Strona 8 – Alternatywy - Curious Thing

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius to pozbawiona kodu platforma obsługi klienta dla handlu elektronicznego i sprzedaży detalicznej, oparta na sztucznej inteligencji. Ich rozwiązanie AI nieustannie uczy się i ewoluuje na podstawie każdej interakcji w sieci klientów, wykorzystując ponad 50 gotowych przypadków użycia, konfigurowalne procesy i integracje, aby uszczęśliwiać klientów. Współpracują z przyszłościowymi firmami zajmującymi się handlem elektronicznym i sprzedażą detaliczną na całym świecie, takimi jak ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa i wieloma innymi, aby zapewnić lepszą obsługę klientów w Internecie. Dzięki DigitalGenius będą: * Zapewnij bezproblemową podróż zakupową klientom handlu elektronicznego * Zwiększaj doskonałość i przyszły rozwój dzięki sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym * Pewne zarządzanie nieprzewidywalnymi i sezonowymi skokami wolumenu * Aktywnie rozwiązuj problemy, zanim klienci się z nimi skontaktują * Spełniaj oczekiwania konsumentów online i offline * Wdrażaj i korzystaj z automatyzacji handlu elektronicznego na dużą skalę * Zwiększ możliwości agentów, aby mogli skutecznie obsługiwać klientów w każdym punkcie kontaktu * Szybko osiągnij zerowy backlog dzięki automatyzacji backlogu Pomagają firmom zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia dzięki: * Stale rozwijająca się i ulepszająca platforma AI dla handlu elektronicznego, zbudowana na podstawie doświadczeń zdobytych przez myślące przyszłościowo firmy e-commerce na całym świecie * Ponad 50 gotowych przypadków użycia specjalnie dla handlu elektronicznego, aby łatwo zarządzać sezonowymi i nieprzewidywalnymi skokami * Proaktywne interakcje zapewniające aktualne informacje na temat dostaw i zwrotów * Najlepsze praktyki zaczerpnięte z sieci najbardziej innowacyjnych firm z branży e-commerce, umożliwiające reagowanie i podróże dostosowane do indywidualnych potrzeb * Konfigurowalne integracje i procesy dostosowane do wymagań klientów Łatwy dostęp do DigitalGenius: * Technologia chmurowa (SaaS) * Zawsze włączone: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu * Dostępnych jest wiele języków * Skonfiguruj w ciągu 1 tygodnia dzięki integracji bez kodu lub z małą ilością kodu * Kanały niezależne: samoobsługa, e-mail, boty, agenci, proaktywne, przedsprzedaż i głos

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot to oparta na SaaS, kompleksowa platforma konwersacyjna AI oparta na „generatywnej sztucznej inteligencji”, która pomaga firmom Fintech i przedsiębiorstwom automatyzować obsługę klienta, zwiększać doświadczenie klienta i wdrażanie rozwiązań cyfrowych za pośrednictwem chatbotów i botów głosowych zasilanych sztuczną inteligencją. Platforma DIY „No Code”, która umożliwia budowanie hybrydowych botów przy użyciu zaawansowanego kreatora przepływu pracy i narzędzi konwersacyjnych AI. Floatbot jest laureatem nagrody Emerge50 na NPC [Nasscom Product Conclave] w 10 kategoriach. Floatbot w top 5 w kategorii SaaS! IDC prezentuje Floatbota jako innowatora w dziedzinie bankowości i usług finansowych w Indiach [11 grudnia 2019 r.] Boty opracowane w Floatbot można uruchamiać w portalu internetowym, aplikacjach mobilnych (iOS i Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot obsługuje także zamianę mowy na tekst i zamianę tekstu na mowę dla robotów głosowych. Floatbot jest zintegrowany z Contact Center dla Voicebota. Floatbot to platforma hybrydowa, jedna z niewielu na świecie, która umożliwia rozwój wielokanałowego Chatbota i Voicebota w ciągu kilku godzin, przy czym Fintech lub Bank może opracować kilka botów, które będą nawiązywać kontakt z klientem lub rozmawiać z nim za pośrednictwem kanałów czatu i głosu, o godz. różnych fazach ich podróży [obsługa klienta, weryfikacja potencjalnego klienta, weryfikacja KYC, wykorzystanie punktów lojalnościowych, przypomnienia o płatnościach, pętla informacji zwrotnej, produkty typu cross-sell/up-sell itp.]. Floatbot umożliwia użytkownikom płynne przełączanie między kanałem głosowym i czatem, przy jednoczesnym zachowaniu poprzednich sesji i kontekstu.

CBOT

cbot.ai

CBOT jest wiodącą firmą w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji, dostarczającą rozwiązania AI klasy korporacyjnej w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji i generatywnej sztucznej inteligencji. Specjalizujemy się w ulepszaniu doświadczeń klientów w sektorach usług finansowych, e-commerce, telekomunikacji i obsługi klienta za pomocą chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, pomagając firmom osiągać cele, jakim jest zwiększenie lojalności klientów i przychodów.

