacjami z klientami to aplikacja obejmująca różne branże i piony, od władz stanowych i lokalnych, przez organizacje sprzedażowe, po instytucje szkolnictwa wyższego. ContactWise to innowacyjna platforma contact center oparta na chmurze z zaawansowanym silnikiem routingu opartym na danych, która pomaga firmom poprawiać sprzedaż, satysfakcję i utrzymanie klientów.

BASCRM

bascrm.com

BASCRM dostarcza oprogramowanie CRM i profesjonalne usługi, aby pomóc firmom w zakresie procesów i technologii poprawiających elastyczność i wydajność biznesową.

Team365 CRM

team365.io

Co to jest CRM Team365? Team365 CRM to oparta na chmurze, zintegrowana platforma do zarządzania relacjami z klientami, która zaspokaja potrzeby firm i branż każdej wielkości i rodzaju. Ponad 150 000 firm na całym świecie korzysta z Team365 CRM, aby budować trwałe relacje z klientami i maksymalizować produktywność zespołu. Nasza rozszerzona obsługa telefonu, poczty e-mail, czatu na żywo i spotkań osobistych sprawia, że ​​Team365 CRM jest najbardziej zintegrowanym systemem na rynku. Asystent sprzedaży Team365 oparty na sztucznej inteligencji zapewnia handlowcom zaawansowane interpretacje, rozwiązania i prognozy. Twój zespół sprzedaży może spędzić więcej czasu na sprzedaży, zamiast na wprowadzaniu danych, dzięki automatyzacji przepływu pracy, punktacji potencjalnych klientów, powiadomieniom w czasie rzeczywistym i wbudowanej grywalizacji. Nasze kluczowe funkcje obejmują: - Zarządzanie leadami - Automatyzacja przepływu pracy - Zaawansowana analityka - Zarządzanie procesami - Automatyzacja marketingu - Zarządzanie rurociągami Automatyzuj rutynowe funkcje sprzedaży, marketingu i wsparcia za pomocą Team365 CRM, dając Ci więcej czasu na skoncentrowanie się na klientach. Twórz zoptymalizowane przepływy pracy, które pomogą Ci ograniczyć ręczne wprowadzanie danych, wyeliminować nadmiarowość i przyspieszyć cały proces. Zwiększ produktywność swojego zespołu sprzedaży dzięki dokładnym prognozom potencjalnych przychodów i korzystaj z gier zwiększających produktywność, aby przekraczać limity sprzedaży. Skonfiguruj wiele walut, korzystaj z przewidywań AI, aby ustalać priorytety potencjalnych klientów i transakcji, które prawdopodobnie doprowadzą do konwersji, oraz śledź osoby odwiedzające witrynę, aby konwertować więcej potencjalnych klientów. Zapewnij swoim zespołom marketingu i sprzedaży jednolitą komunikację. Generuj nowych potencjalnych klientów, prowadź ukierunkowane kampanie e-mail marketingu i porównuj wydatki na reklamę z przychodami ze sprzedaży, korzystając z integracji z Google Ads. Twoje bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem. Rozumiemy, że każda organizacja musi znaleźć właściwą równowagę między ochroną danych swoich klientów a zapewnieniem pracownikom swobody wykonywania pracy. Team365 CRM z powodzeniem spełnia oba te wymagania.

CrmOne

crmone.com

Brak scentralizowanego systemu CRM może skutkować dezorganizacją danych, nieefektywną komunikacją, straconymi szansami sprzedażowymi i ograniczonym wglądem w klientów. Wiele małych i średnich firm ma trudności z zarządzaniem relacjami z klientami bez płacenia wysokich cen za różne podstawowe funkcje lub wielokrotne subskrypcje. Jednak nie musi tak być. Dzięki CrmOne firmy mogą zyskać dostęp do jednego, płynnego rozwiązania, które może zarządzać relacjami z klientami w jednym miejscu, bez uszczerbku dla jakichkolwiek funkcji, których mogą potrzebować do sprzedaży i marketingu, bez konieczności rozbijania banku. Od zarządzania potencjalnymi klientami i śledzenia rurociągu sprzedaży po obsługę klienta i analizy, CrmOne oferuje wszechstronny zestaw narzędzi spełniający różnorodne potrzeby firm z różnych branż. CrmOne ma bogatą historię wspierania ponad 4000 start-upów, rozwijających się firm i przedsiębiorstw na całym świecie, wykazując zaangażowanie w doskonałość i innowacje.

