Tidio
tidio.com
Tidio jest światowym liderem oprogramowania do obsługi klienta. Przyjazna dla użytkownika platforma Tidio umożliwia ponad 300 000 firm na całym świecie zapewnianie swoim klientom inteligentniejszej i szybszej pomocy technicznej. Dzięki pełnemu pakietowi rozwiązań do obsługi klienta Tidio oferuje czat na żywo, chatboty, sprzedaż biletów i wirtualnych agentów wsparcia opartych na sztucznej inteligencji, którzy pomogą Ci rozwiązywać problemy klientów i poprawiać współczynniki konwersji. Oprogramowanie Tidio działa we wszystkich głównych systemach zarządzania treścią, platformach e-commerce i kanałach mediów społecznościowych. Założona w 2013 roku firma Tidio rozrosła się do ponad 180 pracowników i ma biura w San Francisco, Szczecinie i Warszawie. Tidio obsługuje klientów różnej wielkości z ponad 205 krajów, w tym Mercedes, Shell i Praktiker. Widżet czatu na żywo Tidio jest oglądany co miesiąc przez 510 milionów unikalnych użytkowników.
JustCall
justcall.io
JustCall: kompleksowa platforma komunikacji biznesowej Połącz się z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem głosu, SMS-ów, e-maili i WhatsApp. Automatyzuj przepływy pracy dzięki ponad 100 integracjiom i magii sztucznej inteligencji i obserwuj rozwój swojej firmy na autopilocie. JustCall, któremu zaufało ponad 6000 firm na całym świecie, wyposaża zespoły stykające się z klientami w celu zapewnienia bezbłędnych interakcji z klientami, napędzanych wglądem w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym i po rozmowie. Najważniejsze funkcje JustCall, na które warto zwrócić uwagę: * Połączenia przychodzące i wychodzące * Wysyłaj i odbieraj SMS-y i MMS-y * Dialer sprzedaży (dialery automatyczne, predykcyjne i mocy) * Przepływ pracy SMS * Boty SMS * Wielopoziomowy IVR * Pomoc agenta w czasie rzeczywistym * Drugi pilot SMS oparty na sztucznej inteligencji * Coaching AI * Analiza nastrojów * Punktacja połączeń AI * Monitorowanie połączeń na żywo * Udostępniona skrzynka odbiorcza WhatsApp * Automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) * Ponad 100 integracji CRM * Numery telefonów firmowych w ponad 70 krajach
Sentry
sentry.io
Dla zespołów programistycznych Sentry jest niezbędny do monitorowania stanu kodu aplikacji. Od śledzenia błędów po monitorowanie wydajności — programiści mogą widzieć wyraźniej, szybciej rozwiązywać problemy i stale zdobywać wiedzę o swoich aplikacjach — od frontendu po backend. Uwielbiany przez ponad 3,5 miliona programistów i ponad 87 000 organizacji na całym świecie, Sentry zapewnia obserwowalność na poziomie kodu wielu najbardziej znanym firmom na świecie, takim jak Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell i Rockstar Games.
Lark
larksuite.com
Lark to wszechstronna platforma współpracy dla zespołów, które chcą usprawnić przepływ pracy i szybciej osiągać wyniki biznesowe. Dzięki płynnej obsłudze użytkowników na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych Lark gwarantuje, że zespoły mogą wydajnie pracować z dowolnego miejsca. Lark to super aplikacja do pracy, która konsoliduje czaty, przepływy pracy, e-maile, dokumenty, arkusze, zarządzanie projektami i spotkania w jednym miejscu. Twój zespół może planować, wykonywać i synchronizować pracę bez zakłóceń i skupiać się na tym, co ważne dla Twojej firmy.
Blink
joinblink.com
Blink to aplikacja dla pracowników pierwszej linii i kluczowych, zawierająca intranet, korporacyjną sieć społecznościową i bezpieczny komunikator w jednym usprawnionym pakiecie.
