Strona 13 – Alternatywy - SaleSmartly

Provide Support

providesupport.com

Zapewnij wsparcie Czat na żywo to potężne narzędzie obsługi klienta. Umożliwia natychmiastową pomoc klientom za pośrednictwem czatu na żywo, sprawdzanie ich nawigacji w witrynie w czasie rzeczywistym, prowadzenie ich i proaktywne oferowanie pomocy. Provide Support oferuje jedną z najbardziej niezawodnych usług czatu na żywo na rynku. Firma powstała w 2003 roku i udowodniła swoją wiarygodność. Dzięki opcji Zapewnij wsparcie Czat na żywo zyskujesz: Wszystkie funkcje zawarte w dowolnym planie Nieograniczoną liczbę czatów Obsługa wielu domen bez dodatkowych kosztów Elastyczne dostosowywanie okna czatu i przycisków czatu Wbudowane lub wyskakujące okno czatu Grupowanie operatorów i nieograniczona liczba działów Transfer plików Elastyczne ograniczenia dostępu do czatu Potężny czat statystyki Aplikacje agenta czatu wliczone w cenę Nieograniczona pomoc dotycząca produktu na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i wiele więcej.

PipeRun

crmpiperun.com

PipeRun sales CRM to oprogramowanie CRM służące do zarządzania lejkiem sprzedażowym. Serwis, zarządzanie sprzedażą i obsługa posprzedażna.

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline to pakiet CRM o najwyższej produktywności, oferujący najlepsze w swojej klasie zarządzanie zadaniami w połączeniu z kalendarzem grupowym, zarządzaniem kontaktami, automatyzacją sprzedaży i dostosowywaniem, aby konkurować z najlepszymi aplikacjami niestandardowymi. Opiera się na ponadczasowych zasadach skuteczności opracowanych wewnątrz FranklinCovey i budowanych przez dziesięciolecia praktycznego stosowania. Wdrożenia skupiają się na budowaniu Kultury Produktywności i dostosowują narzędzie do pożądanej kultury Twojej konkretnej organizacji.

Reputation

reputation.com

Reputation to jedyna platforma, która umożliwia firmom wypełnianie obietnic związanych z marką poprzez mierzenie, zarządzanie i skalowanie wyników reputacji w czasie rzeczywistym i wszędzie. Działając jako oczy i uszy firmy w przestrzeniach, w których klienci rozmawiają, publikują posty, recenzują i polecają, stos produktów oparty na sztucznej inteligencji firmy Reputation analizuje ogromne ilości publicznych i prywatnych danych zwrotnych, aby odkryć przewidywalne spostrzeżenia, na podstawie których firmy mogą podejmować działania i ulepszać swoje reputacja w Internecie.

Atollon

atollon.com

PLATFORMA CRM, która zachwyci Twoich klientów i poprawi wydajność firmy. Dzięki Atollon otrzymujesz platformę, która automatyzuje i łączy wszystkie procesy związane z klientem - od pozyskania po realizację zamówienia, świadczenie usług po rozliczenie. Zamiast 10 oddzielnych aplikacji będziesz potrzebować tylko jednej, co poprawi ogólną wydajność Twojej firmy. Dzięki Atollon firmy zwiększą swoją produktywność średnio o 15% już po trzech miesiącach wdrożenia. Jest to idealne narzędzie szczególnie dla małych i średnich firm z branży usługowej i sprzedażowej.

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2 to platforma oparta na aplikacjach, która pozwala w ciągu dziesięciu minut założyć portal obsługi klienta i CRM serwisowy skonfigurowany pod Twoje potrzeby. Działa w przypadku wszystkich typów produktów – w lokalizacjach klientów lub w Twoim centrum serwisowym. Simply C2 zapewnia klientom i usługodawcom dostęp do tej samej platformy. * Automatyczne potwierdzanie reklamacji Włącz Simply C2 dla swoich klientów i upewnij się, że wszystkie skargi są rejestrowane i wysyłane są automatyczne potwierdzenia. * Dwustronny czat i aktualizacje napraw Twoi klienci otrzymują wiadomości w wybranym przez siebie języku. Włoski, syngaleski lub bengalski. Możesz kontynuować wysyłanie wiadomości w języku angielskim. * Aktualizacje statusu, szacunki, zatwierdzenia Twój klient będzie na bieżąco otrzymywać aktualizacje dotyczące etapów naprawy, wyszczególnia szacunki i opcje płatności.

