Alternatywy - cux.io
Zoho CRM
zoho.com
Prowadź całą swoją firmę dzięki pakietowi narzędzi zwiększających produktywność online i aplikacjom SaaS firmy Zoho. Zaufało nam ponad 50 milionów użytkowników na całym świecie. Wypróbuj nasz plan Forever Free!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, w których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.
Miro
miro.com
Miro zapewnia wizualną przestrzeń roboczą dla innowacji, która umożliwia rozproszonym zespołom dowolnej wielkości wspólne marzenia, projektowanie i budowanie przyszłości. Obecnie ponad 70 milionów użytkowników na całym świecie w 200 000 organizacji, w tym Nike, Ikea, Deloitte, WPP i Cisco, polega na Miro w celu usprawnienia współpracy przy opracowywaniu produktów, skrócenia czasu wprowadzania produktów na rynek i zapewnienia, że nowe produkty i usługi spełnią oczekiwania klientów wymagania. Wizualna przestrzeń robocza Miro umożliwia rozproszonym zespołom łączenie się w celu syntezy informacji, opracowywania strategii, projektowania produktów i usług oraz zarządzania procesami przez cały cykl życia innowacji. Kiedy spojrzysz na tablicę Miro, zobaczysz setki współpracowników poruszających się po przestrzeni jako nazwane kursory na ekranie, projektujących, wnoszących pomysły, przekazujących opinie i współtworzących razem, korzystając ze wspólnych narzędzi i informacji.
Sentry
sentry.io
Dla zespołów programistycznych Sentry jest niezbędny do monitorowania stanu kodu aplikacji. Od śledzenia błędów po monitorowanie wydajności — programiści mogą widzieć wyraźniej, szybciej rozwiązywać problemy i stale zdobywać wiedzę o swoich aplikacjach — od frontendu po backend. Uwielbiany przez ponad 3,5 miliona programistów i ponad 87 000 organizacji na całym świecie, Sentry zapewnia obserwowalność na poziomie kodu wielu najbardziej znanym firmom na świecie, takim jak Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell i Rockstar Games.
Microsoft Clarity
clarity.microsoft.com
Zobacz, czego chcą Twoi użytkownicy — dzięki Clarity. Clarity to bezpłatne, łatwe w użyciu narzędzie, które rejestruje, w jaki sposób prawdziwi ludzie faktycznie korzystają z Twojej witryny. Konfiguracja jest łatwa, a pobieranie danych rozpocznie się w ciągu kilku minut.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar to firma zajmująca się analizą zachowań, która analizuje korzystanie z witryny internetowej i dostarcza informacji zwrotnych za pomocą narzędzi takich jak mapy cieplne, nagrania sesji i ankiety. Współpracuje z narzędziami do analityki internetowej, takimi jak Google Analytics, aby zapewnić wgląd w to, jak ludzie poruszają się po stronach internetowych i jak można poprawić ich obsługę klienta. Założony w 2014 roku Hotjar jest obsługiwany całkowicie zdalnie przez ponad 100 członków zespołu w 20 krajach i jest używany w ponad 500 000 witryn na całym świecie.
Mixpanel
mixpanel.com
Mixpanel to firma świadcząca usługi analityki biznesowej. Śledzi interakcje użytkowników z aplikacjami internetowymi i mobilnymi oraz udostępnia narzędzia do ukierunkowanej komunikacji z nimi. Zestaw narzędzi zawiera testy A/B w aplikacji i formularze ankiet wśród użytkowników. Zebrane dane służą do tworzenia niestandardowych raportów oraz pomiaru zaangażowania i utrzymania użytkowników. Mixpanel współpracuje z aplikacjami webowymi, w szczególności SaaS, ale obsługuje także aplikacje mobilne.
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus to ujednolicona platforma CX, która umożliwia zespołom sprzedaży, marketingu i wsparcia współpracę w ramach jednego interfejsu.
Zoho PageSense
zoho.com
Platforma optymalizacji konwersji i personalizacji. Zmierz kluczowe wskaźniki swojej witryny, poznaj zachowania użytkowników online i zapewnij im spersonalizowaną obsługę witryny, aby zwiększyć liczbę konwersji.
