Strona 46 – Alternatywy - Salesforce

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk to nowoczesne oprogramowanie help desk, które upraszcza obsługę klienta. Wydajny, konfigurowalny i przyjazny dla budżetu, pozwala firmom usprawnić operacje wsparcia i zwiększyć zadowolenie klientów. Dostarczone przez Syncfusion, dostawcę komponentów i frameworków oprogramowania, który zbudował swoją reputację zarówno na sile swoich produktów, jak i jakości usług wsparcia, które je wspierają.

Rezrva

rezrva.com

Planuj klientów, rezerwuj usługi i zarządzaj swoim harmonogramem online. Dzięki oprogramowaniu do rezerwacji możesz planować klientów, zarządzać usługami, automatyzować swój harmonogram i zwiększać sprzedaż za pomocą telefonu komórkowego, optymalizując swój czas, ograniczając nieobecności i rozwijając swój biznes, szybko i łatwo, 24 godziny na dobę.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy to zaufana platforma cyfrowa, która łączy odtwarzanie sesji, monitorowanie błędów frontendu, analizę produktów i ustalanie priorytetów w jedną, zapewniając jednocześnie prywatność i bezpieczeństwo. Co możesz zrobić z Zipy? > Zrozum zachowania użytkowników, aby uniknąć rezygnacji > Monitoruj użytkowników na żywo i błędy w czasie rzeczywistym, aby uzyskać przydatne informacje > Skróć czas rozwiązywania błędów JS i API dzięki wbudowanym narzędziom programistycznym > Współpracuj z członkami zespołu w zakresie problemów z doświadczeniem klienta > Uzyskaj powtórkę wideo z podróży klienta, sieć logi, logi konsoli i ślady stosu w jednym miejscu. Kto może korzystać z Zipy? Zipy jest najbardziej przydatny dla zespołów produktowych, analityków biznesowych, osób zajmujących się sukcesem klienta, obsługi klienta i programistów, którzy muszą rozwiązywać problemy klientów. Co osiągniesz dzięki Zipy? > Obniż TTR o 50% i zaoszczędź czas debugowania swojego zespołu wsparcia i rozwoju > Zmniejsz odpływ klientów poprzez aktywne rozwiązywanie ich problemów > Zbuduj lepszy produkt i strategię GTM w oparciu o zrozumienie zachowań użytkowników przez zespoły produktowe i analityczne

Glue Loyalty

glueloyalty.com

Glue to potężny, w pełni zautomatyzowany menedżer lojalnościowy, który dba o Twoich klientów, podczas gdy Ty zajmujesz się biznesem. Klej został zaprojektowany specjalnie, aby pomóc właścicielom lokalnych firm zwiększyć i utrzymać bazę klientów oraz przychody.

Userlist

userlist.com

Marketing i e-mail dotyczący cyklu życia dla SaaS. Pod jednym dachem. Pielęgnuj potencjalnych klientów SaaS, przekształcaj ich w klientów dzięki ciągłym kampaniom sprzedażowym, a następnie płynnie przechodź do wdrażania użytkowników. Dołączaj i angażuj konta firmowe, a nie indywidualnych użytkowników.

Storenvy

storenvy.com

Storenvy, społeczność sklepów internetowych, zapewnia sieć handlu elektronicznego umożliwiającą użytkownikom robienie zakupów w wielu sklepach.

Arrangr

arrangr.com

Arrangr to najszybszy i najłatwiejszy sposób na zorganizowanie spotkania biznesowego – wirtualnie lub osobiście. Koniec z niezliczonymi e-mailami, SMS-ami i/lub rozmowami telefonicznymi w celu ustalenia daty i godziny. Koniec z szukaniem adresu URL lub kodu PIN w celu zorganizowania czatu wideo lub połączenia konferencyjnego. Koniec z otwieraniem kolejnej przeglądarki w poszukiwaniu kawiarni o odpowiedniej atmosferze i lokalizacji, w której można zorganizować ważne spotkanie. Arrangr integruje wszystkie te zadania w prostą usługę, kontrolując szybkość, prostotę i przejrzystość. W ciągu zaledwie 30 sekund można zorganizować całe spotkanie w sposób, którego wszyscy pragniemy i potrzebujemy.

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline to pakiet CRM o najwyższej produktywności, oferujący najlepsze w swojej klasie zarządzanie zadaniami w połączeniu z kalendarzem grupowym, zarządzaniem kontaktami, automatyzacją sprzedaży i dostosowywaniem, aby konkurować z najlepszymi aplikacjami niestandardowymi. Opiera się na ponadczasowych zasadach skuteczności opracowanych wewnątrz FranklinCovey i budowanych przez dziesięciolecia praktycznego stosowania. Wdrożenia skupiają się na budowaniu Kultury Produktywności i dostosowują narzędzie do pożądanej kultury Twojej konkretnej organizacji.

EmailMeForm

emailmeform.com

Zbieraj płatności, dane klientów, rejestracje, potwierdzenia uczestnictwa w wydarzeniach i potencjalnych klientów za pomocą naszych bezpiecznych formularzy i ankiet online — korzystaj z wydajnych szablonów lub zrób to sam. Zarejestruj się bezpłatnie.