Saleswah CRM

saleswah.com

Zapewnij rozwój swoim zespołom ds. sprzedaży, marketingu i wsparcia terenowego – niezależnie od tego, czy są one duże, czy małe. Jeśli Twoja firma sprzedaje innym firmom, Twoje zespoły potrzebują Saleswah. Korzystaj ze swojego konta na wielu platformach, takich jak Internet, komputer stacjonarny z systemem Windows 8 i telefon z systemem Android. Pełną funkcjonalność Saleswah można wypróbować bezpłatnie dla osób indywidualnych przez piętnaście dni. Dodawanie innych użytkowników do zespołu wymaga posiadania płatnego konta. Kluczowe cechy: Rola sprzedaży Pielęgnuj relacje, zarządzaj harmonogramami, śledź wizyty, współpracuj w zespole. Rozwijaj sprzedaż i zachwycaj wymagających klientów terminowym wsparciem. Saleswah pomaga uporządkować Twój dzień, koncentrując się na sprawach ważnych i pilnych. Zsynchronizuj swoje kontakty, zadania i terminy z połączonym kontem Google. Przenieś kontakty z telefonu do CRM i rozpocznij pracę. Rejestruj wizyty, rób notatki, a nawet śledź adres spotkania za pomocą GPS. - Zarządzaj kompleksowym cyklem sprzedaży, korzystając z dostępu do ofert, kontaktów, kont, zadań, spotkań i połączeń. Propozycje w CRM. - Współpracuj ze swoim zespołem w czasie rzeczywistym, zamieszczając komentarze - Planuj i śledź wszystkie swoje spotkania, zadania i działania. Synchronizuj z kalendarzem Google. Kluczowe cechy: Rola usługowa Mobilnym technikom serwisowym Saleswah CRM dla serwisu oferuje możliwość obsługi i zamykania zgłoszeń serwisowych w celu instalacji, planowej i naprawczej konserwacji oraz tankowania. Do szerokiej gamy scenariuszy usług terenowych - do konserwacji zasobów, takich jak zestawy DG, agregaty chłodnicze, sprężarki, klimatyzatory itp., a nawet oprogramowanie. Całkowicie konfigurowalny i z niezwykle wydajnym backendem, który pozwala administratorowi skonfigurować CRM dla: - obsługa dowolnej klasy aktywów - tworzenie własnych pól dla witryn, specyfikacji produktów - personalizacja formularzy wizyt - konfigurowalne formularze biletów. Wszystkie wizyty, podobnie jak w roli sprzedażowej, są śledzone na GPS. Może przechwytywać obrazy i podpisy klientów w celu zamknięcia zgłoszeń.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Uniwersalny system helpdesk — zbieraj, zarządzaj i analizuj zgłoszenia klientów ze wszystkich kanałów w jednym „oknie” Pulsedesk to elastyczny i niezawodny helpdesk zapewniający wielokanałową obsługę klienta. Użytkownicy otrzymują szeroką gamę narzędzi umożliwiających automatyzację rutynowych procesów i dotrzymanie wymagań SLA, a także bardzo responsywne wsparcie techniczne. Łatwo jest także zintegrować oprogramowanie innych firm, stworzyć bazę wiedzy, uruchomić portal klienta i skonfigurować własny widget WWW w systemie Pulsedesk.

