Alternatywy - Salesfire
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.
Brevo
brevo.com
W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie biznesowym zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta ma ogromne znaczenie dla budowania dobrze prosperującej marki. Dzięki Conversations by Brevo możesz wznieść obsługę klienta na nowy poziom, jednocześnie zwiększając sprzedaż i kultywując trwałe relacje z klientami. Nasza potężna, wszechstronna platforma umożliwia Twojemu zespołowi zapewnianie najwyższej klasy wsparcia i usprawnianie operacji związanych z obsługą klienta. Prawdziwa rozmowa w czasie rzeczywistym Rozmowy integrują pocztę e-mail, czat na żywo i kanały mediów społecznościowych, takich jak Facebook, WhatsApp i Instagram. Koniec z przekładaniem kart i kopiowaniem i wklejaniem. Scentralizuj wszystkie interakcje z klientami w jednym wygodnym pliku danych. Zamień odwiedzających w klientów i odblokuj wzrost przychodów Angażuj potencjalnych klientów za pomocą naszego widżetu czatu na żywo i chatbotów, zapewniając konwersję przed opuszczeniem Twojej witryny. Utrzymaj i pielęgnuj istniejących klientów, aby zmaksymalizować przychody w dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie. Wydajność na wyciągnięcie ręki Oszczędzaj czas dzięki gotowym odpowiedziom zawierającym aktualne zmienne. Zbuduj kompleksowe centrum pomocy, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania i ograniczyć liczbę powtarzających się zapytań. Wykorzystaj narzędzia samoobsługi i automatyzacji, aby prowadzić bardziej znaczące rozmowy. Korzystaj z aplikacji mobilnej Brevo Conversations na Androida lub iOS, gdziekolwiek jesteś. Bezproblemowa integracja i konsolidacja danych Conversations by Brevo płynnie integruje się z produktami Brevo i nie tylko, zapewniając jednolite centrum dowodzenia klientem. Z łatwością zarządzaj swoimi kanałami marketingowymi i nie tylko dzięki głębokiej integracji z WordPress, Shopify, WooCommerce i innymi. Usprawnij wysyłkę, zwroty, recenzje, programy lojalnościowe i inne istotne funkcje biznesowe. Uzyskaj kompleksowy obraz każdego klienta, zbierając i konsolidując wszystkie istotne dane w jednym miejscu. Dołącz do ponad 500 000 firm, które wybrały Brevo i poznaj moc i prostotę Conversations by Brevo. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy przedsiębiorstwo, przygotowaliśmy plany dostosowane do Twoich potrzeb.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing łączy każde narzędzie i kanał, którego używasz w swojej firmie, aby angażować klientów na każdym etapie cyklu życia klienta. Wykorzystaj dane z marketingu e-mailowego, mediów społecznościowych, reklam cyfrowych i swojej witryny internetowej, aby dostosować spersonalizowane punkty kontaktu z kontaktami – zapewniając, że Twój marketing będzie skuteczny, wciągający i zapadający w pamięć, nie kosztując przy tym Twojego czasu. Wdrożyliśmy automatyzację, abyś mógł skupić się na osobistych elementach, które wyróżniają Twoją firmę, i mieć pewność, że nie przegapisz żadnego kroku w kontaktach z żadnym ze swoich klientów. Co możesz zrobić dzięki ActiveCampaign? -Automatyzuj spersonalizowane doświadczenia we wszystkich punktach kontaktu z klientem -Śledź preferencje, zachowania i wiele niestandardowych atrybutów kupujących w całym cyklu życia klienta, aby uzyskać głębszą segmentację i skuteczniejszy zasięg -Dostosuj wysyłki w oparciu o niemal każdy parametr, dzięki czemu Twoje wiadomości będą zawsze kierowane do właściwych odbiorców odbiorców -Wykorzystuj dane z całego cyklu życia klienta, aby wybrać najlepszą treść, czas wysyłki i kanał dostawy dla każdego klienta -Twórz całkowicie spersonalizowane kampanie przy minimalnym wysiłku, a następnie ulepszaj swoją strategię wysyłania w czasie rzeczywistym w oparciu o zachowania klientów -Odtwórz osobiste doświadczenia 1-1 dla każdego klienta, niezależnie od wielkości Twojej firmy
Hotjar
hotjar.com
Hotjar to firma zajmująca się analizą zachowań, która analizuje korzystanie z witryny internetowej i dostarcza informacji zwrotnych za pomocą narzędzi takich jak mapy cieplne, nagrania sesji i ankiety. Współpracuje z narzędziami do analityki internetowej, takimi jak Google Analytics, aby zapewnić wgląd w to, jak ludzie poruszają się po stronach internetowych i jak można poprawić ich obsługę klienta. Założony w 2014 roku Hotjar jest obsługiwany całkowicie zdalnie przez ponad 100 członków zespołu w 20 krajach i jest używany w ponad 500 000 witryn na całym świecie.