SmartSearch

smartsearch.com

Misją SmartSearch jest projektowanie przyszłości pracy skupionej na człowieku poprzez innowacyjne rozwiązania programowe, w tym śledzenie kandydatów (ATS), zarządzanie dostawcami (VMS), zarządzanie relacjami z klientami (CRM) i podpis elektroniczny, aby zatrudniać szybciej, lepiej i mądrzej. Jest to kompletne, elastyczne rozwiązanie programowe, które zapewnia zaawansowane narzędzia do pozyskiwania kandydatów i współpracy w zakresie pozyskiwania talentów. Integrując się z obecną technologią i unikalnymi procesami biznesowymi, SmartSearch redukuje formalności, eliminuje powielanie wysiłków, usprawnia wdrażanie, skraca czas obsadzania stanowisk i obniża koszty zatrudnienia.

Simpleview

simpleviewinc.com

Simpleview, część Granicus, to wiodący na świecie dostawca systemów CRM, CMS, projektowania stron internetowych, usług marketingu cyfrowego i analizy danych dla biur kongresowych, obiektów, izb turystycznych, organizacji zajmujących się marketingiem destynacji (DMO) i atrakcji. Firma zatrudnia pracowników na całym świecie, obsługując klientów każdej wielkości, w tym małe miasteczka, stolice świata, najlepsze miejsca spotkań i kraje na wielu kontynentach.

Act!

act.com

Działać! jest wiodącym dostawcą kompleksowych rozwiązań CRM i Marketing Automation, które umożliwiają małym i średnim firmom lepsze wprowadzanie na rynek, większą sprzedaż i zdobywanie klientów na całe życie.

BIGContacts

bigcontacts.com

BIGContacts CRM oferuje zintegrowane rozwiązanie do zarządzania kontaktami i marketingu e-mailowego dla małych firm. Dajemy Ci narzędzia, których potrzebujesz, aby pozyskać więcej potencjalnych klientów, zwiększyć sprzedaż i zatrzymać więcej klientów. Uwalniamy potencjał każdej małej firmy dzięki niedrogiemu i łatwemu w obsłudze rozwiązaniu. Plany już od 5 USD za użytkownika - miesięcznie!

ClientTether

clienttether.com

Błyskawicznie łącz się z potencjalnymi klientami wygenerowanymi w wyniku działań marketingowych dzięki naszej platformie automatyzacji zaangażowania sprzedażowego i systemowi CRM. Wyślij spersonalizowaną wiadomość tekstową, odbierz telefon, wyślij e-mail lub nawet pudełko ciastek w ciągu 29 sekund od otrzymania leada, aby zmaksymalizować konwersję leadów. Nasi klienci franczyzowi uwielbiają to, że dzięki naszej platformie mogą zagwarantować 100% śledzenie potencjalnych klientów w swoich sieciach. Konwertuj potencjalnych klientów bez wysiłku dzięki naszej technologii automatycznego monitorowania i planowania. Planuj spotkania, rozmowy telefoniczne, SMS-y i e-maile do klientów zgodnie z żądanymi ramami czasowymi i częstotliwością. Upewnij się także, że Twój zespół konsekwentnie postępuje zgodnie z każdą wyceną, każdą utraconą szansą i każdym przekonwertowanym potencjalnym klientem. Twórz długoterminowe relacje i zatrzymuj klientów dzięki naszemu zautomatyzowanemu programowi zatrzymywania. Nawiąż kontakt z klientami przy minimalnym wysiłku z Twojej strony. Planuj e-maile, SMS-y i rozmowy telefoniczne oraz wysyłaj spersonalizowane kartki pocztowe, kartki z podziękowaniami, ciasteczka, piłki golfowe i inne nośniki fizyczne, aby stworzyć bogatą, wielokanałową strategię utrzymania i ponownego zaangażowania. Skorzystaj z naszych zintegrowanych narzędzi do zarządzania ofertami, aby tworzyć piękne oferty lub szybkie wyceny. Otrzymuj powiadomienia, gdy zostaną otwarte i gdy Twoi klienci skorzystają z naszych narzędzi do podpisu elektronicznego, aby podpisać i zatwierdzić Twoją pracę. Zautomatyzuj zarządzanie recenzjami online, aby zoptymalizować swoją reputację online, korzystając również z naszego narzędzia do zarządzania reputacją. Nasza platforma została zaprojektowana z myślą o usługach domowych i innych franczyzach oraz firmach świadczących usługi. Nasza architektura danych umożliwia systemom franczyzowym wdrażanie naszej platformy od razu po wyjęciu z pudełka, bez konieczności masowego dostosowywania do ich potrzeb. Zarówno właściciele firm, jak i franczyzodawcy uwielbiają nasze wizualne potoki i nasze dynamiczne pulpity nawigacyjne. Śledź i monitoruj rozwój przepływu potencjalnych klientów, przypisywania potencjalnych klientów, postępu sprzedaży, aktywności i wskaźników zamknięcia w firmach mających wiele lokalizacji lub oddziałów

