Strona 12 – Alternatywy - Engati
Zowie
getzowie.com
Zowie umożliwia firmom prowadzącym sprzedaż online odrzucanie zgłoszeń przy użyciu zaawansowanej technologii automatyzacji, dbanie o klientów dzięki wielokanałowej skrzynce odbiorczej i sprzedawanie większej liczby produktów dzięki ulepszonemu kontekstowi klienta. Zowie może działać jako samodzielny system obsługi klienta lub wzbogacić istniejące narzędzia, takie jak Zendesk, Intercom, Gorgias i wiele innych, o technologię automatyzacji. * Bezpłatna analiza Twojego potencjału automatyzacji | Wiedz, co kupujesz! * Bezpłatna skrzynka odbiorcza omnichannel | Oszczędź na technologii. * Mnóstwo integracji | Połącz się z Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier i przenieś swoją automatyzację na wyższy poziom. Użyj Zowiego i… 1. Odrzuć do 60% powtarzających się pytań w ciągu 4 tygodni i skróć czas rozwiązywania o 67%. 2. Opieka – umożliwia agentom rozwiązywanie skomplikowanych spraw i zwiększa CSAT o 12%. 3. Sprzedawaj – wykrywaj zamiary zakupu i konwertuj do 40% więcej klientów.
Parallel AI
parallellabs.app
Poznaj Parallel AI — najnowocześniejsze rozwiązanie dostosowane do potrzeb nowoczesnych firm. Dzięki Parallel AI możesz wybrać najbardziej odpowiedni model AI dla każdego konkretnego zadania, zapewniając niezrównaną wydajność i dokładność. Nasza platforma płynnie integruje się z Twoimi istniejącymi bazami wiedzy, tworząc pracowników AI, którzy są poinformowani i gotowi stawić czoła wyzwaniom biznesowym. Niezależnie od tego, czy chodzi o szybkie prowadzenie solidnych projektów badawczych, czy zapewnianie konsultacji eksperckich na żądanie, Parallel AI wyposaża Twoją firmę w wirtualnych ekspertów, z którymi możesz rozmawiać w dowolnym miejscu i czasie.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI to chatbot obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby udzielać natychmiastowych odpowiedzi klientom w Twojej witrynie lub przez e-mail. Wyszkolony w oparciu o wiedzę Twojej firmy, Twój chatbot gwarantuje, że Twoi klienci zawsze otrzymają odpowiedź na swoje pytania, a jeśli nie będzie w stanie odpowiedzieć, przekaże je Twojemu (ludzkiemu) zespołowi, zapewniając to, co najlepsze z obu światów oraz zwiększając satysfakcję i utrzymanie klientów. Dzięki analizom AI możesz błyskawicznie dowiedzieć się, jakie są Twoje najczęstsze problemy lub pytania, dzięki czemu możesz spędzać mniej czasu na ogólnych zapytaniach, a więcej na rozwijaniu swojego produktu. Widzimy, że średnio 79% rozmów jest rozwiązywanych bezpośrednio przez sztuczną inteligencję wśród naszych użytkowników, co pozwala zaoszczędzić tysiące godzin czasu wsparcia, który można przeznaczyć na bardziej strategiczne możliwości. Zmniejsz liczbę żądań wsparcia o ponad 50% z dnia na dzień dzięki My AskAI.