Amplitude
amplitude.com
Amplitude to platforma do analizy produktów, która pomaga firmom śledzić odwiedzających za pomocą wspólnych analiz. Platforma wykorzystuje raporty behawioralne, aby zrozumieć interakcje użytkowników z produktami i dostarcza wglądów przyspieszających pracę w czasie rzeczywistym.
TWIPLA
twipla.com
PLATFORMA INTELIGENCJI STRON INTERNETOWYCH Uzyskaj precyzyjny i natychmiastowy wgląd w swoją witrynę. Statystyki witryny, powtórki sesji, mapy cieplne, ankiety i inne. TWIPLA (dawniej Visitor Analytics) to zaawansowana, ale dostępna platforma analizy stron internetowych, z ponad 2,5 milionami instalacji na całym świecie i pakietem łatwych w użyciu funkcji zapewniających ochronę prywatności. Usuń obawy dotyczące prywatności danych dzięki śledzeniu bez plików cookie i uzyskaj dostęp do danych od 100% osób odwiedzających Twoją witrynę (nie tylko małej próbki). Dzięki TWIPLA wszystko jest na wyciągnięcie ręki: ◾ Zaawansowane statystyki ruchu na stronie (NOWOŚĆ! Company Reveal) ◾ Śledzenie kampanii marketingowych ◾ Mapy ciepła ◾ Nagrania sesji ◾ Lejki konwersji ◾ Ankiety ◾ Ankiety ◾ Analiza ruchu konkurencji ◾ Analityka uwzględniająca prywatność już w fazie projektowania (NOWOŚĆ ! Niestandardowe dane kraju) ✔️ Użyj kodu kuponu UNLIMITED30 [https://app.visitor-analytics.io/register?voucher=UNLIMITED30], aby uzyskać 30 dni pełnego dostępu bez limitów – nie potrzebujesz karty kredytowej!
Yandex Metrica
metrica.yandex.com
Yandex.Metrica to bezpłatna usługa analizy sieci oferowana przez firmę Yandex, która śledzi i raportuje ruch w witrynie. Yandex uruchomił tę usługę w 2008 r. i upublicznił ją w 2009 r. Od 2019 r. Yandex.Metrica jest trzecią najczęściej używaną usługą analityki internetowej w Internecie.
FullStory
fullstory.com
Fullstory to platforma danych behawioralnych, która wydobywa nastroje ukryte pomiędzy kliknięciami, odsłaniając nieopowiedzianą historię kryjącą się za zachowaniami konsumentów. Od lepszego wykrywania i prognozowania oszustw po tworzenie personalizacji, która naprawdę rezonuje, Fullstory umożliwia zespołom ds. produktów, inżynierii i danych łączenie sygnałów nastrojów z innymi źródłami danych w celu celowego zaprojektowania kolejnego najlepszego działania. Dostarczając głębszych i bardziej praktycznych spostrzeżeń wykraczających poza konwencjonalne analizy sieci i produktów, które mogą jedynie ujawnić, co się dzieje, ale nie dlaczego, Fullstory to jedyna platforma danych behawioralnych, która zapewnia kontekst niezbędny do tworzenia bieżących doświadczeń generujących przychody. Dzięki automatycznie przechwytywanym, indeksowanym i semantycznie uporządkowanym danym własnym – udostępnianym w Twoim ekosystemie danych lub za pośrednictwem naszych analiz produktów z odtwarzaniem sesji, dane behawioralne Fullstory są gotowe dla sztucznej inteligencji. Przedsiębiorstwa nie marnują już niezliczonych godzin i zasobów na analizowanie powstawania danych, aktualizowanie niekompletnych lub nieprawidłowych danych, definiowanie zestawów danych między zespołami i ponowne formatowanie danych w celu integracji z istniejącymi stosami technologii. Zespoły spędzają mniej czasu na analizowaniu, a więcej na zwiększaniu przychodów dzięki spersonalizowanym doświadczeniom i dokładnym prognozom opartym na działaniach i danych w czasie rzeczywistym.
