RunLLM

RunllM to platforma wsparcia zasilana przez sztuczną inteligencję zaprojektowaną w celu zwiększenia obsługi technicznej i klienta poprzez integrację dokumentacji, kodu i interakcji wspierających z ujednoliconym wykresem wiedzy. Oferuje możliwości klasy korporacyjnej do analizy i rozwiązywania złożonych problemów wsparcia poprzez zrozumienie pytań użytkownika, wyjaśnianie dwuznaczności oraz skanowania dzienników i danych telemetrycznych w celu uzyskania precyzyjnych odpowiedzi. Platforma wspiera tworzenie konfigurowalnych agentów AI dostosowanych do różnych potrzeb zespołowych, takich jak inżynierowie wsparcia specjalizujący się w rozwiązywaniu problemów z kodem lub copilotom sprzedaży zapewniającym szybkie odpowiedzi biznesowe.

Aplikacja łączy technologię wyszukiwania, dopracowane modele dużych języków (LLM) oraz wykresy wiedzy, aby zapewnić dokładne odpowiedzi kontekstowe w wielu interfejsach użytkowników, w tym w portalach Slack, Zendesk i dokumentacji. Ułatwia kompleksowe przepływy pracy wsparcia, generując sprawdzone fragmenty kodu, proaktywnie aktualizując dokumentację, eskalując problemy i śledząc, aby zapewnić rozdzielczość. Runllm jest zbudowany do integracji między istniejącymi stosami wsparcia i zaprojektowany do skalowania operacji wsparcia poprzez ograniczenie obciążenia inżynieryjnego i przyspieszenie czasów rozdzielczości problemu.

Kluczowe funkcje obejmują agentowe rozumowanie głębokiego zrozumienia i wieloetapowe rozwiązywanie problemów, wsparcie wielu agentów umożliwiających odrębne ton i zachowanie na agenta oraz konfigurowalne przepływy pracy za pośrednictwem Python SDK w celu kontroli odpowiedzi agentów i reguł eskalacji. RunllM umożliwia organizacjom ujednolicenie bazy wiedzy wsparcia, szeroką dystrybucję pomocy AI na poziomie ekspertów i poprawę ogólnej wydajności wsparcia bez uszczerbku dla dokładności lub wiarygodności.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Strona internetowa: runllm.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji RunLLM. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.