Meya
meya.ai
Meya to platforma chatbotowa, która umożliwia użytkownikom budowanie i uruchamianie usług obsługi klienta przy użyciu języków programowania BFML i Python. Platforma jest wyposażona w zaawansowany interfejs użytkownika dla telefonów komórkowych i czatów internetowych oraz umożliwia użytkownikom tworzenie niestandardowych przepływów i komponentów. Jedną z godnych uwagi funkcji Meya jest konsola programistyczna w przeglądarce, która zapewnia dostęp do interfejsu CLI, umożliwiając użytkownikom tworzenie dokładnie tego, czego potrzebują, za pomocą własnego kodu i integracji. Platforma obsługuje również integrację z różnymi platformami komunikacyjnymi, dostawcami obsługi klienta, narzędziami do rozumienia języka naturalnego i analityką użytkowników. Platforma Meya jest skalowalna i konfigurowalna, co pozwala użytkownikom podłączyć dowolny system, napisać dowolny przepływ i kodować dowolny komponent. Platforma wykorzystuje BFML, który jest przyjazną dla człowieka składnią YAML, oraz Python 3 z asynchronicznym wejściem/wyjściem, który pozwala użytkownikom instalować dowolne pakiety Pythona i rozszerzać klasy elementów SDK. Platforma zawiera również pełną dokumentację referencyjną systemu, wprowadzenie do przepływów i komponentów oraz dostosowania interfejsu użytkownika czatu. Meya oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej i zapewnia wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, obejmujące wspólne rozwiązania, sesje programowania w parach oraz proaktywne monitorowanie i eskalację incydentów. Platforma Meya jest zorientowana na zdarzenia, dzięki czemu użytkownicy mogą reagować na dowolne zdarzenia za pomocą niestandardowego kodu, dzięki architekturze trzeciej generacji. Platforma zapewnia konfigurowalny przepływ pracy DevOps, umożliwia akcje wdrożeń w GitHub i wspiera ciągłe doskonalenie.
FosterFlow
fosterflow.com
Zapewniamy interfejs czatu dla firm i małych zespołów dla najbardziej wydajnych modeli AI.
SocialBot
getsocialbot.com
SocialBot to sztucznie inteligentna platforma opracowana we współpracy z zespołem Marketing API na Facebooku. Automatycznie ustali, które samochody cieszą się największym zainteresowaniem przy najniższym koszcie kliknięcia i wyświetli te reklamy jako pierwsze, aby obniżyć koszty. SocialBot zapełnia kanał informacyjny każdego kupującego na Facebooku samochodami, które najprawdopodobniej kliknie. Dzięki naszemu inteligentnemu mikrotargetowaniu współczynniki klikalności reklam SocialBota są o 250% wyższe niż średnia w branży przy 18% średniego kosztu.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio, najnowocześniejsza platforma SaaS, umożliwia firmom łatwe budowanie inteligentnych rozmów. Nie wymaga kodowania – jest to platforma przyjazna dla użytkownika, wykorzystująca najlepszą w swojej klasie technologię sztucznej inteligencji, w tym GPT, aby usprawnić konwersacje. Nasze narzędzia zapewniają bezpieczne wykorzystanie sztucznej inteligencji oraz chronią Twoją markę i klientów. Wyjdź poza zwykłe chatboty dzięki Humley Studio. Twórz adaptacyjne, dynamiczne doświadczenia konwersacyjne, przekształcając interakcje z klientami w motor wzrostu. Usprawnij operacje, zapewnij spersonalizowane doświadczenia i pozostań na czele zaangażowania klientów. Zbuduj swojego pierwszego Asystenta Konwersacyjnego w niecałą godzinę, za darmo.
Chatlayer.ai
chatlayer.ai
Ulepsz swojego Chatbota na wyższy poziom! Zaawansowana technologia chatbota Chatlayer firmy Sinch daje szansę łatwego rozpoczęcia od bardziej złożonych projektów chatbotów i sztucznej inteligencji. Jeśli już korzystasz z Sinch Engage, możesz bezproblemowo połączyć swojego chatbota Sinch Engage z Chatlayer firmy Sinch i ulepszyć chatbota dla swoich klientów. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy duże przedsiębiorstwo, dzięki Sinch Engage + Chatlayer możesz zwiększyć swoje możliwości konwersacyjne.
