Strona 6 – Alternatywy - Language I/O
Textshuttle
textshuttle.com
Bezproblemowa komunikacja w Twoim charakterystycznym stylu dzięki Textshuttle – w każdym języku, w całej Twojej firmie. Innowacyjne rozwiązania automatycznego przetwarzania języka oparte na sztucznej inteligencji przekładają ton głosu i treść w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb oraz umożliwiają spójną i bezpieczną komunikację w całej firmie.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO to Twój drugi mózg zajmujący się treściami audio, przekształcający podcasty i nie tylko w ustrukturyzowaną wiedzę z możliwością przeszukiwania. Szybko znajduj i przyswajaj potrzebne informacje, korzystając z tematów oznaczonych datą, najważniejszych wniosków i naszej wspólnej bazy wiedzy. Wykorzystaj w pełni swoją zawartość audio bez przytłoczenia.
GetGloby
getgloby.ai
GetGloby to najnowocześniejsza platforma SaaS, która specjalizuje się w tłumaczeniu zasobów marketingowych i reklam kampanii przy użyciu technologii AI. Narzędzie umożliwia markom poszerzanie zasięgu i docieranie do nowych odbiorców i rynków na całym świecie. Dzięki możliwości tłumaczenia na ponad 100 języków GetGloby zapewnia, że tłumaczenia są dostosowane do unikalnego głosu marki każdej firmy, wykorzystując technologię sztucznej inteligencji, aby zachować spójność i rezonans. Jedną z kluczowych cech GetGloby jest silnik tłumaczeniowy, który łączy tłumaczenie maszynowe z zaawansowanymi możliwościami transkreacji. Ta najnowocześniejsza technologia uwzględnia niuanse różnych języków, zachowując jednocześnie istotę i ton oryginalnej treści. Ponadto GetGloby zapewnia jakość, zatrudniając rodzimych recenzentów, którzy wnoszą swoją wiedzę językową i wiedzę kulturową, aby zapewnić dokładność i płynność tłumaczeń. Zastrzeżona technologia GetGloby obejmuje sztuczną inteligencję, złożone algorytmy językowe i monitorowanie trendów wyszukiwania, aby zapewnić dokładne i wydajne transkreacje. Narzędzie wykorzystuje uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego, w tym GPT, aby stworzyć Jagę, pierwszy silnik tłumaczący opracowany na potrzeby mediów. Wypełniając luki językowe i kulturowe, GetGloby pomaga firmom skutecznie nawiązywać kontakt z docelowymi odbiorcami posługującymi się różnymi językami i kulturami. Niezależnie od tego, czy chodzi o tłumaczenie zasobów marketingowych do witryn internetowych, filmów, biuletynów czy reklam na platformach takich jak Google, Bing, LinkedIn i TikTok, GetGloby oferuje kompleksowy pakiet usług tłumaczeniowych i dostosowywania, które pomagają markom bezproblemowo docierać do odbiorców na całym świecie. Ogólnie rzecz biorąc, GetGloby upraszcza proces marketingu międzynarodowego, redukując koszty i czas wdrożenia, jednocześnie zapewniając bardziej kwalifikowane konwersje.
Performline
performline.com
PerformLine jest wiodącym dostawcą technologii zapewniania zgodności, która umożliwia organizacjom ograniczanie ryzyka regulacyjnego w kanałach sprzedaży i marketingu, w tym w Internecie, rozmowach telefonicznych, wiadomościach, e-mailach, dokumentach i mediach społecznościowych. PerformLine automatyzuje ścieżkę wykrywania, monitorowania i łagodzenia zagrożeń związanych z ochroną konsumentów oraz zapewnianiem bezpieczeństwa marki. Platforma PerformLine SaaS oferuje pełne możliwości przepływu pracy, analizy w czasie rzeczywistym, działania naprawcze, monitorowanie i archiwizację, zapewniając jednocześnie znaczne oszczędności czasu i kosztów poprzez automatyzację działań związanych z zapewnieniem zgodności w różnych kanałach i działach.
Cloudwords
cloudwords.com
Cloudwords poprawia szybkość, skalowalność i skuteczność wielojęzycznych działań marketingowych dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy i narzędziom usprawniającym współpracę. Odkryj, jak Cloudwords może pomóc Twojemu przedsiębiorstwu osiągnąć globalne cele szybciej niż kiedykolwiek.