Capturi

capturi.ai

Capturi to wiodące w Skandynawii oprogramowanie do konwersacji AI, zaprojektowane do automatycznego analizowania interakcji Twojej firmy z potencjalnymi klientami, klientami i obywatelami. To zaawansowane rozwiązanie AI zapewnia unikalne spostrzeżenia, które można szybko przełożyć na wymierną wartość. Capturi oferuje trzy kluczowe rozwiązania, które przekształcają doświadczenie klienta w cenny zasób: Aplikacja Insights zapewnia przydatne analizy oparte na danych, które pomogą Twojemu zespołowi w osiągnięciu pełnego potencjału, zwiększeniu zadowolenia klientów, zwiększeniu retencji i wydajniejszej pracy. Te spostrzeżenia stanowią również podstawę do automatyzacji przepływów pracy. Asystent pełni rolę drugiego pilota dla Twoich agentów, zapewniając im właściwe informacje umożliwiające szybkie i dokładne udzielanie odpowiedzi. Asystent rozumie problem klienta i sugeruje potrzebne rozwiązanie, dzięki czemu agenci są dobrze przygotowani do odebrania telefonu. AI Agent obsługuje rutynowe zapytania, pozwalając Twojemu zespołowi skupić się na bardziej złożonych zadaniach. Odpowiedzi AI Agenta opierają się na sprawdzonych najlepszych praktykach z Twoich poprzednich rozmów. Jeśli chcesz rozpocząć rozmowę z naszym zespołem i zobaczyć platformę, aby zobaczyć ją z pierwszej ręki, drzwi są zawsze otwarte, więc nie wahaj się wpaść na kawę do Ankersgade 12e, 1.tv w Aarhus C, Dania.

Futr

futr.ai

Futr to platforma typu chat jako usługa, która zwiększa możliwości obsługi klienta dzięki czatom automatycznym, na żywo, wideo i społecznościowym – w dowolnym języku i na dowolnym kanale. Dzięki klientom, w tym szeregom policji, wiodącym sprzedawcom detalicznym i organizacjom charytatywnym, Futr pomaga inteligentnym organizacjom nawiązywać kontakt z odbiorcami za pośrednictwem zawsze dostępnych, zawsze natychmiastowych i zawsze wnikliwych usług czatu. Nie wierz nam na słowo. Wypróbuj platformę Futr za darmo w ramach naszego miesięcznego okresu próbnego! - Natychmiastowe wdrożenie automatycznego czatu - Śledzone wykorzystanie i porównawczy zwrot z inwestycji - Dedykowane wsparcie w zakresie zaplanowanych odpraw - Przegląd uzasadnienia biznesowego na koniec okresu próbnego - Bez zobowiązań - nie jest wymagana karta kredytowa