Mixpanel
mixpanel.com
Mixpanel to firma świadcząca usługi analityki biznesowej. Śledzi interakcje użytkowników z aplikacjami internetowymi i mobilnymi oraz udostępnia narzędzia do ukierunkowanej komunikacji z nimi. Zestaw narzędzi zawiera testy A/B w aplikacji i formularze ankiet wśród użytkowników. Zebrane dane służą do tworzenia niestandardowych raportów oraz pomiaru zaangażowania i utrzymania użytkowników. Mixpanel współpracuje z aplikacjami webowymi, w szczególności SaaS, ale obsługuje także aplikacje mobilne.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse to kompleksowa platforma do e-mail marketingu, która zapewnia małym firmom, osobom prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, trenerom i marketerom potężne i niedrogie narzędzia umożliwiające powiększanie grona odbiorców, nawiązywanie kontaktu z subskrybentami i przekształcanie subskrybentów w płacących klientów. Dzięki ponad 25-letniemu doświadczeniu nasi klienci wybierają GetResponse ze względu na przyjazne dla użytkownika rozwiązanie, wielokrotnie nagradzaną obsługę klienta całodobową, 7 dni w tygodniu i potężne narzędzia wykraczające poza marketing e-mailowy – z automatyzacją, tworzeniem list i dodatkowymi narzędziami komunikacyjnymi, takimi jak seminaria internetowe i transmisje na żywo czaty, które pomagają firmom budować ich osobistą markę, sprzedawać produkty i usługi oraz budować społeczność. Potrzebujesz bardziej zaawansowanej platformy? GetResponse MAX i MAX² to rozwiązania dla wymagających użytkowników, poszukujących zaawansowanych funkcji marketingowych i niezawodnego wsparcia.
Storyly
storyly.io
Storyly to platforma angażująca użytkowników, umożliwiająca osadzanie Stories — pełnoekranowego, interaktywnego i najbardziej urzekającego formatu treści obecnie — w aplikacjach mobilnych i witrynach internetowych. Storyly Stories wzmacniają strategie marketingowe marek mobilnych, umożliwiając im interakcję z odbiorcami poza granicami ekranu mobilnego i tworzenie angażujących doświadczeń bez żadnych wysiłków rozwojowych po integracji. Storyly cieszy się zaufaniem ponad 300 marek w ponad 40 krajach, w tym między innymi Domino’s Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald’s, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle i Birbank. Storyly Stories z natury zapewniają aplikacjom mobilnym i witrynom internetowym możliwość przekazania dowolnego komunikatu w sposób chwytliwy, znajomy i interaktywny, a nie nachalny. Dzięki intuicyjnemu studiu i pulpitowi nawigacyjnemu Storyly ułatwia także tworzenie angażujących treści, które pasują do stylu i projektu dowolnej aplikacji mobilnej i strony internetowej. To właśnie sprawia, że Storyly Stories to coś więcej niż krąg — oferując nieograniczony świat kreatywności, interakcji i połączeń.
FullStory
fullstory.com
Fullstory to platforma danych behawioralnych, która wydobywa nastroje ukryte pomiędzy kliknięciami, odsłaniając nieopowiedzianą historię kryjącą się za zachowaniami konsumentów. Od lepszego wykrywania i prognozowania oszustw po tworzenie personalizacji, która naprawdę rezonuje, Fullstory umożliwia zespołom ds. produktów, inżynierii i danych łączenie sygnałów nastrojów z innymi źródłami danych w celu celowego zaprojektowania kolejnego najlepszego działania. Dostarczając głębszych i bardziej praktycznych spostrzeżeń wykraczających poza konwencjonalne analizy sieci i produktów, które mogą jedynie ujawnić, co się dzieje, ale nie dlaczego, Fullstory to jedyna platforma danych behawioralnych, która zapewnia kontekst niezbędny do tworzenia bieżących doświadczeń generujących przychody. Dzięki automatycznie przechwytywanym, indeksowanym i semantycznie uporządkowanym danym własnym – udostępnianym w Twoim ekosystemie danych lub za pośrednictwem naszych analiz produktów z odtwarzaniem sesji, dane behawioralne Fullstory są gotowe dla sztucznej inteligencji. Przedsiębiorstwa nie marnują już niezliczonych godzin i zasobów na analizowanie powstawania danych, aktualizowanie niekompletnych lub nieprawidłowych danych, definiowanie zestawów danych między zespołami i ponowne formatowanie danych w celu integracji z istniejącymi stosami technologii. Zespoły spędzają mniej czasu na analizowaniu, a więcej na zwiększaniu przychodów dzięki spersonalizowanym doświadczeniom i dokładnym prognozom opartym na działaniach i danych w czasie rzeczywistym.
Optimizely
optimizely.com
Optimize to amerykańska firma produkująca oprogramowanie do progresywnego dostarczania i eksperymentowania dla innych firm. Technologia platformy Optimizely zapewnia narzędzia do testowania A/B i testów wielowymiarowych, personalizację witryny internetowej i możliwości przełączania funkcji. Siedziba firmy znajduje się w San Francisco w Kalifornii, a biura w Amsterdamie w Holandii, Kolonii w Niemczech, Londynie, Wielkiej Brytanii i Sydney w Australii .
