Strona 6 – Alternatywy - Ingeniux

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs tworzy piękne, łatwe w użyciu strony pomocy dla zespołów zajmujących się produktami. Bazy wiedzy, które są łatwe w utrzymaniu, zawsze aktualne i świetnie wyglądają. Rozwiązanie to zapewnia obsługę klienta na dużą skalę za pomocą opcji samoobsługi, z których klienci faktycznie chcą korzystać. Lepsze dla Twoich klientów, a przy zmniejszeniu wolumenu wsparcia, lepsze także dla Twojego salda bankowego.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI to platforma konwersacyjna oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom zwiększać liczbę konwersji. W pełni funkcjonalny system interakcji i konwersacji oparty na sztucznej inteligencji oraz SDR AI dla Twojej witryny internetowej do obsługi rozmów odwiedzających i przekształcania ich w klientów. Będziesz mieć dostęp do platformy, na której możesz tworzyć i konfigurować chatboty dla swojej firmy. Pomożemy Ci w integracji i dostosowaniu chatbota do Twoich potrzeb biznesowych.

PolyAI

poly.ai

PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych prowadzonych przez klienta, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązania ich problemów. Ich asystenci konwersacyjni rozumieją klientów, niezależnie od tego, co i jak mówią. Obsługują przedsiębiorstwa, w których rozmowa z klientem jest ważną częścią prowadzenia działalności gospodarczej. Do ich klientów należą czołowe firmy z branży bankowości, hotelarstwa, ubezpieczeń, handlu detalicznego i telekomunikacji. Ich klienci korporacyjni wdrażają asystentów konwersacyjnych PolyAI, aby skrócić czas oczekiwania i zwolnić personel na żywo, aby mógł skupić się na rozmowach wymagających empatii i oceny. W rezultacie ich klienci korporacyjni zauważają większą satysfakcję klientów, utrzymanie pracowników i efektywność operacyjną. PolyAI narodziło się w tym samym laboratorium Uniwersytetu w Cambridge, które było pionierem w rozpoznawaniu mowy. Wspólnie opublikowali ponad 200 artykułów, które były cytowane ponad 14 000 razy i zarejestrowali 7 patentów, a 4 kolejne oczekują na rozpatrzenie. PolyAI ma biura w Londynie i Nowym Jorku.

Hornbill

hornbill.com

Hornbill to innowator technologii i aplikacji do współpracy biznesowej w chmurze, które angażują zespoły, optymalizują operacje i zapewniają lepszą obsługę klientów. Nasza nowa aplikacja do zarządzania usługami współpracującymi łączy dwadzieścia lat doświadczenia w ITSM z potężną, innowacyjną platformą współpracy, umożliwiającą zespołom łączenie się w dowolnym miejscu, w dowolnym czasie i w dowolnym języku. Oprogramowanie Hornbill obsługuje klientów w tysiącach placówek komercyjnych i rządowych na całym świecie.