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory to asystent obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, który pomaga Twojej firmie zautomatyzować komunikację z klientami i zapewniać wsparcie 24/7 przy zerowych opóźnieniach, zamieniając każdą interakcję w doskonałe doświadczenie klienta. Wykorzystując konwersacyjną sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego, Hoory wykracza poza automatyzację. Rozumie intencje klienta, dostarcza odpowiednich odpowiedzi i zwiększa lojalność klientów, oszczędzając jednocześnie czas i zmniejszając koszty biznesowe. Oprócz zaawansowanych możliwości sztucznej inteligencji, Hoory może także pełnić funkcję współdzielonej skrzynki odbiorczej, zapewniając Twoim agentom bezproblemową komunikację z klientami. Kluczowe funkcje ● Skrzynka odbiorcza Przejmij kontrolę nad całą komunikacją z klientami za pośrednictwem tego kompletnego systemu zarządzania, w którym możesz: - przeprowadzać i śledzić wszystkie interakcje z klientami - zlecać agentom przejmowanie rozmów od asystenta AI - uzyskiwać dostęp do historii rozmów klientów i innych danych (w tym dane kontaktowe, lokalizacja i inne identyfikatory) - filtruj rozmowy według tagów, statusu zapytania, przypisanych osób, lokalizacji itp. - analizuj historię przeglądania i aktywności użytkowników, aby lepiej zrozumieć ich podróż - organizuj rozmowy poprzez dodawanie tagów i notatek - oznaczaj rozmowy priorytetowe z gwiazdką, aby lepiej identyfikować wybranych użytkowników ● Szkolenie Przeszkol asystenta AI, aby zapewniał dokładne i skuteczne wsparcie swoim klientom - identyfikuj częste zapytania klientów i naucz Hoory'ego, jak zapewniać natychmiastowe odpowiedzi na każde pytanie - spraw, aby rozmowy były bardziej interaktywne i celowe poprzez dodanie przycisków, linki i obrazy — dodawaj personalizację do każdej interakcji, pozwalając Hoory'emu używać imion klientów, odwoływania się do ich lokalizacji itp. ● Współpraca zespołowa Zaproś członków zespołu do wspólnego korzystania z asystenta AI i wspólnego wspierania klientów. Zarządzaj indywidualnymi uprawnieniami i przydzielaj konkretne zadania odpowiednim ekspertom. ● Konfigurowalny styl widżetu Hoory, aby dopasować go do tożsamości Twojej marki poprzez nadanie widżetowi nazwy, wybranie jednej z wielu opcji awatara i ustawienie odpowiedniego schematu kolorów. ● Rozpoznawanie mowy Zapewnij swoim klientom więcej możliwości komunikacji, korzystając z pomocy asystenta AI, który bez trudu konwertuje mowę na tekst i odwrotnie. Nadchodzące funkcje ● Osoby Uzyskaj dostęp do całej bazy klientów w aplikacji Osoby z wyszukiwaniem zaawansowanym, aby przeglądać wszystkie interakcje z użytkownikami końcowymi i zarządzać nimi. ● Wsparcie wielojęzyczne Pracujesz na rynku wielojęzycznym? Zapewnij obsługę klienta w ponad 100 językach, szkoląc Hoory'ego w wielu językach jednocześnie, tworząc pojedynczy dialog. ● Formularze Zbieraj więcej informacji o klientach i wykorzystuj więcej możliwości swojego asystenta AI, korzystając z rozmów w celu uruchomienia odpowiednich formularzy gromadzenia danych. ● Podmioty Zapewniają większą personalizację, tworząc niestandardowe encje i umożliwiając asystentowi AI rozpoznawanie tych encji (np. kraju, adresu e-mail, numeru telefonu, numeru konta itp.) w zapytaniach klientów i podejmowanie na ich podstawie warunkowych działań. ● Dialogi Poproś swojego asystenta o prowadzenie wieloetapowych rozmów i tworzenie angażujących dialogów z klientami.

Roi4Presenter

roi4presenter.com

ROI4Presenter to aplikacja internetowa i mobilna służąca do automatyzacji sprzedaży, generowania leadów i onboardingu. Narzędzie pomaga zaoszczędzić czas i zwiększyć efektywność prezentacji menadżerom sprzedaży, marketerom, HR-om i każdemu, kto aktywnie wykorzystuje prezentacje jako narzędzie w swojej pracy. ROI4Presenter rozwiązuje problem koordynacji czasu prezentacji pomiędzy prezenterem a słuchaczem, ponieważ ten ostatni może w każdej chwili samodzielnie obejrzeć prezentację, nie tracąc możliwości osobistej komunikacji, dzięki wbudowanemu chatowi i możliwości dzwonienia prezenterowi do komunikacji na żywo za pomocą głosu lub wideo. ROI4Presenter otwiera nowy kanał generowania leadów, ponieważ prezentację można udostępnić na stałe poprzez link lub osadzić na dowolnej stronie serwisu, konfigurując jednocześnie zbieranie danych kontaktowych słuchaczy i otrzymywanie powiadomień o rozpoczęciu oglądania. ROI4Presenter oszczędza czas słuchacza i zwiększa szanse, że zostanie usłyszany przez prezentera, dzięki specjalnemu trybowi „pitch”, który pozwala w ciągu kilku minut zapoznać się z główną treścią prezentacji. ROI4Presenter pomaga ulepszyć prezentacje, uzyskując opinie od słuchaczy. Dzięki ROI4Presenter możesz dodawać filmy jako slajdy, konwertować zawartość wideo na slajdy, dodawać audio i często zadawane pytania do swoich prezentacji. Elastyczne ustawienia kontroli dostępu i prezentacji pozwalają dostosować prezentacje do konkretnych potrzeb.

Revmonk

revmonk.io

Revmonk to platforma do automatyzacji marketingu B2B oparta na sztucznej inteligencji. Posiada wiele funkcji, które byłyby bardzo korzystne dla zespołów zajmujących się marketingiem i sprzedażą, w tym: - Identyfikacja organicznego i płatnego ruchu w sieci: może to pomóc zespołom zrozumieć, które kanały generują największy ruch w ich witrynie oraz zidentyfikować potencjalnych klientów, którzy wyrazili już zainteresowanie ich produktami lub usługami. - Wzbogacanie informacji kontaktowych potencjalnych klientów: może to pomóc zespołom w skuteczniejszym kwalifikowaniu potencjalnych klientów i tworzeniu bardziej spersonalizowanych kampanii marketingowych. -Konfigurowanie parametrów profilu idealnego klienta (ICP) i tworzenie listy kont docelowych: Może to pomóc zespołom skoncentrować swoje wysiłki na najbardziej obiecujących potencjalnych klientach i zwiększyć ich współczynniki konwersji. -Tworzenie list i synchronizowanie kont/kontaktów z CRM w czasie rzeczywistym: może to pomóc zespołom w aktualizowaniu danych CRM i zapewnieniu, że zawsze pracują nad najważniejszymi potencjalnymi klientami. -Wysyłanie hiper spersonalizowanych wiadomości e-mail za pomocą niestandardowego LLM: może to pomóc zespołom w tworzeniu bardziej angażujących i skutecznych kampanii e-mailowych. -Konfigurowanie alertów Slack, gdy kluczowe konta/kontakty odwiedzają Twoją witrynę: Może to pomóc zespołom szybko skontaktować się z potencjalnymi klientami i zwiększyć ich szanse na zamknięcie transakcji. Ogólnie rzecz biorąc, Revmonk ma wiele funkcji, które mogą pomóc zespołom zautomatyzować przepływ pracy, poprawić wydajność oraz generować więcej potencjalnych klientów i sprzedaży.

