Alternatywy - CrowdPower

Hubspot

hubspot.com

HubSpot oferuje pełną platformę oprogramowania do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i CRM — a także metodologię, zasoby i wsparcie — aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij korzystać z bezpłatnych narzędzi i ulepszaj je w miarę rozwoju. Dzięki Marketing Hub wszystkie narzędzia i dane marketingowe znajdują się na jednej, łatwej w obsłudze i wydajnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst potrzebny do zapewnienia spersonalizowanej obsługi, która przyciąga i konwertuje odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ Marketing Hub jest zbudowany jako część platformy HubSpot CRM. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównaną zgodność ze sprzedażą, aby udowodnić zwrot z inwestycji i zweryfikować inwestycje. Niezależnie od tego, czy chodzi o strategie, usługi czy oprogramowanie — HubSpot pozwala skalować firmę, a nie złożoność. HubSpot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej się rozwijać.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. to firma zajmująca się marketingiem internetowym z siedzibą w Waltham w stanie Massachusetts i dodatkowymi biurami w Loveland w Kolorado; i Nowy Jork, Nowy Jork. Constant Contact zapewnia narzędzia do obsługi poczty elektronicznej, mediów społecznościowych i marketingu wydarzeń, które pomagają małym firmom w powiększaniu bazy klientów.

Impact

impact.com

Impact.com, wiodąca globalna platforma zarządzania partnerstwami, od chwili jej założenia w 2008 roku zmienia sposób, w jaki przedsiębiorstwa odkrywają i zarządzają wszystkimi rodzajami partnerstw – w tym podmioty stowarzyszone, osoby wpływowe, wydawcy treści handlowych, B2B i nie tylko. zbudowana platforma pomaga firmom — markom, wydawcom i agencjom — budować autentyczne, trwałe i satysfakcjonujące relacje zarówno z wydawcami, jak i konsumentami. Zapewniając widoczność na całej drodze konsumenta, są w stanie agregować, organizować i optymalizować całkowitą wartość całego zestawu partnerstw z łatwością i przejrzystością, napędzając rozwój i tworząc nową wartość dla konsumentów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak platforma technologiczna i rynek partnerów Impact.com napędzają wzrost przychodów globalnych marek korporacyjnych, takich jak Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's i 1-800-Flowers, odwiedź stronę www.impact. kom.

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI pomaga marketerom B2B SaaS zwiększać zwrot z inwestycji w marketing, oszczędzać czas i wysiłek związany z rutynową analizą oraz zapewniać krytyczny wgląd w działania marketingowe mające wpływ na rurociąg/przychody. Po pierwsze, Factors łączy wszystkie silosy danych – dane odwiedzających witrynę, dane CRM, platformę reklamową, Clearbit i dane Search Console dzięki integracji bez użycia kodu. Po zidentyfikowaniu anonimowych gości witryny za pomocą kontaktów/potencjalnych klientów CRM, Factors zapewnia ujednolicony widok wszystkich wskaźników marketingowych, atrybucję wielodotykową z analizą ROI, analizą marketingu i ścieżek sprzedaży oraz automatycznymi spostrzeżeniami dostosowanymi do potrzeb marketerów B2B.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO to pierwsza zorientowana na prywatność alternatywa dla Google Analytics. Stworzony w 2013 roku pakiet Piwik PRO Analytics Suite umożliwia śledzenie zachowań użytkowników w Internecie, aplikacjach, produktach i intranecie. Platforma zapewnia zgodność z rygorystycznymi przepisami UE, USA, Chin i Rosji dotyczącymi ochrony danych, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz ustawą o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA). Ze świetną platformą wiąże się świetna obsługa klienta. Od wdrożenia i onboardingu, poprzez szkolenia produktowe, po doradztwo analityczne i niestandardowe integracje – Piwik PRO zapewnia indywidualne podejście na każdym etapie Twojej podróży. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Śledź zachowania klientów w witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych, produktach cyfrowych i obszarach po zalogowaniu, bez naruszania prywatności użytkowników. Zdobądź swoje dane bez opóźnień i problemów z przetwarzaniem, niezależnie od zakresu informacji, które chcesz analizować. Dzięki łatwym do tworzenia raportom dotyczącym odbiorców, pozyskiwania i zachowań Twoje dane mogą opowiedzieć swoją historię bez konieczności stosowania dodatkowych narzędzi do wizualizacji. TAG MANAGER Z łatwością zarządzaj tagami, pikselami i kodami JavaScript dla stron internetowych, produktów cyfrowych i bezpiecznych obszarów członkowskich bez angażowania zespołu IT. Rozszerz swoje możliwości analityczne dzięki obszernej bibliotece szablonów tagów, reguł i warunków. Zachowaj zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności, określając, które tagi wymagają wcześniejszej zgody, i dostosuj śledzenie zgodnie z preferencjami dotyczącymi prywatności użytkownika. PLATFORMA DANYCH KLIENTÓW Zobacz wszystkie dane swoich klientów w jednym miejscu i lepiej ich poznaj, zarówno jako grupy, jak i jednostki. Importuj i agreguj dane z CRM, platform e-commerce, offline, formularzy internetowych, aplikacji mobilnych i innych źródeł, aby uzyskać pojedynczy widok klienta. Usprawnij swoje działania marketingowe w wielu kanałach, nie naruszając prywatności i bezpieczeństwa. MENEDŻER ZGODY Zbieraj i przetwarzaj zgody i wnioski o dane, aby szanować prawa do prywatności użytkowników na całym świecie. Zaktualizuj swoje narzędzia i strony internetowe zgodnie z unijnymi przepisami RODO, kalifornijską ustawą CCPA, brazylijską ustawą LGPD i innymi przepisami obowiązującymi na całym świecie. Odkryj co możemy zrobić dla Twojej organizacji. Odwiedź: https://piwik.pro/

