Strona 43 – Alternatywy - Salesforce
Squirro
squirro.com
Squirro to wszechstronne narzędzie generatywnej sztucznej inteligencji przeznaczone do wyszukiwania w przedsiębiorstwie, analiz i automatyzacji. Jest zbudowany w oparciu o zaawansowaną platformę AI, Retrieval Augmented Generation (RAG), która zwiększa dokładność odpowiedzi generowanych przez większe modele językowe (LLM). To ulepszenie jest możliwe dzięki włączeniu zewnętrznych źródeł wiedzy w celu wsparcia wewnętrznego zrozumienia modelu. Komponent SquirroGPT narzędzia wykorzystuje wyszukiwanie semantyczne do wysyłania zapytań do LLM, ułatwiając bardziej wydajny i świadomy proces wyszukiwania danych. Gdy użytkownik wprowadzi monit, SquirroGPT przeszukuje bazę wiedzy, w tym pobrane dane i dokumenty. Odpowiednie informacje są następnie wysyłane do LLM, a odpowiedź jest weryfikowana w bazie wiedzy przed przekazaniem użytkownikowi. Dzięki temu każda odpowiedź jest poparta dowodami, a proces udoskonalania ogranicza liczbę nieprawidłowych odpowiedzi. Narzędzie specjalizuje się także w zapewnianiu dostępności złożonych danych organizacyjnych, z możliwością definiowania źródeł danych i uprawnień dostosowanych do poszczególnych jednostek biznesowych. Umożliwia użytkownikom interakcję z danymi bez konieczności otwierania dokumentów, zapewniając dokładniejsze wyniki poprzez analizę odpowiednich akapitów zamiast całych dokumentów. To narzędzie zapewnia bezpieczeństwo klasy korporacyjnej i może zostać osadzone w celu zapewnienia dostępności dla szerokiego grona odbiorców.
Scal-e
scal-e.com
Scal-e pomaga markom dostarczać właściwy komunikat we właściwym czasie, właściwej osobie i właściwym kanałem. Dzięki wdrożeniu w 100% dostosowanego DataMart, możliwe jest przechwytywanie wszystkich danych i organizowanie ich wokół ujednoliconych profili w celu personalizacji interakcji w wielu kanałach oraz posiadania odpowiednich, wiarygodnych i przydatnych informacji dostępnych w czasie rzeczywistym.
Journify
journify.io
Journify — komponowalna platforma danych klientów, która pomaga marketerom gromadzić i ujednolicać profile klientów, definiować dynamiczne grupy odbiorców i aktywować je w czasie rzeczywistym.
Session AI
sessionai.com
Session AI jest pionierem marketingu w sesji – kluczowej funkcji, której wiodący sprzedawcy internetowi potrzebują, aby konwertować odwiedzających witrynę w świecie, w którym najważniejsza jest prywatność. Wykorzystując opatentowane uczenie maszynowe, Session AI przewiduje zamiar zakupu za pomocą pięciu kliknięć, umożliwiając sprzedawcom internetowym dostarczanie każdemu odwiedzającemu odpowiedniej oferty w czasie rzeczywistym bez konieczności podawania danych osobowych lub plików cookie stron trzecich. Dowiedz się więcej o przyszłości marketingu e-commerce na www.sessionai.com.
Aislelabs
aislelabs.com
Kompleksowa platforma do zarządzania tożsamością i dostępem klientów (CIAM) z konfigurowalnymi formularzami rejestracji w Internecie, samoobsługowym zarządzaniem profilami, logowaniem społecznościowym i w pełni funkcjonalnymi możliwościami marketingowymi. Pozyskuj użytkowników online i offline, ze stron internetowych, aplikacji mobilnych, rejestracji osobistych, Wi-Fi dla gości i dowolnej liczby innych źródeł. Konsoliduj profile klientów z różnych kanałów w jednej lokalizacji. Natywne możliwości marketingowe, w tym kampanie e-mailowe i SMS-owe, rozbudowane ankiety, inteligentne kupony i reklamy w płatnych mediach. Silnik głębokiego uczenia się ze sztuczną inteligencją (AI) do zrozumienia zachowań i segmentacji użytkowników w celu uzyskania wysokiego ROI. Bezhasłowe zarządzanie tożsamością i progresywne profilowanie zaprojektowane z myślą o nowoczesnych klientach.