Mio
m.io
Mio to bezpieczne oprogramowanie pośrednie, które umożliwia przesyłanie wiadomości między platformami, udostępnianie plików i inicjowanie spotkań dla organizacji korporacyjnych korzystających z Google Workspace i Microsoft 365, Slack lub Zoom Team Chat. Mio to jedyne natywne rozwiązanie współpracujące z Google w celu wykorzystania federacji API, umożliwiającej użytkownikom końcowym współpracę ze współpracownikami na różnych platformach czatu. Dzięki interoperacyjności platformy Mio przedsiębiorstwa na całym świecie mogą uszczęśliwić pracowników, zapewniając im bezproblemową współpracę. Liderzy przedsiębiorstw, tacy jak Broadcom, G2, Farmers Insurance, DUO, George Washington University, Sutherland i SAIA, ufają Mio, że pomoże ich zespołom pracującym na wielu platformach. Mio zostało założone przez Toma Hadfielda i Jamesa Cundle'a w listopadzie 2015 r. Mio z siedzibą w Austin w Teksasie zebrało 12 milionów dolarów od inwestorów, w tym Goldcrest Capital, Eniac Ventures, Two Sigma Ventures, Khosla Ventures, Y Combinator i Capital Factory. Mio jest oficjalnym partnerem Google, Cisco i Zoom.
Botsup
botsup.io
Dzięki Botsup użytkownicy na całym świecie tworzą chatboty AI na WhatsApp, aby sprzedawać więcej. Botsup pozwala firmom oferować swoim klientom atrakcyjne doświadczenia zakupowe za pośrednictwem WhatsApp. Możesz na przykład wysyłać spersonalizowane powiadomienia ze swojego systemu w sposób programowy za pośrednictwem interfejsu API Botsup i angażować ich do zakupów oferowanych przez Ciebie produktów.
Babble AI
babble-ai.com
Wysokiej jakości chatboty, łatwa konfiguracja, interakcja na poziomie ludzkim i dopracowane modele dla pakietów premium. Twórz potężne i wciągające chatboty, dzięki którym Twoi klienci będą zadowoleni i wrócą po więcej.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai wykracza poza krajobraz chatbotów jako skalowalna platforma komunikacyjna oparta na sztucznej inteligencji, rewolucjonizująca obsługę klienta. Jako lider branży, Ivy oferuje rozwiązania chatbotów o wysokim IQ dostosowane do potrzeb szkolnictwa wyższego, opieki zdrowotnej, instytucji rządowych i sektora prywatnego, zapewniając wzbogacony zestaw funkcji, który zwiększa dostęp do informacji, zmniejsza obciążenie personelu pracą i podnosi wydajność operacyjną dzięki autonomicznemu rozwiązaniu wielokanałowemu działającemu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu wsparcie. Dzięki najnowocześniejszej sztucznej inteligencji chatboty Ivy organizują spersonalizowaną pomoc konwersacyjną w Internecie, SMS-ach, połączeniach głosowych i e-mailach, przekształcając interakcje wsparcia w płynne, inteligentne rozmowy.
Swell
swellcx.com
Swell automatycznie zbiera prywatne i publiczne opinie od pacjentów i pracowników. Dzięki lepszym opiniom praktyki mogą poprawić swoją reputację w Internecie, poprawić doświadczenia pacjentów i poprawić satysfakcję pracowników.
Redtie
getredtie.com
Redtie umożliwia właścicielom małych firm udostępnianie materiałów marketingowych, takich jak dokumenty, obrazy, pliki audio i wideo, za pomocą zwykłej wiadomości tekstowej. Redtie to zaawansowane rozwiązanie do obsługi wiadomości tekstowych, które umożliwia wysyłanie załączników w taki sam sposób, jak w wiadomości e-mail. Wiadomości tekstowe są wysyłane z linkiem umożliwiającym dostęp do załączników przechowywanych w bezpiecznej chmurze. Redtie umożliwia także wysyłanie wiadomości i załączników do jednego lub setek użytkowników jednocześnie.