AllClients

allclients.com

System nr 1 do zarządzania klientami i automatyzacji marketingu dla bardzo małych firm. Zaprojektowany dla bardzo małych firm. Z łatwością zarządzaj swoimi kontaktami, wysyłaj e-maile i uruchamiaj swój marketing na autopilocie.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM to oparte na chmurze, solidne, skalowalne, elastyczne, niedrogie i w pełni funkcjonalne rozwiązanie FaaS z CRM, ERP, HCM, zarządzaniem projektami, pomocą techniczną i innymi SaaS, których potrzebuje Twoja firma, w cenach FOSS dla wykładniczego wzrostu i rozwój. Jesteśmy zdeterminowani, aby służyć 95% małych i średnich firm na całym świecie za pomocą inteligentnego, niedrogiego, sprawnego i bezpiecznego rozwiązania CRM, które zapewni zrównoważony rozwój. Usługi na światowym poziomie po cenach przyjaznych dla kieszeni to nasza USP i dotrzymujemy obietnic.

Certainly

certainly.io

Z pewnością ma misję pomagania firmom w budowaniu niesamowitych doświadczeń użytkowników w handlu elektronicznym, zastępując kliknięcia rozmowami. Oprogramowanie Sure Conversational AI płynnie łączy się z platformami, na których prowadzisz swoją firmę, a my mamy klientów i partnerów w ponad 20 krajach na całym świecie. Dzięki niekodującemu narzędziu Chatbot Builder platforma Sure Conversational AI oferuje łatwe i przyjemne doświadczenie w budowaniu. Produkt oferuje wysokiej jakości doświadczenia użytkowników w różnych kanałach, bezproblemową integrację z dziesiątkami systemów biznesowych oraz potężną, zastrzeżoną sztuczną inteligencję, która wykrywa dowolny język i oferuje gotowe do użycia treści w ponad 14 językach. Z pewnością cieszą się zaufaniem takich marek jak Carlsberg, Tiger of Szwecja, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, czy AKQA.

Spin CRM

spincrm.com

Free Spin CRM - system do zarządzania sprzedażą, komunikacją z klientami, zarządzaniem sprzedażą i przygotowywaniem ofert.