Pendo
pendo.io
Pendo pomaga dostarczać lepsze oprogramowanie dla szczęśliwszych i bardziej produktywnych użytkowników i pracowników. Pendo pomaga zespołom produktowym zadawać pytania i odpowiadać na nie: Z jakimi funkcjami korzystają klienci lub pracownicy? Które ignorują? Które części produktu wywołują zachwyt lub frustrację? Na podstawie tych samych spostrzeżeń możesz łatwo skonfigurować przewodniki w aplikacji bez konieczności kodowania, aby przyspieszyć wdrażanie oprogramowania, zapewnić wsparcie i generować lepsze kontakty do potencjalnych klientów bezpośrednio w aplikacji. Dzięki Pendo możesz pomóc użytkownikom uzyskać jak najwięcej korzyści z oprogramowania, dzięki czemu będą mogli skutecznie stymulować rozwój.
Sellpass
auth.sellpass.io
Sellpass to cyfrowa platforma e-commerce stworzona z myślą o szybko rozwijających się przedsiębiorcach. Przedsiębiorcy mogą zbudować sklep internetowy, sprzedawać produkty cyfrowe, akceptować płatności, blokować oszustwa i analizować dane klientów — od oprogramowania po społeczności i wszystko pomiędzy.
PostHog
posthog.com
PostHog to wszechstronna platforma typu open source, która pomaga inżynierom tworzyć lepsze produkty. Umożliwiamy zespołom zajmującym się oprogramowaniem przechwytywanie zdarzeń, przeprowadzanie analiz, rejestrowanie sesji użytkowników, przeprowadzanie eksperymentów i wdrażanie nowych funkcji, a wszystko to na jednej platformie. - PROJEKTUJ LEPIEJ: solidna analityka produktów. Wielowymiarowe eksperymenty A/B. Segmentacja użytkowników i ponad 50 integracji. PostHog ma wszystko, czego potrzebujesz, aby tworzyć lepsze produkty. - BUDUJ LEPIEJ: Bezpiecznie wdrażaj nowe funkcje za pomocą flag funkcji, debuguj problemy za pomocą nagrań sesji i planuj nowe funkcje za pomocą analizy korelacji - wszystko w PostHog. - ROZWIJAJ SIĘ LEPIEJ: spodziewaj się pakietu SDK, interfejsu API, potoków zdarzeń, składni podobnej do języka SQL do głębokiej analizy oraz platformy aplikacji typu open source. - SKALUJ LEPIEJ: dostępny hosting w USA lub UE, obsługiwany przez ClickHouse. Wszystko posiada certyfikat SOC2, jest zgodne z RODO i HIPAA. PostHog jest skalowalny dla zespołów dowolnej wielkości i wyceniony na podstawie wykorzystania. Jest to całkowicie oprogramowanie typu open source, dzięki czemu możesz sprawdzać każdą linię kodu, zgłaszać sugestie, a nawet budować bezpośrednio na produkcie, aby dodać nowe funkcje i integracje.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (również pisany jako opentext) to kanadyjska firma zajmująca się opracowywaniem i sprzedażą oprogramowania do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie (EIM). OpenText z siedzibą w Waterloo w Ontario w Kanadzie jest od 2014 roku największą kanadyjską firmą zajmującą się oprogramowaniem i uznawaną za jednego ze 100 największych kanadyjskich pracodawców 2016: Mediacorp Canada Inc. Aplikacje OpenText zarządzają treścią lub nieustrukturyzowanymi danymi dla dużych firm, agencji rządowych i firm świadczących usługi profesjonalne. OpenText ukierunkowuje swoje produkty na spełnienie wymagań w zakresie zarządzania informacjami, w tym zarządzania dużymi ilościami treści, zgodności z wymogami regulacyjnymi oraz zarządzania doświadczeniami mobilnymi i online. OpenText zatrudnia ponad 14 000 osób na całym świecie i jest spółką notowaną na giełdzie NASDAQ (OTEX) oraz Giełda Papierów Wartościowych w Toronto (OTEX).