TheyDo

theydo.io

Dla projektantów usług i menedżerów firm zorientowanych na klienta i zorientowanych na doświadczenie, TheyDo jest platformą zarządzania podróżami, która najlepiej współpracuje, jaką kiedykolwiek stworzono. Osobom, które wierzą, że jedynym sposobem na zapewnienie doskonałej obsługi klienta jest wspólna praca, pomaga im to w dostosowaniu się do potrzeb dwa razy łatwiej niż wcześniej i utrzymaniu zgodności po raz pierwszy od lat. W przeciwieństwie do narzędzi do mapowania, TheyDo zaprojektowano do zarządzania podróżami pomiędzy zespołami, produktami i lokalizacjami geograficznymi, a wszystko odbywa się w ujednoliconej strukturze skoncentrowanej na podróży.

Insider

useinsider.com

Insider — pojedyncza platforma do budowania zindywidualizowanych doświadczeń w wielu kanałach — umożliwia specjalistom ds. marketingu w przedsiębiorstwach łączenie danych klientów w różnych kanałach i systemach, przewidywanie ich przyszłych zachowań za pomocą silnika intencji AI oraz budowanie zindywidualizowanych doświadczeń klientów. Marketerzy korzystają z platformy Insider, aby zapewniać spójne i angażujące doświadczenia w Internecie, aplikacjach, Web Push, e-mailach, SMS-ach, WhatsApp Commerce i nie tylko. Po niedawno odblokowanym statusie jednorożca Insider otrzymał także gratulacje od NASDAQ za to, że stał się jednym z niewielu na świecie założonych przez kobiety i kierowanych przez kobiety jednorożców B2B SaaS. CrunchBase niedawno uznał współzałożycielkę i dyrektor generalną Insider, Hande Cilingir, za jedną z najlepszych kobiet na stanowiskach dyrektorskich poza Stanami Zjednoczonymi. Jedna trzecia firm z listy Fortune 500 i najlepszych marek z branży handlu detalicznego, motoryzacji i podróży wybiera Insider, aby zapewniać spersonalizowane doświadczenia oparte na sztucznej inteligencji, które przekraczają oczekiwania klientów. Insiderowi zaufało ponad 1200 globalnych firm, w tym Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madera Madera, Avon i CNN.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst to wiodąca platforma stymulująca rozwój za pośrednictwem klientów. Zbudowany, aby dostarczać wartość w całym doświadczeniu klienta; Catalyst przekształca nowych nabywców w dochody przez całe życie. Dzięki przepływom pracy opartym na retencji i automatyzacji zorientowanej na przychody, wzmacniamy zespoły skupione na kliencie. Płynna integracja Catalyst dla przedsiębiorstw centralizuje izolowane dane klientów w najbardziej intuicyjną platformę w branży, obsługiwaną przez zaawansowane przepływy pracy. Automatyzuj i skaluj najlepsze w swojej klasie podróże klientów; zwiększać produktywność i adaptację użytkowników; i dostarczaj jasnych informacji na temat zdrowia klientów, które precyzyjnie optymalizują ich obsługę – od wprowadzenia po wsparcie. Współpracuj z zaufanym zespołem Catalyst i intuicyjną platformą, aby budować, iterować i skalować strategię rozwoju kierowanego przez klienta. Dowiedz się więcej na https://catalyst.io/