CallRail
callrail.com
CallRail ułatwia firmom każdej wielkości przekształcanie większej liczby potencjalnych klientów w lepszych klientów. CallRail to wiodąca platforma wywiadowcza, która ułatwia firmom każdej wielkości bezpieczne wprowadzanie na rynek. Obsługując ponad 200 000 firm na całym świecie, rozwiązania CallRail pomagają firmom śledzić i przypisywać każdego potencjalnego klienta do ścieżki marketingowej, przechwytywać i zarządzać każdym połączeniem, SMS-em, czatem i formularzem, a także wykorzystywać statystyki w czasie rzeczywistym do optymalizacji marketingu.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat — bezpieczna współpraca dla organizacji podlegających ścisłym regulacjom Stworzony dla organizacji, które potrzebują większej kontroli nad swoją komunikacją, umożliwia współpracę między współpracownikami, partnerami, klientami, społecznościami, a nawet platformami bez kompromisów w zakresie własności danych, dostosowywania i integracji. Dziesiątki milionów użytkowników w ponad 150 krajach i organizacji, takich jak Deutsche Bahn, US Navy i Credit Suisse, ufa Rocket.Chat każdego dnia, aby zapewnić całkowitą prywatność i bezpieczeństwo ich komunikacji.
Duo Admin
duosecurity.com
Cisco Duo to oparta na chmurze platforma zarządzania dostępem, która zabezpiecza dostęp do wszystkich aplikacji, każdemu użytkownikowi i urządzeniu, z dowolnego miejsca. Został zaprojektowany tak, aby był łatwy w obsłudze i wdrażaniu, zapewniając jednocześnie ochronę tożsamości i widoczność punktów końcowych. Duo weryfikuje tożsamość użytkowników za pomocą silnego uwierzytelniania bez hasła i wiodącego w branży uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA). W połączeniu z dogłębnym wglądem w urządzenia Twoich użytkowników, Duo zapewnia zasady i kontrolę umożliwiające ograniczenie dostępu w oparciu o punkt końcowy lub ryzyko użytkownika.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout to globalna firma zdalna, która jest dostawcą oprogramowania pomocy technicznej i ma siedzibę w Bostonie w stanie Massachusetts. Firma udostępnia platformę obsługi klienta opartą na poczcie e-mail, narzędzie bazy wiedzy oraz osadzony widget wyszukiwania/kontaktu dla specjalistów ds. obsługi klienta. Głównym produktem Help Scout (zwanym także Help Scout) jest internetowe centrum pomocy SaaS (oprogramowanie jako usługa) zgodne z HIPAA. Założona w 2011 roku firma obsługuje ponad 10 000 klientów w ponad 140 krajach, w tym Buffer, Basecamp, Trello, Reddit i AngelList. Oprócz lokalizacji w Bostonie firma zatrudnia zdalnie ponad 100 pracowników mieszkających w ponad 80 miastach na całym świecie.
Workvivo
workvivo.com
Workvivo to platforma doświadczeń pracowników (EXP), która upraszcza komunikację i zwiększa zaangażowanie, umożliwiając pracownikom bycie wysłuchanymi i pomagając każdemu poczuć się częścią społeczności, niezależnie od tego, gdzie pracują. Platforma łączy funkcje komunikacji, zaangażowania, intranetu i pomiarów pracowników w jedną nowoczesną aplikację pracowniczą, która oddaje puls organizacji i ożywia jej kulturę. Założona w 2017 r. firma Workvivo odnotowała gwałtowny rozwój, co doprowadziło do jej przejęcia przez Zoom w 2023 r. Workvivo zapewnia pracownikom doświadczenie pracowników w firmach na całym świecie, we wszystkich branżach, w tym w Amazon, Motherson, White Castle, Bupa i Ryanair.
WorkJam
workjam.com
WorkJam to wiodąca platforma Digital Frontline Workplace. Obejmuje zarządzanie zadaniami, komunikację, naukę, samoobsługę i ekskluzywną technologię otwartego rynku zmianowego zaprojektowaną do współpracy z bieżącym rozwiązaniem WFM. Zaufany przez kultowe marki, w tym Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths i inne, WorkJam zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby wyrównać linię frontu.