Albus

usealbus.com

Albus to oparty na sztucznej inteligencji asystent sieciowy i wyszukiwarka Slack, zaprojektowany w celu zwiększenia produktywności i usprawnienia wyszukiwania informacji dla zespołów. Umożliwia agentom wsparcia szybkie rozwiązywanie złożonych zapytań klientów poprzez przeszukiwanie wewnętrznych baz wiedzy firmy, w tym platform takich jak Intercom, Confluence i HubSpot. Kluczowe funkcje: * Drugi pilot AI: Albus działa jak wirtualny asystent, pomagając agentom w natychmiastowym znalezieniu potrzebnych informacji, co poprawia współczynnik rozwiązywania problemów już przy pierwszej rozmowie i skraca czas spędzony na poszukiwaniu odpowiedzi. * Ujednolicone wyszukiwanie: łączy się z ponad 50 aplikacjami i dokumentami służbowymi, zapewniając kompleksowe wyszukiwanie we wszystkich odpowiednich źródłach w celu dostarczenia dokładnych odpowiedzi. * Szybka konfiguracja: Albus można zintegrować z istniejącymi przepływami pracy w czasie krótszym niż pięć minut, nie wymagając skomplikowanych konfiguracji ani centralizacji danych. * Zrozumienie kontekstowe: sztuczna inteligencja wykracza poza proste dopasowywanie słów kluczowych i rozumie kontekst zapytań, aby zapewnić precyzyjne odpowiedzi z bezpośrednimi linkami do materiałów źródłowych. * Konfigurowalny dostęp: organizacje mogą dostosować dostęp do danych i uprawnienia, zapewniając członkom zespołu tylko informacje istotne dla ich ról. * Bezpieczeństwo i zgodność: Albus posiada certyfikat SOC-2 typu II i przestrzega norm ISO 27001 i 27701, zapewniając ochronę danych i prywatność. Ponad 400 organizacji korzysta z Albusa, co znacznie skraca czas wdrażania nowych agentów i umożliwia zespołom zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Przejrzysty, prosty i intuicyjny KnowledgeOwl ułatwia budowanie i utrzymywanie bazy wiedzy dla Twoich klientów i pracowników. Rozsądne oprogramowanie oparte na bazie wiedzy, gotowe do poprawy wiedzy pracowników i zadowolenia klientów. Do ulubionych funkcji klientów należą: * Intuicyjny i łatwy w obsłudze edytor: twórz i edytuj artykuły w naszym edytorze WYSWIG (co widzisz, to dostajesz). * Wyszukiwanie, które działa: możesz mieć pewność, że Twoi czytelnicy szybko znajdą potrzebne informacje. * Słowniczek, który pomaga: automatycznie zaznaczaj terminy w artykule i przewijaj, aby uzyskać definicję. * Prosta struktura cenowa: wszystkie funkcje dostępne na wszystkich poziomach planu, bez podstępnych węży. * Nieograniczona liczba czytelników: nawet jeśli muszą się zalogować, aby uzyskać dostęp do bazy wiedzy. * Pełna kontrola marki i motywów oraz domena prywatna na wszystkich poziomach subskrypcji * Możliwość podziału treści na różne grupy czytelników, wybierz, kto może uzyskać dostęp do jakich informacji w Twojej bazie wiedzy. * Możliwość osadzania widżetu pomocy kontekstowej, który wyświetla zawartość bazy wiedzy w Twojej witrynie lub aplikacji * Elastyczna organizacja spisu treści i nawigacja: przejdź tyle poziomów, ile chcesz! * Wszystkie motywy są natychmiast dostosowane do urządzeń mobilnych * Wesprzyj małą firmę o wielkim sercu: jesteśmy korporacją B i jesteśmy częścią 1% na rzecz Planety i Ludzi

Checkstep

checkstep.com

Checkstep to platforma do moderowania treści oparta na sztucznej inteligencji, która identyfikuje i usuwa szkodliwe treści w różnych mediach w ponad 100 językach, w tym tekst, dźwięk, wideo i obrazy. Tworzą bezpieczne przestrzenie online dla firm na całym świecie, wykorzystując zaawansowane uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego, minimalizując potrzebę ręcznej moderacji. Checkstep cieszy się zaufaniem klientów takich jak Trustpilot, WeTransfer, Shein, Hopin i Streamable.

central de marca

centraldemarca.com

System zarządzania marką (SGM), znany również w języku angielskim jako system zarządzania marką (BMS), to oprogramowanie lokalne lub oparte na chmurze, które łączy w sobie określone narzędzia do zarządzania marką. Wśród nich: zarządzanie standardami marki i instrukcjami oraz zarządzanie zasobami cyfrowymi, takimi jak ostateczna grafika, zdjęcia i szablony. W przeciwieństwie do innych metod, System Zarządzania Marką ma na celu centralizację, organizację i udostępnienie tych narzędzi zespołowi marki, pracownikom, dostawcom i współpracownikom, tworząc w ten sposób społeczność wokół marki. Jego zaletą jest posiadanie wszystkich tych narzędzi w jednym miejscu, dostępnych dla użytkowników Organizacji i spoza Organizacji. Brand Central przeznaczony jest dla Agencji Brandingowych, Agencji Reklamowych i Komunikacyjnych, Projektantów; Firmy zarządzające franczyzami; Firmy dowolnej wielkości i duże korporacje. Łączy je to, niezależnie od ich charakteru i wielkości, że muszą aktualizować swoje podręczniki w czasie rzeczywistym, scentralizowane w jednym miejscu i dostępne dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych.

