MessagePath

W przypadku pracowników mających bezpośredni kontakt z klientami oraz zespołów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta MessagePath pomaga ulepszać wiadomości pisemne, zanim trafią do klientów. Analizuje słownictwo, ton, czytelność i zgodność z dobrymi praktykami obsługi klienta w e-mailach biznesowych, tekstach marketingowych i odpowiedziach działu obsługi, a także podpowiada, jak uczynić je jaśniejszymi i bardziej profesjonalnymi. Firmy mogą również korzystać z MessagePath, aby kontrolować jakość i zgodność komunikacji pisemnej z obowiązującymi wymaganiami. System wskazuje potencjalnie problematyczne sformułowania, w tym takie, które mogą budzić zastrzeżenia działu HR lub prawników albo zwiększać ryzyko oznaczenia wiadomości jako spam. Wskazówki i analizy pomagają pracownikom doskonalić umiejętności pisania, a zespołom dostrzegać obszary wymagające poprawy.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez MessagePath ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.