ZaiConversations

zailab.com

Zailab to platforma CCaaS nowej generacji, która przekształca interakcje z klientami dzięki mocy uważnego słuchania. Ich rozwiązanie jest przeznaczone dla firm każdej wielkości, zwłaszcza dla zespołów małych i średnich firm poszukujących opłacalnego sposobu personalizacji tras, poprawy jakości obsługi klientów i zwiększenia wydajności. W Zailab wierzą w sztukę słuchania. Rozumiejąc wyjątkowe potrzeby klientów, agentów call center i właścicieli firm, ich platforma pomaga konfigurować, obsługiwać i płacić za rozmowy w zupełnie nowy sposób. Dzięki wnioskom opartym na sztucznej inteligencji Zailab kieruje interakcjami z dowolnego kanału i nadaje im priorytety, dzięki czemu Twoi agenci mają więcej czasu na prawdziwe wysłuchanie i zrozumienie klientów. Ich szybka i łatwa konfiguracja pozwala na optymalizację w razie potrzeby, zapewniając agentom wszystkie informacje na wyciągnięcie ręki. Model oparty na zużyciu Zailab oznacza, że ​​płacisz tylko za funkcje, z których korzystasz, bez miesięcznych opłat licencyjnych i żadnych kosztów początkowych.

Reputation

reputation.com

Reputation to jedyna platforma, która umożliwia firmom wypełnianie obietnic związanych z marką poprzez mierzenie, zarządzanie i skalowanie wyników reputacji w czasie rzeczywistym i wszędzie. Działając jako oczy i uszy firmy w przestrzeniach, w których klienci rozmawiają, publikują posty, recenzują i polecają, stos produktów oparty na sztucznej inteligencji firmy Reputation analizuje ogromne ilości publicznych i prywatnych danych zwrotnych, aby odkryć przewidywalne spostrzeżenia, na podstawie których firmy mogą podejmować działania i ulepszać swoje reputacja w Internecie.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, lider w zakresie zgodności i analizy rozmów opartej na sztucznej inteligencji, jest jedynym rozwiązaniem na rynku zapewniającym analizę rozmów w czasie rzeczywistym i automatyczną zgodność dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta. Gryphon kieruje każdą rozmową w oparciu o inteligencję w czasie rzeczywistym, aby zapewnić najlepsze w swojej klasie doświadczenie zarówno agentom, jak i użytkownikom końcowym. Zastrzeżony mechanizm zgodności firmy Gryphon automatycznie sprawdza całą komunikację wychodzącą pod kątem protokołu TCPA, zbiorów, stanowych, federalnych i innych list „nie dzwonić”, dzięki czemu przedsiębiorstwa mogą zwiększać przychody, unikając jednocześnie kosztownych opłat za nieprzestrzeganie zasad. Zdolność Gryphona do uczestniczenia w rozmowie zapewnia w czasie rzeczywistym rekomendacje i niezbędne treści za pomocą wypowiadanych słów kluczowych, a także zapewnia agentom natychmiastowy wgląd w jakość rozmowy dzięki zaawansowanej analizie nastrojów. Gryphon.ai zapewnia możliwość nawiązania idealnej rozmowy za każdym razem!

iSpot.tv

ispot.tv

iSpot.tv pomaga reklamodawcom mierzyć wpływ reklam telewizyjnych i strumieniowych na markę i biznes, od koncepcji, przez emisję, aż po konwersję. Szybkie, dokładne i praktyczne rozwiązania w zakresie pomiaru i atrybucji umożliwiają reklamodawcom ocenę efektywności kreacji, ulepszanie media planów i przypisywanie wyników reklamowych do kampanii na wielu platformach, a wszystko to przy jednoczesnym porównywaniu z konkurencją i normami historycznymi. W przeciwieństwie do starszych rozwiązań i rozwiązań doraźnych, iSpot został stworzony specjalnie do pomiaru skuteczności każdej reklamy w telewizji z cyfrową precyzją i szczegółowością w czasie rzeczywistym. Dzięki zawsze aktywnym analizom wydajności, ujednoliconym w telewizji linearnej i strumieniowej, reklamodawcy mogą podejmować szybkie i pewne działania, aby konsekwentnie poprawiać wyniki biznesowe. Firma została założona w 2012 roku, a jej siedziba znajduje się w Bellevue w stanie Waszyngton.

Atollon

atollon.com

PLATFORMA CRM, która zachwyci Twoich klientów i poprawi wydajność firmy. Dzięki Atollon otrzymujesz platformę, która automatyzuje i łączy wszystkie procesy związane z klientem - od pozyskania po realizację zamówienia, świadczenie usług po rozliczenie. Zamiast 10 oddzielnych aplikacji będziesz potrzebować tylko jednej, co poprawi ogólną wydajność Twojej firmy. Dzięki Atollon firmy zwiększą swoją produktywność średnio o 15% już po trzech miesiącach wdrożenia. Jest to idealne narzędzie szczególnie dla małych i średnich firm z branży usługowej i sprzedażowej.