MoEngage

moengage.com

MoEngage to wielokanałowa platforma zaangażowania klientów stworzona dla marketerów i właścicieli produktów, którzy cenią elastyczność ponad nieporęczną złożoność. Pomagamy markom konsumenckim szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów poprzez analizę w czasie rzeczywistym i spersonalizowaną komunikację w wielu kanałach. MoEngage zaufało ponad 1200 światowych marek konsumenckich, w tym Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom i Airtel. Posiadając biura w dziesięciu krajach, MoEngage jest wspierany przez Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureeast i Helion Ventures. Opis produktu: * Marketing wielokanałowy Segmentuj klientów i nawiązuj z nimi kontakt w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału, w preferowanym przez nich czasie na podstawie ich działań, zachowań, atrybutów i preferencji. MoEngage umożliwia angażowanie klientów za pośrednictwem jedenastu kanałów w witrynie internetowej, e-mailu, aplikacji mobilnej, SMS-ach, WhatsApp i mediach społecznościowych. * Informacje o klientach Przenieś dane swoich klientów do MoEngage i wykorzystaj Sherpa, nasz silnik AI, aby uzyskać wgląd w zachowania i preferencje klientów. Z łatwością segmentuj i angażuj klientów z jednego pulpitu nawigacyjnego. Wystarczy kilka kliknięć i gotowe! * Personalizacja sieci i aplikacji Zachwyć odwiedzających Twoją witrynę i aplikację spersonalizowanymi treściami, ofertami i rekomendacjami opartymi na ich preferencjach, upodobaniach, etapach podróży i upodobaniach związanych ze stylem życia. * Alerty transakcyjne w czasie rzeczywistym MoEngage Inform zapewnia ujednoliconą infrastrukturę do zarządzania krytycznymi alertami w różnych kanałach i dostawcach za pomocą jednego interfejsu API.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare wykracza poza tradycyjną analitykę, aby umożliwić bezprecedensowe zrozumienie doświadczeń klientów, które zmieniają Twój biznes. Dzięki intuicyjnej technologii, która ujawnia zachowanie, zamiary i postawę każdego użytkownika, umożliwiamy firmom szybkie dostarczanie bardziej ludzkich doświadczeń, zapewniając jednocześnie prywatność i dostępność. Skutkuje to szybszym wzrostem, większą elastycznością i szczęśliwszymi klientami. Wspieramy nowe cyfrowe doświadczenia, które stały się bardziej ludzkie.