erxes
erxes.io
Witamy w erxes, otwartej alternatywie Hubspot/Qualtrics. erxes to system operacyjny typu open source (XOS), który umożliwia dostawcom SaaS i agencjom/programistom marketingu cyfrowego tworzenie unikalnych doświadczeń, które sprawdzają się w przypadku każdego rodzaju działalności. Zmienimy sposób, w jaki firmy się rozwijają, dostarczając przełomowej wartości naszej społeczności. Wybierz się z nami w tę podróż! Osiągnięcie wzrostu i jedności w Twojej firmie jest możliwe dzięki erxes, ponieważ jest: - 100% darmowy i zrównoważony: erxes oferuje zrównoważony model biznesowy, w którym wygrywają zarówno programiści, jak i użytkownicy. Jest to oprogramowanie typu open source, ale jeszcze lepsze. - W 100% konfigurowalny: nasza architektura oparta na wtyczkach zapewnia nieograniczone możliwości dostosowywania i pozwala zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby, bez względu na ich specyfikę. - 100% prywatności: zaprojektowaliśmy platformę erxes tak, aby zachować pełną kontrolę nad wrażliwymi danymi Twojej firmy bez monitorowania przez osoby trzecie. - 100% kontroli: możesz zbudować dowolne doświadczenie, w którym wszystkie kanały, w których działa Twoja firma, są połączone i zintegrowane. Poznaj dostępne opcje: samodzielnie hostowany AGPLv3 z alternatywą Hubspot typu open source na licencji Enterprise Edition. Jest napisany w Node.js, GraphQL i React. Samoobsługa Rozpocznij bezpłatnie i odblokuj zaawansowane funkcje, dodatkowe usługi i niestandardowe opcje dzięki naszym ulepszeniom i dodatkom. Enterprise Bezpieczne, zgodne oprogramowanie typu open source dla przedsiębiorstw. Wzmocnij swój zespół, aby działał szybciej. Osadź wtyczki, komponenty i pakiety SDK erxes core na swojej platformie, aby zwiększyć jej możliwości i usprawnić działanie. Platform Leverage obejmuje podstawowe wtyczki, komponenty i funkcje korporacyjne, które wspierają całą działalność związaną z platformą. Infrastruktura Wzmocnij swój SaaS za pomocą infrastruktury Erxes i natywnych wtyczek. Dzięki naszemu zespołowi ekspertów wcielimy Twoją wizję w życie.
ProManage
promanage.biz
ProManage, platforma MaaS (Marketing jako usługa) kieruje markami i firmami, lepiej nawiązując kontakt z obecnymi i potencjalnymi klientami, zwiększając liczbę recenzji i tworząc ujednolicone bazy danych klientów trzema metodami. Dystrybucja Partnerstwa technologiczne z dużymi korporacjami Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha i innymi platformy umożliwiają zarządzanie wszystkimi ofertami w jednym interfejsie. Budowanie reputacji poprzez wdrażanie audytu marki, inteligentne zarządzanie reakcjami i stosowanie najlepszych praktyk w zakresie generowania recenzji. Większe zaangażowanie Docieraj do obecnych i potencjalnych klientów za pośrednictwem ujednoliconej integracji czatów ProManages i zapytań z wielu platform. Włączono pomoc w czacie użytkowym z szablonami odpowiedzi, automatyczną odpowiedzią, Chabotem i routingiem zgłoszeń. ProManage, powstająca platforma MaaS, zapewnia markom i firmom możliwość wyszukiwania na wielu platformach, lepszą interakcję z obecnymi i potencjalnymi klientami, ulepszanie recenzji i ocen oraz ujednoliconą bazę danych klientów. Integracja Uprość zarządzanie doświadczeniami klientów poprzez integrację Promanage z istniejącym narzędziem.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime to platforma interakcji z klientami dla lokalnego biznesu, która ułatwia interakcję z potencjalnymi klientami i klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych, czatu i poczty elektronicznej - a wszystko to zorganizowane w jednym miejscu. Sprawiamy, że Twój klient biznesowy jest gotowy na każdą interakcję 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu.
Vizury
vizury.com
Vizury, uruchomiony w 2007 roku, to rozwiązanie Martech, które upoważnia marki do osiągnięcia wyższych konwersji lejek i zatrzymywania klientów. Od momentu powstania nasze unikalne usługi oparte na technologii zawsze były możliwość przywrócenia klientów na stronę internetową marki, aplikacji mobilnej lub sklepu detalicznego oraz poprawa nowych klientów, retencji i lojalności wobec marki. Po uruchomieniu i osiągnięciu skali globalnej platforma i działalność Vizury zostały przejęte przez Affle w 2018 roku.