Gather
gather.town
Gather pomaga rozproszonym zespołom tworzyć wirtualne przestrzenie robocze, które łączą wszystkich. Niezależnie od tego, czy współpracujesz na spotkaniach, współpracujesz ze współpracownikami, czy zatrzymujesz się przy czyimś cyfrowym biurku, łączenie się z zespołem staje się łatwe i energetyzujące. Praca z dużą przepustowością i tworzenie kultury odbywa się niezależnie od tego, gdzie znajdują się członkowie Twojego zespołu. Tworzenie silnych relacji na odległość nie wymaga już planowania spotkań. Dołącz do ponad 10 milionów ludzi na całym świecie, którzy połączyli się w Gather i buduj kulturę, którą pokocha Twój zdalny zespół.
MightyCall
mightycall.com
Stworzone przez zespół z ponad 20-letnim doświadczeniem w telefonii wirtualnej, Call Center MightyCall z łatwością dostosowuje się do przepływu pracy w Twojej firmie. Dzięki naszym konfigurowalnym ustawieniom rozwiązanie będzie odpowiadać Twoim unikalnym potrzebom, co uprości komunikację i zwiększy przychody. Wyróżniające się atrybuty: Narzędzia do przekazywania informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, dedykowane obszary robocze przełożonych i szczegółowe raporty dotyczące wydajności agentów zapewniają efektywne zarządzanie i dogłębną analizę wydajności. Efektywna obsługa połączeń: Efektywne funkcje zarządzania połączeniami i wielopoziomowe systemy IVR zapewniają płynną i szybką reakcję na zapytania klientów. Usprawnione prowadzenie rejestrów: transkrypcje poczty głosowej ułatwiają odwoływanie się do wiadomości i skuteczne działania następcze. Intuicyjny interfejs: Przyjazny dla użytkownika interfejs zawiera te zaawansowane funkcje, upraszczając nawigację i obsługę. Niezmienne wsparcie: Nasz zaangażowany zespół wsparcia jest gotowy do pomocy przy wdrażaniu na żywo lub w innych kwestiach, podkreślając nasze zaangażowanie w Twoją satysfakcję. Wybierz MightyCall, aby uzyskać partnerstwo, które wzniesie komunikację biznesową na nowy poziom w krajobrazie telefonii wirtualnej.
Datadog
datadoghq.com
Datadog to platforma monitorowania, bezpieczeństwa i analityki dla programistów, zespołów operacyjnych IT, inżynierów bezpieczeństwa i użytkowników biznesowych w epoce chmury. Platforma SaaS integruje i automatyzuje monitorowanie infrastruktury, monitorowanie wydajności aplikacji i zarządzanie logami, aby zapewnić ujednoliconą możliwość obserwacji w czasie rzeczywistym całego stosu technologii naszych klientów. Datadog jest używany przez organizacje każdej wielkości i w wielu branżach w celu umożliwienia transformacji cyfrowej i migracji do chmury, wspierania współpracy między zespołami programistycznymi, operacyjnymi, bezpieczeństwa i biznesowymi, przyspieszania czasu wprowadzania aplikacji na rynek, skracania czasu rozwiązywania problemów, zabezpieczania aplikacji i infrastruktury, rozumieć zachowania użytkowników i śledzić kluczowe wskaźniki biznesowe.