Heap

heap.io

Heap to jedyna platforma do analiz cyfrowych, która zapewnia pełne zrozumienie cyfrowych podróży Twoich klientów, dzięki czemu możesz szybko poprawić konwersję, utrzymanie i zadowolenie klientów. * Popraw jakość obsługi klienta: dokładnie określ, gdzie użytkownicy mają problemy i szybko wprowadź ulepszenia obsługi klienta, zapewniając intuicyjną i przyjemną obsługę. * Skróć czas wprowadzania produktów na rynek i zoptymalizuj wpływ zespołów produktowych i biznesowych: zamiast polegać wyłącznie na intuicji, wykorzystaj cyfrowe dane dotyczące zaangażowania, aby przetestować hipotezy i odpowiedzieć na pytania w miarę ich pojawiania się. Dzięki spostrzeżeniom opartym na danych możesz śmiało wprowadzać na rynek nowe funkcje i doświadczenia. * Twórz coraz bardziej wartościowe funkcje i doświadczenia: Wykorzystaj dane, aby zbudować konsensus w sprawie inwestycji inżynieryjnych, które można wyraźnie powiązać z wynikami biznesowymi. * Zrozumienie pełnej podróży użytkownika: dzięki natywnemu odtwarzaniu sesji, kompletnym podstawom danych i zautomatyzowanej analizie danych, tylko Heap może uzyskać wiedzę potrzebną zespołom do zwycięstwa. Ponad 8 000 firm korzysta z Heap, aby wywierać wpływ na biznes poprzez dostarczanie lepszych doświadczeń i lepszych produktów. Do klientów należą firmy z branży B2B SaaS, handlu elektronicznego i usług finansowych, takie jak Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual i e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack to wiodąca platforma analityczna i atrybucyjna dla B2B. HockeyStack łączy się ze wszystkimi Twoimi platformami, czyści Twoje dane i pozwala mierzyć to, co napędza rurociąg, oraz wizualizować podróże kupujących. Kompleksowa analiza SaaS. HockeyStack to narzędzie analityczne SaaS, które ujednolica dane marketingowe, produktowe, przychody i sprzedaż, aby odkryć ukryte statystyki, takie jak LTV kampanii lub współczynnik rezygnacji w każdym kanale marketingowym. Setki zespołów ds. przychodów w firmach takich jak 8x8, ActiveCampaign i Cognism korzystają z HockeyStack, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i szybciej zamykać transakcje.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital to wszechstronna platforma obsługi klienta i danych (CXDP), która umożliwia zespołom marketingowym przekraczanie oczekiwań klientów dzięki wysoce spersonalizowanym podróżom międzykanałowym. Dzięki Dotdigital marketerzy mogą bezproblemowo ujednolicać, wzbogacać i segmentować dane klientów. Przełamując silosy danych, Dotdigital usprawnia podejmowanie decyzji i toruje drogę kreatywności marketingowej, która zapewnia zaangażowanie klientów na dużą skalę. Dzięki potężnym możliwościom sztucznej inteligencji Dotdigital ułatwia automatyzację głęboko spersonalizowanych doświadczeń w Internecie, e-mailach, SMS-ach, WhatsApp, czatach, push, mediach społecznościowych, reklamach i nie tylko. Zaufało ponad 4000 marek z branży e-commerce, handlu detalicznego, organizacji non-profit, edukacji, usług finansowych i innych sektorów, Dotdigital umożliwia marketerom na całym świecie. Założona w 1999 roku firma Dotdigital, z siedzibą w Londynie, koncentruje się na budowaniu niezawodnych, połączonych i przyszłościowych rozwiązań, które wspierają firmy mające obsesję na punkcie klienta. Dowiedz się więcej na dotdigital.com.

Funnelytics

funnelytics.io

Narzędzie do wizualnej analizy podróży klienta, które pozwala mapować podróż na tablicy i nakładać dane, aby zobaczyć, jak faktycznie przebiega.

Solitics

solitics.com

Solitics to innowacyjna platforma zaangażowania klientów, specjalizująca się w aktywacji odwiedzających, zaangażowaniu klientów i najnowocześniejszym pakiecie Aanalytics. Platforma umożliwia markom B2C automatyzację, personalizację i pełne zarządzanie cyklem życia klienta, realizując najbardziej ambitną wizję i napędzając rozwój. Dzięki zaangażowaniu w szybkie wdrożenie (w ciągu 45 dni!) i ciągłe innowacje, partnerzy Solitics i klienci mogą zaobserwować znakomite wyniki w zakresie konwersji, utrzymania i LTV. Setki światowych marek działających w wielu branżach angażują swoich klientów w innowacyjny i osobisty sposób, w czasie rzeczywistym, wykorzystując Solitics.

Woopra

woopra.com

Woopra to rozwiązanie Customer Journey Analytics, które na nowo definiuje sposób, w jaki firmy rozumieją, analizują, angażują i zatrzymują swoich klientów. Platforma została zaprojektowana z myślą o optymalizacji i rozwoju w całym cyklu życia klienta. Wykorzystywanie danych na poziomie indywidualnym do agregowania raportów analitycznych w celu uzyskania wglądu w pełny cykl życia, który wypełnia luki między działami. Zastrzeżona technologia śledzenia Woopra śledzi użycie w Twojej witrynie, produkcie i aplikacjach mobilnych. Ponadto platforma oferuje ponad 51 integracji jednym kliknięciem z partnerami, takimi jak Salesforce, Marketo, Intercom i Segment, aby bezproblemowo ujednolicić różne punkty danych w ramach narzędzi i zespołów. Gdy dane napływają do Woopra, Profile Osób ujawniają pełną historię zachowań każdego użytkownika, od pierwszego dotknięcia po konwersję i później. Spraw, aby każde spotkanie było okazją do stworzenia bardziej spersonalizowanych doświadczeń i wsparcia. Zaawansowane funkcje analityczne obejmują nieliniowe raporty dotyczące podróży klientów, trendów i utrzymania klientów oparte na skonsolidowanych danych. Przekładanie liczb na ludzi i otwieranie zupełnie nowego spojrzenia na to, kto, co i jak w Twoich danych. Wreszcie, wyzwalacze Woopra umożliwiają zespołom podejmowanie działań w czasie rzeczywistym na ich danych. Automatycznie personalizuj zawartość strony, uruchamiaj wiadomości na czacie, rejestruj kampanie kroplowe segmentów, aktualizuj status potencjalnego klienta lub dostosowuj promocję bez opóźnień. W połączeniu z potężnymi danymi behawioralnymi i demograficznymi firmy są w stanie dostarczać spersonalizowane doświadczenia właściwym kanałem i we właściwym czasie. Mając ponad 200 000 użytkowników i 1000 innowacyjnych klientów na całym świecie, Woopra zapewnia pierwsze ujednolicone rozwiązanie analityczne, które jest wykorzystywane w usługach SaaS, eCommerce i On-Demand do zrozumienia, angażowania i łączenia się z klientami za pośrednictwem danych.