Orgzit

orgzit.com

Orgzit zapewnia moc korporacyjnego CRM z elastycznością Excela. Orgzit to kompleksowy system sprzedaży dla przedstawicieli producentów i dystrybutorów. Pomaga usprawnić sprzedaż, wyceny, serwis i finanse, pomagając w przejściu od rozproszonych arkuszy kalkulacyjnych do jednej scentralizowanej aplikacji.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM to oparte na chmurze rozwiązanie CRM dostosowane do nowoczesnych call center, wyposażone w zaawansowane narzędzia do efektywnego zarządzania zasobami. Wszystkie systemy CRM są wysoce elastyczne i zaprojektowane tak, aby spełniać unikalne potrzeby i procesy Twojej organizacji. Jeśli chcesz wdrożyć PhingooCRM lub już go używasz, ważne jest, aby pamiętać, że aktualizacje, poprawki i zmiany konfiguracji mogą z czasem skomplikować sprawę. Zapewnienie, że niestandardowe modyfikacje będą nadal działać po tych aktualizacjach, ma kluczowe znaczenie. Tradycyjnie zespoły ds. zapewnienia jakości lub wyznaczeni członkowie dokonują tych kontroli ręcznie. Jednak w miarę rozwoju Twojej organizacji przepływy pracy w PhingooCRM mogą stać się złożone, a ilość danych znacznie wzrasta. Testowanie ręczne może być pracochłonne i podatne na błędy, co utrudnia uwzględnienie wszystkich aspektów systemu. W tym miejscu wkracza automatyzacja testów, pomagając skutecznie radzić sobie z wyzwaniami związanymi z walidacją. Może zaoszczędzić sporo czasu i zapewnić płynne działanie przy minimalnym wysiłku. Należy jednak wziąć pod uwagę kilka wyzwań: * Bieżące aktualizacje i konserwacja: Systemy CRM, takie jak PhingooCRM, stale się rozwijają, co oznacza, że ​​Twoje skrypty automatyzacji mogą przestać działać w przypadku nowych wersji. Śledzenie tych zmian i aktualizowanie skryptów testowych może stać się uciążliwe. * Złożony interfejs użytkownika: Siła systemów CRM leży w ich zdolności do zarządzania skomplikowanymi przepływami pracy biznesowymi, co może prowadzić do skomplikowanego interfejsu użytkownika zawierającego dynamiczne identyfikatory obiektów, zagnieżdżone ramki iFrame i szczegółowe drzewa obiektów. Automatyzacja tych elementów za pomocą tradycyjnych narzędzi może przypominać układanie puzzli. * Raporty niestandardowe: raporty są dostosowane do konkretnych wymagań, a ich automatyzacja za pomocą starszych narzędzi często wymaga wiedzy programistycznej od inżynierów. * Zarządzanie danymi testowymi: Zarządzanie dużymi ilościami danych i wrażliwymi informacjami wymaga ostrożnego podejścia. Efektywne zarządzanie danymi testowymi jest niezbędne do bezpiecznego wyodrębniania, maskowania, edytowania i utrzymywania danych testowych. * Wykwalifikowany personel: Znalezienie i zatrzymanie kompetentnych inżynierów biegłych w narzędziach automatyzacji i kodowaniu może być poważnym wyzwaniem.

UJET

ujet.cx

UJET przoduje w innowacjach contact center opartych na sztucznej inteligencji, dostarczając przyszłościową platformę chmurową, która na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki najnowocześniejszej sztucznej inteligencji, prawdziwej multimodalności i podejściu stawiającemu przede wszystkim na urządzenia mobilne. Wprowadzamy sztuczną inteligencję do każdego aspektu podróży klienta i operacji w centrum kontaktowym, aby zwiększyć automatyzację i wydajność. Rozwiązania AI UJET wzmacniają pozycję agentów, optymalizują podróże klientów i przekształcają operacje contact center w celu uzyskania lepszych doświadczeń i przydatnych informacji. Zbudowany w oparciu o natywną architekturę chmurową z unikalnym podejściem opartym na CRM, UJET zapewnia niezrównane bezpieczeństwo, skalowalność i wgląd w dane z priorytetami (bez przechowywania informacji umożliwiających identyfikację). Zaprojektowany z myślą o łatwym użytkowaniu, UJET współpracuje z firmami, aby zapewnić wyjątkowe interakcje, mądrzejsze podejmowanie decyzji i przyspieszony rozwój w świecie opartym na sztucznej inteligencji.

Simla.com

simla.com

Dzięki Simla.com możesz zorganizować sprzedaż eCommerce i obsługę klienta tam, gdzie jest to najwygodniejsze dla kupujących. Simla.com oferuje Ci: * Łatwa integracja z WhatsApp, Facebookiem i innymi komunikatorami. * Wbudowany CRM do komunikacji z klientami i przetwarzania zamówień. * Szybka integracja z Shopify, WooCommerce, VTEX i innymi platformami. * Moduły gotowe do współpracy z systemami dostaw i płatności. * Prowadzenie katalogu produktów, zapasów i magazynów. * Automatyzacja powiadomień dla klientów i rutynowych zadań operatorów. * Marketing e-mailowy i SMS-owy. * Program lojalnościowy.

