PerfectBot

PerfectBot był agentem wsparcia opartym na sztucznej inteligencji, przeznaczonym dla zespołów e-commerce korzystających z systemu obsługi zgłoszeń Gorgias. Odpowiadał na pytania klientów, wykorzystując informacje z centrów pomocy, wcześniejszych zgłoszeń do działu obsługi, szczegóły produktów w Shopify, zasady obowiązujące w sklepie oraz treści blogowe. W przypadku problemów, których nie potrafił rozwiązać, mógł przekazywać zgłoszenia pracownikom obsługi. Zespoły mogły też dostosować nazwę i awatar bota, powitania oraz zasady przekazywania zgłoszeń, a także zarządzać jego odpowiedziami w Gorgias. PerfectBot zakończył działalność 30 września 2025 roku, dlatego usługa nie jest już dostępna.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez PerfectBot ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.