Swish.ink

swish.ink

Swish, najlepsze rozwiązanie do hostingu i rozwijania Twojego bloga, zapewniając jednocześnie jego pełną optymalizację pod kątem SEO. Swish to potężne narzędzie do automatyzacji bloga, które zaspokaja wszystkie Twoje potrzeby związane z zarządzaniem blogiem, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co robisz najlepiej: tworzeniu wyjątkowych treści. Z dużym naciskiem na cross-posting, optymalizację wyszukiwarek, płynne pisanie, solidną analitykę i łatwą integrację.

QuickSilk

quicksilk.com

„Twoja bezpieczna alternatywa dla WordPressa”. QuickSilk oferuje zamknięty system zarządzania treścią (CMS) w formie oprogramowania jako usługi (SaaS) do tworzenia stron internetowych, mikrowitryn, stron docelowych i portali internetowych. Zapewniamy małym i średnim organizacjom niedrogie zabezpieczenia na poziomie korporacyjnym w połączeniu z łatwością obsługi i potężnymi narzędziami do tworzenia zaawansowanych stron internetowych. Tworzenie i upuszczanie aplikacji QuickSilk umożliwia każdemu tworzenie i utrzymywanie witryny internetowej, zwiększając jednocześnie produktywność całego zespołu internetowego aż o 75%. Dzięki funkcjonalności przekraczającej tradycyjne systemy CMS, abonenci QuickSilk mogą tworzyć strony internetowe o dowolnej złożoności. Subskrypcja QuickSilk obejmuje w pełni zarządzane bezpieczeństwo witryny, hosting, aktualizacje oprogramowania i nieograniczone wsparcie. Organizacje korzystające z QuickSilk doświadczają krótszych czasów wdrożenia i niższych kosztów operacyjnych, które są stałe i przewidywalne – znacznie mniej niż oferty zbudowane wokół tak zwanych „bezpłatnych” systemów CMS o otwartym kodzie źródłowym. QuickSilk sprawia, że niebezpieczne, drogie i czasochłonne tworzenie stron internetowych należy już do przeszłości.

PubLive

thepublive.com

Kompleksowe rozwiązanie dla nowoczesnych wydawców, które przywraca skupienie na treści Dzięki PubLive wydawcy korzystający ze starszego systemu CMS i wtyczek mogą doświadczyć hiperrozwoju swojego ekosystemu treści (internet, aplikacje mobilne, społecznościowe, biuletyn, wideo itp.), rozwiązując problemy takie jak słabe podstawowe parametry internetowe swoich witryn z treścią, nieprzewidywalne aktualizacje wyszukiwania, nieefektywne dystrybucja treści, niskie przychody i słaba infrastruktura zaplecza. Krótko mówiąc, pomagamy tym wydawcom skupić się na treściach, pomagając na każdym etapie, od pomysłu na treść, przez jej tworzenie, dystrybucję, aż po monetyzację i analizy, a także zapewniając konsumentom treści niesamowite wrażenia. Dbamy o to, aby środowisko pracy wydawcy na bieżąco dostosowywało się do zmieniającego się cyfrowego ekosystemu.