HyprWin

hyprwin.com

Poruszanie się po złożonym środowisku generowania leadów w oparciu o odpowiednie dane może być zarówno czasochłonne, jak i kosztowne, a przedstawiciele handlowi często nie wiedzą, jak skutecznie komunikować wartość swoich produktów, co prowadzi do utraty szans sprzedaży. Tradycyjny proces wdrażania, trwający ponad trzy miesiące, dodatkowo obciąża zasoby, nie gwarantując natychmiastowego generowania przychodów. Brak spójnego, łatwego do naśladowania i skutecznego przepływu pracy w sprzedaży w wielu organizacjach sprzedażowych w przedsiębiorstwie pogłębia te wyzwania. HyprWin znacząco usprawnia ten proces. Po prostu wprowadzając profil idealnego klienta, nasz system w ciągu kilku sekund pobiera idealnych potencjalnych klientów, kompilując wszystkie niezbędne dane dotyczące potencjalnych klientów w ustrukturyzowany przepływ pracy sprzedaży. Wykorzystując sztuczną inteligencję, łączymy wartość Twojego produktu z danymi potencjalnych klientów, aby zapewnić jasne wskazówki dotyczące wyrażania korzyści potencjalnym klientom. Ta innowacja skraca okres wdrożenia sprzedawcy do zaledwie kilku dni, zapewniając jednocześnie zgodność z najlepszymi praktykami branżowymi w przepływach pracy sprzedaży, a jakość tę często można osiągnąć jedynie poprzez kosztowny coaching. Ponadto nasza platforma oparta na sztucznej inteligencji ułatwia tworzenie strategii zasięgu, szacunków ROI i przekonujących historii zwycięstw, skutecznie wyposażając przedstawicieli handlowych do doskonalenia się w swoich rolach, zwiększając w ten sposób przychody Twojego przedsiębiorstwa.

AskToSell

asktosell.com

AskToSell to jedyna platforma sprzedażowa AI, która rozwiązuje cały cykl sprzedaży w przypadku małych transakcji. Agenci sprzedaży AI dowiedzą się o Twoim produkcie, skontaktują się z potencjalnymi klientami, zakwalifikują się, przygotują oferty, rozpatrzą zastrzeżenia, negocjują i zamykają transakcje. Automatycznie. Musisz tylko zatwierdzić propozycje. Korzystając z AskToSell, możesz wdrożyć autonomicznych agentów sprzedaży AI z nadludzką wydajnością sprzedaży: 1. Trwały - nigdy nie zapomina o terminowych działaniach 2. Odpowiedzialny - zawsze osiąga cele związane z aktywnością. 3. Szybko – odpowiada na pytania potencjalnych klientów w mniej niż 5 minut. 4. Skalowalny - potrzebujesz więcej działań? Wdróż więcej agentów w ciągu kilku sekund. 5. Nieustraszeni – wiemy, że ludzie boją się odrzucenia. Komputery nie. Koszty przedstawicieli handlowych AI są 10–30 razy niższe w porównaniu z pracą ludzką. Najprostsza na świecie decyzja o ROI. Jak to działa? Zdefiniuj produkt, który chcesz sprzedawać, przesyłaj leady, przypisuj autonomicznych agentów i obserwuj, jak Twoje przychody rosną na autopilocie. Dla kogo jest idealny? Dla firm, które chcą optymalizować koszty pozyskiwania klientów i szybciej zwiększać przychody poprzez automatyzację sprzedaży do małych i średnich firm, gdzie zatrudnianie przedstawiciela handlowego nie ma większego sensu ekonomicznego, AskToSell to platforma AI Sales, która umożliwia automatyzację całego procesu sprzedaży w przypadku małych transakcji (SMB, klienci samoobsługowi itp.) – kontaktowanie się z potencjalnymi klientami, kwalifikacja, przygotowywanie ofert, rozpatrywanie zastrzeżeń, negocjowanie i zamykanie transakcji – aby Twój zespół mógł skoncentrować się na większych kontach, małe i średnie firmy uzyskiwały szybsze i lepsze odpowiedzi, osiągałeś docelowe przychody przy jednoczesnym obniżeniu CAC .