Salespanel
salespanel.io
Salespanel to oprogramowanie do analizy danych dotyczących zamiarów i śledzenia podróży klienta. W obecnym środowisku śledzenia klientów, po wycofaniu Universal Analytics i zakazie Google Analytics w kilku krajach europejskich, Salespanel stanowi idealne rozwiązanie dla firm B2B, które chcą śledzić własne dane dotyczące podróży klienta i łączyć je ze swoimi systemami sprzedaży i marketingu . Identyfikuj, śledź, kwalifikuj i analizuj swoich potencjalnych klientów za pomocą Salespanel.
Omeda
omeda.com
Omeda to wszechstronna, wszechstronna platforma technologii marketingowych umożliwiająca rozwój, angażowanie i monitorowanie odbiorców. Składający się z platformy danych klienta (CDP), automatyzacji poczty e-mail i marketingu, zarządzania danymi i zgodami, zarządzania subskrypcjami oraz wielu integracji, Omeda ułatwia tworzenie wyrafinowanych kampanii zwiększania liczby odbiorców na dużą skalę bez konieczności stosowania dodatkowych narzędzi. Omeda ma ponad 40-letnie doświadczenie w zarządzaniu relacjami z publicznością. Wysłaliśmy ponad 5,5 miliarda e-maili rocznie, zarządzamy ponad 25 000 markami i produktami oraz oczyszczamy i zarządzamy milionami rekordów dla naszych klientów.
Zeotap
zeotap.com
Zeotap CDP to łatwa, bezpieczna i efektywna platforma danych klientów stworzona w Europie dla Europy. Zeotap CDP umożliwia markom integrację, ujednolicenie, segmentację i orkiestrację danych klientów teraz i w przyszłości bez plików cookie, a wszystko to przy jednoczesnym umieszczeniu prywatności konsumentów i zgodności z przepisami w centrum uwagi. Oferuje prosty interfejs użytkownika stworzony dla marketerów w celu dostarczania konsumentom spersonalizowanych doświadczeń, które przekładają się na lepsze wyniki biznesowe w zakresie marketingu, sprzedaży i obsługi w ciągu zaledwie 8 tygodni.
mParticle Customer
mparticle.com
mParticle to największa niezależna Platforma Danych Klientów. Ułatwiamy całościowe zarządzanie danymi klientów w całym cyklu życia produktu i klienta. Obsługujemy nieograniczone dane wejściowe za pośrednictwem zestawów SDK, importy wsadowe i kanały partnerów oraz nieograniczone dane wyjściowe do ponad 300 gotowych integracji. Zapewniamy pakiet funkcji zapewniających jakość danych i zarządzanie, które zarządzają integralnością danych i zapewniają szczegółową kontrolę prywatności w celu przestrzegania stanów zgody. Aktywujemy dane klientów za pomocą narzędzi takich jak narzędzia do tworzenia odbiorców, obliczenia bez kodu w celu uzyskania spostrzeżeń i interfejsy API do programowego zwracania danych o profilu użytkownika. Zespoły w firmach takich jak Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock i Venmo korzystają z mParticle, aby zapewniać klientom doskonałą obsługę i przyspieszać rozwój poprzez rozwiązywanie podstawowych wyzwań, które utrudniają osiągnięcie sukcesu na dużą skalę.
smoove
smoove.io
Smoove to platforma automatyzacji marketingu SAAS, która umożliwia firmom kultywowanie, utrzymywanie i wzmacnianie połączeń ze wszystkimi klientami – obecnymi i potencjalnymi.
SiteRunner
siterunner.com
SiteRunner to oprogramowanie do tworzenia stron docelowych o wysokiej konwersji w 2 minuty. Oprogramowanie pomaga marketerom cyfrowym zminimalizować wysiłki związane z tworzeniem stron docelowych zorientowanych na konwersję.
Presence Stars
presencestars.com
Z łatwością twórz strony internetowe, wybierając szablon i wypełniając dane w formularzach w panelu administracyjnym.
Elite Funnels
elitefunnels.com
Elite Funnels to wszechstronna platforma do tworzenia ścieżek i witryn internetowych, z której korzystają osoby prywatne i firmy. Dzięki tysiącom integracji, 12 różnym procesorom płatności, dostępnym interfejsom API i webhookom masz także możliwość: - Twórz wspaniałe witryny internetowe za pomocą naszego narzędzia do tworzenia witryn typu „przeciągnij i upuść”. Dostępnych jest setki gotowych szablonów, które są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych i nie wymagają kodowania. - Twórz epickie lejki sprzedażowe - Stwórz własny sklep eCommerce - Twórz i sprzedawaj kursy i członkostwa - Zarządzanie CRM Każdy, kto szuka bardziej wszechstronnej, opłacalnej platformy oprogramowania - Elite Funnels jest dla Ciebie!