OTPLESS

otpless.com

OTPLESS stoi na czele innowacji w zakresie zarządzania tożsamością i dostępem, przekształcając uwierzytelnianie cyfrowe w podejście skoncentrowane na użytkowniku. Zaprojektowany dla firm, dla których priorytetem jest zarówno zaangażowanie użytkowników, jak i niezawodne bezpieczeństwo, OTPLESS oferuje bezproblemowe logowanie do dowolnej aplikacji lub strony internetowej, ustanawiając nowe standardy w zakresie łatwości użytkowania i ochrony. Dzięki zaawansowanym protokołom bezpieczeństwa, OTPLESS usprawnia weryfikację tożsamości, wymagając minimalnego wkładu użytkownika, aby zapewnić szybki i bezpieczny dostęp. Wychodząc poza tradycyjne metody, takie jak hasła i hasła jednorazowe, nie tylko przyspieszamy proces logowania, ale także znacząco zwiększamy satysfakcję użytkowników. Nasza platforma obsługuje szeroką gamę nowoczesnych kanałów uwierzytelniania — ponad 20, w tym WhatsApp, Line, Viber, Facebook i Google — w połączeniu z solidnymi funkcjami, takimi jak uwierzytelnianie wielopoziomowe, zarządzanie sesjami i użytkownikami, uwierzytelnianie adaptacyjne i uwierzytelnianie typu step-up. Wszechstronność OTPLESS jest niezrównana, oferując łatwą integrację poprzez rozbudowany pakiet SDK, który obsługuje wszystkie główne platformy. Ta uniwersalna kompatybilność sprawia, że ​​OTPLESS jest rozwiązaniem dla szerokiej gamy firm, od tętniących życiem witryn e-commerce po kompleksowe systemy korporacyjne, które chcą usprawnić uwierzytelnianie, ograniczyć liczbę porzuceń i zabezpieczyć się przed zagrożeniami bezpieczeństwa bez obciążania użytkowników. Co więcej, OTPLESS zwiększa kontrolę operacyjną dzięki zaawansowanym możliwościom zarządzania sesjami i użytkownikami, zapewniając firmom szczegółowy nadzór nad interakcjami użytkowników i politykami bezpieczeństwa. Wybór OTPLESS oznacza podniesienie doświadczenia logowania na niezrównany poziom, budowanie lojalności i zaufania klientów, a przede wszystkim prostota i bezpieczeństwo.

Daito Authenticator

daito.io

Daito to wyspecjalizowana usługa uwierzytelniania 2FA, która zarządza tokenami 2FA / MFA TOTP za Ciebie, oferując w ten sposób w pełni izolowany system, niezależny od Twojego menedżera haseł. Niektóre z funkcji to: - Pełne oddzielenie problemów (oddziel zarządzanie tokenami 2FA od zarządzania hasłami), co eliminuje więcej pojedynczych punktów awarii w strategii uwierzytelniania. - Dostęp z innych urządzeń i platform (uwierzytelniacz działa najpierw i tylko w Internecie). - Nie jest potrzebne żadne drugie urządzenie sponsorowane przez firmę (oszczędność pieniędzy i towarzyszące temu kłopoty związane z zarządzaniem telefonami firmowymi).

Fieldy

getfieldy.com

Skorzystaj z Fieldy: wszechstronnego narzędzia do zarządzania usługami terenowymi Usprawnij każdy aspekt działań związanych z usługami terenowymi dzięki Get Fieldy. Od natychmiastowych wycen po śledzenie w czasie rzeczywistym – zintegrowaliśmy każde narzędzie potrzebne do świadczenia wyjątkowych usług i optymalizacji Twojej firmy. Kluczowe funkcje: * Planowanie i wysyłanie: Efektywne planowanie i wysyłanie zespołów. Nasza aplikacja umożliwia pracownikom wykonywanie zadań w trybie offline, uzyskiwanie potwierdzeń od klientów i natychmiastowe udostępnianie raportów. * Śledzenie GPS: śledzenie lokalizacji w czasie rzeczywistym w celu efektywnego zarządzania zespołem i optymalizacji tras. * Wycena i fakturowanie: natychmiast generuj i udostępniaj oferty online, a następnie wysyłaj faktury bezpośrednio w aplikacji. * Przetwarzanie płatności online: Ułatwiaj płynniejsze transakcje, zapewniając terminowe i spójne płatności klientów. * Zintegrowany CRM: przechowuj wszystkie informacje o klientach, historię usług i komunikację w jednym miejscu. * Czas podróży i odległość: Oblicz i monitoruj czas i odległość pokonaną w przypadku każdego zadania serwisowego, zapewniając punktualność i wydajność. * Zarządzanie zespołem: zarządzaj rolami zespołu, harmonogramami i wskaźnikami wydajności w jednym miejscu. * Rezerwacja online: Pozwól klientom rezerwować Twoje usługi natychmiastowo i wygodnie online. * Aktualizacje w czasie rzeczywistym: Bądź na bieżąco dzięki natychmiastowym powiadomieniom o statusie zadań, ruchach zespołu i komunikacji z klientami. * Funkcjonalność mobilna: zarządzaj operacjami gdziekolwiek jesteś, z dowolnego urządzenia, nawet bez połączenia z Internetem, dzięki naszym funkcjom offline zawsze masz kontrolę. * Przetwarzanie płatności online: bezpieczne i szybkie rozwiązania płatnicze zintegrowane z myślą o łatwości prowadzenia działalności gospodarczej.