Aptivio

aptiv.io

Najbardziej zaawansowana zautomatyzowana platforma sprzedaży sieciowej na świecie w połączeniu z funkcją Real Buyer Intent, która pomaga firmom B2B zwiększyć wzrost przychodów poprzez odkrywanie kont z największym prawdopodobieństwem konwersji i najkrótszą ścieżką do zamknięcia. Zaawansowane sygnały AI Aptivio identyfikują zamiary kupującego związane z szansą sprzedaży i ustalają priorytety na każdym etapie cyklu kupującego, dzięki czemu Twój zespół ds. przychodów koncentruje się na istotnych potencjalnych klientach. Nasza platforma dodaje średnio o 25% więcej leadów kwalifikujących się do sprzedaży w ciągu pierwszych 60 dni użytkowania i 40% po 6 miesiącach. Odblokuj maksymalny potencjał swojego rurociągu dzięki sztucznej inteligencji Aptivio.

Oliverlist

oliverlist.com

Oliverlist to wszechstronne narzędzie, które pozwala firmom każdej wielkości zautomatyzować docieranie za pośrednictwem poczty e-mail i radykalnie zwiększyć sprzedaż. - Importuj i znajduj profesjonalne e-maile za pośrednictwem różnych źródeł w Internecie, takich jak sieci społecznościowe lub katalogi zawodowe. - Planuj kampanie e-mailowe z automatycznymi działaniami uzupełniającymi i automatycznym przetwarzaniem odpowiedzi za pomocą sztucznej inteligencji - I na koniec pozwól, aby nasz algorytm pomógł Ci lepiej wybrać potencjalnych klientów najbardziej otwartych na Twoją ofertę.

Pega

pega.com

Pega to potężna platforma o niskim kodzie, która zapewnia elastyczność wiodącym organizacjom na świecie, aby mogły dostosowywać się do zmian. Klienci korzystają z naszej automatyzacji podejmowania decyzji i przepływu pracy opartej na sztucznej inteligencji, aby stawić czoła najpilniejszym wyzwaniom biznesowym – od personalizacji zaangażowania, przez automatyzację usług, po usprawnienie operacji. Od 1983 roku budujemy naszą skalowalną i elastyczną architekturę, aby pomóc ludziom skoncentrować się na tym, co najważniejsze, dzięki czemu mogą sprostać dzisiejszym wymaganiom klientów, a jednocześnie stale wprowadzać zmiany z myślą o jutrze.

EngageTech

engagetech.io

Umożliwiamy naszym klientom realizację bardziej wykwalifikowanego i przewidywalnego rurociągu dzięki naszej unikalnej platformie Sales Intelligence i światowej klasy usługom SDR. Platforma EngageTech umożliwia zespołom SDR i sprzedaży na całym świecie identyfikację klientów na rynku i nabywców technologii B2B gotowych do rozmowy. Dynamiczna, przeszukiwalna baza danych zawierająca aktualne, zgodne informacje o firmach B2B i dokładne dane kontaktowe nabywców technologii (stanowisko, numery telefonów, adresy e-mail itp.), inteligentnie oceniająca konta na rynku i nabywców technologii na podstawie ich prawdopodobieństwa otwarty na rozmowę. Skracając czas potrzebny na badanie SDR i optymalizując działania związane z poszukiwaniem klientów wychodzących, EngageTech integruje się z wiodącymi platformami sprzedaży i CRM, a także umożliwia bezpośrednie nawiązywanie kontaktu z potencjalnymi klientami za pośrednictwem platformy. Nasza baza danych jest zasilana przez ponad 50 000 cotygodniowych połączeń wychodzących do nabywców technologii na całym świecie, co pozwala nam ujawniać unikalne informacje wywiadowcze, dzięki którym SDR skupiają się na pozyskiwaniu właściwych kont i kupujących we właściwym czasie, wyposażeni w spostrzeżenia potrzebne do pozytywnych rozmów. Nie wierz nam na słowo; przeczytaj nasze ponad 50 recenzji i zobacz, co mają do powiedzenia nasi klienci. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat naszych usług Outsourcingu SDR, odwiedź naszą stronę internetową.