360dialog
360dialog.com
360dialog jest oficjalnym dostawcą rozwiązań biznesowych (BSP) interfejsu WhatsApp Business API. Interfejs API WhatsApp 360dialog jest bardzo lekki i nie wymaga zastrzeżonej dokumentacji. Możesz skorzystać z oryginalnej dokumentacji udostępnianej przez WhatsApp. Wokół interfejsu API WhatsApp 360dialog zapewnia wiele usług dla przedsiębiorstw.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi zapewnia mobilną platformę konwersacyjnej sprzedaży i marketingu dla przedsiębiorstw B2C. Nasze rozwiązanie stwarza specjalistom ds. sprzedaży i marketingu szansę na zwiększenie konwersji sprzedaży, poprawę zaangażowania na żywo i zapewnienie wyróżniającej się obsługi klienta online. Whisbi łączy wszystkie kanały kontaktu, takie jak rozmowa wideo, czat, chatbot, „kliknij, aby połączyć” lub tradycyjna rozmowa telefoniczna w jeden scentralizowany interfejs użytkownika oparty na danych dla Twoich klientów. Ulepszona przez silnik BI, Whisbi zapewnia właściwy kanał dla właściwego klienta we właściwym czasie. Rozwiązanie Whisbi łatwo integruje się z istniejącą infrastrukturą, od centrów obsługi telefonicznej po sklepy fizyczne i wirtualne salony wystawowe. Proste umieszczenie rozwiązania na stronach internetowych daje możliwość zapewnienia prawdziwie omnichannelowego doświadczenia klienta, co znacząco zwiększa współczynniki konwersji online. Oferujemy światowej klasy platformę konwersacyjną dla sprzedaży i marketingu oraz jesteśmy w stanie dzielić się spostrzeżeniami i wiedzą specjalistyczną charakterystyczną dla branży. Mamy niezrównane doświadczenie w ścisłej współpracy z globalnymi przedsiębiorstwami z branży telekomunikacyjnej, motoryzacyjnej, turystycznej oraz ubezpieczeniowej i bankowej. Nasze rozwiązania poradziły sobie z: * 700M wyświetleń, * 47 mln kliknięć, * 18 mln żądań połączeń, * 10 milionów rozmów Do tej pory sprzedaliśmy naszym klientom na całym świecie ponad 1,5 miliona egzemplarzy. A my dopiero zaczynamy! Whisbi stawia interakcje międzyludzkie w centrum obsługi klienta online i zwiększa zwrot z inwestycji w cyfrowe kampanie marketingowe. Pozwala markom lepiej wykorzystać ruch w witrynie, zwiększyć wynik NPS, wyróżnić się poprzez CX i zwiększyć sprzedaż online. Integrujemy się z najlepszymi rozwiązaniami marketingowymi i sprzedażowymi, w tym Salesforce, Google Adwords, Google Analytics i Adobe Marketing Cloud, pomagając zapewnić pełniejszy wgląd w całą podróż klienta. Zasadniczo Whisbi umożliwia nowoczesnym zespołom marketingu i sprzedaży dostarczanie wielokanałowych doświadczeń, które wspierają i uzupełniają istniejące systemy handlu cyfrowego.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype toruje drogę do nowej ery komunikacji, w której marki komunikują się ze swoimi klientami w sposób bezproblemowy, znaczący i inspirujący. Hubtype umożliwia firmom prowadzenie prostych, znaczących i zorientowanych na klienta rozmów na dużą skalę za pośrednictwem aplikacji konwersacyjnych; nowa technologia, która wykracza poza chatboty i łączy w sobie najlepsze interfejsy graficzne (takie jak strony internetowe i aplikacje mobilne), które zapewniają świetny UX oraz najlepsze aplikacje do przesyłania wiadomości (takie jak WhatsApp, FB Messenger itp.) lub czat internetowy.