Triple Whale
triplewhale.com
Pomagamy Ci uzyskać dokładniejsze dane, integrując wszystkie kanały w jednym miejscu, dzięki czemu możesz podejmować lepsze i szybsze decyzje dotyczące Twojego biznesu e-commerce. Triple Whale to pierwszy na świecie kompleksowy system operacyjny e-commerce. Dzięki potężnym agregacjom danych, wizualizacjom i ulepszonemu śledzeniu atrybucji Triple Whale zapewnia firmom e-commerce jasny, szybki i przejrzysty wgląd w istotne wskaźniki. Mówimy o takich wskaźnikach jak marża wkładu (w podziale na produkt, kampanię, jakkolwiek chcesz), prawdziwe AOV, zwroty, CPA nowego klienta i inne. Dostosuj jednak swoje dane, aby obliczyć dokładnie to, czego potrzebujesz, i dodaj je do pulpitu nawigacyjnego, gdzie możesz monitorować je w czasie rzeczywistym. Udostępnij go całemu zespołowi, aby w końcu mieć jedno źródło prawdy dla całej firmy, od nabywców mediów po dyrektora generalnego. Dzięki płynnej integracji z najlepszymi aplikacjami i sieciami, takimi jak Shopify, Klaviyo i Facebook, Triple Whale zapewnia całościowy obraz wyników Twojej firmy, podsumowując wszystkie dane marketingowe w jednym dostosowywalnym panelu kontrolnym. Triple Whale to także jedyne rozwiązanie programowe oferujące w pełni funkcjonalne aplikacje mobilne dla systemów iOS i Android, umożliwiające klientom dostęp do danych dotyczących wydajności w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie. W przeciwieństwie do innych narzędzi, które w celu atrybucji opierają się na modelowanych danych i domysłach, Triple Whale wykorzystuje własne, własne dane do bezpośredniego śledzenia danych o zakupach klientów aż do poziomu reklamy i w różnych kanałach. Ponadto Triple Whale oferuje nieograniczoną liczbę użytkowników i integracje sklepów, automatyczne raporty e-mail i Slack, dane średniej, mediany i trybu AOV, analizę LTV i kohortową, podróże produktów oraz zestaw innych zaawansowanych funkcji zapewniających firmom e-commerce większą przejrzystość ich dane. Dzięki Triple Whale marketerzy mogą wreszcie: - Uzyskiwać dostęp do danych dotyczących wydajności w czasie rzeczywistym, gdziekolwiek się znajdujesz, z dowolnego miejsca na świecie - Spędzać mniej czasu na przetwarzaniu danych, a więcej na ich wykorzystywaniu do rozwoju swojej firmy - Odpoczywać i mieć pewność, że atrybucja jest włączona punkt — Zapewnij swoim zespołom dokładne, łatwe w obsłudze zautomatyzowane raportowanie
Smartlook
smartlook.com
Analizuj zachowania użytkowników w sposób nigdy wcześniej niemożliwy. Smartlook to brakujący element układanki w analizie zachowań użytkowników. Zdobądź prawdziwe informacje jakościowe, które pomogą Ci ulepszyć Twoją aplikację mobilną i stronę internetową.
Contlo
contlo.com
Contlo to wiodąca platforma marketingu generatywnego wykorzystująca sztuczną inteligencję, umożliwiająca autonomiczne angażowanie klientów za pośrednictwem kampanii wielokanałowych, generatywnych podróży klientów w czasie rzeczywistym, segmentacji opartej na sztucznej inteligencji w celu hiperpersonalizacji „jeden do jednego” oraz praktycznych spostrzeżeń na temat zachowań klientów. Stworzony z myślą o świecie stawiającym na sztuczną inteligencję – Contlo umożliwia nowoczesnym firmom wykorzystanie sztucznej inteligencji do organizowania kompleksowego marketingu. Platforma pomaga markom zwiększać wartość życiową klienta, zwiększać zaangażowanie klientów i zapewniać hiperspersonalizowane doświadczenia, aby zatrzymać ich najcenniejszych klientów. Tysiące szybko rozwijających się firm zaufało firmie Contlo, która zwiększa sprzedaż poprzez angażowanie lojalnych klientów i podejmowanie szybszych decyzji opartych na danych w całym cyklu życia klienta. Umożliwienie im pomiaru i optymalizacji indywidualnych doświadczeń klientów za pomocą: * Autonomiczne