Koncert

koncert.com

Koncert to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia sukcesu sprzedaży poprzez zapewnienie pakietu narzędzi do procesu sprzedaży. Platforma zawiera Koncert Dialers, zestaw czterech unikalnych dialerów sprzedażowych dostosowanych do potrzeb zespołu: AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer i Click to Call Dialer. Te dialery pomagają inteligentnie zarządzać filtrowaniem, łączeniem i śledzeniem połączeń sprzedażowych. Platforma wprowadza również Koncert Cadence, który jest wielokanałowym sekwencerem sprzedaży działającym w różnych kanałach, w tym telefonie, e-mailu, wideo i mediach społecznościowych, w celu zapewnienia zróżnicowanego zasięgu. Dodatkowo Koncert oferuje Remote Salesfloor, inteligentną funkcję stworzoną w celu odtworzenia tradycyjnego doświadczenia w przestrzeni roboczej w sali sprzedaży w formacie cyfrowym. Aby zoptymalizować wybieranie połączeń wychodzących, platforma została wyposażona w funkcję Zarządzanie identyfikatorem dzwoniącego, nowatorską funkcję mapy cieplnej służącą do zarządzania numerami dialerów wychodzących. Oferuje także bezproblemową integrację z wcześniej zainwestowanymi narzędziami, zwiększając jego użyteczność. Dodatkowo aspekt uczenia maszynowego w Koncertie pomaga w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, oferując możliwość oceniania i ustalania priorytetów potencjalnych klientów. Zawiera także unikalne narzędzie coachingowe dla menedżerów, Koncert Remote Coach. Koncert koncentruje się na pomaganiu użytkownikom w przyspieszaniu sukcesów sprzedażowych dzięki systemowi wybierania numerów wzmocnionemu sztuczną inteligencją i innym funkcjom zorientowanym na sprzedaż.

Kronologic

kronologic.com

Kronologic zwiększa przychody, automatyzując wysyłanie zaproszeń i hybrydowych wiadomości e-mail z zaproszeniami, negocjując zmiany terminów spotkań za pomocą sztucznej inteligencji, koordynując działania pomiędzy Twoimi zespołami.

Autobound

autobound.ai

Codziennie wysyłanych jest 320 miliardów e-maili, więc skrzynka odbiorcza każdego kupującego jest zalana. Bycie niezwykle spersonalizowanym i istotnym nie jest już opcją, ale koniecznością. Autobound natychmiast generuje hiperspersonalizowane e-maile w oparciu o aktualności, trendy konkurencji, podcasty, media społecznościowe, raporty finansowe, wspólne doświadczenia, hobby i nie tylko. Nasz asystent AI automatyzuje ponad 30-minutowy proces wyszukiwania i pisania, aby 2-3 razy zwiększyć współczynnik odpowiedzi. Kiedy rejestrujesz się po raz pierwszy, sztuczna inteligencja Autobound odczytuje publiczne informacje o Twojej firmie, aby opracować początkowy komunikat dla Twojego konta. Nowi użytkownicy mogą następnie opracować swój styl pisania, włączać i wyłączać statystyki i wykonywać inne czynności. Dzięki integracji z Gmailem, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot i nie tylko, jesteśmy tutaj, aby ułatwić Ci życie. Bezpłatni użytkownicy mogą codziennie pisać treści dla 5 potencjalnych klientów, użytkownicy Pro otrzymują nieograniczone kredyty na treści. Autobound oferuje również ofertę treści zbiorczych, umożliwiającą sprzedawcom i marketerom pisanie hiperspersonalizowanych treści dla tysięcy potencjalnych klientów jednocześnie za pośrednictwem przesyłania pliku CSV. Każdy może zacząć generować hiperspersonalizowane treści za darmo w <30 sekund! Zarejestruj się już dziś na www.autobound.ai/sign-up-free.

Certainly

certainly.io

Z pewnością ma misję pomagania firmom w budowaniu niesamowitych doświadczeń użytkowników w handlu elektronicznym, zastępując kliknięcia rozmowami. Oprogramowanie Sure Conversational AI płynnie łączy się z platformami, na których prowadzisz swoją firmę, a my mamy klientów i partnerów w ponad 20 krajach na całym świecie. Dzięki niekodującemu narzędziu Chatbot Builder platforma Sure Conversational AI oferuje łatwe i przyjemne doświadczenie w budowaniu. Produkt oferuje wysokiej jakości doświadczenia użytkowników w różnych kanałach, bezproblemową integrację z dziesiątkami systemów biznesowych oraz potężną, zastrzeżoną sztuczną inteligencję, która wykrywa dowolny język i oferuje gotowe do użycia treści w ponad 14 językach. Z pewnością cieszą się zaufaniem takich marek jak Carlsberg, Tiger of Szwecja, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, czy AKQA.

