FlashCX.ai

FlashCX.ai jest przeznaczona dla zespołów sprzedaży, które potrzebują dostępu do informacji i funkcji CRM w Microsoft Teams lub Slacku, zamiast przełączać się na osobny system CRM. Łączy się z takimi systemami jak Salesforce, Oracle Sales Cloud, HubSpot i Freshsales, umożliwiając użytkownikom wyszukiwanie i aktualizowanie szans sprzedaży, potencjalnych klientów, kontaktów i kont bezpośrednio w przestrzeni komunikacyjnej. Przedstawiciele handlowi mogą kwalifikować potencjalnych klientów, przeglądać szczegóły transakcji, wyszukiwać kontakty i konta oraz uzyskiwać dostęp do wiadomości o kontach i informacji wzbogacających dane, aby przygotować się do rozmów z klientami. Aplikacja pomaga też w zarządzaniu codziennymi działaniami sprzedażowymi: umożliwia sprawdzanie nadchodzących spotkań i zadań, przeglądanie podsumowania dnia i zaległych spraw, a także wyświetlanie lub rejestrowanie raportów z rozmów. Zespoły mogą wyszukiwać otwarte zgłoszenia serwisowe, a pracownicy obsługi klienta — znajdować istniejące zgłoszenia oraz tworzyć je i aktualizować podczas rozmów z klientami. Administratorzy mogą skonfigurować, które pola CRM mają być widoczne dla obsługiwanych obiektów, w tym atrybuty niestandardowe, oraz ustawić preferencje powiadomień. FlashCX.ai może być odpowiednia dla organizacji korzystających z obsługiwanego systemu CRM, które chcą, aby pracownicy sprzedaży lub obsługi klienta mogli wykonywać typowe wyszukiwania i aktualizacje rekordów bezpośrednio w używanej aplikacji do współpracy.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez FlashCX.ai ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.