Free Conference Call
freeconferencecall.com
FreeConferenceCall.com to najbardziej rozpoznawalna marka konferencyjna na świecie, z użytkownikami w ponad 800 000 firm, w tym prawie wszystkich firm z listy Fortune 500. Oferta usług na całym świecie z nieograniczonym wykorzystaniem obejmuje wysokiej jakości konferencje audio HD, udostępnianie ekranu i wideokonferencje dla maksymalnie 1000 uczestników. Do każdego konta dołączone są również bezpłatne: nagrania audio i wizualne, funkcje bezpieczeństwa, funkcje zarządzania połączeniami, integracje z kalendarzem, międzynarodowe numery telefoniczne z ponad 60 krajów, całodobowa obsługa klienta na żywo i aplikacje mobilne. Klienci średniej wielkości i przedsiębiorstwa mogą korzystać z usługi FreeConferenceCall.com dla firm: wysokiej jakości, niezawodnych i bezpiecznych usług konferencji i współpracy, uzupełnionych o zespoły zarządzające kontami w przedsiębiorstwie, stawki ryczałtowe, skonsolidowane rozliczenia, podsumowania działań, wdrażanie i szkolenia pracowników oraz niestandardowe opcje brandingu.
Five9
five9.com
Platforma Five9 Intelligent CX zapewnia kompleksowy zestaw rozwiązań umożliwiających nawiązanie kontaktu z klientami za pośrednictwem wybranego przez nich kanału, umożliwienie menedżerom wglądu i wiedzy na temat wydajności contact center oraz podniesienie poziomu działalności firmy w celu zapewnienia lepszych wyników biznesowych i przyniesienia radości do CX™. Nasza działająca w chmurze, skalowalna i bezpieczna platforma obejmuje centrum kontaktowe; zaangażowanie omnichannel; Zarządzanie zaangażowaniem pracowników; rozszerzalność dzięki ponad 1400 partnerom; oraz innowacyjna, praktyczna sztuczna inteligencja, automatyzacja i analityka podróży, które są osadzone w ramach platformy. Five9 zapewnia siłę ludzi, technologii i partnerów ponad 2500 organizacjom na całym świecie.
UTunnel Console
utunnel.io
UTunnel oferuje skalowalne rozwiązania Cloud VPN i Zero-Trust Network Access (ZTNA), które umożliwiają bezpieczną łączność i bezproblemowy zdalny dostęp do zasobów sieci firmowej. Dzięki zautomatyzowanym opcjom wdrażania zarówno w środowiskach chmurowych, jak i lokalnych, UTunnel upraszcza proces konfiguracji, umożliwiając skonfigurowanie usług ZTNA i VPN w całej organizacji w ciągu kilku minut przy użyciu rozwiązań Access Gateway (VPNaaS) i MeshConnect (ZTNA i Mesh Networking).
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® to globalny lider contact center w chmurze dla firm, które mają obsesję na punkcie klienta. Wierzą, że lepsze doświadczenia klientów zaczynają się od sztucznej inteligencji. Ich oparte na automatyzacji rozwiązania w zakresie obsługi klienta optymalizują najważniejsze procesy obsługi klienta. Ich szybkość wprowadzania innowacji, głęboka wiedza branżowa i globalny zasięg odzwierciedlają ich zaangażowanie w zapewnienie, że firmy na całym świecie mogą zapewniać lepszą obsługę klientów w dowolnej branży i za pośrednictwem dowolnego kanału, co skutkuje wyższym zadowoleniem klientów i szybszymi wynikami biznesowymi. Ponad 1300 innowacyjnych firm na całym świecie, w tym Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA i 2U, współpracuje z Talkdesk, aby zapewnić lepszy sposób na zapewnienie klientom doskonałej obsługi. Talkdesk oferuje Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds i Talkdesk Phone na jednej platformie, zapewniając zintegrowaną, holistyczną podróż obsługi klienta, która jest ujednolicona i płynna. Talkdesk CX Cloud™ łączy skalę korporacyjną z prostotą konsumencką, zapewniając niespotykane dotąd zalety szybkości, zwinności, niezawodności i bezpieczeństwa. Wraz ze swoją flagową chmurą CX Cloud oferują rozwiązania branżowe Talkdesk Industry Experience CloudsTM, które zostały zaprojektowane specjalnie w celu zaspokojenia potrzeb sektorów wertykalnych w celu ulepszenia CX i generowania wyników biznesowych specyficznych dla branży. Oferują pierwszy i jedyny system telefonii biznesowej zbudowany natywnie na wiodącej platformie contact center w chmurze, co zmniejsza koszty i zapewnia pracownikom hybrydowym lepszy sposób zapewniania klientom doskonałej obsługi.