ConvertFlow
convertflow.com
ConvertFlow to wszechstronne narzędzie do tworzenia ścieżek dla e-commerce. Twórz, testuj i personalizuj wyskakujące okienka, formularze, quizy, rekomendacje produktów, strony docelowe i nie tylko - bez konieczności kodowania i programistów. PRZED CONVERTFLOW: Twoja ścieżka konwersji to chaotyczny bałagan aplikacji, wtyczek, skryptów i zapów. To nie jest spersonalizowane. Raportowanie jest mylące. Wprowadzanie zmian zajmuje tygodnie i czeka na programistów. Rosnące przychody oznaczają płacenie za większy ruch. PO CONVERTFLOW: Wszystkie kampanie konwersji w Twoim sklepie są zorganizowane w jednym panelu. Raportowanie jest jasne. Przeprowadzanie eksperymentów lejkowych jest łatwe. Dzięki kreatorowi ścieżek wprowadzanie zmian zajmuje kilka minut. Zwiększasz ROAS i maksymalizujesz przychody na odwiedzającego witrynę. Uruchom lejki wzrostu listy: • Szybciej rozwijaj swoją listę e-maili i SMS-ów, kierując spersonalizowane oferty do nowych i powracających klientów • Wybieraj spośród ponad 100 szablonów subskrypcji list • Uruchamiaj wyskakujące okienka, samoprzylepne paski, elementy osadzone i strony docelowe • Personalizuj według zainteresowań produktem i koszyka i więcej • Synchronizuje się z Klaviyo, Attentive, MailChimp itp. Uruchom ścieżki quizów produktowych: • Quizy produktowe odkrywają preferencje kupujących, dzielą kupujących na odpowiednich odbiorców i personalizują rekomendacje produktów • Szablony quizów dla szerokiego zakresu branż • Wyświetlane jako wyskakujące okienka, strony i formaty do osadzenia • Warunkowe rekomendacje produktów na podstawie odpowiedzi i wyników • Synchronizuj odpowiedzi z Klaviyo, Attentive, MailChimp itp. Uruchom lejki sprzedaży dodatkowej koszyka: • Zwiększ AOV o 1 -kliknij sprzedaż dodatkową i sprzedaż krzyżową z koszyka • Wyzwalacze oparte na produkcie właśnie dodanym do koszyka • Wyświetlaj sprzedaż krzyżową jako wyskakujące okienko, na stronach i za pomocą osadza • Kupujący mogą dodawać wszystkie produkty do koszyka jednym kliknięciem • Kieruj sprzedaż krzyżową do powracających segmentów subskrybentów Uruchom ścieżki porzucenia koszyka: • Zapobiega porzuceniu koszyka, zanim to nastąpi, poprzez składanie ofert wychodzącym klientom • Uruchamia się na pulpicie, gdy mysz porusza się w celu wyjścia lub na urządzeniu mobilnym po kliknięciu przycisku Wstecz • Uruchamia sekwencje wiadomości e-mail i SMS-ów przed porzuceniem koszyka. Twórz ścieżki stron docelowych: • Twórz i testuj A/B strony docelowe pasujące do Twoich kampanii reklamowych, bez czekania dla programistów • Wybieraj spośród kilkudziesięciu szablonów stron docelowych • Twórz wieloetapowe spersonalizowane ścieżki sprzedaży • Hostuj strony we własnej domenie niestandardowej, synchronizuj ze stronami Shopify lub osadzaj w dowolnym miejscu
Unstack
unstack.com
Unstack jest zdeterminowany, aby zapewnić następnemu pokoleniu przedsiębiorców i zespołów marketingowych jeden, ujednolicony system umożliwiający rozwój Twojej firmy. Platforma Unstack oferuje najszybszy hosting witryn internetowych bez kodu, umożliwiający tworzenie pięknych witryn marketingowych, witryn członkowskich i dynamicznych stron docelowych. Dzięki bibliotece szablonów i gotowych do użycia elementów projektu możesz uruchomić dowolną stronę w ciągu kilku minut — nie są wymagane żadne zasoby programistyczne. Unstack oferuje również zintegrowane testy A/B, narzędzia SEO, zarządzanie formularzami i kontaktami oraz wskaźniki pełnej ścieżki. Ponadto integracje Unstack jednym kliknięciem umożliwiają pracę ze wszystkimi powszechnie dostępnymi narzędziami marketingowymi. Gotowy do rozpoczęcia budowy? Wejdź na unstack.com, aby bezpłatnie przetestować platformę.