FieldVibe

fieldvibe.com

FieldVibe pomaga efektywnie planować i wysyłać zespoły terenowe, zwiększając produktywność firmy i zadowolenie klientów. FieldVibe ma wszystko, czego potrzebujesz, od aplikacji do planowania zadań dla małych firm: * Planowanie stało się proste Najważniejsze jest, aby wszystko było proste. Nie potrzebujesz sesji demonstracyjnej, aby dołączyć i zacząć z niej korzystać. Możesz zaplanować swoją pierwszą pracę w mniej niż 3 minuty. * Automatyczne przypomnienia tekstowe Ogranicz liczbę odwołań w ostatniej chwili i zapomnienie klientów o Twojej wizycie, wysyłając automatyczne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i potwierdzeniami. Odpowiedzi klientów będą przesyłane na Twój numer telefonu. * Historia klienta Wszystkie dane klienta są w jednym miejscu, od danych kontaktowych i notatek po przeszłe i przyszłe oferty pracy tego klienta. * Praca powtarzalna FieldVibe pomaga planować powtarzające się zadania. Szybko wybieraj spośród powtarzających się opcji lub, jeśli potrzebujesz czegoś niestandardowego, FieldVibe również może to zrobić. *Szczegóły pracy FieldVibe to coś więcej niż aplikacja kalendarza. Do każdego zadania możesz dodawać notatki, zdjęcia, płatności, podpisy i z łatwością planować zadania. * Zarządzanie personelem Jako właściciel firmy możesz tworzyć konta dla swoich pracowników. Istnieją dwa typy kont pracowników: użytkownicy STAFF, którzy mogą zarządzać tylko własnym harmonogramem i użytkownicy ADMIN, którzy mogą zarządzać harmonogramem wszystkich użytkowników, w tym właściciela firmy. * Śledzenie czasu Ty i Twoi pracownicy możecie śledzić czas spędzony nad każdym zadaniem i drogę do każdego zadania. * Raporty Przeglądaj i eksportuj otrzymane płatności oraz czas spędzony w pracy.

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2 to platforma oparta na aplikacjach, która pozwala w ciągu dziesięciu minut założyć portal obsługi klienta i CRM serwisowy skonfigurowany pod Twoje potrzeby. Działa w przypadku wszystkich typów produktów – w lokalizacjach klientów lub w Twoim centrum serwisowym. Simply C2 zapewnia klientom i usługodawcom dostęp do tej samej platformy. * Automatyczne potwierdzanie reklamacji Włącz Simply C2 dla swoich klientów i upewnij się, że wszystkie skargi są rejestrowane i wysyłane są automatyczne potwierdzenia. * Dwustronny czat i aktualizacje napraw Twoi klienci otrzymują wiadomości w wybranym przez siebie języku. Włoski, syngaleski lub bengalski. Możesz kontynuować wysyłanie wiadomości w języku angielskim. * Aktualizacje statusu, szacunki, zatwierdzenia Twój klient będzie na bieżąco otrzymywać aktualizacje dotyczące etapów naprawy, wyszczególnia szacunki i opcje płatności.

Saleswah CRM

saleswah.com

Zapewnij rozwój swoim zespołom ds. sprzedaży, marketingu i wsparcia terenowego – niezależnie od tego, czy są one duże, czy małe. Jeśli Twoja firma sprzedaje innym firmom, Twoje zespoły potrzebują Saleswah. Korzystaj ze swojego konta na wielu platformach, takich jak Internet, komputer stacjonarny z systemem Windows 8 i telefon z systemem Android. Pełną funkcjonalność Saleswah można wypróbować bezpłatnie dla osób indywidualnych przez piętnaście dni. Dodawanie innych użytkowników do zespołu wymaga posiadania płatnego konta. Kluczowe cechy: Rola sprzedaży Pielęgnuj relacje, zarządzaj harmonogramami, śledź wizyty, współpracuj w zespole. Rozwijaj sprzedaż i zachwycaj wymagających klientów terminowym wsparciem. Saleswah pomaga uporządkować Twój dzień, koncentrując się na sprawach ważnych i pilnych. Zsynchronizuj swoje kontakty, zadania i terminy z połączonym kontem Google. Przenieś kontakty z telefonu do CRM i rozpocznij pracę. Rejestruj wizyty, rób notatki, a nawet śledź adres spotkania za pomocą GPS. - Zarządzaj kompleksowym cyklem sprzedaży, korzystając z dostępu do ofert, kontaktów, kont, zadań, spotkań i połączeń. Propozycje w CRM. - Współpracuj ze swoim zespołem w czasie rzeczywistym, zamieszczając komentarze - Planuj i śledź wszystkie swoje spotkania, zadania i działania. Synchronizuj z kalendarzem Google. Kluczowe cechy: Rola usługowa Mobilnym technikom serwisowym Saleswah CRM dla serwisu oferuje możliwość obsługi i zamykania zgłoszeń serwisowych w celu instalacji, planowej i naprawczej konserwacji oraz tankowania. Do szerokiej gamy scenariuszy usług terenowych - do konserwacji zasobów, takich jak zestawy DG, agregaty chłodnicze, sprężarki, klimatyzatory itp., a nawet oprogramowanie. Całkowicie konfigurowalny i z niezwykle wydajnym backendem, który pozwala administratorowi skonfigurować CRM dla: - obsługa dowolnej klasy aktywów - tworzenie własnych pól dla witryn, specyfikacji produktów - personalizacja formularzy wizyt - konfigurowalne formularze biletów. Wszystkie wizyty, podobnie jak w roli sprzedażowej, są śledzone na GPS. Może przechwytywać obrazy i podpisy klientów w celu zamknięcia zgłoszeń.