Ravyn

ravyn.app

Ravyn to pierwsze na świecie, ultraszybkie narzędzie sprzedażowe oparte na sztucznej inteligencji, umożliwiające pozyskiwanie spostrzeżeń w celu zwiększenia przychodów i pogłębienia relacji. Sztuczna inteligencja Ravyn automatycznie przechwytuje i kategoryzuje spostrzeżenia bezpośrednio z Twoich notatek. W miarę zbierania spostrzeżeń Ravyn automatycznie tworzy profile klientów nowej generacji, które napędzają głębsze relacje i znaczące zaangażowanie. Ravyn to jedyna platforma sprzedażowa na świecie, która zapewnia pełniejsze i ludzkie spojrzenie na Twoich klientów, dzięki czemu możesz zamienić zimne kontakty biznesowe w zadowolonych klientów na całe życie. Ravyn to doskonałe narzędzie AI dla: • Specjalistów ds. sprzedaży • Zarządzania kontami • Specjalistów ds. marketingu • Rozwoju biznesu • Sukcesu klientów • HR i rekrutacji • Menedżerów inwestycji • Organizacji non-profit i pozyskiwania funduszy

Prodoscore

prodoscore.com

Prodoscore to nieinwazyjne i skoncentrowane na pracownikach rozwiązanie do wizualizacji danych i monitorowania produktywności pracowników, które zapewnia wgląd w codzienne zaangażowanie cyfrowe. Udostępniając praktyczne spostrzeżenia, zakorzenione w danych i możliwe do przyswojenia w ciągu kilku sekund, Prodoscore zapewnia liderom lepsze informacje i lepsze przygotowanie, zapewniając jednocześnie elastyczność pracownikom i odpowiedzialność pracodawcom. Przydatne do wykorzystania spostrzeżenia pomagają organizacji i indywidualnym sukcesom. Korzystając z uczenia maszynowego, sztucznej inteligencji i przetwarzania języka naturalnego, mierzymy tysiące codziennych punktów aktywności w podstawowych aplikacjach biznesowych, takich jak CRM, pakiet biurowy i system telefoniczny, aby zapewnić analizę produktywności. Nasz autorski system punktacji generuje kluczowe wskaźniki, które można przyswoić w ciągu kilku sekund, dzięki czemu liderzy mogą podejmować świadome decyzje, opierając się na danych. Nasze złożone algorytmy uczenia maszynowego generują pojedynczy wynik, co ułatwia szybkie analizowanie możliwości. Dawno już minęły czasy przeglądania wielu raportów i prowadzenia trudnych rozmów w celu zidentyfikowania problematycznych obszarów. Wdrożenie zajmuje mniej niż 15 minut i nie ma wpływu na użytkownika końcowego. Istnieje wiele powodów, dla których warto mierzyć produktywność pracowników, ale istnieje bardzo niewiele narzędzi, które faktycznie działają, są łatwe we wdrożeniu i obsłudze.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk to platforma AI do konwersacji głosowej bez kodu, która umożliwia użytkownikom i agencjom wybieranie tysięcy kontaktów jednym kliknięciem. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz umawiania spotkań, obsługi klienta, rozmów kwalifikacyjnych, punktów kontaktu z klientem czy jakiejkolwiek innej funkcji telefonu, o której możesz pomyśleć, ClearTalk może zautomatyzować ten proces. ClearTalk integruje się z tysiącami różnych aplikacji i CRM, zapewniając łatwość obsługi i wygodę.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI oferuje oparte na chmurze rozwiązania do uczenia maszynowego i analizy dużych zbiorów danych, aby szybko odkrywać przełomowe informacje na temat odejść klientów na podstawie milionów interakcji z klientami i zapisów historycznych. VOZIQ AI oferuje wyjątkową synergię technologii, wbudowaną operacjonalizację inteligencji i profesjonalne wsparcie na żądanie, które gwarantuje spójne i widoczne zyski w zakresie utrzymania klientów. VOZIQ Wykorzystuje połączoną moc uczenia maszynowego, zaawansowanej analizy tekstu i rozwiązania typu plug’n’play opartego na chmurze, aby identyfikować i zatrzymywać klientów wysokiego ryzyka i o dużej wartości. Wiele renomowanych firm współpracuje z VOZIQ, aby osiągnąć określone cele biznesowe, takie jak poprawa jakości obsługi klienta, zwiększenie wskaźników retencji, zmniejszenie kosztów obsługi, zwiększenie efektywności sprzedaży i marketingu, zmniejszenie odpływu klientów i zwiększenie przychodów.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore to wiodąca firma B2B oparta na sztucznej inteligencji, mogąca pochwalić się dziesięcioleciami udokumentowanego sukcesu. Zaprojektowane z myślą o skalowalności i dostosowane do potrzeb przedsiębiorstw, napędzamy transformację sztucznej inteligencji, która zapewnia rzeczywisty wpływ na biznes w wielu branżach i największych globalnych wdrożeniach. Nasza multimodalna platforma sztucznej inteligencji i danych znajduje się w centrum tej transformacji, umożliwiając firmom szybkie wdrażanie agentów AI. Dzięki naszemu AI Engine Room organizacje mogą wykorzystywać swoje dane i tworzyć skalowalne, specyficzne dla domeny modele AI w celu demokratyzacji wiedzy przedsiębiorstwa — a wszystko to przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa, suwerenności i szybkiego dostarczania wartości. Obecnie technologia Uniphore daje możliwości ponad 750 000 użytkowników końcowych w 1600 przedsiębiorstwach w 20 krajach. Odkryj niezrównane możliwości Uniphore — ponieważ nie ma drugiej takiej sztucznej inteligencji™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI zapewnia bezprecedensowy wgląd w użytkowników i ich doświadczenia przy użyciu technologii analizy mowy i rozpoznawania emocji.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly to wiodąca firma zajmująca się motywacją, utrzymaniem i analityką opartą na grywalizacji, założona w 1999 roku. Specjalizujemy się w tworzeniu indywidualnego podejścia do każdego klienta, aby zapewnić korzyści z najlepszego zaangażowania pracowników w Twojej organizacji, korzystając z unikalnej grywalizacji, zmiennych interwałów, system pozytywnych wzmocnień, nagród i uznania. Korzystając z analiz, aby zapewnić wykonalne kroki w kierunku poprawy indywidualnej i organizacyjnej poprzez ukierunkowane uznanie i zachęty, Snowfly zapewnia swoim klientom niestandardowe, unikalne i mierzalne wyniki. Dla swoich klientów Contact Center są oni również w stanie świadczyć kompleksowe, najnowocześniejsze usługi analizy mowy, w tym funkcje kart wyników oraz całą bibliotekę treści zawierającą tematy i łatwe do wdrożenia, gotowe cele biznesowe.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve to platforma analityki konwersacyjnej oparta na sztucznej inteligencji (AI), skupiająca się na gromadzeniu, analizowaniu i wydobywaniu cennych informacji z ustnych lub pisemnych interakcji między marką a jej odbiorcami. Głównym celem jest usprawnienie punktów styku lub obsługi firm w celu podejmowania decyzji w celu poprawy doświadczenia klienta (CX). Ratowanie prawdziwego głosu klienta.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI wyposaża centra wsparcia technicznego i centra kontaktowe w skalowalne narzędzia AI, które zapewniają zaawansowane symulacje odgrywania ról i inteligentne zapewnianie jakości, zapewniając lepsze wyniki w każdej interakcji międzyludzkiej. ReflexAI zapewnia to, co najlepsze w uczeniu maszynowym i przetwarzaniu języka naturalnego, organizacjom zorientowanym na misję i ludzi za pośrednictwem innowacyjnych narzędzi, które zmieniają sposób, w jaki szkolą, rozwijają i wzmacniają pozycję swoich zespołów pierwszej linii.