Dynosend
dynosend.com
Dynosend to platforma angażująca klientów, która pomaga firmom zorientowanym na produkty rozwijać się szybciej, automatyzując proces pozyskiwania, angażowania i zatrzymywania klientów. Wysyłaj e-maile, wiadomości SMS, webhooki i nie tylko poprzez budowanie wizualne i stale wysyłaj dane z aplikacji za pomocą naszego potężnego interfejsu API. Usługa tworzenia podręczników sprzedaży i marketingu jest wliczona w cenę.
Cemantica
cemantica.com
CEMantica to międzynarodowa firma zajmująca się oprogramowaniem prowadzona przez przeszkolonych ekspertów CCXP, której celem jest zadowolenie klienta. CEMantica umożliwia tworzenie i dostosowywanie wysokiej klasy angażujących map podróży w celu wykrywania i rozwiązywania problemów klientów oraz lepszego zrozumienia ich potrzeb i oczekiwań
Vizury
vizury.com
Vizury, uruchomiony w 2007 roku, to rozwiązanie Martech, które upoważnia marki do osiągnięcia wyższych konwersji lejek i zatrzymywania klientów. Od momentu powstania nasze unikalne usługi oparte na technologii zawsze były możliwość przywrócenia klientów na stronę internetową marki, aplikacji mobilnej lub sklepu detalicznego oraz poprawa nowych klientów, retencji i lojalności wobec marki. Po uruchomieniu i osiągnięciu skali globalnej platforma i działalność Vizury zostały przejęte przez Affle w 2018 roku.
Custellence
custellence.com
Wierzymy, że empatia jest najważniejszą przewagą konkurencyjną każdej organizacji. Misją Custellence jest umożliwienie większej empatii w organizacjach - poprzez oferowanie najlepszego narzędzia do tworzenia zmian zorientowanych na klienta. Custellence to najłatwiejsze w użyciu narzędzie do mapowania podróży klienta, stworzone dla menedżerów podróży klienta i specjalistów CX. Narzędzie oszczędza czas i daje pewność dzięki intuicyjnemu interfejsowi połączonemu z odpowiednią inteligentnością mapowania podróży. Z Custellence korzystają specjaliści CX na całym świecie oraz zespoły w takich firmach jak Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy i Takeda.
Bookyourdata
bookyourdata.com
Bookyourdata to pierwsza na świecie płatna platforma do poszukiwania klientów B2B z ponad 100 milionami bezpośrednich kontaktów B2B z gwarancją dokładności na poziomie 95% i od 2015 roku świadczy usługi dla ponad 20 000 klientów. Nasza innowacyjna i solidna platforma służy kontaktom biznesowym wyświetla listy swoim klientom z ponad 200 krajów z ponad 50 kryteriami wyszukiwania, technologiami sieciowymi, ABM i dwiema dodatkowymi specjalnymi kategoriami dla pracowników służby zdrowia według specjalizacji i agentów nieruchomości, a także kontaktów biznesowych.
Cometly
cometly.com
Cometly to platforma w chmurze do atrybucji, która umożliwia firmom uzyskiwanie bardziej dokładnej atrybucji w kampaniach reklamowych i podejmowanie mądrzejszych decyzji dotyczących optymalizacji reklam w oparciu o dokładne dane.
AdsBridge
adsbridge.com
AdsBridge to oprogramowanie śledzące klasy premium dla rekinów branży stowarzyszonej. To stabilny i godny zaufania produkt z pierwszorzędną pomocą, intuicyjnym interfejsem i pełnym zestawem funkcji pozwalających na optymalizację kampanii reklamowych.