Service Geeni

servicegeeni.com

Service Geeni to oprogramowanie do zarządzania usługami, które pomaga firmom wyprzedzić konkurencję. Zaprojektowany i opracowany specjalnie dla firm zatrudniających mobilną siłę roboczą, Service Geeni jest najlepszym w swojej klasie rozwiązaniem, które daje rzeczywistą przewagę konkurencyjną. Oprogramowanie do zarządzania usługami dostarczane przez Service Geeni wyposaża swoich pracowników we wszystko, czego potrzebują, aby zwiększyć produktywność, z dostępem z dowolnego miejsca za pośrednictwem własnego urządzenia. Inne zalety Service Geeni obejmują: * Stała opłata miesięczna bez konieczności zakupu i konserwacji kosztownego sprzętu lub oprogramowania * Wysoki poziom bezpieczeństwa i niezawodności, a kopie zapasowe wszystkich danych znajdują się w centrach danych o wysokim poziomie bezpieczeństwa w Wielkiej Brytanii * Skalowalny – Service Geeni rośnie i ewoluuje wraz z biznesem * Wyróżnij się na tle konkurencji dzięki bogatej funkcjonalności * Szybciej wykonuj zadania, redukując niepotrzebną papierkową robotę * Zwiększ produktywność – zmaksymalizuj czas spędzony w terenie dzięki inteligentnemu planowaniu i planowaniu tras * Elastyczność – szybko i łatwo dodawaj lub usuwaj użytkowników * Ulepsz usługi dzięki inteligentnej analizie danych * Niezawodność — gwarantowany czas sprawności na poziomie 99,9% we wszystkich usługach * Przyszłościowe rozwiązania — wyprzedź konkurencję i konkurencję! Pomaganie klientom w zwiększaniu produktywności i mądrzejszej pracy jest sercem naszej działalności. Współpracuje z szeroką gamą przedsiębiorstw, zarówno na poziomie MŚP, jak i przedsiębiorstw. Jako oddział Key Computers, Service Geeni jest wspierana przez firmę informatyczną z ponad 30-letnim doświadczeniem branżowym, doświadczeniem i ciągłymi innowacjami. Key Computers to firma rodzinna o ugruntowanej pozycji, która zyskała reputację dzięki doskonałej obsłudze i postępowi technologicznemu. Jest dumna z pracy, jaką wykonuje, aby pomóc każdemu z zatrzymanych klientów w utrzymaniu prawidłowego rozwoju ich przedsiębiorstw. Dostarczając niezawodne, bezpieczne i dostępne oprogramowanie do zarządzania usługami, klienci mogą skupić się na robieniu tego, co robią najlepiej.

Tarkie

tarkie.com

Rozwiązanie do automatyzacji sprzedaży i transformacji cyfrowej dla pracowników terenowych na Filipinach Tarkie to rozwiązanie dla przedsiębiorstw przeznaczone dla firm zatrudniających pracowników terenowych, takich jak technicy, ekipa dostawcza, agenci sprzedaży, handlowcy, koordynatorzy regionalni, audytorzy, doradcy kredytowi i doradcy kredytowi. Automatyzując do 90% procesów terenowych i digitalizując raporty terenowe, Tarkie zapewnia firmom dane w czasie rzeczywistym oraz wgląd w czasie rzeczywistym w działania i informacje zebrane przez ich pracowników terenowych, dzięki czemu mogą podejmować decyzje w CZASIE RZECZYWISTYM. Obsługując ponad 100 firm w całym kraju, Tarkie jest wiodącym i zaufanym dostawcą technologii transformacji cyfrowej na Filipinach.

UtilizeCore

utilizecore.com

Platforma UtilizeCore pomaga zespołom w wydajnym, skutecznym i zyskownym świadczeniu usług podwykonawczych. UtilizeCore to rozwiązanie oparte na chmurze, które dostosowuje się do Twojego modelu biznesowego. Core konsoliduje wszystkie przepływy pracy w jedną platformę do zarządzania klientami, operacjami wewnętrznymi i dostawcami. Pożegnaj bóle głowy i przywitaj się z UtilizeCore – rewolucyjną platformą zaprojektowaną w celu transformacji zarządzania podwykonawcami w firmach zajmujących się instalacją, naprawami i konserwacją. Kluczowe funkcje: * Zautomatyzowane zarządzanie podwykonawcami: Uprość operacje dzięki automatyzacji, redukując procesy wykonywane ręcznie i umożliwiając bardziej wydajne świadczenie usług. * Bezproblemowa integracja: Bezproblemowe łączenie się z wieloma klienckimi systemami CMMS w celu uzyskania ujednoliconego pulpitu nawigacyjnego, który zarządza zleceniami pracy, propozycjami, fakturami i płatnościami. * Lepsza komunikacja: Wykorzystaj zaawansowane narzędzia do wyraźniejszej i skuteczniejszej komunikacji między podwykonawcami a klientami. * Informacje operacyjne: Wykorzystaj szczegółowe analizy i raporty, aby usprawnić proces podejmowania decyzji i zapewnić przejrzystość. Korzyści: * Zwiększona wydajność: Uzyskaj większe przychody na operatora dzięki usprawnionym procesom. * Większe marże zysku: Chroń i zwiększaj swoje marże za pomocą narzędzi zaprojektowanych z myślą o lepszym zarządzaniu kosztami. * Doskonałe doświadczenie: Zapewnij wyższy poziom doświadczenia zarówno klientom, jak i podwykonawcom, wyznaczając nowe standardy w świadczeniu usług. UtilizeCore wyróżnia się bogatą historią, obejmującą wiedzę współzałożycieli ServiceChannel i wyraźnym nastawieniem na sukces podwykonawców. Niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie zleceniami pracy, zapewnianie zgodności czy integrację z aplikacjami innych firm, UtilizeCore oferuje solidne rozwiązanie, które pozwala sprostać najpilniejszym wyzwaniom branży. Usprawnij świadczenie usług i zarządzanie podwykonawcami dzięki UtilizeCore – Twojemu partnerowi w osiąganiu usprawnionych operacji i zwiększonej rentowności.