ApostropheCMS

apostrophecms.com

Apostrophe to potężna platforma do tworzenia stron internetowych zbudowana na korporacyjnym systemie CMS o otwartym kodzie źródłowym. Apostrophe oferuje kontekstowe narzędzia do edycji na żywo i dynamicznego projektowania wizualnego z obsługą wielu witryn. U jego podstaw leży rozszerzalny i modułowy system w środowisku JS z pełnym stosem, gotowy do wdrożenia tradycyjnego lub bezobsługowego. Nareszcie równowaga pomiędzy doświadczeniem programisty i redaktora, gdzie projekty poboczne prosperują, a biznes kwitnie.

Zupport AI

zupport.ai

Wsparcie czatu na żywo dla firm SaaS. Naszą misją jest zadowolenie Twojego klienta. Zupport AI automatycznie odpowie na najczęściej zadawane pytania, zgłosi błędy, zidentyfikuje podobne problemy i w razie potrzeby przekaże je pracownikowi.

Pics.io

pics.io

Pics.io to wszechstronne oprogramowanie do zarządzania zasobami cyfrowymi, pomagające firmom zarządzać biblioteką zasobów multimedialnych. Pics.io to scentralizowane centrum wszystkich plików multimedialnych, które zapewnia kontrolowany dostęp do informacji cyfrowych, zautomatyzowane przepływy pracy marketingowej i śledzenie postępów. Możesz użyć miejsca Pics.io na swoją bibliotekę zasobów multimedialnych. Alternatywnie możesz rozpocząć zarządzanie zasobami cyfrowymi na dysku Google lub w chmurze Amazon S3. Jakie korzyści odniesiesz dzięki Pics.io? * Uzyskaj ekonomiczne rozwiązanie DAM bez konieczności przenoszenia plików w dowolne miejsce i ponoszenia dodatkowych opłat za przechowywanie zasobów na serwerach stron trzecich * Możliwość przeszukiwania nieograniczonej przestrzeni dyskowej za pomocą słów kluczowych, metadanych i innych funkcji * Zdecyduj, jaki model AI wybrać do automatycznego tagowania słów kluczowych, w oparciu o wydajność, koszty i Twoje potrzeby. Twórz opisy zasobów dla swoich plików oparte na sztucznej inteligencji. * Kontroluj aktywność swojego zespołu w bibliotece cyfrowej, otrzymuj powiadomienia o zmianach wprowadzonych w plikach, przekazuj opinie i dodawaj komentarze do wymaganych zasobów, śledząc powiązaną komunikację w jednym miejscu * Kontroluj dostęp zespołu do treści cyfrowych, przypisuj role i uprawnienia członkom zespołu * Udostępnij swoją bibliotekę cyfrową klientom, partnerom i współpracownikom, dostosowując dostęp do swoich zasobów * Kontroluj całkowicie nowe przesyłanie, modyfikacje metadanych, słowa kluczowe i wszystkie inne zmiany wprowadzane w Pics.io w Twojej chmurze

CommBox

commbox.io

CommBox to wielokanałowa platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej, która umożliwia markom angażowanie klientów wszystkimi kanałami za pomocą jednego interfejsu, wykorzystując komunikację wielokanałową, zaangażowanie cyfrowe, automatyzację biznesową, konwersacyjną sztuczną inteligencję i generatywne chatboty AI. CommBox pomaga organizacjom zautomatyzować powtarzalną pracę, zoptymalizować podróże klientów, zwiększyć produktywność zespołów obsługi klienta i wyprzedzić zmieniające się oczekiwania klientów w środowisku cyfrowym. CommBox umożliwia zespołom wsparcia i sprzedaży lepszą komunikację z klientami za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów komunikacji, takich jak SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages i inne, dzięki jedynej autonomicznej platformie komunikacyjnej. Ponad 350 klientów korporacyjnych CommBox korzysta z obniżonych kosztów operacyjnych w call center, zwiększonego zadowolenia klientów i wyższej produktywności agentów. Odkryj doświadczenie CommBox: odwiedź www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Obsługa klienta może zwiększyć lub zniszczyć zaufanie klientów do Twojego sklepu e-commerce. Mając Richpanel po Twojej stronie, Twój zespół wsparcia będzie a) reagował szybciej b) zawsze udzielał dokładnych odpowiedzi c) łatwo zarządzał dużymi wolumenami i d) zdobywał zaufanie klientów. * Portal samoobsługowy umożliwiający automatyzację powtarzających się pytań. * Wielokanałowa pomoc techniczna i czat na żywo. * Odpowiadaj szybciej, uwzględniając kontekst. * Uzyskaj sprzedaż za pośrednictwem czatu na żywo. * Kompleksowe raporty z obsługi klienta.