mssg.me

Witamy w mssg.me — najlepszym narzędziu do tworzenia witryn internetowych! Odkryj nieskończone możliwości urzeczywistnienia swoich pomysłów i ciesz się procesem tworzenia strony internetowej jak nigdy dotąd. Dzięki mssg.me możesz odkryć świat możliwości. Przyjrzyjmy się, co możesz dzięki nam osiągnąć: ** Utwórz link w biografii - Połącz obserwujących ze wszystkimi swoimi treściami za pomocą tylko jednego linku. - Dodaj swój link do swojej biografii na Instagramie, TikTok lub innych sieci społecznościowych. ** Utwórz cyfrową wizytówkę - Zwiększ zaangażowanie klientów dzięki szybkiej i wygodnej komunikacji. - Dodaj przyciski WhatsApp, Telegram lub inne komunikatory do swojej witryny, aby zapewnić bezproblemowy kontakt z odwiedzającymi. ** Utwórz sklep internetowy - Uruchom wspaniały sklep w ciągu kilku minut, z dowolnego miejsca. - Dodaj produkty i kategorie oraz zacznij akceptować płatności dzięki integracji Stripe lub Paypal. - Bądź na bieżąco z nowymi zamówieniami i zakupami oraz zarządzaj nimi bez wysiłku dzięki naszemu wbudowanemu systemowi CRM. ** Utwórz stronę docelową - Zaprojektuj urzekającą stronę docelową, aby zwiększyć ruch i uchwycić cenne dane kontaktowe za pomocą naszych konfigurowalnych bloków formularzy - Uruchom nieodparte oferty z dynamicznymi licznikami czasu, aby zwiększyć pilność i zwiększyć liczbę konwersji. ** Kreator stron internetowych bez kodu - Zarządzaj swoją przestrzenią internetową z dowolnego miejsca, bez konieczności posiadania umiejętności programowania i projektowania. - Intuicyjny kreator typu „przeciągnij i upuść”, który pozwala szybko i łatwo stworzyć wymarzoną stronę internetową. ** Połącz swoją domenę - Dla większego profesjonalizmu możesz łatwo podłączyć swoją domenę do swojej witryny. - Uzyskaj pełną kontrolę nad swoją obecnością w Internecie i wzmocnij swoją markę w oczach odbiorców. ** Kod QR do strony internetowej - Uzyskaj spersonalizowany kod QR, aby przyciągnąć odwiedzających offline do Twojej witryny ** Analityka i marketing - Śledź ruch w swojej witrynie i mierz skuteczność swoich kampanii reklamowych. - Optymalizuj swoje treści dzięki integracji z popularnymi usługami analitycznymi, takimi jak Facebook Pixel, Google Analytics i TikTok Pixel. ** Optymalizacja wyszukiwarek - Dostosuj parametry SEO swojej witryny, aby poprawić jej widoczność w wyszukiwarkach. - Użyj wszystkich niezbędnych narzędzi, aby mieć pewność, że Twoje treści zostaną łatwo znalezione przez odbiorców. Wszystko to i wiele więcej jest teraz dostępne w mssg.me! Zacznij już dziś tworzyć swoją wyjątkową stronę internetową i przenieś swój biznes online na wyższy poziom!

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE to kompleksowa korporacyjna platforma cyfrowa, która udostępnia kilka rozwiązań w jednym miejscu, dzięki czemu możesz nadążać za cyfrową transformacją. Platforma zapewnia natywne i płynnie zintegrowane rozwiązania, elastyczną architekturę umożliwiającą łączenie innych systemów i aplikacji korporacyjnych oraz wiele dodatkowych zasobów wzbogacających doświadczenia użytkowników. Zapoznaj się z kilkoma rozwiązaniami SYDLE ONE dostępnymi w różnych planach: * BPM: automatyzacja procesów biznesowych i przepływów pracy. * ECM: scentralizowane dane oraz pełne zarządzanie treścią i dokumentami. * Analityka: wskaźniki biznesowe w czasie rzeczywistym. * CRM: 360-stopniowe zarządzanie relacjami z klientami. * Service Desk: pełne zarządzanie biletami i obsługą klienta. * Portal serwisowy: portale samoobsługi i relacji na wyższym poziomie. * SYBOX: rozwiązania dla usług wspólnych, takich jak HR, zaopatrzenie, finanse i inne. * E-commerce: internetowa platforma sprzedażowa ze zintegrowanym front-endem i back-endem. * Rozliczenia: zarządzanie rozliczeniami, cenami, fakturowaniem, zbieraniem i nie tylko.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp umożliwia firmom zajmującym się handlem elektronicznym zwiększenie liczby konwersji w witrynie, przychodów i poprawy zadowolenia klientów dzięki wykorzystaniu skalowalnych cyfrowych agentów sprzedaży. W każdej chwili konsultanci ds. produktów cyfrowych Chatchamp – chatboty – zapewniają klientom profesjonalne, zautomatyzowane porady na stronach internetowych i zapierającą dech w piersiach obsługę klienta. W ciągu kilku minut rozwiązanie można łatwo zintegrować ze sklepem i wraz z zespołem Chatchamp produkty są wdrażane w mgnieniu oka.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat to oprogramowanie społecznościowe kompatybilne z MySQL i obsługujące większość przeglądarek internetowych.