Totalmobile

totalmobile.co.uk

Totalmobile to organizacja zajmująca się zarządzaniem usługami terenowymi, której zadaniem jest dostarczanie technologii poprawiających pracę i życie pracowników mobilnych. Dzięki kompleksowemu zakresowi możliwości usług terenowych zapewnia w pełni zintegrowaną platformę, która umożliwia swoim klientom uproszczenie procesów, osiągnięcie doskonałości operacyjnej i osiągnięcie wyjątkowego zwrotu z inwestycji. Jako uznany lider rynku, zatrudniający 375 pracowników w Wielkiej Brytanii i Irlandii, Totalmobile wspiera ponad 1000 organizacji i 500 000 pracowników w transformacji świadczenia usług terenowych i uzyskaniu wyjątkowego zwrotu z inwestycji. Wzmacnia pozycję swoich klientów, wyposażając personel świadczący usługi terenowe w wysoce użyteczne i zintegrowane rozwiązania. Dzięki temu użytkownicy mogą: * Uprość procesy — usprawnij nieefektywne i przestarzałe sposoby pracy. * Rozwiązuj wyzwania operacyjne — realnie przyczyniając się do osiągnięcia przez klientów celów organizacyjnych. * Zapewnij wartość transformacyjną — znaczące i szeroko zakrojone korzyści, które zapewniają doskonały zwrot z inwestycji. Oferuje swoim klientom kompleksową gamę wiodących na rynku możliwości usług terenowych w połączeniu z głębokim zrozumieniem rynków wertykalnych, z którymi współpracuje. Dzięki temu może dostarczać rozwiązania, które dostarczają wartość i odpowiadają konkretnym potrzebom organizacji. Ma duże doświadczenie we współpracy z organizacjami przedsiębiorstw w sektorze publicznym i prywatnym, w tym z władzami lokalnymi i krajowymi, opieką zdrowotną i społeczną, mieszkalnictwem i nieruchomościami, usługami użyteczności publicznej i infrastrukturą, transportem i logistyką oraz zarządzaniem obiektami. Różnorodna oferta rozwiązań programowych w połączeniu z rozległą wiedzą rynkową umożliwia organizacjom lepsze zarządzanie: * Ludzie — zapewnienie, że właściwi ludzie z odpowiednimi umiejętnościami będą dostępni we właściwym czasie. * Popyt – zwiększenie kontroli i widoczności nadchodzącej wymaganej pracy. * Planowanie — łączenie popytu i ludzi w celu planowania świadczenia usług w sposób maksymalizujący zasoby. * Dostawa — wyposażenie pracowników terenowych we wszystko, czego potrzebują do świadczenia bezpiecznych i skutecznych usług. Zrozumienie — dostarczanie w czasie rzeczywistym informacji o wszystkich aspektach usług terenowych osobom, które są dla nich ważne, wtedy, gdy ma to największe znaczenie. Dzięki transformacji świadczenia usług terenowych klienci osiągają wyjątkowy zwrot z inwestycji w obszarach takich jak redukcja kosztów, zwiększanie wydajności, zapewnianie zgodności, zwiększanie zadowolenia klientów i poprawa zaangażowania personelu.

Eworks

eworksmanager.co.uk

Eworks Manager to kompleksowy system do zarządzania usługami terenowymi i zadaniami, umożliwiający zarządzanie zadaniami, personelem i dokumentacją z poziomu biura lub urządzenia mobilnego. Stworzony dla branży handlu i usług i najlepiej dostosowany do firm z dużymi zespołami. Jeśli więc wyceniasz pracę, wykonujesz ją, następnie wystawiasz fakturę i masz trudności z zarządzaniem lub planowaniem któregokolwiek z tych procesów, to jest to rozwiązanie dla Ciebie. Eworks współpracował ze spółdzielniami mieszkaniowymi, firmami budowlanymi, firmami IT, konserwacją nieruchomości, firmami chłodniczymi, firmami zajmującymi się zielonym ładem i wieloma innymi.