Infinity Portal
infinity.co
Odkryj, co dzieje się przed, w trakcie i po każdej rozmowie, i podejmuj rzeczywiste działania, aby zwiększyć efektywność marketingową i operacyjną. Infinity to światowej klasy platforma do analizy połączeń z certyfikatem ISO 27001, oferująca szczegółowe możliwości śledzenia odwiedzających. Infinity umożliwia zmapowanie całej podróży klienta i odblokowanie bezcennych informacji, takich jak kampanie, strony internetowe i dokładne słowa kluczowe, z których korzystali Twoi klienci, zanim podnieśli słuchawkę. Określenie, skąd pochodzą konwersje telefoniczne, pomoże Ci uzyskać pełny obraz analizy skuteczności. Będziesz w stanie wygenerować imponujący zwrot z inwestycji w wydatki marketingowe, całkowicie eliminując domysły dotyczące tego, co generuje sprzedaż. Infinity Hub stale się rozwija, aby umożliwić użytkownikom tworzenie najlepszych w swojej klasie doświadczeń klientów, umożliwiając im integrację z najnowszymi wersjami Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce i wieloma innymi. Integrujemy się również z Instagramem i Facebookiem, dzięki czemu użytkownicy Infinity mogą odkryć dodatkową wartość ze swoich reklam w mediach społecznościowych. Nasz pakiet Conversation Analytics analizuje wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące na dużą skalę i zapewnia istotny wgląd w to, co przynosi pozytywne wyniki, a co nie. Agent ID zapewnia szczegółowy wgląd w wydajność poszczególnych agentów, dzięki czemu można tworzyć dostosowane sesje szkoleniowe mające na celu zapewnienie bezproblemowej obsługi klienta. Oto niektóre z wyników, które pomogliśmy osiągnąć naszym klientom: 79% wzrost konwersji w przypadku Flight Center 64% redukcja kosztów pozyskania klienta (CAC) w przypadku Pendragon 50% redukcja kosztów call center w przypadku Access Self Storage
Gridspace
gridspace.com
Gridspace jest światowym liderem w dziedzinie sztucznej inteligencji mowy i języka. Uczymy maszyny rozumieć i mówić ludzkim językiem. Przetwarzamy miliardy minut danych mowy rocznie i jesteśmy pionierami w technologii głosowej i generatywnej sztucznej inteligencji stosowanej w języku. Gridspace to firma zajmująca się sztuczną inteligencją i twórcami Grace. Budujemy użyteczną technologię głosową i oprogramowanie AI dla contact center. Od ponad dekady obsługujemy wiodące contact center.
Voyc
voyc.ai
Voyc umożliwia regulowanym firmom sprawdzanie 100% interakcji w contact center za pomocą naszego oprogramowania AI do analizy mowy, pomagając poprawić efektywność operacyjną, wychwytywać skargi, identyfikować wrażliwych klientów i zapewniać wyjątkową obsługę klienta. W obliczu rosnącej presji regulacyjnej i braku zaufania konsumentów dla firm świadczących usługi finansowe konieczne stało się monitorowanie 100% interakcji z klientami. To aż nazbyt znane wyzwanie: w jaki sposób firmy mogą zapewnić skuteczne monitorowanie 100% rozmów z klientami pod kątem zapewnienia jakości oraz w sposób skalowalny, opłacalny i obiektywnie dokładny? Voyc pomaga firmom automatycznie identyfikować interakcje o znaczeniu regulacyjnym, takie jak skargi i klienci podatni na zagrożenia, wskazuje połączenia wymagające szczególnej uwagi, poprawia wydajność agentów i automatyzuje przepływy pracy związane z kontrolą jakości. Obiecując szybkie wdrożenie, łatwość obsługi i bezpieczeństwo na poziomie bankowym, Voyc jest tutaj, aby zrewolucjonizować Twoje procesy zapewniania jakości.
Intento
inten.to
Intento tworzy agentów AI do lokalizacji przedsiębiorstw przy użyciu tłumaczenia maszynowego i wielojęzycznej generatywnej sztucznej inteligencji. Centrum językowe dla przedsiębiorstw umożliwia firmom takim jak Procore i Subway zapewnianie spójnych, autentycznych rozwiązań językowych na wszystkich rynkach i dla wszystkich odbiorców. Łączy tłumaczenie maszynowe i generatywne modele sztucznej inteligencji w wieloagentowe przepływy pracy AI, dostosowując je do danych klientów i integrując je z istniejącymi systemami oprogramowania klientów na potrzeby lokalizacji, marketingu, obsługi klienta i innych funkcji biznesowych. Dzięki Intento klienci uzyskują wysokiej jakości tłumaczenia w czasie rzeczywistym dla wszystkich użytkowników i członków zespołu na całym świecie. Enterprise Language Hub posiada certyfikat ISO-27001, zapewniający przedsiębiorstwom najwyższy poziom bezpieczeństwa dla rozwiązań GenAI w branżach o wysokim popycie. Intento oferuje również pomoc ekspertów z certyfikatem ISO-9001 w zakresie konfigurowania i utrzymywania modeli MT i AI oraz stale udoskonala te modele o nowe dane i opinie użytkowników.