Drip
drip.com
Drip to platforma do automatyzacji marketingu, która pomaga rozwijającym się markom e-commerce zwiększać powtarzalność zakupów i lojalność wobec marki. Drip wyposaża ponad 30 000 marketerów e-commerce w potężne narzędzia umożliwiające zrozumienie i promowanie klientów. W Drip zamienisz wszystkie dane swoich klientów w dynamiczne segmenty i zaangażujesz klientów jednorazowymi i zautomatyzowanymi kampaniami marketingowymi. Skorzystaj z automatyzacji Drip, e-maili i wiadomości na miejscu, aby klienci wracali po więcej zakupów. Oszczędzaj koszty, mając pięknie zaprojektowane e-maile i zaawansowane wyskakujące okienka na jednej platformie. Wypróbuj Drip przez 14 dni i przekonaj się, dlaczego Twoje ulubione marki e-commerce przechodzą na Drip.
Algolia
algolia.com
Algolia to jedyna na świecie kompleksowa platforma wyszukiwania i odkrywania AI. Nasi inżynierowie wymyślili przełomowe zastosowanie sztucznej inteligencji, aby zapewnić wykładniczo lepsze wyszukiwanie i odkrywanie. Nasza opatentowana technologia NeuralSearch łączy przetwarzanie języka naturalnego w oparciu o wektory i dopasowywanie słów kluczowych w jednym interfejsie API. Algolia obsługuje 1,75 biliona żądań wyszukiwania rocznie lub ponad 30 miliardów tygodniowo, umożliwiając ponad 17 000 klientom w ponad 150 krajach tworzenie niezwykle szybkich i trafnych funkcji wyszukiwania i odkrywania dla użytkowników aplikacji i/lub odwiedzających online (korzystających z dowolnej sieci, urządzenie mobilne lub głosowe) – poprzez natychmiastowe i na dużą skalę wyświetlanie żądanych treści. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.algolia.com.
Sellpass
auth.sellpass.io
Sellpass to cyfrowa platforma e-commerce stworzona z myślą o szybko rozwijających się przedsiębiorcach. Przedsiębiorcy mogą zbudować sklep internetowy, sprzedawać produkty cyfrowe, akceptować płatności, blokować oszustwa i analizować dane klientów — od oprogramowania po społeczności i wszystko pomiędzy.
Triple Whale
triplewhale.com
Pomagamy Ci uzyskać dokładniejsze dane, integrując wszystkie kanały w jednym miejscu, dzięki czemu możesz podejmować lepsze i szybsze decyzje dotyczące Twojego biznesu e-commerce. Triple Whale to pierwszy na świecie kompleksowy system operacyjny e-commerce. Dzięki potężnym agregacjom danych, wizualizacjom i ulepszonemu śledzeniu atrybucji Triple Whale zapewnia firmom e-commerce jasny, szybki i przejrzysty wgląd w istotne wskaźniki. Mówimy o takich wskaźnikach jak marża wkładu (w podziale na produkt, kampanię, jakkolwiek chcesz), prawdziwe AOV, zwroty, CPA nowego klienta i inne. Dostosuj jednak swoje dane, aby obliczyć dokładnie to, czego potrzebujesz, i dodaj je do pulpitu nawigacyjnego, gdzie możesz monitorować je w czasie rzeczywistym. Udostępnij go całemu zespołowi, aby w końcu mieć jedno źródło prawdy dla całej firmy, od nabywców mediów po dyrektora generalnego. Dzięki płynnej integracji z najlepszymi aplikacjami i sieciami, takimi jak Shopify, Klaviyo i Facebook, Triple Whale zapewnia całościowy obraz wyników Twojej firmy, podsumowując wszystkie dane marketingowe w jednym dostosowywalnym panelu kontrolnym. Triple Whale to także jedyne rozwiązanie programowe oferujące w pełni funkcjonalne aplikacje mobilne dla systemów iOS i Android, umożliwiające klientom dostęp do danych dotyczących wydajności w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie. W przeciwieństwie do innych narzędzi, które w celu atrybucji opierają się na modelowanych danych i domysłach, Triple Whale wykorzystuje własne, własne dane do bezpośredniego śledzenia danych o zakupach klientów aż do poziomu reklamy i w różnych kanałach. Ponadto Triple Whale oferuje nieograniczoną liczbę użytkowników i integracje sklepów, automatyczne raporty e-mail i Slack, dane średniej, mediany i trybu AOV, analizę LTV i kohortową, podróże produktów oraz zestaw innych zaawansowanych funkcji zapewniających firmom e-commerce większą przejrzystość ich dane. Dzięki Triple Whale marketerzy mogą wreszcie: - Uzyskiwać dostęp do danych dotyczących wydajności w czasie rzeczywistym, gdziekolwiek się znajdujesz, z dowolnego miejsca na świecie - Spędzać mniej czasu na przetwarzaniu danych, a więcej na ich wykorzystywaniu do rozwoju swojej firmy - Odpoczywać i mieć pewność, że atrybucja jest włączona punkt — Zapewnij swoim zespołom dokładne, łatwe w obsłudze zautomatyzowane raportowanie
Elastic Cloud
elastic.co
Wyszukiwanie korporacyjne, obserwowalność i bezpieczeństwo chmury. Szybko i łatwo znajduj informacje, zdobywaj wiedzę i chroń swoją inwestycję w technologię, niezależnie od tego, czy korzystasz z usług Amazon Web Services, Microsoft Azure czy Google Cloud.