Recordia

recordia.net

Wzmocnij swoją firmę dzięki zautomatyzowanej wiedzy pochodzącej z tego, co mówią Twoi klienci, jednocześnie bezproblemowo radząc sobie z międzynarodowymi przepisami. Recordia® to platforma sztucznej inteligencji oparta w 100% w chmurze, zdolna do głębokiego zrozumienia rozmów przy najwyższym bezpieczeństwie i ochronie, certyfikowana według najwyższych standardów jakości i bezpieczeństwa. Odkryj funkcje Recordia®: - Nagrywanie rozmów: przestrzegaj międzynarodowych przepisów, przechowuj i łatwo uzyskuj dostęp do swoich nagrań, dzienników rozmów i zgód w bezpiecznym i skalowalnym środowisku. - Transkrypcja: konwertuj 100% rozmów głosowych na tekst, rozróżniając przerwy i nakładające się głosy do dalszej analizy. - Analiza mowy i nastrojów: wyodrębniaj informacje biznesowe i identyfikuj nastroje klientów z rozmów, aby poprawić jakość obsługi klienta, zwiększyć efektywność operacyjną oraz zmniejszyć koszty lub ryzyko związane z przestrzeganiem przepisów. - Głosowe uwierzytelnianie biometryczne: dokładna identyfikacja klientów w ciągu kilku sekund poprzez rozpoznanie ich głosu.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai przeznaczony jest do analizowania nagrań rozmów poprzez transkrypcję dźwięku, a następnie przeprowadzanie analizy w oparciu o zdefiniowane parametry zastosowane do tych transkrypcji. Ta wszechstronna analiza pomaga użytkownikom w efektywnym uzyskiwaniu cennych informacji z danych połączeń, zwiększając efektywność operacyjną i procesy decyzyjne.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud może pomóc Ci zmierzyć doświadczenie klienta, zaprojektować odpowiednią strategię w oparciu o KPI, a następnie poprawić lojalność, obsługę klienta i zaangażowanie klientów poprzez personalizację. Pobuca Experience Cloud wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizowania tego, co mówią klienci w każdym punkcie kontaktu (rozmowy, e-maile, czaty, media społecznościowe itp.) i generuje wskaźniki Customer Experience oraz opinie klientów. Automatycznie mierzy Twój CX i lojalność, analizując ciemne dane, których już nie wykorzystałeś.