EvaluAgent
evaluagent.com
Każde zaangażowanie liczy się, jeśli chodzi o zrozumienie, podniesienie poziomu i zróżnicowanie Customer Experience (CX). EvaluAgent pomaga ulepszyć CX, analizując 100% interakcji – od połączeń i e-maili, po czaty internetowe, zgłoszenia i media społecznościowe. Żaden kamień nie zostanie pozostawiony bez zmian, dzięki czemu uzyskasz praktyczne spostrzeżenia, którymi możesz podzielić się z organizacją, oraz możliwość skupienia wysiłków związanych z kontrolą jakości na interakcjach, które należy monitorować i rozwoju agentów. EvaluAgent pomaga firmom na całym świecie: * Wypełnij lukę w spostrzeżeniach Identyfikuj interakcje, które należy monitorować ze 100% pokryciem we wszystkich kanałach, odkrywaj spostrzeżenia dzięki analizie nastrojów i wizualizuj postępy za pomocą znaczących pulpitów nawigacyjnych * Podnieś swoje podejście do kontroli jakości Zmniejsz błąd selekcji dzięki automatycznie przypisanym interakcjom, korzystaj z wypróbowanych i przetestowanych kart wyników i automatyzuj wyniki kontroli jakości za pomocą SmartScore * Dostarczaj wymierne ulepszenia CX Integruj się z szeregiem najlepszych w swojej klasie platform WFM i pomagaj agentom w doskonaleniu się, łącząc coaching, naukę i raportowanie w celu uzyskania prawdziwie wspólnego podejścia * Angażuj i motywuj swoich agentów Zapewnij agentom przejrzysty dostęp do ich własnych danych i celów, graj w rozpoznawanie i nagrody oraz promuj dwustronną komunikację – wszystko na jednej platformie Pomyśl o agencie oceniającym jak o drugim pilocie kontroli jakości opartym na sztucznej inteligencji. Wykorzystuj inteligencję z każdej interakcji, aby zrozumieć, podnieść poziom i różnicować doświadczenia klientów na dużą skalę – a jednocześnie nigdy nie zapominaj o wartości ludzkiego dotyku.
Invoca
invoca.com
Invoca to platforma do realizacji przychodów, która łączy zespoły ds. marketingu i sprzedaży, pomagając im śledzić i optymalizować ścieżkę zakupową w celu zwiększenia przychodów. Korzystając z kompleksowej platformy do realizacji przychodów z głęboką integracją z wiodącymi platformami technologicznymi, zespoły ds. przychodów mogą lepiej łączyć swoje inwestycje w płatne media bezpośrednio z przychodami, zwiększać zaangażowanie cyfrowe i zapewniać najlepsze doświadczenia kupującym, aby zwiększyć sprzedaż. Dzięki Invoca czołowe marki konsumenckie, w tym AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha i Verizon, osiągają niewiarygodne wyniki poparte niezaprzeczalnymi danymi. Invoca zebrała 184 miliony dolarów od wiodących inwestorów venture capital, w tym Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Partnerzy wzrostu i Salesforce Ventures. Invoca pomaga firmom zwiększać przychody, odblokowując nowe dane z połączeń, dzięki czemu mogą pozyskać i utrzymać więcej klientów za mniejsze pieniądze. Dzięki platformie realizacji przychodów Invoca firmy osiągają niewiarygodne wyniki: * Zespoły marketingowe — takie jak ten w Rogers Communications — podnoszą jakość potencjalnych klientów i obniżają koszty pozyskania o 82% * Centra kontaktowe — takie jak to w MoneySolver — zwiększają wydajność agentów i współczynniki konwersji o 100% * Firmy działające w wielu lokalizacjach — takie jak Renewal by Andersen — zwiększają liczbę spotkań ustalanych przez telefon o prawie 50%