GoTo
goto.com
Będąc liderem branży w zakresie wideokonferencji online dla firm na całym świecie, GoTo Meeting jest teraz częścią GoTo Connect, wszechstronnego oprogramowania komunikacyjnego stworzonego dla małych i średnich firm. Rozwiązanie Meeting, które można kupić osobno, cieszy się zaufaniem milionów ludzi każdego dnia w zakresie wirtualnej komunikacji i współpracy w czasie rzeczywistym. Skorzystaj z szybkiego, łatwego i niezawodnego, profesjonalnego rozwiązania do obsługi spotkań online, które umożliwia klientom spotykanie się twarzą w twarz, łączenie się ze współpracownikami za pośrednictwem czatu podczas spotkania lub połączeń konferencyjnych oraz udostępnianie ekranu prezentacji — a wszystko to za jednym kliknięciem. Nic nie może równać się z dynamiką Twojego zespołu lub firmy, gdy jest napędzana przez wielokrotnie nagradzane rozwiązanie do współpracy. Rozwiązanie Meeting od GoTo Connect łączy produktywność z elastycznością, aby umożliwić pracownikom efektywną pracę w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym urządzeniu.
Amazon Chime
chime.aws
Amazon Chime to usługa komunikacyjna, która umożliwia spotykanie się, czatowanie i wykonywanie rozmów służbowych w organizacji i poza nią, a wszystko to za pomocą jednej aplikacji. Dzięki Amazon Chime masz swobodę wyboru funkcji potrzebnych do spotkań online, wideokonferencji i rozmów biznesowych, a płacisz tylko wtedy, gdy z nich korzystasz. Amazon Chime Voice Connector to usługa, która przenosi ruch głosowy przez Internet i elastycznie skaluje się w celu spełnienia potrzeb w zakresie pojemności. Pozwala to zaoszczędzić pieniądze, eliminując koszty stacjonarnej sieci telefonicznej i upraszcza administrację siecią głosową, przenosząc ją do chmury AWS. Wybierz sposób komunikacji Amazon Chime pozwala wybrać opcje komunikacji, które najlepiej pasują do Twojej firmy. Masz możliwość wyboru spośród spotkań, czatów i rozmów biznesowych lub użycia Voice Connector do kierowania ruchem głosowym przez Internet. Dzięki Chime masz swobodę wyboru opcji komunikacji, która odpowiada Twoim potrzebom biznesowym, a także swobodę skalowania w górę lub w dół w zależności od potrzeb. Używaj jednej aplikacji do całej komunikacji Amazon Chime umożliwia spotykanie się, czatowanie i wykonywanie biznesowych rozmów telefonicznych za pomocą jednej, bezpiecznej aplikacji. Aby współpracować, nie musisz przełączać się między aplikacjami. Możesz natychmiast przejść z czatu do połączenia, udostępnić swój ekran, a nawet zaprosić więcej osób na spotkanie. Kiedy nadejdzie czas spotkania, Amazon Chime zadzwoni do Ciebie na wszystkich Twoich urządzeniach, aby mieć pewność, że nigdy się nie spóźnisz, a spotkania rozpoczną się punktualnie. Płać tylko za to, z czego korzystasz Amazon Chime oferuje cenę za użycie, która pozwala płacić za funkcje, z których korzystasz, w dni, w których z nich korzystasz. Dzięki cenom „płatność za użycie” nie ma żadnych inwestycji z góry ani umów długoterminowych. Możesz przełączać się pomiędzy funkcjami podstawowymi, które nie są objęte opłatą, a funkcjami Pro, które wymagają opłaty. Możesz korzystać z funkcji odpowiednich dla swojej firmy, nie martwiąc się o nadmierne wydatki. Spotkania online • Uproszczone dołączanie: dołącz jednym dotknięciem i unikaj konieczności podawania długich kodów dostępu lub wybierz