GeoOp

geoop.com

GeoOp to inteligentne oprogramowanie, które pomaga kompleksowo prowadzić działalność handlową/usługową z dowolnego miejsca i o każdej porze. + Mniej straconego czasu – planowanie w oparciu o lokalne zlecenia i mniej formalności + Szybciej zdobywaj oferty pracy – twórz oferty, które zostaną zaakceptowane w pracy + Zaktualizuj Biuro – dodawaj karty pracy, podpisy, czas, zdjęcia i pliki + Żadnych czkawek – rzeczywiste części, rzeczywisty czas; wystawiaj faktury i odbieraj płatności na bieżąco Użyj konsoli internetowej GeoOp, aby: * Scentralizuj i zabezpiecz i aktualizuj swoje zadania w GeoOp - pożegnaj się z papierkową robotą i aktualizuj status zadań w czasie rzeczywistym, aby aktualizować swój zespół * Planuj zadania w czasie rzeczywistym — sprawdzaj dostępność wszystkich na dowolnym urządzeniu i wysyłaj zadania członkom swojego zespołu * Natychmiast cytuj swoje oferty pracy - natychmiast twórz zwycięskie i markowe wyceny * Śledź koszty części i robocizny - zapisuj, co zostało użyte w pracy * Skorzystaj z naszego timera, aby śledzić, ile czasu przepracowałeś nad zadaniami, i w razie potrzeby zapisz ten czas jako wynagrodzenie * Rejestruj zdjęcia potwierdzające Twoją pracę - nigdy nie daj się wciągnąć w spór * Wypełniaj niestandardowe formularze podczas pracy, aby uchwycić potrzebne informacje * Faktura w dowolnym miejscu - twórz faktury z dowolnego miejsca i łatwo wysyłaj je do klientów, aby szybciej otrzymać zapłatę * Kosztuj swoją pracę - dokładnie wiedz, ile pieniędzy zarabiasz na każdej pracy * Udostępnij swoją geolokalizację - użyj GPS w swoim urządzeniu, aby być widocznym dla reszty zespołu na GeoMapie * Powtarzające się zadania - twórz powtarzające się zadania kilkoma kliknięciami, aby nigdy nie przegapić kolejnego * Twórz niestandardowe dokumenty, które można utworzyć na zleceniach za pomocą kilku kliknięć - pożegnaj się z drukowanymi arkuszami zadań * Przechwytuj podpisy do zatwierdzenia - uzyskaj podpisy od swoich klientów i dołącz je do oferty pracy * Zintegruj swoje konto z preferowanym oprogramowaniem księgowym, takim jak Xero, QuickBooks, MYOB lub FreshBooks * Zintegruj się z Unleashed, aby uzyskać zaawansowane zarządzanie zapasami

Fieldpoint

fieldpoint.net

Fieldpoint zapewnia rozwiązanie, które pozwala sprostać wyzwaniom stojącym dziś przed zarządzaniem usługami terenowymi w przedsiębiorstwie. Jest firmą zorientowaną na klienta, a jej celem jest redukcja kosztów, poprawa efektywności i optymalizacja działań na rzecz swoich klientów. Dzięki 16-letniemu doświadczeniu w tworzeniu i wdrażaniu oprogramowania może poszczycić się specjalistyczną wiedzą w tej dziedzinie, dzięki której może oferować klientom doskonały zestaw funkcji produktu, wiele integracji i możliwość tworzenia dostosowań dostosowanych do strategii operacyjnej. Stara się pomagać organizacjom w zwiększeniu nowych strumieni przychodów i zwiększeniu zwrotu z inwestycji. Dzięki setkom klientów i tysiącom użytkowników w kilku branżach jest jednym z wiodących dostawców oprogramowania do usług terenowych w Ameryce Północnej. Fieldpoint oferuje kompleksowe zarządzanie usługami terenowymi, kalkulację kosztów prac projektowych i system konserwacji zapobiegawczej. Jest to elastyczny system, który można zintegrować z systemami CRM i ERP, takimi jak Microsoft Dynamics GP, NetSuite i Intacct, aby usprawnić działanie firmy. Narzędzia do planowania i wysyłki są łatwe w obsłudze i wydajne. Technicy terenowi mogą korzystać ze swoich smartfonów mobilnych, aby uzyskać dostęp do szczegółów połączeń, mapować wskazówki, wprowadzać części, listy kontrolne i zbierać podpisy. Możliwości i funkcje produktu * Zarządzanie zleceniami pracy * Planowanie i wysyłka * Mobilność * Zarządzanie umowami i konserwacją zapobiegawczą * Kosztorysowanie projektów i stanowisk pracy * Inteligencja biznesowa Branże, które obsługuje: * Bezpieczeństwo pożarowe i życie * Klimatyzacja * Usługi IT i Telekomunikacja * Urządzenia medyczne * Ropa i gaz * Urządzenia przemysłowe * Żywność i napoje