Ezist

ezist.net

Uprość zarządzanie urządzeniami gospodarstwa domowego, elektroniką i samochodami oraz naprawami dzięki Ezist. Planuj naprawy, śledź historię i otrzymuj powiadomienia gwarancyjne. Ezist to innowacyjna platforma zaprojektowana w celu usprawnienia i usprawnienia zarządzania konserwacją i usługami produktów i aktywów dla producentów, usługodawców i konsumentów. Dzięki solidnemu zestawowi funkcji Ezist jest idealnym rozwiązaniem do skutecznego zarządzania produktami, zarządzania aktywami, zarządzania zleceniami pracy i zarządzania konserwacją. Kluczowe funkcje: * System zarządzania urządzeniami: Z łatwością zarządzaj swoimi urządzeniami, w tym gadżetami, urządzeniami i samochodami, dzięki zaawansowanemu oprogramowaniu do zarządzania urządzeniami. Z łatwością twórz oferty dla każdego produktu z najważniejszymi szczegółami, takimi jak typ urządzenia, marka, model, numer seryjny, dowód zakupu i szczegóły gwarancji. * Zarządzanie paragonami i fakturami: Pożegnaj kłopoty związane z grzebaniem w śmieciach lub trudnościami ze znalezieniem starych paragonów dzięki innowacyjnej aplikacji do przechowywania paragonów. Przechowuj i lokalizuj wszystkie zakupione paragony w jednym bezpiecznym miejscu, aby mieć do nich łatwy dostęp za pośrednictwem aplikacji do zarządzania paragonami. * Oprogramowanie do zarządzania gwarancjami: Korzystaj z cyfrowych, zorganizowanych i w pełni dostępnych informacji gwarancyjnych na wyciągnięcie ręki dzięki Ezist, Twojemu oprogramowaniu do zarządzania gwarancjami. Otrzymuj automatyczne powiadomienia o wygaśnięciu gwarancji na produkt, dzięki czemu skorzystasz z potencjalnych wymian, napraw lub zwrotów pieniędzy za pośrednictwem najnowocześniejszego oprogramowania do zarządzania gwarancjami. * Sieć społecznościowa: odblokuj profesjonalne kontakty w obrębie kwitnącej społeczności, dzięki czemu Ezist stanie się nie tylko aplikacją do zarządzania urządzeniami, ale także systemem zarządzania gadżetami, urządzeniami i motoryzacją. Dowiedz się i podziel się spostrzeżeniami na temat swoich ulubionych samochodów, gadżetów i nie tylko z podobnie myślącymi entuzjastami, korzystając z tego oprogramowania do zarządzania urządzeniami. * Aktualizacje producenta: Bądź na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami producentów dotyczącymi napraw, błędów, standardów bezpieczeństwa, poprawek, opcji wymiany, aktualizacji oprogramowania i usług konserwacyjnych. * Śledzenie historii produktu: Dzięki wydajnej funkcji śledzenia historii produktu możesz śledzić historię swoich produktów, w tym naprawy, aktualizacje i inne ważne informacje. * Wirtualna diagnostyka i wsparcie: Zrewolucjonizuj obsługę klienta dzięki zdalnej diagnostyce swoich urządzeń za pośrednictwem Ezist, zaufanego systemu gadżetów, urządzeń i zarządzania motoryzacją.

ChayAll

chayall.com

ChayAll to platforma SAAS, która centralizuje wszystkie kanały komunikacji błyskawicznej w jednym! Pomagamy Ci szybko i łatwo łączyć się z klientami, dołączając do wszystkich kanałów komunikacji, takich jak WhatsApp, Messenger, Wiadomości na iOS i Wiadomości biznesowe Google. Dbaj o satysfakcję i zadowolenie klientów, zarządzając wszystkimi rozmowami w ramach jednej platformy i pomóż swoim klientom uzyskać natychmiastowe rozwiązania. Dzięki ChayAll możesz: - Zintegruj wszystkie kanały w jednej platformie - Znajdź nowe możliwości sprzedaży - Poprawa zadowolenia klientów