CallPage
callpage.io
CallPage to widget na Twojej stronie internetowej, który pomoże odwiedzającemu Twoją witrynę nawiązać z Tobą bezpłatne połączenie w ciągu 28 sekund. Widget CallPage pozwala dzwonić do osób odwiedzających Twoją witrynę i pomaga Ci zdobyć dodatkowe 30-125% więcej potencjalnych klientów. Dzięki CallPage możesz w prosty sposób: - Zwiększyć liczbę wartościowych leadów - Obniżyć koszty pozyskania klienta - Poprawić współczynnik konwersji - Poprawić doświadczenie klienta
Joonbot
joonbot.com
Joonbot to łatwy w obsłudze kreator chatbotów, który nie wymaga kodu i pozwala zwiększyć liczbę konwersji. Dzięki Joonbotowi możesz w mgnieniu oka kierować, zbierać i przekazywać informacje swoim odbiorcom. Niektóre przypadki użycia: Zdobądź więcej kwalifikowanych potencjalnych klientów. Zwiększ sprzedaż. Zautomatyzuj rozwiązania klientów
Provide Support
providesupport.com
Zapewnij wsparcie Czat na żywo to potężne narzędzie obsługi klienta. Umożliwia natychmiastową pomoc klientom za pośrednictwem czatu na żywo, sprawdzanie ich nawigacji w witrynie w czasie rzeczywistym, prowadzenie ich i proaktywne oferowanie pomocy. Provide Support oferuje jedną z najbardziej niezawodnych usług czatu na żywo na rynku. Firma powstała w 2003 roku i udowodniła swoją wiarygodność. Dzięki opcji Zapewnij wsparcie Czat na żywo zyskujesz: Wszystkie funkcje zawarte w dowolnym planie Nieograniczoną liczbę czatów Obsługa wielu domen bez dodatkowych kosztów Elastyczne dostosowywanie okna czatu i przycisków czatu Wbudowane lub wyskakujące okno czatu Grupowanie operatorów i nieograniczona liczba działów Transfer plików Elastyczne ograniczenia dostępu do czatu Potężny czat statystyki Aplikacje agenta czatu wliczone w cenę Nieograniczona pomoc dotycząca produktu na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i wiele więcej.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Uniwersalny system helpdesk — zbieraj, zarządzaj i analizuj zgłoszenia klientów ze wszystkich kanałów w jednym „oknie” Pulsedesk to elastyczny i niezawodny helpdesk zapewniający wielokanałową obsługę klienta. Użytkownicy otrzymują szeroką gamę narzędzi umożliwiających automatyzację rutynowych procesów i dotrzymanie wymagań SLA, a także bardzo responsywne wsparcie techniczne. Łatwo jest także zintegrować oprogramowanie innych firm, stworzyć bazę wiedzy, uruchomić portal klienta i skonfigurować własny widget WWW w systemie Pulsedesk.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE to kompleksowa korporacyjna platforma cyfrowa, która udostępnia kilka rozwiązań w jednym miejscu, dzięki czemu możesz nadążać za cyfrową transformacją. Platforma zapewnia natywne i płynnie zintegrowane rozwiązania, elastyczną architekturę umożliwiającą łączenie innych systemów i aplikacji korporacyjnych oraz wiele dodatkowych zasobów wzbogacających doświadczenia użytkowników. Zapoznaj się z kilkoma rozwiązaniami SYDLE ONE dostępnymi w różnych planach: * BPM: automatyzacja procesów biznesowych i przepływów pracy. * ECM: scentralizowane dane oraz pełne zarządzanie treścią i dokumentami. * Analityka: wskaźniki biznesowe w czasie rzeczywistym. * CRM: 360-stopniowe zarządzanie relacjami z klientami. * Service Desk: pełne zarządzanie biletami i obsługą klienta. * Portal serwisowy: portale samoobsługi i relacji na wyższym poziomie. * SYBOX: rozwiązania dla usług wspólnych, takich jak HR, zaopatrzenie, finanse i inne. * E-commerce: internetowa platforma sprzedażowa ze zintegrowanym front-endem i back-endem. * Rozliczenia: zarządzanie rozliczeniami, cenami, fakturowaniem, zbieraniem i nie tylko.