Siteglide

siteglide.com

Siteglide to platforma doświadczeń cyfrowych (DXP), która pomaga agencjom budować i zarządzać doświadczeniami cyfrowymi zorientowanymi na użytkownika, takimi jak kursy online, rynki, witryny członkowskie i portale klientów. Dzięki jednemu loginowi w chmurze uzyskasz dostęp do intuicyjnego systemu zarządzania treścią (CMS), menedżera relacji z klientami (CRM) rejestrującego aktywność, zintegrowanej poczty transakcyjnej i platformy eCommerce. Zbudowany na platformie AWS, masz całkowity spokój ducha, wiedząc, że kopie zapasowe Twoich danych są tworzone co noc, są w pełni bezpieczne i łatwo dostępne. Siteglide pomaga agencjom i firmom w pełni wykorzystać możliwości Internetu, oferując szkolenia, wsparcie i dodatki ukierunkowane na określone obszary Twojej działalności.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday to rozwiązanie do czatu na żywo nowej generacji, które łączy w sobie moc sztucznej i ludzkiej inteligencji, aby zapewnić klientom najwyższą jakość obsługi, umożliwiając wysoce spersonalizowane rozmowy z klientami. Nasza konwersacyjna sztuczna inteligencja działa zarówno jako samoobsługowy konsjerż pierwszej linii, który pomaga klientom samodzielnie sobie pomóc, jak i jako sprytny wirtualny asystent, który pomaga zwiększyć wydajność agentów obsługi klienta. Intuicyjne centrum agentów Heyday jest dostępne na każdym urządzeniu, dzięki czemu możesz zachwycać klientów niezależnie od tego, czy jesteś przy biurku, czy w podróży. Dzięki Heyday możesz: * Automatyzuj odpowiedzi na zapytania obsługi klienta pierwszej linii, kwalifikuj klientów i automatycznie segreguj bardziej złożone pytania, aby eskalować je do odpowiedniego agenta * Współpracuj za pomocą ujednoliconej skrzynki odbiorczej zespołu, aby zapewnić klientom doskonałą obsługę * Twórz koszyki na zakupy w locie bezpośrednio na czacie, dzięki potężnym integracjom e-commerce * Zbieraj cenne informacje o klientach, aby wzbogacić swój CRM * Twórz szablony lub korzystaj z szybkich odpowiedzi zalecanych przez sztuczną inteligencję, aby zwiększyć swoją wydajność i zaoszczędzić czas * Retargetuj klientów na wysoce spersonalizowanym poziomie dzięki powiadomieniom o śledzeniu zamówień, dodatkowej sprzedaży produktów, ankietom satysfakcji klientów itp. * Dostosuj powiadomienia agentów, aby niczego nie przegapić * I więcej! Heyday rozpoczyna nową erę czatu na żywo. Pobierz już dziś, aby zapewnić swojemu zespołowi obsługi klienta supermoce AI.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI to chatbot obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby udzielać natychmiastowych odpowiedzi klientom w Twojej witrynie lub przez e-mail. Wyszkolony w oparciu o wiedzę Twojej firmy, Twój chatbot gwarantuje, że Twoi klienci zawsze otrzymają odpowiedź na swoje pytania, a jeśli nie będzie w stanie odpowiedzieć, przekaże je Twojemu (ludzkiemu) zespołowi, zapewniając to, co najlepsze z obu światów oraz zwiększając satysfakcję i utrzymanie klientów. Dzięki analizom AI możesz błyskawicznie dowiedzieć się, jakie są Twoje najczęstsze problemy lub pytania, dzięki czemu możesz spędzać mniej czasu na ogólnych zapytaniach, a więcej na rozwijaniu swojego produktu. Widzimy, że średnio 79% rozmów jest rozwiązywanych bezpośrednio przez sztuczną inteligencję wśród naszych użytkowników, co pozwala zaoszczędzić tysiące godzin czasu wsparcia, który można przeznaczyć na bardziej strategiczne możliwości. Zmniejsz liczbę żądań wsparcia o ponad 50% z dnia na dzień dzięki My AskAI.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee to nowoczesna platforma społecznościowa oparta na chmurze, która umożliwia tworzenie markowej społeczności internetowej z pytaniami i odpowiedziami, dyskusjami, generowaniem pomysłów i artykułami z bazy wiedzy.