Bright Data
brightdata.com
Jako produkt analityczny Bright Data wykorzystujemy niezrównaną skalę, technologię i globalny zasięg największej na świecie platformy do gromadzenia danych. Nasz unikalny dostęp umożliwia markom i sprzedawcom detalicznym wszelkiego rodzaju uzyskanie wszechstronnego wglądu w rynki internetowe i konkurencję w czasie rzeczywistym, zapewniając niezrównaną przewagę konkurencyjną. Dzięki Bright Insights możesz wykorzystać wiedzę z zakresu handlu elektronicznego opartą na danych i zapewnić niezrównany zasięg danych. Zdobądź przewagę konkurencyjną, śledząc wyniki konkurencji, udział w rynku i nowe produkty. Kontroluj swoją kategorię, wyprzedzaj trendy i optymalizuj operacje e-commerce, aby pomóc Ci rozwijać sprzedaż online i bez wysiłku zarządzać poziomami zapasów.
Contlo
contlo.com
Contlo to wiodąca platforma marketingu generatywnego wykorzystująca sztuczną inteligencję, umożliwiająca autonomiczne angażowanie klientów za pośrednictwem kampanii wielokanałowych, generatywnych podróży klientów w czasie rzeczywistym, segmentacji opartej na sztucznej inteligencji w celu hiperpersonalizacji „jeden do jednego” oraz praktycznych spostrzeżeń na temat zachowań klientów. Stworzony z myślą o świecie stawiającym na sztuczną inteligencję – Contlo umożliwia nowoczesnym firmom wykorzystanie sztucznej inteligencji do organizowania kompleksowego marketingu. Platforma pomaga markom zwiększać wartość życiową klienta, zwiększać zaangażowanie klientów i zapewniać hiperspersonalizowane doświadczenia, aby zatrzymać ich najcenniejszych klientów. Tysiące szybko rozwijających się firm zaufało firmie Contlo, która zwiększa sprzedaż poprzez angażowanie lojalnych klientów i podejmowanie szybszych decyzji opartych na danych w całym cyklu życia klienta. Umożliwienie im pomiaru i optymalizacji indywidualnych doświadczeń klientów za pomocą: * Autonomiczne spersonalizowane kampanie dla każdego punktu kontaktu z klientem: Bez wysiłku angażuj swoich klientów dzięki autonomicznym kampaniom opartym na sztucznej inteligencji we wszystkich głównych kanałach marketingowych, takich jak e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook i Instagram. * Generacyjne podróże klientów w czasie rzeczywistym obsługiwane przez LLM: Żegnajcie szablonowe przepływy automatyzacji! Pozwól sztucznej inteligencji budować najbardziej optymalne przepływy pracy i podróże klientów w oparciu o ich ostatnie interakcje, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji. * Generuj segmenty klientów w celu indywidualnej personalizacji za pomocą sztucznej inteligencji: Organizuj wysoce spersonalizowane i ukierunkowane interakcje z klientami w oparciu o dane behawioralne, dane demograficzne i ostatnie działania na stronie internetowej. * Spostrzeżenia, analizy i autonomiczne raporty generowane przez LLM: Uzyskaj szczegółowy wgląd w zachowania klientów, skuteczność kampanii i ogólną analizę biznesową wraz ze spostrzeżeniami, rekomendacjami i autonomicznymi raportami generowanymi przez sztuczną inteligencję. * Autonomiczne zaangażowanie klientów, chatboty zasilane przez LLM i ujednolicona skrzynka odbiorcza rozmów: Zapewnij swoim klientom bezproblemową obsługę marki za pośrednictwem czatu na Facebooku/Instagramie/WhatsApp i wykonuj połączenia telefoniczne bezpośrednio z jednego pulpitu nawigacyjnego. Contlo bezproblemowo integruje się z ponad 200 platformami, aby pomóc markom zbudować potężny, autonomiczny stos technologii marketingowych wokół ich działalności.