spersonalizowane kampanie dla każdego punktu kontaktu z klientem: Bez wysiłku angażuj swoich klientów dzięki autonomicznym kampaniom opartym na sztucznej inteligencji we wszystkich głównych kanałach marketingowych, takich jak e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook i Instagram. * Generacyjne podróże klientów w czasie rzeczywistym obsługiwane przez LLM: Żegnajcie szablonowe przepływy automatyzacji! Pozwól sztucznej inteligencji budować najbardziej optymalne przepływy pracy i podróże klientów w oparciu o ich ostatnie interakcje, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji. * Generuj segmenty klientów w celu indywidualnej personalizacji za pomocą sztucznej inteligencji: Organizuj wysoce spersonalizowane i ukierunkowane interakcje z klientami w oparciu o dane behawioralne, dane demograficzne i ostatnie działania na stronie internetowej. * Spostrzeżenia, analizy i autonomiczne raporty generowane przez LLM: Uzyskaj szczegółowy wgląd w zachowania klientów, skuteczność kampanii i ogólną analizę biznesową wraz ze spostrzeżeniami, rekomendacjami i autonomicznymi raportami generowanymi przez sztuczną inteligencję. * Autonomiczne zaangażowanie klientów, chatboty zasilane przez LLM i ujednolicona skrzynka odbiorcza rozmów: Zapewnij swoim klientom bezproblemową obsługę marki za pośrednictwem czatu na Facebooku/Instagramie/WhatsApp i wykonuj połączenia telefoniczne bezpośrednio z jednego pulpitu nawigacyjnego. Contlo bezproblemowo integruje się z ponad 200 platformami, aby pomóc markom zbudować potężny, autonomiczny stos technologii marketingowych wokół ich działalności.
Bright Data
brightdata.com
Jako produkt analityczny Bright Data wykorzystujemy niezrównaną skalę, technologię i globalny zasięg największej na świecie platformy do gromadzenia danych. Nasz unikalny dostęp umożliwia markom i sprzedawcom detalicznym wszelkiego rodzaju uzyskanie wszechstronnego wglądu w rynki internetowe i konkurencję w czasie rzeczywistym, zapewniając niezrównaną przewagę konkurencyjną. Dzięki Bright Insights możesz wykorzystać wiedzę z zakresu handlu elektronicznego opartą na danych i zapewnić niezrównany zasięg danych. Zdobądź przewagę konkurencyjną, śledząc wyniki konkurencji, udział w rynku i nowe produkty. Kontroluj swoją kategorię, wyprzedzaj trendy i optymalizuj operacje e-commerce, aby pomóc Ci rozwijać sprzedaż online i bez wysiłku zarządzać poziomami zapasów.
Dragonfly AI
dragonflyai.co
Zoptymalizuj wydajność swoich treści dzięki mocy sztucznej inteligencji. Nasze predykcyjne mapy cieplne natychmiast pokazują, co w dowolnej treści w pierwszej kolejności przyciąga uwagę odbiorców, pomagając w podejmowaniu trafnych decyzji na podstawie danych, bez spowalniania pracy. • Uzyskaj wgląd w czasie rzeczywistym, który odkryje, co naprawdę przyciąga uwagę Twoich klientów • Zwiększ efektywność w całym cyklu projektowym dzięki analityce predykcyjnej • Popraw współczynniki konwersji we wszystkich kanałach • Popraw ROI poprzez maksymalizację udziału uwagi we wszystkich kanałach Największe marki i agencje korzystają z Dragonfly AI do pomiaru i optymalizacji wydajności swoich treści, w tym Sony, GSK i BBDO. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź Dragonflyai.co
FlowMapp
flowmapp.com
Prosta i wydajna platforma wizualna UX. Twórz mapy witryn, przepływy użytkowników i modele szkieletowe, aby zapewnić bardziej efektywne planowanie UX i tworzenie stron internetowych. FlowMapp pozwala zespołom planować i projektować cyfrowe doświadczenia wspólnie, w czasie rzeczywistym i w jednym miejscu ⚙️ Jak korzystać z FlowMapp? — UX i rozwój — Planowanie — Praca zespołowa — Organizuj wszystko — Twórz i prezentuj prototypy hi-fi — Planuj i przechowuj zawartość — Komunikuj się z klientem — Zwiększ sprzedaż — Pracuj offline Oto, jak działa FlowMapp → https://www.flowmapp. com/ Przykłady i projekt demonstracyjny: https://bit.ly/flowmapp_sm . Zacznij za darmo → https://www.flowmapp.com