WebEngage

webengage.com

WebEngage to kompleksowy system operacyjny Retention, który upraszcza zaangażowanie klientów w przypadku ponad 800 marek na całym świecie. Platforma umożliwia firmom budowanie spersonalizowanych i znaczących relacji z użytkownikami za pośrednictwem różnych kanałów cyfrowych. Dzięki kompleksowemu zestawowi narzędzi i rozwiązań WebEngage umożliwia firmom skuteczne zrozumienie, zaangażowanie i utrzymanie klientów. - UJEDNOCZONE DANE KLIENTA: WebEngage umożliwia firmom konsolidację danych klientów z różnych źródeł, zapewniając wgląd w czasie rzeczywistym i umożliwiając dynamiczną mikrosegmentację dla ukierunkowanych kampanii w oparciu o określone atrybuty i zachowania klientów. - WIELOKANAŁOWE PODRÓŻE: Dzięki intuicyjnemu narzędziu WebEngage do tworzenia przepływów pracy metodą „przeciągnij i upuść” firmy mogą bezproblemowo projektować i automatyzować wielokanałowe podróże klientów, zapewniając spójne i spersonalizowane doświadczenia w różnych kanałach, takich jak e-mail, SMS, powiadomienia push i nie tylko. - KAMPANIE CELOWE: WebEngage umożliwia firmom automatyzację spersonalizowanych kampanii wywoływanych działaniami klientów i wcześniej zdefiniowanymi zdarzeniami biznesowymi. Zapewnia to terminową i odpowiednią komunikację w celu zwiększenia zaangażowania klientów i współczynników konwersji. - MODELE PREDYKCYJNE OPARTE NA AI: Pulpit nawigacyjny WebEngage Analytics udostępnia wszystkie wskaźniki wymagane do segmentowania, angażowania i zatrzymywania klientów priorytetowych, rezygnacji z klientów w celu konwersji okien i optymalizacji ROI. Dzięki temu firmy mogą skoncentrować swoje interwencje i kampanie na maksymalnym wpływie i lepszym ROI. - PERSONALIZACJA 1:1: WebEngage umożliwia firmom dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń na dużą skalę. Uwzględniając zamiary, preferencje i inne istotne dane użytkowników, firmy mogą dostosować swoją komunikację do każdego indywidualnego klienta, wspierając zaangażowanie klientów w wielu kanałach. Co więcej? Platforma WebEngage jest szybka i łatwa w integracji. Kompatybilny z gamą ESP i MSP, wystarczy kilka godzin od zespołu technicznego. Obecność na całym świecie: Dzięki siedzibie głównej w Indiach firma WebEngage rozszerzyła swoją działalność na całym świecie, obejmując biura i obecność w regionie Bliskiego Wschodu i Afryki, Azji Południowo-Wschodniej i Ameryki Południowej.