Synchroteam

synchroteam.com

Oparta na chmurze platforma oprogramowania Synchroteam pomaga firmom efektywnie zarządzać pracownikami mobilnymi, upraszczać procesy i optymalizować koszty w przeliczeniu na przychód. Jest to kompletne i intuicyjne rozwiązanie do zarządzania usługami terenowymi SaaS z możliwością planowania, wysyłki, śledzenia, zarządzania częściami i raportowania. Pokazuje w czasie rzeczywistym lokalizację Twoich biur, pracowników, klientów i wyświetla je na mapie. Bardzo łatwo jest przeciągnąć i upuścić ofertę pracy na odpowiedniego pracownika w oparciu o dostępność, kompetencje i lokalizację. * Wydajny i bezpieczny klient mobilny: Klient Synchroteam korzysta z wbudowanej korporacyjnej bazy danych i pozostaje w pełni funkcjonalny niezależnie od jakości zasięgu sieci. Szyfrowanie danych i integralność transakcji są utrzymywane nawet w przypadku utraty połączenia sieciowego. * Zarządzanie zleceniami pracy: przeglądaj informacje o zleceniach przed rozpoczęciem pracy i korzystaj z interaktywnych funkcji pomocy, takich jak natychmiastowe wskazówki dojazdu, wywoływanie za pomocą jednego dotknięcia, opis stanowiska i przeglądanie raportów. * Job Center: Obsługa zleceń nigdy nie była tak intuicyjna. Aktualizacje ofert pracy są dostarczane w czasie rzeczywistym i wyświetlane w logicznej kolejności: dzisiaj, nadchodzące, spóźnione i ukończone. * Raport o pracy: interaktywne raporty o pracy są dostosowane do żądania tylko wymaganych informacji i automatycznego rejestrowania kamieni milowych w czasie. Rejestruj podpisy, zdjęcia, kody kreskowe i wykorzystanie części/usług. * Powiadomienia: Otrzymuj powiadomienia o nowych zadaniach, zaplanowanych zadaniach lub przełożonych zadaniach na swoim terminalu mobilnym. Ustawienia powiadomień są w pełni konfigurowalne. * Maksymalna autonomia: przeglądaj poprzednie zlecenia pracy, twórz, zmieniaj harmonogram lub odrzucaj zadania. Uzyskaj dostęp do załączników powiązanych z pracą lub klientem. Aktywuj/dezaktywuj automatyczną synchronizację i śledzenie GPS.

vWork

vworkapp.com

Oprogramowanie do planowania i wysyłki vWork specjalizuje się w dostawach „ostatniej mili” – czyli wszystkich ważnych dostawach z punktu do punktu od Twoich drzwi do Twoich klientów. Idealnie dostosowany do flot składających się z ponad 20 pojazdów, vWork umożliwia osobom przewożącym łatwo psujące się towary, dostawy ograniczone czasowo lub z innymi krytycznymi umowami SLA planowanie, wysyłanie i dostawy jak nigdy dotąd. vWork to najlepszy sposób, aby mieć pewność, że otrzymasz właściwy towar, dostarczony we właściwe miejsce, we właściwym czasie, we właściwym stanie, na właściwej fakturze – za każdym razem. Natywna integracja vWork umożliwia bezproblemowe dopasowanie go do Twojego ekosystemu operacyjnego, w tym: - Systemy księgowe takie jak Xero, QuickBooks i MYOB - Telemetria, w tym EROAD, Navman, Webfleet, Linxio i Argus Tracking - CRM obejmujący SalesForce Plus możliwość API z szeroką gamą rozwiązań ERP i innych rozwiązań biznesowych, dzięki którym możesz wdrożyć vWork i nadal pracować tak, jak chcesz. Obejmuje to możliwość efektywniejszego przydzielania zadań wszystkim pracownikom mobilnym, dzięki czemu możesz wiedzieć, gdzie i kiedy dostawa zostanie zrealizowana z najwyższą dokładnością. Zadania można planować w łatwej w obsłudze aplikacji na iOS lub Androida, która umożliwia także trójstronną komunikację pomiędzy dyspozytorem, kierowcami i klientami. Aplikacja vWork zawiera również: - Wiodąca na rynku funkcjonalność optymalizująca trasy - Automatyzacja powtarzających się zadań - Dowód dostawy i zgodności - Zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy Ponieważ jest hostowane w chmurze, masz wszystkie zalety skalowalnego, wysoce konfigurowalnego oprogramowania dla przedsiębiorstw za ułamek ceny. vWork jest obecnie używany do planowania ponad 400 000 zadań miesięcznie w ponad 10 krajach.

Praxedo

praxedo.com

Praxedo to potężne, oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi, umożliwiające firmom usługowym zwiększanie produktywności, usprawnianie procesów biznesowych i poprawę zadowolenia klientów. Klienci wybierają Praxedo ze względu na łatwą w użyciu, wysoce konfigurowalną otwartą platformę internetową i aplikację mobilną, która płynnie integruje się z systemami innych firm. Ponad 1500 organizacji świadczących usługi terenowe i 65 000 użytkowników na całym świecie codziennie korzysta z Praxedo w celu optymalizacji planowania, digitalizacji zleceń pracy i śledzenia działań techników terenowych. Dzięki swojej skalowalności i niezrównanemu czasowi wdrożenia Praxedo stało się jednym z najlepszych na świecie rozwiązań programowych do zarządzania usługami terenowymi i już szósty rok z rzędu znalazło się w Magic Quadrant firmy Gartner. Założona w 2005 roku firma Praxedo szybko rozszerzyła swoją działalność na Amerykę Północną i Europę. Jej biura znajdują się w USA, Kanadzie, Francji, Niemczech, Wielkiej Brytanii i Hiszpanii, a jej rozwiązanie jest sprzedawane w kilkunastu krajach.