Rezon8AI

Rezon8AI jest przeznaczony dla małych i rozwijających się firm usługowych, które chcą zbierać opinie klientów, zarządzać recenzjami online i wykrywać problemy z obsługą bez konieczności ręcznego wykonywania każdego kroku. Firmy mogą prosić o opinię przez e-mail lub SMS albo zbierać ją osobiście za pomocą kodów QR, a następnie śledzić odpowiedzi w panelu. Po tym, jak klient oceni swoje doświadczenie, Rezon8AI może przekierować klientów, którzy wystawili wysoką ocenę, do wybranego publicznego serwisu z recenzjami, a klientom, którzy przyznali niską ocenę, zaproponować prywatną rozmowę na czacie AI, aby dowiedzieć się, co poszło nie tak. System może przekształcać problemy zgłaszane podczas takich rozmów w zadania na tablicy planu działań, pomagając zespołom przydzielać zadania związane z dalszymi działaniami i dostrzegać powtarzające się problemy. W przypadku istniejących publicznych recenzji funkcja AI Reply Writer przygotowuje edytowalne odpowiedzi zgodne z wizerunkiem marki w wielu językach. Firmy mogą też analizować nastroje klientów i najczęściej pojawiające się tematy opinii, aby zrozumieć, co się sprawdza, a które obszary obsługi wymagają uwagi.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Rezon8AI ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.