Insider
useinsider.com
Insider — pojedyncza platforma do budowania zindywidualizowanych doświadczeń w wielu kanałach — umożliwia specjalistom ds. marketingu w przedsiębiorstwach łączenie danych klientów w różnych kanałach i systemach, przewidywanie ich przyszłych zachowań za pomocą silnika intencji AI oraz budowanie zindywidualizowanych doświadczeń klientów. Marketerzy korzystają z platformy Insider, aby zapewniać spójne i angażujące doświadczenia w Internecie, aplikacjach, Web Push, e-mailach, SMS-ach, WhatsApp Commerce i nie tylko. Po niedawno odblokowanym statusie jednorożca Insider otrzymał także gratulacje od NASDAQ za to, że stał się jednym z niewielu na świecie założonych przez kobiety i kierowanych przez kobiety jednorożców B2B SaaS. CrunchBase niedawno uznał współzałożycielkę i dyrektor generalną Insider, Hande Cilingir, za jedną z najlepszych kobiet na stanowiskach dyrektorskich poza Stanami Zjednoczonymi. Jedna trzecia firm z listy Fortune 500 i najlepszych marek z branży handlu detalicznego, motoryzacji i podróży wybiera Insider, aby zapewniać spersonalizowane doświadczenia oparte na sztucznej inteligencji, które przekraczają oczekiwania klientów. Insiderowi zaufało ponad 1200 globalnych firm, w tym Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madera Madera, Avon i CNN.
MoEngage
moengage.com
MoEngage to wielokanałowa platforma zaangażowania klientów stworzona dla marketerów i właścicieli produktów, którzy cenią elastyczność ponad nieporęczną złożoność. Pomagamy markom konsumenckim szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów poprzez analizę w czasie rzeczywistym i spersonalizowaną komunikację w wielu kanałach. MoEngage zaufało ponad 1200 światowych marek konsumenckich, w tym Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom i Airtel. Posiadając biura w dziesięciu krajach, MoEngage jest wspierany przez Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureeast i Helion Ventures. Opis produktu: * Marketing wielokanałowy Segmentuj klientów i nawiązuj z nimi kontakt w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału, w preferowanym przez nich czasie na podstawie ich działań, zachowań, atrybutów i preferencji. MoEngage umożliwia angażowanie klientów za pośrednictwem jedenastu kanałów w witrynie internetowej, e-mailu, aplikacji mobilnej, SMS-ach, WhatsApp i mediach społecznościowych. * Informacje o klientach Przenieś dane swoich klientów do MoEngage i wykorzystaj Sherpa, nasz silnik AI, aby uzyskać wgląd w zachowania i preferencje klientów. Z łatwością segmentuj i angażuj klientów z jednego pulpitu nawigacyjnego. Wystarczy kilka kliknięć i gotowe! * Personalizacja sieci i aplikacji Zachwyć odwiedzających Twoją witrynę i aplikację spersonalizowanymi treściami, ofertami i rekomendacjami opartymi na ich preferencjach, upodobaniach, etapach podróży i upodobaniach związanych ze stylem życia. * Alerty transakcyjne w czasie rzeczywistym MoEngage Inform zapewnia ujednoliconą infrastrukturę do zarządzania krytycznymi alertami w różnych kanałach i dostawcach za pomocą jednego interfejsu API.
smartscout
smartscout.com
SmartScout to narzędzie programowe, które zapewnia kompleksową analizę Amazonu. SmartScout dzieli 20 najważniejszych kategorii i 43 000 podkategorii, udział marki w rynku i udostępnia kluczowe wskaźniki dotyczące wydajności ASIN, które pomogą Ci podejmować oparte na danych decyzje dotyczące rozwoju marki lub znalezienia zyskownych możliwości odsprzedaży. SmartScout wyświetla również dane o ruchu ASIN, co pozwala na tworzenie kampanii reklamowych, które przynoszą rezultaty. SmartScout posiada również bazę danych każdego sprzedawcy i jego historię odsprzedaży. SmartScout zapewnia przewagę konkurencyjną umożliwiającą podejmowanie pewnych decyzji opartych na danych dotyczących rozwoju firmy. SmartScout to najbardziej innowacyjne narzędzie badawcze Amazon, jakie kiedykolwiek stworzono!
Heap
heap.io
Heap to jedyna platforma do analiz cyfrowych, która zapewnia pełne zrozumienie cyfrowych podróży Twoich klientów, dzięki czemu możesz szybko poprawić konwersję, utrzymanie i zadowolenie klientów. * Popraw jakość obsługi klienta: dokładnie określ, gdzie użytkownicy mają problemy i szybko wprowadź ulepszenia obsługi klienta, zapewniając intuicyjną i przyjemną obsługę. * Skróć czas wprowadzania produktów na rynek i zoptymalizuj wpływ zespołów produktowych i biznesowych: zamiast polegać wyłącznie na intuicji, wykorzystaj cyfrowe dane dotyczące zaangażowania, aby przetestować hipotezy i odpowiedzieć na pytania w miarę ich pojawiania się. Dzięki spostrzeżeniom opartym na danych możesz śmiało wprowadzać na rynek nowe funkcje i doświadczenia. * Twórz coraz bardziej wartościowe funkcje i doświadczenia: Wykorzystaj dane, aby zbudować konsensus w sprawie inwestycji inżynieryjnych, które można wyraźnie powiązać z wynikami biznesowymi. * Zrozumienie pełnej podróży użytkownika: dzięki natywnemu odtwarzaniu sesji, kompletnym podstawom danych i zautomatyzowanej analizie danych, tylko Heap może uzyskać wiedzę potrzebną zespołom do zwycięstwa. Ponad 8 000 firm korzysta z Heap, aby wywierać wpływ na biznes poprzez dostarczanie lepszych doświadczeń i lepszych produktów. Do klientów należą firmy z branży B2B SaaS, handlu elektronicznego i usług finansowych, takie jak Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual i e*Trade.