Xtremepush US

xtremepush.com

Xtremepush to najbardziej kompletne rozwiązanie CRM na rynku, które umożliwia firmom iGaming wykorzystanie danych w czasie rzeczywistym, sztucznej inteligencji i grywalizacji do budowania, rozwijania i utrzymywania silnych relacji z graczami, które napędzają konwersję i lojalność poprzez podróże specyficzne dla cyklu życia na dużą skalę. Wszystko w jednym, ujednoliconym rozwiązaniu.   Nasza firma z siedzibą w Dublinie i dodatkowymi biurami w Londynie i Nowym Jorku specjalizuje się w pomaganiu operatorom na całym świecie w zdobywaniu wszechstronnego zrozumienia ich bazy graczy, ulepszaniu doświadczeń graczy i zwiększaniu ich retencji.

Xtremepush EU

xtremepush.com

Vizury

vizury.com

Vizury, uruchomiony w 2007 roku, to rozwiązanie Martech, które upoważnia marki do osiągnięcia wyższych konwersji lejek i zatrzymywania klientów. Od momentu powstania nasze unikalne usługi oparte na technologii zawsze były możliwość przywrócenia klientów na stronę internetową marki, aplikacji mobilnej lub sklepu detalicznego oraz poprawa nowych klientów, retencji i lojalności wobec marki. Po uruchomieniu i osiągnięciu skali globalnej platforma i działalność Vizury zostały przejęte przez Affle w 2018 roku.

Agility CMS

agilitycms.com

Agility to jedyny bezgłowy CMS, który rewolucjonizuje cyfrowe opowiadanie historii poprzez integrację zarządzania układem. Bezproblemowo zarządzaj i dostarczaj atrakcyjne treści na różnych platformach dzięki naszemu podejściu opartemu na API, dzięki czemu przesłanie Twojej marki będzie wszędzie rezonować.

Croct

croct.com

Croct to platforma do personalizacji stron internetowych z testami AB, idealna do większości wyzwań optymalizacyjnych. Umożliwia zespołom ds. rozwoju szybkie i niedrogie wdrażanie pomysłów i strategii, ponieważ zajmuje się wszystkim, czego potrzebują, aby skupić się na strategii, a nie na technologii. Sprawiamy, że personalizacja jest tak prosta, jak użycie Stripe do płatności lub Mailchimp do marketingu e-mailowego: nasz bezgłowy CMS umożliwia testowanie hipotez i wdrażanie dynamicznych treści za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Gridly