LogRocket
logrocket.com
Nowoczesny frontendowy monitoring i analityka produktu. LogRocket łączy odtwarzanie sesji, monitorowanie wydajności i analizę produktu – umożliwiając zespołom programistycznym tworzenie idealnych produktów internetowych i mobilnych
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia to oparta na współpracy platforma mapowania doświadczeń klientów, która umożliwia tworzenie, eksportowanie i udostępnianie online map podróży klientów, osób i map wpływu. Zestaw narzędzi jest prosty dla początkujących, ale potężny dla profesjonalistów. Zespołom szczególnie spodobają się opcje współpracy oraz możliwość standaryzacji i skalowania różnych projektów. Najważniejsze funkcje: - Biblioteka szablonów: ponad 100 bezpłatnych map podróży klienta i szablonów person dla ponad 13 branż - Role użytkowników i zespoły - Biblioteka zespołów (punkty kontaktu, kanały, obrazy itp.) - Wiele osób - Atlas podróży (hierarchia) - AI- zasilany generator persona - Bezpośrednie udostępnianie linków chronionych e-mailem i hasłem - Branding - Integracja z Azure AD, SSO, MFA - Integracje z Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - Historia wersji - Eksport do PNG, PDF, CSV, PPTX Podstawowy funkcje są dostępne bezpłatnie.
TheyDo
theydo.io
Dla projektantów usług i menedżerów firm zorientowanych na klienta i zorientowanych na doświadczenie, TheyDo jest platformą zarządzania podróżami, która najlepiej współpracuje, jaką kiedykolwiek stworzono. Osobom, które wierzą, że jedynym sposobem na zapewnienie doskonałej obsługi klienta jest wspólna praca, pomaga im to w dostosowaniu się do potrzeb dwa razy łatwiej niż wcześniej i utrzymaniu zgodności po raz pierwszy od lat. W przeciwieństwie do narzędzi do mapowania, TheyDo zaprojektowano do zarządzania podróżami pomiędzy zespołami, produktami i lokalizacjami geograficznymi, a wszystko odbywa się w ujednoliconej strukturze skoncentrowanej na podróży.
Lucky Orange
luckyorange.com
Lucky Orange może pomóc Ci zrozumieć, dlaczego Twoja witryna generuje ruch, który nie przekłada się na sprzedaż ani potencjalnych klientów. Ponad 450 000 witryn na całym świecie zaufało naszym narzędziom do optymalizacji współczynnika konwersji, które pozwoliły im uzyskać wgląd w to, co ludzie robią na ich stronach. Zwiększ swoją sprzedaż i dowiedz się więcej o osobach odwiedzających Twoją witrynę. Nasze nagrania sesji i dynamiczne mapy cieplne pozwalają zobaczyć, gdzie ludzie klikali, przewijali i stukali w Twojej witrynie, aby zobaczyć, co powstrzymuje ich przed zakupem. Przeanalizuj podróż pojedynczej osoby, korzystając z segmentów podlegających optymalizacji, aby obejrzeć powtórki sesji sfrustrowanych lub zdezorientowanych gości. Zobacz szerszą perspektywę, patrząc na zbiorczy obraz tego, w co ludzie angażują się najczęściej lub najmniej, dzięki dynamicznym mapom cieplnym. Użyj mapy cieplnej przewijania, aby sprawdzić, czy użytkownicy przewijają stronę wystarczająco daleko w dół, aby zobaczyć Twoje wezwania do działania, lub czy wychodzą, zanim będziesz mógł ich przekonwertować. Zmniejsz liczbę porzucanych koszyków Potężne połączenie czatu na żywo i podglądu odwiedzających na żywo może zapobiec porzuceniu koszyków. Jeśli w czasie rzeczywistym zobaczysz, że ktoś ma problemy, możesz skorzystać z Czatu na żywo, aby sprawdzić, czy możesz pomóc tej osobie znaleźć to, czego potrzebuje lub odpowiedzieć na jej pytania. Narzędzie Lucky Orange Announcements pozwala stworzyć wyskakujące okienko podkreślające możliwość sprzedaży dodatkowej, zaoferować rabat lub poprosić o recenzję produktu.