Spott
spott.ai
Aby odnieść sukces w Internecie, musisz zrobić 3 rzeczy bardzo dobrze. 1. Twórz świetne treści 2. Upewnij się, że publikujesz je na kanałach, z których korzystają Twoi odbiorcy. 3. Upewnij się, że gdy już zainspirujesz swoich odbiorców, pozwolisz im działać zgodnie z tą inspiracją, umożliwiając im konwersję poprzez interaktywność. SPOTT skupia się na tym trzecim kroku. Nasza propozycja wartości: SPOTT to rozwiązanie, które pozwala użytkownikom wydobyć większą wartość z publikowanych treści, czyniąc je praktycznymi i mierzalnymi w środowisku wielokanałowym. Dzięki naszemu oprogramowaniu Spott możesz wstawiać linki z możliwością zakupu do obrazów (360°), plików PDF i filmów, pobierać subskrypcje biuletynu, łącz dokumenty PDF lub pochwal się najnowszą promocją. Możesz łatwo dodać interaktywną warstwę do wszystkich swoich zdjęć i filmów. Spraw, aby Twoje filmy, katalogi i obrazy były interaktywne. Dodaj wezwania do działania, taguj produkty, zapisz się do newslettera i zwiększ konwersję. Dzięki Spott wydobędziesz więcej z opublikowanych plików PDF, obrazów i filmów, dodając interaktywne elementy, dzięki którym Twoje treści staną się przydatne i mierzalne.
Litmus
litmus.com
Lakmus to sposób, w jaki marketerzy liczą każdą wysyłkę. Jest to podstawowy element Twojego stosu technologii, który pozwala tworzyć, personalizować, testować, przeglądać i analizować każdą wysyłaną wiadomość e-mail. Zbyt wiele firm wysyła uszkodzone e-maile, nawet o tym nie wiedząc, tracąc głębsze informacje potrzebne do rzeczywistej poprawy wyników i mając trudności z personalizacją e-maili na dużą skalę. Dzięki Litmus zyskujesz lepszy sposób na budowanie, testowanie i ufanie każdej wychodzącej wiadomości. Dlatego zwróciło się do nas ponad 700 000 specjalistów ds. marketingu, w tym 80% z listy Fortune 100. I w ten sposób osiągnęliśmy wskaźnik zadowolenia klientów na poziomie 98%. Lakmus. Spraw, aby liczyło się każde wysłanie.
Smartproxy
smartproxy.com
Smartproxy to prawdopodobnie najbardziej przyjazny dla użytkownika sposób uzyskiwania dostępu do danych lokalnych w dowolnym miejscu. Ma globalny zasięg ze 195 lokalizacjami i oferuje ponad 40 milionów serwerów proxy na całym świecie. Całodobowe wsparcie techniczne, różne typy serwerów proxy, cztery rozwiązania do skrobania, elastyczne metody płatności, publiczny interfejs API i łatwy w obsłudze pulpit nawigacyjny to tylko niektóre z powodów, dla których Smartproxy stało się jednym z najbardziej zaufanych dostawców proxy na rynku . Najważniejsze rzeczy, które oferuje Ci Smartproxy: - Ponad 40M wysokiej jakości adresów IP dla gospodarstw domowych ze średnią prędkością <0,5 sek. - Globalny zasięg – celuj w ponad 195 lokalizacji, w tym w miasta i 50 stanów USA. - Opcja płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem - 8,5 USD za 1 GB. - Ponad 100 000 współdzielonych adresów IP centrów danych z USA i Europy. - Pula 400 tys. dedykowanych adresów IP centrów danych z USA. - Nieograniczona liczba połączeń i wątków. - Pełna anonimowość i bezpieczeństwo. - 30-minutowe sesje lepkie. - Inteligentny portfel ułatwiający zarządzanie płatnościami. - Fantastyczne wsparcie 24/7. - Przyjazny dla użytkownika pulpit nawigacyjny z szybką i łatwą konfiguracją proxy. - Szczegółowa dokumentacja i blog informacyjny. - Garść bezpłatnych narzędzi z dowolnym abonamentem. - Opcja zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo pomaga markom e-commerce rozwijać się, sprawiając, że dane marketingowe i dane o klientach stają się przydatne oraz skupiają się na utrzymaniu i wyższym CLTV. Narzędzia obejmują raportowanie w czasie rzeczywistym, bazę danych klientów, segmentację, e-mail marketing i automatyzację. Integracja z głównymi platformami e-commerce przebiega bezproblemowo.