Chatlio

chatlio.com

Rozmawiaj z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę bezpośrednio ze Slacka. Nie potrzebujesz kolejnego klienta czatu, aby rozmawiać ze swoimi klientami. Prosta, jednominutowa instalacja. Odwiedzający Twoją witrynę będą mogli natychmiast porozmawiać z Tobą na temat pytań przedsprzedażowych, problemów związanych ze wsparciem itp., podczas gdy Ty i Twój zespół będziecie odpowiadać bezpośrednio ze Slacka, bez konieczności instalowania lub używania dodatkowych narzędzi.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM to firma zajmująca się zarządzaniem doświadczeniem klienta (CXM), pomagająca firmom i ich ekosystemom partnerskim zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia z pełną widocznością i precyzyjną kontrolą, dzięki czemu mogą oni kierować podróżą, kierować doświadczeniem i uwalniać korzyści. Platforma OvationCXM, CXMEngine, zawiera gotowe łączniki CRM, narzędzia do orkiestracji i automatyzacji podróży klienta, agregację ekosystemów, a także dostarczanie wiedzy i zintegrowane rozwiązania komunikacyjne w jednej, płynnej platformie. Specjaliści ds. obsługi klienta wybierają OvationCXM, ponieważ technologia CXM zapewnia prostotę na masową skalę, usprawniając wysiłki CXM w każdym punkcie kontaktu z klientem. Siedziba OvationCXM znajduje się w Tiburon w Kalifornii, a ogólnokrajowa zdalna siła robocza jest wspierana przez Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures i Commerce Ventures.

Twenty

twenty.com

Najlepszy CRM typu open source. Nowoczesna, wydajna i niedroga platforma do zarządzania relacjami z klientami

Koban

koban.cloud

Koban to francuska firma z siedzibą niedaleko Lyonu, oferująca platformę CRM dla MŚP. Nasz cel? Zaoferuj w 100% zintegrowaną platformę do zarządzania wszystkimi aspektami relacji z klientami firmy. (Wreszcie) zbierz wszystkie swoje zespoły w jednym oprogramowaniu: zespoły sprzedaży, aby przyspieszyć rozwój handlowy, zespoły marketingu, aby tworzyć ultra-ukierunkowane kampanie i generować potencjalnych klientów, zespół administracji sprzedaży, aby ułatwić przekazywanie wygranych ofert i monitorować rozliczenia oraz zespoły wsparcia, aby utrzymać i wykorzystać istniejących klientów. Tak, to wszystko na ergonomicznym oprogramowaniu, łatwym w obsłudze, zgodnym z RODO i dostępnym na urządzeniach mobilnych. Ale Koban to nie tylko funkcje. To także zespół, który głęboko wierzy, że wsparcie jest kluczowym czynnikiem sukcesu w projekcie CRM. Od 2012 roku naszą pragnieniem jest wspieranie każdego Klienta w drodze do jego sukcesu.

MaxCustomer

maxcustomer.com

MaxCustomer to łatwy w użyciu system do zarządzania relacjami z klientami (CRM), który zapewnia firmom możliwość analizowania i zwiększania sprzedaży poprzez skuteczne zarządzanie możliwościami uzyskania przychodów, relacjami z klientami i wzrostem sprzedaży. MaxCustomer koncentruje się na zapewnieniu naszym klientom możliwości zarządzania całym procesem relacji z klientem z poziomu jednej strony. Zapewniamy, że nasi klienci przez cały czas uzyskują najlepsze z poniższych korzyści w celu usprawnienia swojej działalności: * Możliwość zarządzania relacjami z klientami na jednej stronie * Umiejętność zarządzania szansą od potencjalnego klienta do zamknięcia * Przydatne śledzenie możliwości dla całego kierownictwa * Dostęp do aplikacji dla wszystkich sprzedawców na całym świecie! * Najlepsza cena rozwiązania CRM w stosunku do jego możliwości. * Popraw wydajność zespołu

Selltis

selltis.com

Selltis to najwyższej klasy rozwiązanie do automatyzacji sprzedaży i CRM, stworzone specjalnie dla producentów, przedstawicieli handlowych i dystrybutorów.