gridly.com

Gridly to platforma arkuszy kalkulacyjnych do zarządzania i lokalizowania treści wielojęzycznych w środowiskach cyfrowych. Gridly z siedzibą w Helsingborgu w Szwecji jest wiodącym rozwiązaniem do zarządzania treściami multimedialnymi i bezproblemowej współpracy w cyklach rozwoju produktu i lokalizacji. Umożliwiając zespołom pobieranie treści z dowolnego źródła i przesyłanie ich bezpośrednio do swoich projektów, Gridly usprawnia potok lokalizacji, korzystając z jednego źródła prawdy dla treści wszystkich typów. Dzięki Gridly organizacje mogą zarządzać, lokalizować i wysyłać treści, skracając jednocześnie cykle wydawnicze i poprawiając jakość. Dzięki Gridly możesz: * Z łatwością naucz cały zespół, korzystając z interfejsu arkusza kalkulacyjnego Gridly, w którym kolumny i wiersze są od razu znajome. Ten intuicyjny układ sprawia, że zarządzanie danymi lokalizacyjnymi – takimi jak języki źródłowe i docelowe – jest dostępne dla każdego, usprawniając ogólną współpracę. * Uprość proces tłumaczenia dzięki zależnościom - automatycznie podświetlaj zależne kolumny po wprowadzeniu zmian w danych źródłowych, zapewniając szybkie i dokładne odzwierciedlenie aktualizacji we wszystkich językach docelowych. * Zapewnij jakość i spójność, wykorzystując pamięć tłumaczeniową, glosariusze i funkcje kontroli jakości lokalizacji, a wszystko to wbudowane bezpośrednio w platformę. * Bądź na bieżąco ze swoim zespołem dzięki współpracy w czasie rzeczywistym, z łatwością zarządzaj dyskusjami za pomocą panelu komentarzy i kontroluj dostęp za pomocą szczegółowych uprawnień. * Usprawnij proces lokalizacji dzięki integracji narzędzi TMS/CAT, tłumaczeniu maszynowemu i zautomatyzowanym przepływom pracy, które redukują liczbę zadań wykonywanych ręcznie. * Zintegruj Gridly ze swoimi ulubionymi narzędziami i platformami - takimi jak silniki gier Unreal i Unity, Figma - i skonfiguruj webhooki lub użyj przyjaznego dla programistów API do automatyzacji procesów.

echowin

echo.win

Platforma odbierania i automatyzacji połączeń AI, która umożliwia firmom wdrażanie potężnych agentów AI zdolnych do obsługi połączeń klientów z interakcjami podobnymi do ludzkich i automatyzowania przepływów pracy na zapleczu w celu zwiększenia produktywności operacyjnej i efektywnego skalowania

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk to nowoczesne oprogramowanie help desk, które upraszcza obsługę klienta. Wydajny, konfigurowalny i przyjazny dla budżetu, pozwala firmom usprawnić operacje wsparcia i zwiększyć zadowolenie klientów. Dostarczone przez Syncfusion, dostawcę komponentów i frameworków oprogramowania, który zbudował swoją reputację zarówno na sile swoich produktów, jak i jakości usług wsparcia, które je wspierają.

Parloa

parloa.com

Parloa to wiodąca globalna firma zajmująca się sztuczną inteligencją, której wizją jest sprawienie, aby każda interakcja z klientem była tak prosta, jak rozmowa z przyjacielem. Zwiększają jakość obsługi klienta dzięki platformie zarządzania agentami AI. Ta platforma klasy korporacyjnej automatyzuje centra kontaktowe, bezpiecznie i niezawodnie wykorzystując pełną moc generatywnej sztucznej inteligencji w kontekście interakcji z klientami. Łączy w sobie wysoko wykwalifikowanych osobistych agentów AI, którzy prowadzą naturalne i unikalne rozmowy z każdym klientem, ze wsparciem AI dla ludzkich agentów, gdy wchodzą na linię. Globalne marki ufają, że Parloa nawiąże kontakt ze swoimi klientami, zapewniając, że poczują się wysłuchani dzięki wyjątkowym doświadczeniom, które zwiększają satysfakcję, zachęcają do sprzedaży i budują lojalność. Parloa została założona w 2018 roku przez Malte Kosub i Stefana Ostwalda z biurami w Berlinie, Monachium i Nowym Jorku.

Mava

mava.app

Najlepsza platforma obsługi klienta dla firm działających na rzecz społeczności. Wspieraj, odpowiadaj, śledź i optymalizuj wsparcie z jednego miejsca, gdziekolwiek są Twoi użytkownicy. Mava buduje platformę obsługi klienta dla firm działających na rzecz społeczności.