Spechy

spechy.com

Spechy pomaga zapewnić szybszą i skuteczniejszą obsługę klienta, łącząc wszystkie kanały komunikacji z klientem na jednej platformie. NAJBARDZIEJ ELASTYCZNA WIELOKANAŁOWA PLATFORMA KOMUNIKACJI Musisz zdecydować, z jakich kanałów komunikacji korzystają Twoi klienci i jak możesz zoptymalizować te kanały. Co najważniejsze, musisz podejmować te decyzje w oparciu o dokładne informacje. Dlatego zbudowaliśmy naszą platformę w oparciu o przejrzystość, elastyczność i nowe technologie, dzięki czemu możesz ufać każdemu punktowi danych, każdemu pomiarowi i każdej podjętej decyzji. KOMUNIKACJA WIELOKANAŁOWA Jeśli Twoi klienci kontaktują się z Tobą przez telefon, e-mail, wsparcie na żywo, wideo lub media społecznościowe, możesz automatycznie odpowiedzieć im, korzystając z wielokanałowej platformy komunikacyjnej Spechy. Przedstawiciele będą mieli dostęp do wszystkich kanałów komunikacji i danych klientów z jednego interfejsu użytkownika, a Ty będziesz mógł obsługiwać klientów poprzez preferowany przez nich kanał komunikacji.

DooPage

doopage.com

DooPage to firma technologiczna specjalizująca się w dostarczaniu rozwiązań programowych do zarządzania relacjami z klientami (CRM) zorientowanych na konwersację (Conversational-CRM). Z wizją wiary w przyszłość, w której firmy i klienci komunikują się głównie za pośrednictwem narzędzi do przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym (wiadomości w czasie rzeczywistym) lub sieci społecznościowych, zamiast tradycyjnych metod, takich jak e-mail, połączenie telefoniczne, bilet. DooPage – potężne narzędzie do zarządzania, które pomaga połączyć wielokanałową sprzedaż i klientów na JEDNEJ platformie. Z wieloma funkcjami, w tym: Obsługa klienta, Wielokanałowe zamykanie zamówień, Ścisłe zarządzanie zamówieniami, Automatyzacja sprzedaży, Zarządzanie pracownikami, Wsparcie sprzedaży. Działalność internetowa właścicieli sklepów została teraz scentralizowana w jednym miejscu, aby ułatwić zarządzanie informacjami w najwygodniejszy sposób. DooPage integruje od A do Z wszystkie etapy sprzedaży: Od momentu otrzymania lub komentarza klienta -> Obsługa klienta -> Złóż zamówienie -> Porównaj ceny wysyłki i wybierz jednostkę z tanimi cenami wysyłki -> Dostarcz towar do klienta. Wszystkie powyższe procesy są teraz dostępne w DooPage. Dzięki Doopage prowadzenie firmy nigdy nie było łatwiejsze!

replient.ai

replient.ai

replient.ai to oprogramowanie AI, które automatyzuje obsługę klienta w mediach społecznościowych. Jest skierowany do firm, które chcą zintensyfikować interakcje z klientami i skalować obsługę klienta. Oprogramowanie automatycznie i szybko reaguje na komentarze, minimalizuje negatywny wpływ na reklamy i umożliwia skalowanie obsługi klienta bez dodatkowych kosztów personelu. Zapewnia zgodność głosu marki w komunikacji z klientem i oferuje wielojęzyczne wsparcie. Ceny są wielopoziomowe, a plany zaczynają się od 39 € miesięcznie. Dostępny jest również bezpłatny plan próbny, który obsługuje do 50 komentarzy.

Puzzel

puzzel.com

W Puzzel zasadniczo wierzymy, że fantastyczne doświadczenia klientów nie powinny być skomplikowane. Właśnie dlatego zbudowali wiodącą w Europie platformę CX, która pomaga firmom takim jak Twoja zapewniać każdemu klientowi pierwszorzędną obsługę klienta. Ich platforma CX, nagrodzona tytułem Najbardziej Innowacyjnej Firmy w 2023 r., łączy w sobie możliwości contact center, samoobsługi i sztucznej inteligencji, oferując jedną platformę do rozwiązywania wszystkich zautomatyzowanych i prowadzonych przez człowieka interakcji w prosty i skuteczny sposób – zachwycając każdego klienta. Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana w każdym punkcie kontaktu w celu automatyzacji zadań, zapewniania wglądu oraz personalizowania usług i wsparcia. Platforma Puzzel CX jest uwielbiana przez agentów i ufana przez liderów contact center.