Fabl
fabl.co
Nabyta przez Britelite Immersive w styczniu 2021 r. Fabl została opracowana w celu zwiększenia zaangażowania odbiorców przy jednoczesnym obniżeniu kosztów produkcji i zarządzania dla wydawców marek. Wszechstronna platforma oprogramowania Fabl umożliwia samym marketerom tworzenie, zarządzanie, wdrażanie i analizowanie danych dotyczących zaangażowania i konwersji w ramach skalowanych programów zawierających treści związane z marką; nie są wymagane żadne agencje, programiści ani projektanci. Fabl zwiększa zaangażowanie strony content marketingu średnio 6 razy w porównaniu do większości platform CMS. Łatwy w obsłudze jak każdy kreator stron docelowych i solidny jak każdy CMS — Fabl to platforma do marketingu treści, zarządzania i publikowania, służąca do wydajnego tworzenia na dużą skalę bardzo angażujących stron z treścią opartą na danych. Poza typową platformą do marketingu treści, Fabl uwalnia marketerów od ograniczeń związanych z kosztami, czasem i technologią, jednocześnie wykładniczo zwiększając zaangażowanie strony i współczynniki konwersji.
Goals.com
goals.com
Goals.com to proste i łatwe rozwiązanie do zarządzania wynikami sprzedaży i zarządzania produkcją zespołu. Opierając się na założeniu, że zapracowani liderzy sprzedaży i zapracowane zespoły sprzedaży potrzebują szybkiego i dokładnego obrazu niezbędnych wskaźników i narzędzi, aby zwiększyć sprzedaż, Goals.com zapewnia intuicyjne oprogramowanie, które integruje kluczowe informacje, aby uczynić proces sprzedaży bardziej efektywnym dla każdego zespół. Od dynamicznego pulpitu użytkownika, który podkreśla indywidualny postęp w ciągu miesiąca, kwartału i roku dla przedstawicieli handlowych, po obszerne zestawienia całego zespołu dla liderów sprzedaży i menedżerów, Goals.com zapewnia wszystko, co niezbędne, aby każda firma mogła prosperować bez bałaganu i pomieszanie innych platform. Dodatkowe funkcje obejmują generowanie konkursów sprzedażowych, najważniejsze informacje i zespół ds. sukcesu klienta, który stara się być partnerem i przewodnikiem po Twoim koncie przez całe jego życie. Goals.com ma wszystko, czego potrzebuje mała, średnia i duża firma, aby analizować wyniki, promować rozwój i ostatecznie zwiększać sprzedaż.
Demoleap
demoleap.com
Poznaj moc sprzedaży kierowanej w czasie rzeczywistym i poprowadź swój zespół do sukcesu 🚀 Demoleap podręczniki sprzedaży w czasie rzeczywistym wzmacniają zwycięskie zachowania i eliminują wpływ wypalenia poznawczego na wyniki sprzedawcy. Nasze pięciogwiazdkowe rozwiązanie łączy wskazówki produktowe i werbalne z wiedzą, która pomaga sprzedawcom w przeprowadzaniu doskonałych rozmów kwalifikacyjnych, odkrywania i prezentacji na żywo. Demoleap w czasie rzeczywistym informuje sprzedawców o tym, co mają robić, mówić i pokazywać. ✔️Przekształcaj skrypty sprzedażowe w podręczniki sprzedaży w czasie rzeczywistym. Powtarzaj zwycięskie zagrania w naszym inteligentnym asystencie działającym w czasie rzeczywistym, aby konsekwentnie zapewniać niesamowite rozmowy sprzedażowe i demonstracyjne. 25% wzrost współczynnika wygranych dzięki zachęceniu graczy B&C do stosowania i wdrażania najlepszych praktyk ✔️Pewnie poruszaj się po kluczowych momentach rozmowy Uzyskaj potrzebną pomoc niezależnie od kierunku, w którym pociąga Cię klient. 50% Szybszy wzrost zaufania sprzedawców ✔️Masz wszystko, czego potrzebujesz do udanego spotkania. Przeprowadź całe spotkanie, od odkrywania i slajdów po prezentacje produktów, wszystko w jednym miejscu. 75% Większe zatrzymanie wiedzy ze szkoleń ✔️Utrzymuj aktualność swojego CRM Bezproblemowo przekaż przebieg demonstracji i notatki do wybranego CRM, nie marnując czasu na wprowadzanie danych. 60% mniej administracji CRM
SalesBlink
salesblink.io
SalesBlink to wszechstronna platforma sprzedażowa z funkcjami, które pomogą Ci znaleźć potencjalnych klientów, zautomatyzować sekwencje sprzedaży za pomocą ChatGPT, e-maili WarmUp i zarezerwować.