Act-On

act-on.com

Act-On Software dostarcza rozwiązania, które umożliwiają marketerom angażowanie celów marketingowych na każdym etapie cyklu życia klienta. Act-On sprawia, że ​​dane klientów stają się praktyczne, dzięki czemu marketerzy mogą marzyć o wielkich rzeczach i tworzyć inteligentne, skuteczne programy automatyzacji marketingu, aby rozwijać swoje firmy i generować wyższą wartość życiową klienta – a wszystko to przy najszybszym czasie uzyskania korzyści. Pobierz wersję demonstracyjną: https://act-on.com/demo/ Act-On umożliwia marketerom: • Rozwijanie i rozszerzanie działalności na dużą skalę poprzez generowanie popytu B2B, sprzedaż i transakcje B2C oraz funkcje marketingowe dla klientów. Organizuj i optymalizuj całą podróż klienta — od świadomości po wsparcie — budując ciągłe, dostosowane do potrzeb zaangażowanie, które przekształca odwiedzających w potencjalnych klientów, potencjalnych klientów w kwalifikowanych potencjalnych klientów, a kwalifikowanych potencjalnych klientów w klientów na całe życie. • Zapewniaj wyjątkowe doświadczenia związane z marką przez cały cykl życia klienta, automatyzując ścieżki zakupowe, personalizując komunikację i kampanie oraz poprawiając powinowactwo i lojalność wobec marki. Wykorzystaj zautomatyzowane możliwości Act-On, aby przyciągnąć nowych potencjalnych klientów, zaangażować swoje kontakty i kierować potencjalnych klientów w kierunku częstszych i bardziej lukratywnych decyzji zakupowych. • Zapewnij wymierne przyjęcie produktów i utrzymanie klientów poprzez realizację kompleksowych programów wdrażania i szkoleń, strategii wdrażania produktów i utrzymywania klientów oraz promocji nowych produktów i usług. Od nowych kontaktów po lojalnych partnerów — dzięki Act-On możesz zaangażować odbiorców, zmienić ich w ambasadorów marki i sprawić, że będą wracać po więcej. Dzięki interaktywnym i dynamicznym raportom i analizom umożliwiającym ocenę, prezentację i poprawę wydajności platforma Act-On została zaprojektowana w celu zapewnienia wartości marketingowej na rzecz rozwoju firmom i marketerom dowolnej wielkości, kształtu, lokalizacji i skali. Funkcje platformy obejmują: • Zautomatyzowane i elastyczne ścieżki zakupowe • Głęboka integracja z wiodącymi systemami CRM i konferencjami internetowymi • Śledzenie zaangażowania odwiedzających witrynę internetową i raportowanie zamiarów • Dynamiczna punktacja, segmentacja i pielęgnacja potencjalnych klientów • Słuchanie, pozyskiwanie klientów, publikowanie i wspieranie mediów społecznościowych • Łatwe -do projektowania formularzy internetowych, stron docelowych i szablonów e-maili • E-maile wyzwalane zdarzeniami i transakcyjne • Aktywne ceny oparte na kontakcie w celu faktycznego rozliczenia za użytkowanie Otrzymujemy marketing. Rozumiemy Twoje wyzwania. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci osiągnąć sukces w przypadku każdego klienta i każdej kampanii.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero to Twoja platforma i partner w dążeniu do sukcesu klienta. Pomagamy Twojej firmie zajmującej się subskrypcjami odnieść sukces na dużą skalę, zapewniając wszystko, czego potrzebujesz, aby poprawić wydajność, zwiększyć przychody i zapewnić najlepszą możliwą obsługę klientów. ChurnZero pomaga Twojemu zespołowi ds. sukcesu klienta wcześnie wykryć potencjalne ryzyko odejścia i szybciej dostrzec możliwości odnowienia i rozwoju. Najlepsza w swojej klasie automatyzacja i personalizacja, komunikacja w aplikacji oraz technologia Customer Success AI™ ułatwiają nawiązywanie kontaktu z klientami i prowadzenie ich w kierunku wartości. Nasza platforma oferuje podróże, wyniki zdrowotne, narzędzia ankietowe, segmentację, zabawy, raporty, alerty w czasie rzeczywistym, instrukcje, centra współpracy i wiele więcej, a także łatwo integruje się z Twoim systemem CRM i stosem technologii. Oprócz oprogramowania jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy zaufanym partnerem, konsultantem i trenerem Twojego zespołu, pomagającym Tobie i Twojemu zespołowi skupić się na najważniejszej pracy.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend to zaawansowana infrastruktura powiadomień, która usprawnia powiadomienia o produktach dzięki podejściu opartemu na interfejsie API. Twórz i dostarczaj powiadomienia dotyczące transakcji, cronów i zaangażowania na wielu kanałach za pomocą jednego interfejsu API powiadomień. Co zyskujesz dzięki SuprSend? - Obsługa wielu dzierżawców w celu łatwego zarządzania klientami - Zarządzanie szablonami za pomocą kontroli wersji - Skrzynka odbiorcza w aplikacji dla witryny i aplikacji (React, Angular, JS, Flutter - komponenty wbudowane i bezgłowe) - integracja SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, urządzeń mobilnych i web push - Grupowanie powiadomień i podsumowań - Przekierowywanie powiadomień pomiędzy wieloma kanałami - Zarządzanie marką w celu wysyłania powiadomień do użytkowników końcowych klienta - Gotowe do użycia zarządzanie preferencjami użytkownika - Awaryjny dostawca, przełącznik z automatycznym inteligentnym routingiem - Prowadź kampanie na bazie hurtowni danych - Dzienniki, analizy i alerty o awariach w czasie rzeczywistym