opcję „Spóźniono”, aby wszyscy wiedzieli, że mają opóźnienia. • Dołącz do spotkań z Alexą: Możesz po prostu powiedzieć „Alexa, rozpocznij moje spotkanie”, a Alexa rozpocznie spotkanie. Dowiedz się więcej o Alexa dla Firm • Amazon Chime zadzwoń do mnie: Dzięki Amazon Chime zadzwoń do mnie wystarczy wpisać swój numer telefonu w aplikacji internetowej i odebrać połączenie przychodzące, aby dołączyć do spotkania. • Połączenie telefoniczne: Amazon Chime oferuje numery telefoniczne w ponad 70 krajach i niskie stawki za minutę połączenia. • Spersonalizowane łącza do spotkań: twórz i używaj spersonalizowanych adresów URL spotkań w przypadku spotkań online. • Nagrywaj swoje spotkania: Amazon Chime umożliwia nagrywanie spotkań. • Udostępnianie ekranu: możesz udostępnić swój ekran lub obecne informacje bez pytania o pozwolenie. Możesz także zezwolić na zdalne sterowanie udostępnianiem ekranu, aby zapewnić bogatszą współpracę. Wideokonferencje • Systemy wideo w salach konferencyjnych: Amazon Chime obsługuje większość systemów wideokonferencji z protokołem Session Initiation Protocol (SIP) i H.323, a uczestnicy spotkania mogą dołączać do spotkań, po prostu wprowadzając identyfikator spotkania w konsoli urządzenia. • Wideokonferencje: możesz korzystać z wysokiej jakości szerokopasmowego dźwięku i wideokonferencji w wysokiej rozdzielczości dla maksymalnie 16 osób na komputerze stacjonarnym lub 8 osób na urządzeniach mobilnych. • Wysokiej jakości dźwięk i wideo HD: Amazon Chime wykorzystuje technologię szerokopasmową z redukcją szumów i wideo w wysokiej rozdzielczości. Współpraca zespołowa • Lista wizualna: Lista wizualna pozwala zobaczyć, kto dołączył do spotkania lub kto odrzucił spotkanie, spóźnia się, aktualnie mówi, a także pozwala zobaczyć, skąd dochodzi hałas w tle, dzięki czemu można wyciszyć tę linię. • Łatwe planowanie: użyj kalendarza programu Outlook lub dodaj adres [email protected] do zaproszenia na spotkanie. • Inteligentna obecność: Amazon Chime wykorzystuje inteligentną obecność, aby wskazać Twój status, gdzie kolor zielony oznacza, że jesteś dostępny, a czerwony oznacza, że jesteś zajęty. Możesz także ręcznie ustawić swoją obecność, aby wskazać, że jesteś niedostępny, lub całkowicie ukryć swój status obecności. • Przychodzące elementy webhook: Programiści mogą skonfigurować swoje aplikacje tak, aby korzystały z przychodzących elementów webhook w celu wysyłania wiadomości do pokojów rozmów Amazon Chime, gdy tylko pojawią się aktualizacje aplikacji. Bezpieczeństwo • Zbudowany na chmurze AWS: Amazon Chime to usługa AWS, co oznacza, że możesz korzystać z centrum danych i architektury sieciowej zbudowanej tak, aby spełniać wymagania organizacji najbardziej wrażliwych na bezpieczeństwo. Ponadto Amazon Chime oferuje funkcje bezpieczeństwa wbudowane bezpośrednio w usługę. • Szyfrowanie: Wiadomości, głos, wideo i zawartość są szyfrowane przy użyciu 256-bitowego szyfrowania AES. • Integracja z AWS CoudTrail: możesz rejestrować, stale monitorować i rejestrować aktywność konta związaną z działaniami podejmowanymi w konsoli Amazon Chime, korzystając z AWS CloudTrail. • Pojedyncze logowanie: użyj Active Directory lub SSO do uwierzytelniania użytkowników i zarządzania nimi. Użytkownicy mogą korzystać z istniejących danych uwierzytelniających, aby zalogować się do Amazon Chime.