Prezentor
prezentor.com
W Prezentorze wierzymy, że sprzedaż będzie bardziej ludzka. Nasze oprogramowanie do dynamicznej sprzedaży zmienia sposób, w jaki odbywa się sprzedaż, tworząc trójwymiarowe doświadczenia na podstawie prezentacji sprzedażowych — dzięki czemu możesz sprzedawać lepiej i stać się zaufanym doradcą swojego klienta. Prezentor pomoże Ci zbudować dialog z Twoimi klientami i zyskać cenny wgląd w ich potrzeby. Piękne, przyjazne wizualizacje w połączeniu z wyświetlaniem odpowiednich informacji we właściwym czasie angażują klienta, a praktyczne funkcje, takie jak kalkulatory zwrotu z inwestycji (ROI) i interaktywne widżety, wzbogacają analizę biznesową przy każdej prezentacji. Zaawansowana technologia śledzenia zapewnia wgląd w wydajność treści, dzięki czemu działania następcze po prezentacji są jeszcze bardziej skuteczne. Zarządzaj całą treścią sprzedażową i szybko wyposaż swoje zespoły sprzedażowe we wszystko, czego potrzebują, aby zamienić potencjalnych klientów w klientów, dzięki naszej aplikacji na tablety, komputery stacjonarne i urządzenia mobilne. Możliwość pracy w trybie offline oznacza, że informowanie personelu sprzedaży o odpowiednich narzędziach i materiałach nie musi oznaczać słabego połączenia. Automatycznie zbierane dane o preferencjach klientów i zaangażowaniu handlowca pomagają z czasem poprawiać wydajność. Łatwiej kwalifikuj potencjalnych klientów i szybciej śledź spotkania sprzedażowe dzięki inteligentnemu narzędziu sprzedażowemu Prezentora.
Showell
showell.com
Showell to wielokrotnie nagradzane narzędzie umożliwiające sprzedaż, umożliwiające zarządzanie, prezentowanie, udostępnianie i śledzenie treści sprzedażowych. To wszystko, czego potrzebują Twoi przedstawiciele handlowi, aby sprzedawać mądrzej i zawierać więcej transakcji. Zorganizuj sprzedaż, marketing i zarządzanie na tej samej stronie, skaluj najlepsze praktyki, usuwaj bariery i pomagaj sprzedawcom sprzedawać!
Convirza
convirza.com
Convirza to pierwsza platforma do śledzenia i optymalizacji połączeń dla przedsiębiorstw. Aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na inteligencję wynikającą z interakcji telefonicznych, łączymy tradycyjne śledzenie połączeń z zaawansowaną analizą rozmów telefonicznych. Convirza wykorzystuje technologię rozpoznawania mowy i zaawansowane algorytmy do pomiaru jakości leadów, pomiaru konwersji i podejmowania działań dzięki w pełni rozwiniętej automatyzacji marketingu. Pomagamy wyrafinowanym marketerom podejmować lepsze decyzje, poprawiać wskaźniki zamykania i jakość obsługi klientów, jednocześnie zwiększając przychody. Obsługujemy wiodące krajowe i międzynarodowe marki z branży motoryzacyjnej, opieki zdrowotnej, hotelarstwa, domu i usług finansowych. Zaprojektowane dla firm każdej wielkości, agencji medialnych/wydawniczych, centrów obsługi telefonicznej i nie tylko, zapewniamy rozwiązania do nagrywania rozmów i danych, które pomagają śledzić i analizować rozmowy, aby zrozumieć zamiary i zachowanie dzwoniącego. Firma niedawno wypuściła przełomową platformę optymalizacji marketingu połączeń z siedzibą w Silicon Slopes w stanie Utah.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI pomaga centrom kontaktowym zwiększać przychody i utrzymanie klientów dzięki wglądom opartym na sztucznej inteligencji. Enthu.AI umożliwia 100% monitorowanie rozmów z klientami, automatyczne wykrywanie ważnych interakcji i pomaga zespołom ds. jakości poprawiać wydajność agentów poprzez spersonalizowany i rzeczowy coaching i szkolenia. Nadaje się zarówno do funkcji związanych z przychodami, jak i wsparciem, Enthu.AI pomaga zoptymalizować wydajność agentów, co skutkuje wymiernymi korzyściami w zakresie wydajności kontroli jakości połączeń, wyniku zadowolenia klientów, wdrażania nowych agentów oraz czasu szkolenia i coachingu agentów, co ostatecznie wpływa na przychody. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://enthu.ai