Stormly
stormly.com
Stormly to jak posiadanie całego zespołu produktowego na wyciągnięcie ręki, opartego na sztucznej inteligencji i GPT-4. Koniec z spędzaniem godzin na zastanawianiu się, jakie pytania zadać. Nasza technologia zasugeruje obszary wymagające zainteresowania i utworzy niestandardowe dashboardy na podstawie Twoich pytań. Teraz uzyskasz nie tylko dokładny wgląd w zachowania użytkowników, ale także dostosowane do Twoich potrzeb wskazówki, jak ulepszyć swój produkt. Odkrywaj świeże spostrzeżenia, wspieraj współpracę i przekształcaj burzę mózgów w radosne i produktywne doświadczenie. Stormly jest firmą europejską.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak to platforma badawcza UX, gotowa pomóc Ci w pokonaniu wszelkich wyzwań, jakie przed nią postawisz. Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, co myślą i czują Twoi użytkownicy na temat Twojej witryny, aplikacji lub prototypu, nie musisz już zgadywać. Na platformie UXtweak dostępnych jest wiele narzędzi, w tym kompleksowe testowanie stron internetowych, nagrywanie sesji, sortowanie kart, testowanie drzew, testy mobilne, testowanie prototypów, konkurencyjne testy użyteczności i inne. Narzędzia te pozwalają przyjrzeć się Twojej witrynie z perspektywy użytkowników i określić, co jest dla nich najważniejsze. UXtweak to niezwykle elastyczne narzędzie, które pozwala przetestować nie tylko jedną lub dwie funkcje Twojej witryny, ale przez cały cykl życia witryny, od szkicowania konkretnych funkcji, prototypowania, testowania gotowego produktu lub testowania konkurencji. Dzięki ulepszonym analizom, które zapewniają dogłębny wgląd w Twoją witrynę internetową nawet osobom, które nie mają zielonego pojęcia o UX, np. interesariuszom, wszystko zostało starannie opracowane, aby było jak najbardziej dostępne dla uczestników badania, a także jego prowadzących. Dodatkowo stanowi doskonałą okazję dla osób chcących ocenić swoją witrynę pod kątem problemów z użytecznością. Możesz zintegrować część naszego kodu ze swoją witryną, aby poinformować odwiedzających, że mogą wpłynąć na projekt w taki sposób, w jaki chcą go widzieć. Aby uczestnicy badania wiedzieli, że są cenieni, możesz także zapewnić im zachęty. Możesz także skorzystać z innych opcji rekrutacji uczestników badania, takich jak udostępnienie linku dowolnej osobie lub skorzystać z usług naszych testerów z ponad 130 krajów, dysponujących ponad 2000 specyficznymi cechami, które możesz wybrać, aby testy były jak najbardziej efektywne. UXtweak identyfikuje problemy z użytecznością Twojej witryny, o których możesz nie wiedzieć. Możesz je naprawić według własnego uznania. Wysoki współczynnik odrzuceń, wysoki współczynnik porzuceń i niski współczynnik konwersji wskazują, że coś nie działa prawidłowo. Użyj UXtweak, aby zidentyfikować problem, uzyskać opinie użytkowników, a następnie wprowadzić poprawki w odpowiedzi na wyniki.
Planhat
planhat.com
Planhat to platforma dla klientów stworzona, aby zapewnić wgląd, zarządzać przepływem pracy i poprawiać jakość obsługi klienta. Planhat pomaga setkom firm zajmujących się nowoczesnymi technologiami na całym świecie skoncentrować swoją działalność wokół klientów, aby zmaksymalizować sukces klienta i jego życiową wartość. Platforma, stworzona dla wszystkich, od CSM po C-Suite, umożliwia ujednolicenie danych klientów, wyznaczanie celów i idealnych wyników, a także usprawnianie podróży klienta dzięki funkcjom takim jak podręczniki, automatyzacja i współpraca. Firma została założona w Sztokholmie w Szwecji w 2014 roku i zatrudnia ponad 100 osób w Europie, Ameryce Północnej, Ameryce Południowej i regionie APAC. Więcej informacji znajdziesz na www.planhat.com.