Emarsys

emarsys.com

Emarsys, obecnie firma SAP, zapewnia liderom marketingu cyfrowego i właścicielom firm jedyną wielokanałową platformę zaangażowania klientów stworzoną w celu przyspieszenia wyników biznesowych. Dzięki szybkiemu dopasowywaniu pożądanych wyników biznesowych do sprawdzonych wielokanałowych strategii zaangażowania klientów — pozyskiwanych od wiodących marek z Twojej branży — nasza platforma pozwala skrócić czas osiągania korzyści, zapewniać doskonałe doświadczenia indywidualne i generować wymierne wyniki… szybko. Emarsys to platforma wybierana przez ponad 1500 klientów na całym świecie. Dołącz do tysięcy wiodących marek, które ufają Emarsys w zakresie zapewniania przewidywalnych, zyskownych wyników, których wymagają ich firmy, oraz wysoce spersonalizowanych doświadczeń wielokanałowych, na które zasługują ich klienci. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.emarsys.com

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon to wielokrotnie nagradzana platforma do automatyzacji marketingu omnichannel, która daje rozwiązanie problemu każdego sprzedawcy: Jak wysłać właściwą wiadomość we właściwym czasie i z odpowiednią treścią do każdego odwiedzającego. Umożliwia zarówno sklepom jednoosobowym, jak i sprzedawcom korporacyjnym korzystanie z platformy Big Data w celu łatwego tworzenia automatyzacji opartych na danych i spersonalizowanych kampanii, które w ciągu kilku sekund reagują na zachowania klientów/gości i zmiany w katalogu. Właśnie dlatego ContactPigeon pomaga klientom, realizując trzy główne cele w kierunku zwiększania sprzedaży: • Wzbogacone informacje o klientach: Gromadzenie danych o zachowaniach klientów i budowanie wzbogaconego, jednolitego obrazu klientów • Lepsze zaangażowanie klientów: Uruchamiaj automatyczne i predykcyjne wiadomości we właściwym momencie podróży klienta w celu optymalizacji konwersji i utrzymania sprzedaży. • Zasięg wielokanałowy: Pozwól firmom projektować angażujące kampanie w szerokiej gamie kanałów komunikacji (np. e-mail, SMS, Viber, telefon komórkowy, powiadomienia push, strona internetowa, Facebook, Google, pocztówki) w ramach jednej platformy.

Squeaky

squeaky.ai

Platforma analiz klientów, która stawia na prywatność. Squeaky pomaga rozwijać Twój biznes, budując lepsze doświadczenia cyfrowe. Nasze wszechstronne narzędzie obejmuje analizy, nagrywanie sesji, opinie i mapy cieplne.

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud płynnie integruje się z dowolnym systemem innej firmy i umożliwia łatwą konfigurację dowolnych kryteriów biznesowych bezpośrednio na platformie. Stworzona z myślą o wszystkich zespołach, które potrzebują dostępu do danych klientów, Acquia Marketing Cloud wspiera biznes w różnych domenach, markach, lokalizacjach geograficznych i witrynach internetowych. Zwiększ elastyczność marketingu, przygotowując swoją firmę na przyszłość. Zyskaj elastyczność, aby sprostać zmieniającym się potrzebom konsumentów, jednocześnie zwiększając wydajność między działami.