imBee

imbee.io

imBee ułatwia współpracę. Są wiodącą platformą do zarządzania czatami, zapewniającą światowej klasy konwersacje, które pomogą Ci rozwijać Twój biznes. Skrzynka odbiorcza współpracy zespołowej umożliwia korzystanie z jednego czatu, podczas którego przedstawiciel Twojej firmy może bezproblemowo udostępniać informacje między zespołami wewnętrznymi a obecnym lub potencjalnym klientem. Dzięki imBee klient otrzymuje informacje wysokiej jakości i szybszą reakcję. Jeśli dla Twojej firmy ważne jest szybkie, łatwe i wysokiej jakości zaangażowanie, wybierz imBee. ** Wiele kanałów komunikatorów, jedna wydajna skrzynka odbiorcza — zapewniaj obsługę klienta, sprzedawaj i promuj za pośrednictwem WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE i nie tylko. Zarządzaj czatami klientów ze wszystkich komunikatorów w jednej skrzynce odbiorczej. Bardziej wydajna, szybsza reakcja, lepsza obsługa klienta. ** Szybkie odpowiedzi i skróty — oszczędzaj czas i ujednolicaj odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ), przechowując je w bibliotece szybkich odpowiedzi. Uzyskaj do nich wygodny dostęp za pomocą wstępnie ustawionych klawiszy skrótu. ** Wewnętrzny czat zespołu — wspomnij o swoim koledze z zespołu, aby otrzymać powiadomienie i jednocześnie rozmawiać z klientami i potencjalnymi klientami. Ogranicz komunikację tam i z powrotem, aby błyskawicznie odpowiadać na zapytania.

Gnatta

gnatta.com

Zrozumienie i rozmowa z klientami. Brzmi łatwo, ale jest w tym całkiem sporo. I tu wkracza Gnatta. Gnatta to wiodący na rynku produkt poprawiający jakość rozmów. Są ekspertami w rozmowach z klientami, właściwie cały ich zespół seniorów ma doświadczenie w dużych centrach kontaktu z klientem. W 2014 roku, gdy ich założyciel był jeszcze na studiach, zorientował się, że nie ma produktu dedykowanego najważniejszej części podróży klienta: punktowi kontaktu z marką. Przejdźmy szybko do dnia dzisiejszego i mamy zespół ponad 20 wewnętrznych programistów, wszyscy całkowicie skupieni na zwiększaniu wydajności, ekonomiczności i skuteczności kontaktów z klientami. Ich platforma obsługuje wszystkie kanały cyfrowe, w tym między innymi; czat internetowy, e-mail, Facebook, Twitter i komunikatory. Ich specjalnie opracowana technologia przepływu pracy oznacza, że ​​wszystkie Twoje kontakty zostaną dostarczone właściwemu operatorowi, z właściwymi informacjami, we właściwym czasie. Są także pionierami w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji (zarówno sztucznej, jak i rozszerzonej inteligencji) w obsłudze klienta. Współpracując z uznanymi ekspertami w dziedzinie sztucznej inteligencji, zapewniają już dziś wyższy poziom obsługi klienta. Dzięki elastycznym miesięcznym planom cenowym, dedykowanym strukturom kont i elastycznemu podejściu; can do, dowiedz się, jak Gnatta może dziś pomóc Twojej firmie.

intalk.io

intalk.io

intalk.io — wielokanałowa platforma interakcji z klientami firmy Agami Tech. To butikowa organizacja dostarczająca rozwiązania w zakresie oprogramowania, specjalizująca się w dostarczaniu rozwiązań CRM, tworzenia aplikacji dla klientów oraz pakietu End-2-End Unified Customer Interaction Management. Ich podejście do rynku, oparte na możliwościach dostarczania rozwiązań w postaci doradztwa, umożliwiło ich klientom szybsze osiągnięcie planu biznesowego, zapewniając w ten sposób produktywność i wzrost wartości. Bezproblemowo integrują wielośrodowiskowe aplikacje korporacyjne w różnych branżach i procesach biznesowych, usprawniając w ten sposób operacje.