Siena AI
siena.cx
Siena AI to pierwsza w swoim rodzaju autonomiczna platforma obsługi klienta przeznaczona dla handlu. Łączymy ludzką empatię z zaawansowaną automatyzacją opartą na LLM, aby na nowo zdefiniować sposób, w jaki marki takie jak K18, Kitsch i Simple Modern kontaktują się ze swoimi klientami. Usprawnianie interakcji z klientami jest dla nas najważniejsze, umożliwiając markom autonomiczną obsługę klienta i czaty w mediach społecznościowych w ponad 100 językach przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji. Naszą misją jest zapewnienie powszechnej dostępności wyjątkowych doświadczeń klientów i wykorzystanie nieograniczonego potencjału relacji międzyludzkich. Dzięki temu współpracujące z nami marki nie tylko poprawiają jakość obsługi klientów, ale także osiągają efektywność, wzmacniają lojalność i optymalizują koszty operacyjne. Siena sprawia, że światowej klasy doświadczenia stają się normą, jednocześnie humanizując Internet.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta to konwersacyjna platforma AI, która pomaga firmom poprawić jakość obsługi klienta i obniżyć koszty dzięki inteligentnej automatyzacji. Przypadki użycia: obsługa klienta, pomoc techniczna IT, marketing i sprzedaż, HR, transformacja cyfrowa. Produkty: Chatbot, Search, Benti (zarządzanie sprawami/sprzedaż biletów), Knowledge, Digital Instructor (interaktywne prezentacje produktów). Technologia: zastrzeżona sztuczna inteligencja, platforma AI, integracja generatywnej sztucznej inteligencji. Przewaga konkurencyjna: Konwersacyjna sztuczna inteligencja firmy Inbenta została przeszkolona na podstawie miliardów interakcji z klientami w różnych branżach w ciągu dziesięciu lat i udowodniła, że poprawia jakość obsługi klienta. Klienci i branże: Inbenta obsługuje ponad 1000 firm na całym świecie z różnych branż, takich jak bankowość, podróże, administracja, handel elektroniczny, technologia, opieka zdrowotna, ubezpieczenia, usługi użyteczności publicznej i telekomunikacja.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI to platforma, która umożliwia użytkownikom tworzenie chatbotów AI obsługiwanych przez ChatGPT przy użyciu ich danych. Alternatywa dla Chatbase.
Blits
blits.ai
Blits.ai to ekosystem sztucznej inteligencji, który łączy w jednej platformie moc sztucznej inteligencji Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford i wielu innych. Twórz, trenuj i wdrażaj chatboty i boty głosowe za pomocą: - Modele generatywne AI (GenAI) - Wyszukiwanie rozszerzone generacji (RAG) - Zyskaj kontrolę, dodając konwersacyjne przepływy AI do GenAI Wybieraj spośród wielu modeli dużych języków (LLM), aby szkolić swoje boty. Na dużą skalę, dla każdego rodzaju przypadku użycia. Skoncentruj się na zbudowaniu bota z idealnym tonem głosu dla odbiorców, a później zmień/optymalizuj leżącą u podstaw technologię AI. Zawsze wyprzedzaj konkurencję dzięki „Blits Automate”, dzięki któremu Twoje boty otrzymają najnowszą kombinację technologii sztucznej inteligencji, która automatycznie dopasuje się do Twojego przypadku użycia. Wykorzystuj ponownie szablony między botami, tworząc interaktywną komunikację wielojęzyczną/krajową/markową na istniejących kanałach (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce itp.) Połącz backendy, aby tworzyć inteligentne boty (Automation Anywhere, SAP, ServiceNow, UIPath, bazy danych SQL, interfejsy API itp.).