Sales Infinite

salesinfinite.com

Innovations Infinite specjalizuje się w produktach SaaS dla przedsiębiorstw cyfrowych. Sales Infinite to platforma SaaS do transformacji cyfrowej, która obejmuje CRM, ERP i Omni-Channel E-Commerce. Umożliwia cyfrową realizację całego cyklu życia klienta na jednej platformie, zapewniając jednocześnie firmie możliwość obsługi wielokanałowej. Przekształć swoją organizację w przedsiębiorstwo cyfrowe dzięki Sales Infinite. Sales Infinite oferuje następujące oferty specyficzne dla danej branży: Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance oferuje możliwość wielokanałowej dystrybucji dla ubezpieczycieli, brokerów i MGA w sektorach ubezpieczeń majątkowych i osobowych, na życie i innych niż na życie. Obsługiwane są zarówno ubezpieczenia komercyjne, jak i osobiste. Możliwości omnichannel obejmują E-Commerce, M-Commerce, API-Commerce i kanały tradycyjne, np. Face-2-Face i telesprzedaż. Zintegrowane silniki ratingowe zapewniają dynamiczne obliczanie składek w czasie rzeczywistym, a polisy ubezpieczeniowe można sprzedawać online za pośrednictwem handlu elektronicznego.

Selling Lane

sellinglane.com

Porzuć te nadęte CRM-y. Selling Lane to błyskawiczny, niezwykle prosty CRM stworzony dla zapracowanych osób. Selling Lane wyprowadza Cię z chwastów i prosto do tego, co ważne – budowania relacji, wykonywania zadań (GTD) i sprzedaży produktów lub usług. Skoncentruj się na klientach, a nie na oprogramowaniu. Oto jak Selling Lane sprawia, że dzieje się magia: * Niesamowita prędkość: zapomnij o opóźnieniach i frustracji. Selling Lane został stworzony z myślą o niewiarygodnej responsywności. Każde kliknięcie, każde wyszukiwanie, każda aktualizacja następuje natychmiast. * Prostota u podstaw: intuicyjny interfejs Selling Lane pozwala znaleźć to, czego potrzebujesz jednym kliknięciem. * Twoje relacje, wzmocnione: zarządzaj kontaktami, automatyzuj zadania, śledź sprzedaż i z łatwością pielęgnuj każde połączenie. * Mobilność jest łatwa: pracuj w podróży! Aplikacja internetowa Selling Lane zapewnia łączność z klientami, gdziekolwiek się znajdujesz. * Pożegnaj mikrozarządzanie: dostosuj uprawnienia, automatyzuj przepływy pracy i zapewnij swojemu zespołowi możliwość rozwoju.

Salestack

salestack.in

Salesstack to oprogramowanie Automation CRM, które zwiększa sprzedaż w Twojej firmie.

Apizee

apizee.com

Czat wideo na żywo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Apizee oferuje rozwiązania angażujące wizualnie, pomagając firmom szybciej rozwiązywać złożone problemy klientów poprzez spersonalizowaną zdalną pomoc wizualną. Apizee łączy czaty wideo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie w jednym rozwiązaniu SaaS połączonym z wiodącymi platformami sprzedaży i wsparcia, takimi jak Salesforce i Zendesk. Apizee zapewnia platformę obsługi klienta, w której najważniejsza jest prywatność danych, hostowana w Europie, którą można skalować od 1 agenta do kilku zespołów i tysięcy użytkowników.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs to narzędzie komunikacji z klientem dla Twojej firmy. Pomaga pozyskać i utrzymać klientów, budować reputację w Internecie, zapewniać doskonałą obsługę klienta i rozwijać firmę. Biznesowe SMS-y, czaty w Mapach Google i WhatsApp, zarządzanie recenzjami online, czaty internetowe, formularze online i powiadomienia SMS za pomocą jednego narzędzia udostępnianego przez Twój zespół. Obsługiwane kanały w serwisie Sociocs: Facebook Messenger, komentarze do postów na Facebooku, recenzje aplikacji mobilnych, recenzje firm Google, wiadomości biznesowe Google, SMS-y/SMS, wiadomości telegramowe, czat internetowy, wiadomości WhatsApp, formularze internetowe.

