Kalyvox

Kalyvox to usługa odbierania telefonów oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom zarządzać połączeniami przychodzącymi, gdy są one niedostępne, zajęte lub poza godzinami pracy. Jego asystent telefoniczny AI odbiera dzwoniących, rozumie ich prośby, dostarcza informacji z konfigurowalnego FAQ, kwalifikuje potencjalnych klientów, identyfikuje priorytety i w razie potrzeby przekazuje połączenia. Każda rozmowa może wygenerować ustrukturyzowany bilet połączenia z podsumowaniem, transkrypcją, danymi osoby dzwoniącej i żądanymi dalszymi działaniami. Kalyvox obsługuje automatyczne planowanie spotkań za pośrednictwem Kalendarza Google lub Microsoft Outlook, umożliwiając asystentowi sprawdzanie dostępności i tworzenie spotkań podczas rozmowy. Firmy mogą otrzymywać powiadomienia e-mailem lub SMS-em, zarządzać połączeniami i biletami z centralnego pulpitu nawigacyjnego oraz łączyć kwalifikowane informacje o połączeniach z systemami CRM, arkuszami kalkulacyjnymi, Slackiem i innymi usługami za pośrednictwem Zapier. Platforma oferuje również konfigurowalne ustawienia asystenta głosowego, reguły biznesowe, scenariusze połączeń, dostęp do API i opcjonalną integrację z ChatGPT w celu sprawdzania danych połączeń w języku naturalnym.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Kalyvox ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.