Totango

totango.com

Totango to oprogramowanie zapewniające sukces klienta, z którego firmy nie mogą się wycofać, zapewniające nieograniczoną skalowalność i niezrównany czas uzyskania korzyści, pomagając wielofunkcyjnym zespołom przedsiębiorstw zwiększać produktywność, utrzymanie i rozwój. Gotowe programy sukcesu klienta, zawierające najlepsze praktyki branżowe, umożliwiają szybkie i łatwe rozpoczęcie pracy, dostosowanie ich do potrzeb Twojej firmy i osiąganie kluczowych wyników biznesowych na każdym etapie podróży klienta. Największe na świecie zespoły ds. sukcesu klienta — w tym SAP, Github, Schneider Electric i Aircall — używają Totango do integracji danych klientów w celu uzyskania 360-stopniowego obrazu ich stanu zdrowia, wspólnego zarządzania portfelem klientów oraz proaktywnej i inteligentnej interakcji z klientami .

Xeno

getxeno.com

Xeno to system CRM oparty na sztucznej inteligencji, który umożliwia dużym sprzedawcom detalicznym i markom D2C zwiększenie powtarzalnej sprzedaży o 11% poprzez budowanie zrozumienia każdego indywidualnego klienta i tworzenie bardziej trafnych kampanii marketingowych za pośrednictwem wiadomości SMS, e-maili, Whatsapp, Facebooka i Instagrama. Setki sprzedawców detalicznych, takich jak Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's, używa Xeno do zwiększania sprzedaży w handlu elektronicznym i sklepach.

Magnews

magnews.it

Magnews to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania podróżą klienta i poprawy wartości klienta, od ogólnej definicji strategii po pojedyncze działania i realizację kampanii, począwszy od projektowania podróży, w ciągłym cyklu pomiarów i doskonalenia. Magnews umożliwia zespołom marketingu i sprzedaży współpracę w celu pozyskiwania, konwertowania, rozwijania, angażowania i reaktywowania Klientów oraz zwiększania ich wartości dla Marki.

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data pomaga przedsiębiorstwom wykorzystywać wszystkie dane klientów w celu poprawy skuteczności kampanii, osiągnięcia efektywności operacyjnej i zwiększania wartości biznesowej dzięki połączonym doświadczeniom klientów. Chmura danych klienta, nasz pakiet rozwiązań platformy danych klientów, integruje dane klientów, łączy tożsamości w ujednoliconych profilach klientów, zapewnia prywatność oraz udostępnia spostrzeżenia i prognozy oparte na uczeniu maszynowym dla działów marketingu, obsługi, sprzedaży i operacji w celu zwiększenia spersonalizowanego zaangażowania i poprawić pozyskiwanie, sprzedaż i utrzymanie klientów. Jesteśmy najlepszym rozwiązaniem dla przedsiębiorstw i szybko rozwijających się firm, ponieważ bezproblemowo integrujemy się z istniejącym stosem technologii, zapewniając jednocześnie najszybszy czas uzyskania korzyści, niezależnie od złożonych środowisk. Nasze zabezpieczenia na poziomie przedsiębiorstwa zapewniają jakość danych, zarządzanie, bezpieczeństwo, zgodność z polityką prywatności i skalowalność, aby pomóc firmom zarządzać zgodą i zmniejszać ryzyko w przypadku różnych marek i regionów. Zaawansowane i przyjazne dla użytkownika narzędzia łączą dane, analizy i użytkowników biznesowych, aby poprawić wydajność i stymulować rozwój.

Tealium

tealium.com

Tealium to najbardziej zaufana platforma danych klienta (CDP). Tealium łączy dane, dzięki czemu możesz łączyć się z klientami. Tealium łączy dane klientów w Internecie, urządzeniach mobilnych, offline i IoT, dzięki czemu firmy mogą lepiej komunikować się ze swoimi klientami. Ekosystem integracji „pod klucz” Tealium obsługuje ponad 1300 wbudowanych połączeń, umożliwiając markom tworzenie kompletnej infrastruktury danych klientów działającej w czasie rzeczywistym. Rozwiązania Tealium obejmują platformę danych klientów z uczeniem maszynowym, zarządzaniem tagami, centrum API i rozwiązaniami do zarządzania danymi, dzięki którym dane klientów są bardziej wartościowe, przydatne, zgodne z prywatnością i bezpieczne. Ponad 850 wiodących firm na całym świecie zaufało Tealium w zakresie wspierania strategii dotyczących danych klientów. Zaufany, elastyczny CDP firmy Tealium w połączeniu z najbardziej strategicznym wsparciem w branży zapewnia najlepsze wyniki dla Twojej firmy.