Dialogview

dialogview.com

Platforma konwersacyjna AI | Integracja omnichannel | Wirtualny agent oparty na sztucznej inteligencji Dialogview to konwersacyjna platforma sztucznej inteligencji, która pomaga przedsiębiorstwom uzyskać zaawansowane doświadczenia klientów w wielu kanałach dzięki narzędziom do komunikacji i współpracy. Dialogview zapewni interfejs z jednym widokiem dla różnych interakcji między kanałami, w tym czatu internetowego, SMS-ów i innych popularnych aplikacji do przesyłania wiadomości. Dzięki narzędziom do współpracy działającym w czasie rzeczywistym Dialogview może humanizować obsługę klienta. Dialogview pomaga Twojej firmie uzyskać lepszą obsługę klienta, podróż klienta i opinie klientów, umożliwiając w ten sposób 360-stopniową łączność z agentem.

AiTrillion

aitrillion.com

Poznaj automatyzację marketingu opartą na praktycznej sztucznej inteligencji – zdobądź AiTrillion! AiTrillion to pierwsza w historii oparta na SaaS sztuczna inteligencja – wszechstronna platforma marketingowa dla sprzedawców eCommerce. To ponad 11 kanałów zaangażowania klientów zintegrowanych z analityką stworzoną dla branży eCommerce. W AiTrillion specjalizujemy się w łączeniu punktów między milionami klientów w ponad 175 krajach. Wszystko, czego szukasz, jest zapakowane pod jednym dachem dzięki zintegrowanym i innowacyjnym funkcjom. Email Marketing Automation Program lojalnościowy Recenzje produktów + pytania i odpowiedzi Powiadomienia push w sieci Web Marketing partnerski Powtarzające się członkostwa Kreator formularzy Automatyzacja przepływu pracy AI Inteligentne wyskakujące okienka Pasek ogłoszeń Rekomendacja produktu

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Wartościowe, jasne, znaczące i niezwykłe spostrzeżenia z filmów, postów w mediach społecznościowych, stron produktów i nieustrukturyzowanych danych tekstowych - aby pomóc Ci lepiej zrozumieć myśli, uczucia, motywacje i procesy decyzyjne Twoich klientów. Komentarze Analytics to narzędzie AI, które zapewnia dogłębną analizę nieustrukturyzowanych danych tekstowych, w tym analizę nastrojów, kategorie komentarzy, rozpoznawanie nazwanych jednostek i wyodrębnianie słów kluczowych. Kluczowe zalety usług CommentsAnalytics Services: 1 - Informacje o klientach 2 - Zarządzanie reputacją marki 3 - Rozwój produktu i innowacje 4 - Poprawa doświadczenia klienta

Table Duck

tableduck.com

Table Duck to oparta na chmurze platforma do zarządzania i automatyzacji rozmów z klientami, a wszystko to z jednej skrzynki odbiorczej. Pozwala firmom zapewniać obsługę klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i zwiększać wyniki CSAT. Kanały przesyłania wiadomości, takie jak czat na żywo, poczta e-mail i kanały przesyłania wiadomości społecznościowych, takie jak Facebook Messenger, znajdują się w jednym miejscu. Nieskryptowany chatbot oparty na sztucznej inteligencji zapewnia naturalne, ludzkie interakcje z klientami. Wstępnie wyszkolone modele umożliwiają łatwą implementację w ciągu kilku minut. Obsługiwane języki to angielski, hiszpański, francuski, niemiecki, holenderski i szwedzki.