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat zapewnia profesjonalne rozwiązania w zakresie handlu za pośrednictwem czatu dla szerokiej gamy sprzedawców detalicznych w Hongkongu, Tajwanie, Singapurze, Malezji i regionie Azji i Pacyfiku. Jako oficjalny dostawca rozwiązań biznesowych WhatsApp oraz oficjalny partner Meta i LINE, oferujemy zaawansowane rozwiązania biznesowe w kanałach społecznościowych (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE i czat na żywo w witrynie) o zwiększonej wydajności, analizie zachowań użytkowników, a tym samym opracowaniu strategii remarketingowej. Mając misję uwolnienia potencjału handlu na czacie poprzez komunikację wielokanałową, automatyzację marketingu, sprzedaż detaliczną w trybie online i offline, platformę społecznościowych danych klientów, „Omni AI” zintegrowaną z ChatGPT oraz katalogiem i płatnościami WhatsApp, Omnichat wyposaża firmy zapewnienie płynnej podróży klienta, aby wykorzystać możliwości wynikające ze środowiska sprzedaży detalicznej wielokanałowej. Funkcja sprzedaży online i offline może z łatwością kierować odwiedzających z kanałów online do sprzedawców w sklepach stacjonarnych w celu dalszych działań, ułatwiając konwersje i śledzenie przychodów w trybie online i offline. Wykorzystując ChatGPT, nasz chatbot „Omni AI” oparty na sztucznej inteligencji służy jako cyfrowy asystent sprzedawców detalicznych, który obsługuje zapytania klientów, poleca produkty i ułatwia planowanie kampanii marketingowych. WhatsApp Catalog and Payment umożliwia sprzedawcom detalicznym realizację podróży klienta w WhatsApp, od przeglądania produktów, komunikowania się z wyznaczonymi sprzedawcami, po dokonywanie zakupów, skracanie procesu decyzyjnego i przyspieszanie procesu zakupowego klientów, a także zapewnianie sprzedawcom natychmiastowego dochodu. Osiągając 300% wzrost rocznego powtarzalnego przychodu (ARR) w ciągu ostatnich trzech lat z rzędu, Omnichat wspiera ponad 5000 firm zajmujących się handlem detalicznym i e-commerce, w tym Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green i departamenty rządowe.
Coveo
coveo.com
Coveo to firma z siedzibą w Quebecu, oferująca oprogramowanie jako usługę (SaaS) dla przedsiębiorstw, która oferuje platformę opartą na chmurze, umożliwiającą uczynienie cyfrowych doświadczeń bardziej inteligentnymi, oraz zapewnia specjalne oprogramowanie zbudowane na tej platformie. Coveo Relevance Cloud™ wykorzystuje technologie wyszukiwania, analityki i uczenia maszynowego w celu ujednolicenia odmiennych treści i danych oraz zautomatyzowania dostarczania odpowiednich, spersonalizowanych informacji. Coveo dostarcza rozwiązania z zakresu handlu elektronicznego, obsługi klienta i zwiększania kompetencji pracowników. Firma została uznana za lidera w raporcie Gartner Magic Quadrant dotyczącym silników Insight, lidera w badaniu The Forrester Wave™: Cognitive Search oraz specjalistę w dziedzinie platform orkiestracji The Forrester Wave™: Journey Orchestration.
MyAlice
myalice.ai
Kompleksowe narzędzie komunikacji z klientem dla aktywnych społecznie marek Shopify i WooCommerce. Społeczności to nowy e-commerce. Klienci traktują teraz Twoją markę jak człowieka i chcą z Tobą rozmawiać na wielu kanałach. Stworzyliśmy więc nowoczesny sposób sprzedaży i wsparcia w mediach pomocniczych za pomocą rozmów. Odblokuj handel społecznościowy dla swojej marki e-commerce w pięciu prostych krokach, aby rozwijać swój biznes, budować prawdziwe relacje z klientami i spędzać mniej czasu na zamykaniu zamówień. 1. Wspieraj i sprzedawaj z jednej skrzynki odbiorczej. Podobnie jak Ty, również nie znosimy przełączania się między niezliczonymi aplikacjami społecznościowymi, stronami internetowymi i sklepami. Zarządzaj więc wszystkimi kanałami społecznościowymi, czatem na żywo i zamówieniami e-commerce z jednej udostępnionej skrzynki odbiorczej. 2. Zarządzaj swoimi zamówieniami e-commerce Przeglądaj i przeszukuj swoje zapasy, twórz lub aktualizuj zamówienia, udostępniaj zdjęcia produktów, przeglądaj dane klientów – a wszystko to bez opuszczania skrzynki odbiorczej. 3. Oszczędź czas i zasoby na wsparciu Wdróż chatboty bez kodu w ciągu kilku minut, aby zaoszczędzić godziny na wsparciu, automatycznie odpowiadać na częste zapytania i automatyzować rozmowy w wielu językach. 4. Współpracuj ze swoimi członkami zespołu. Uzyskaj w pełni funkcjonalne narzędzie do sprzedaży biletów, które umożliwia automatyczne przypisywanie członków, ponowne przydzielanie członków, tworzenie szablonów odpowiedzi, dodawanie tagów i zostawianie notatek, aby wspierać klientów w wspólny sposób. 