Strona 27 – Alternatywy - Freshdesk

Inline Manual

Inline Manual to platforma do tworzenia interaktywnych przewodników i wsparcia w aplikacjach, umożliwiająca użytkownikom łatwe zrozumienie i korzystanie z oprogramowania.

EdgeTier

EdgeTier to oprogramowanie AI, które monitoruje rozmowy w czasie rzeczywistym, poprawiając efektywność i jakość obsługi klienta.

SherpaDesk

SherpaDesk to oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta, które umożliwia śledzenie czasu, zarządzanie biletami i poprawę komunikacji z klientami.

Netomi

Netomi to rozwiązanie AI do automatyzacji obsługi klienta w różnych kanałach, zapewniające kontekstowe interakcje i integrację z systemami CRM.

SignalZen

SignalZen to rozwiązanie czatu na żywo, które pozwala na bezpośrednią komunikację z odwiedzającymi stronę przez Slack.

Ariglad

Ariglad to platforma AI, która automatycznie zarządza bazą wiedzy, proponując nowe artykuły, aktualizując istniejące oraz usuwając duplikaty.

Fundamento

Fundamento to bot głosowy AI dla centrów kontaktowych w firmach, zwłaszcza w finansach, który obsługuje złożone konwersacje z klientami.

ThumbCrowd

ThumbCrowd to platforma umożliwiająca firmom tworzenie inteligentnych botów do interakcji z klientami przez czat na stronie i w mediach społecznościowych.

Verloop.io

Verloop.io to platforma do automatyzacji obsługi klienta, która wspiera firmy w interakcjach z klientami przez różne kanały, oferując AI i narzędzia do wsparcia agentów.

Trooya

Trooya to chmurowe centrum kontaktowe w mediach społecznościowych, które umożliwia odpowiadanie na zapytania klientów i rozwiązywanie ich problemów.

Simplify360

Simplify360 to platforma do obsługi klienta, która integruje AI, automatyzację i media społecznościowe, umożliwiając efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.

WatchMyCompetitor

WatchMyCompetitor to aplikacja do monitorowania i analizy działań konkurencji, która wspiera firmy w podejmowaniu świadomych decyzji na podstawie danych.

OutboundEngine

OutboundEngine to aplikacja do automatyzacji marketingu, pomagająca małym firmom w prowadzeniu kampanii online i zarządzaniu relacjami z klientami.

Gridspace

Gridspace to firma zajmująca się AI w mowie i języku, tworząca technologie głosowe i oprogramowanie AI dla centrów kontaktowych.

Deflekt

Deflekt to narzędzie do redukcji zgłoszeń wsparcia, które korzysta z istniejącej dokumentacji i AI, aby automatycznie odpowiadać na pytania.

Support Hero

Aplikacja Support Hero to system zarządzania wiedzą, który ułatwia obsługę klienta, redukuje liczbę zgłoszeń i poprawia satysfakcję klientów.