Futr

futr.ai

Futr to platforma typu chat jako usługa, która zwiększa możliwości obsługi klienta dzięki czatom automatycznym, na żywo, wideo i społecznościowym – w dowolnym języku i na dowolnym kanale. Dzięki klientom, w tym szeregom policji, wiodącym sprzedawcom detalicznym i organizacjom charytatywnym, Futr pomaga inteligentnym organizacjom nawiązywać kontakt z odbiorcami za pośrednictwem zawsze dostępnych, zawsze natychmiastowych i zawsze wnikliwych usług czatu. Nie wierz nam na słowo. Wypróbuj platformę Futr za darmo w ramach naszego miesięcznego okresu próbnego! - Natychmiastowe wdrożenie automatycznego czatu - Śledzone wykorzystanie i porównawczy zwrot z inwestycji - Dedykowane wsparcie w zakresie zaplanowanych odpraw - Przegląd uzasadnienia biznesowego na koniec okresu próbnego - Bez zobowiązań - nie jest wymagana karta kredytowa

Cloodot

cloodot.com

Cloodot to kompleksowy pakiet do zarządzania obsługą klienta w wielu kanałach. Cloodot ułatwia efektywny i spójny przepływ pracy w celu budowania reputacji, angażowania i pielęgnowania długotrwałych relacji z klientami za pośrednictwem wielu platform cyfrowych. Zarządzaj czatami i recenzjami z wielu wpisów w Google Moja Firma, stron na Facebooku, numerów WhatsApp, list wiadomości biznesowych Google, stron internetowych, SMS-ów/ Numery tekstowe itp. za pośrednictwem jednego, łatwego w obsłudze pulpitu nawigacyjnego. 1. Lepsza reputacja w Internecie Z łatwością zbieraj, prezentuj i odpowiadaj na więcej recenzji. 2. Łatwa obecność Omni Przenieś wszystkie czaty do łatwej w obsłudze skrzynki odbiorczej dla wielu agentów. Opcja bezpośredniego czatu w wyszukiwarce Google, aby łatwo uzyskać więcej zapytań. Dystrybuuj i przypisuj kanały jednemu lub większej liczbie użytkowników, przekazuj czaty i recenzje pomiędzy użytkownikami i działami w ciągu sekundy. Wielu agentów może współpracować i zarządzać kanałami, takimi jak WhatsApp, wiadomości Google itp., co nie jest możliwe w przypadku oryginalnych aplikacji natywnych. 3. Szybkie i wysokiej jakości zaangażowanie Skróć czas pierwszej i średniej odpowiedzi do zaledwie sekund z godzin. Niestandardowe szablony odpowiedzi, przypomnień, tagów, zadań, notatek itp. 4. Automatyczny pomiar CSAT Automatyczna ankieta CSAT na każdym kanale czatu w celu pomiaru jakości zaangażowania. 5. Kampanie ponownie angażujące Generuj większe przychody od istniejących klientów, wysyłając okresowo masowe wiadomości o ofertach i programach. 6. Zmniejszenie obciążenia pracą Automatyczne odpowiedzi na recenzje i przepływ pracy związany z zarządzaniem czatem opartym na współpracy Agent-Bot zmniejsza zaangażowanie siły roboczej o 50–80%. Sprawia, że agentom CS niezwykle łatwo jest nawiązać kontakt z klientem. 7. Łatwy nadzór Monitorowanie wydajności i raportowanie w czasie rzeczywistym zapewnia większą odpowiedzialność. Agenci stają się bardziej produktywni, co ostatecznie skutkuje szybszą i lepszą obsługą klientów. 8. Redukcja kosztów Zastępuje 1/2 tuzina różnych płatnych narzędzi. Zwiększa wydajność i zmniejsza ogólne wydatki. 9. Bezpieczny dostęp Nie ma potrzeby zapewniania agentom CS dostępu do platform natywnych. Agenci nie będą rozpraszani innymi działaniami w mediach społecznościowych. 10. Doskonałe wsparcie Dedykowany menedżer konta Wsparcie na wezwanie Bezpłatne szkolenie personelu Brak kosztów konfiguracji

Pega

pega.com

Pega to potężna platforma o niskim kodzie, która zapewnia elastyczność wiodącym organizacjom na świecie, aby mogły dostosowywać się do zmian. Klienci korzystają z naszej automatyzacji podejmowania decyzji i przepływu pracy opartej na sztucznej inteligencji, aby stawić czoła najpilniejszym wyzwaniom biznesowym – od personalizacji zaangażowania, przez automatyzację usług, po usprawnienie operacji. Od 1983 roku budujemy naszą skalowalną i elastyczną architekturę, aby pomóc ludziom skoncentrować się na tym, co najważniejsze, dzięki czemu mogą sprostać dzisiejszym wymaganiom klientów, a jednocześnie stale wprowadzać zmiany z myślą o jutrze.