5. Podejmuj lepsze decyzje, nawet nie próbując = Generuj automatyczne raporty dotyczące użytkowników, sprzedaży, wydajności agentów i ocen klientów, aby podejmować lepsze decyzje dla swojego zespołu. TLDR: MyAlice zapewnia wszystko, czego potrzebuje biznes e-commerce – kanały mediów społecznościowych, czat na żywo, chatbot, wyposażenie sklepu, bramka płatnicza, aplikacja mobilna – wszystko w ramach jednej platformy, dzięki czemu możesz sprzedawać i wspierać gdziekolwiek jesteś. W każdej chwili. Gdziekolwiek. Integruje się ze sklepem WooCommerce lub Shopify, witryną internetową, aplikacją mobilną i popularnymi kanałami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram i Line. Zarejestruj bezpłatne konto już dziś lub uzyskaj pomoc w migracji, aby przejść z Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) to wiodąca platforma obecności cyfrowej dla marek działających w wielu lokalizacjach, z tysiącami klientów na całym świecie. Dzięki jednej centralnej platformie marki mogą bezproblemowo zapewniać spójne, dokładne i wciągające doświadczenia oraz znacząco łączyć się z klientami w dowolnym miejscu cyfrowego świata. Technologia sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego Yext wspiera wiedzę stojącą za każdym zaangażowaniem klienta, automatyzuje przepływy pracy na dużą skalę i zapewnia przydatne analizy międzykanałowe, które umożliwiają podejmowanie decyzji opartych na danych. Od SEO i stron internetowych po media społecznościowe i zarządzanie reputacją, Yext umożliwia markom przekształcenie ich cyfrowej obecności w wyróżnik.
AppMetrica
yandex.com
AppMetrica to niedrogie i niezawodne (tak, to możliwe) wszechstronne narzędzie do analityki aplikacji mobilnych, które zapewnia wszechstronną analizę zachowań użytkowników aplikacji mobilnych, przychodów z aplikacji, kampanii pozyskiwania klientów mobilnych i analiz awarii. Uruchomiony w 2013 r., umożliwia ponad 60 000 aplikacji mobilnych, takich jak Azur Games, METRO, Burger King i Brave Stars na całym świecie, znajdowanie przydatnych informacji i maksymalizację przychodów z aplikacji. AppMetrica jest używana przez zespoły ds. pozyskiwania użytkowników, menedżerów produktów, menedżerów ds. przychodów i ekspertów ds. analityki w wielu branżach. Dlaczego warto przejść na AppMetrica: - Potrzebujesz większej funkcjonalności swojego obecnego narzędzia do analizy produktów, tj. ścieżek, segmentacji i danych na poziomie użytkownika. - Rozszerzasz swoje kampanie pozyskiwania użytkowników poza Google Ads i potrzebujesz MMP. - Twoje obecne analizy produktów lub MMP są zbyt drogie. - Przytłacza Cię ilość danych i chcesz w łatwy sposób uzyskać informacje na temat rozwoju swojej aplikacji. - Cenisz wysokiej jakości wsparcie 24/7. W końcu nie ma potrzeby przełączania się, możesz użyć AppMetrica jako alternatywnego źródła prawdy. Po prostu utwórz darmowe konto. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://appmetrica.com
Jebbit
jebbit.com
Platforma Enterprise Experience Platform firmy Jebbit umożliwia markom tworzenie pięknych interaktywnych doświadczeń, które gromadzą dane zerowe na dużą skalę w każdym kanale. Od rekomendacji produktów i quizów osobowości po ciekawostki, lookbooki z możliwością zakupu, lepsze ankiety, ankiety, formularze i nie tylko - doświadczenia Jebbit zwiększają zaangażowanie, ponieważ przekraczają oczekiwania konsumentów i oferują prawdziwą wartość w zamian za istotne informacje o ich preferencjach, zainteresowaniach, stylu życia i intencje. Te deklarowane przez konsumentów dane typu zero-party zapewniają markom najwyższą przewagę konkurencyjną i zapewniają wymierny zwrot z inwestycji na każdym etapie cyklu życia klienta. Klienci Jebbit, w tym: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide i inni, korzystają z platformy oprogramowania Jebbit, aby tworzyć lepsze doświadczenia konsumenckie, które napędzają branżę -wiodące zaangażowanie, gromadzenie dużej ilości danych typu zero-party, pozyskiwanie wzbogaconych potencjalnych klientów, generowanie większej liczby konwersji online oraz zwiększanie lojalności i LTV.