Interakt
interakt.shop
Rozwijaj swoją firmę, korzystając z interfejsu API WhatsApp w interakcji. Sprawdź ceny API WhatsApp, integrację API, funkcje konta biznesowego i wiele więcej na Interkat.ai. Kompleksowy zestaw narzędzi dla firm umożliwiający wykorzystanie WhatsApp do rozwoju biznesu, WhatsApp do marketingu, WhatsApp do sprzedaży, wysyłania powiadomień WhatsApp i nie tylko. Wprowadzony na rynek w 2020 roku Interakt to kompleksowa platforma do konwersacyjnego marketingu, sprzedaży i wsparcia zbudowana w oparciu o oficjalne interfejsy API WhatsApp Business. Ponad 10 000 firm na całym świecie ufa Interakt w zakresie zmniejszania CAC, poprawy LTV klientów i zwiększania liczby powtarzających się zakupów. Platforma opiera się na tej samej technologii, która napędza bota MyGOV COVID rządu indyjskiego na WhatsApp, który obsłużył 150 milionów użytkowników i 600 milionów wiadomości. Dodatkowo zapewniło światu pierwsze w historii kompleksowe, wciągające doświadczenie zakupowe w WhatsApp dla Jio Mart. To osiągnięcie zyskało uznanie samego Marka Zuckerberga.
Webex
webex.com
Webex Webinars (dawniej Webex Events) to skalowalna platforma webinarowa, która może tworzyć wciągające i wpływowe doświadczenia dla każdego, od małych sesji po masową publiczność na całym świecie. Spraw, aby seminaria internetowe były włączające, wciągające i interaktywne: • Zachęcaj do aktywnego uczestnictwa za pomocą moderowanych pytań i odpowiedzi, ankiet na żywo, czatu, reakcji emoji i rozpoznawania gestów • Pozwól uczestnikom słuchać w preferowanym języku dzięki tłumaczom na żywo zawartym w sesji • Zanurz się głębiej w tematy lub zachęcaj do nawiązywania kontaktów z sesjami grupowymi Realizuj profesjonalne i niestandardowe seminaria internetowe na dużą skalę • Zarządzaj sceną i treściami, które widzą Twoi odbiorcy przed, w trakcie i po wydarzeniu • Zarządzaj procesem rejestracji uczestników dzięki niestandardowym opcjom i motywom marki • Przećwicz całą prezentację ze współpanelistami przed transmisją na żywo • Pomieści nawet 100 000 uczestników • Docieraj do odbiorców na całym świecie dzięki tłumaczeniom w czasie rzeczywistym na ponad 100 języków
Dialpad
dialpad.com
Uzyskaj biznesową VoIP za pomocą Dialpad i połącz swój zespół z systemem telefonicznym w chmurze, który sprawi, że komunikacja biznesowa będzie łatwiejsza i wydajniejsza. Dialpad to wiodąca platforma Customer Intelligence oparta na sztucznej inteligencji, która całkowicie zmienia sposób, w jaki świat współpracuje, z jednym pięknym obszarem roboczym, który płynnie łączy najbardziej zaawansowane centrum kontaktowe Ai, sprzedaż Ai, głos Ai i spotkania Ai z funkcją Ai Messaging. Ponad 30 000 innowacyjnych marek i miliony ludzi korzysta z Dialpad, aby odblokować produktywność, współpracę i satysfakcję klientów dzięki wglądom w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym. Do klientów należą WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo i Xero. Wśród inwestorów znajdują się Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sekcja 32, Softbank i Work-Bench.
Beekeeper
beekeeper.io
Beekeeper zapewnia firmom pierwszej linii i ich pracownikom rozwiązania cyfrowe, których potrzebują, aby jak najlepiej wykonywać swoją pracę. Założona w 2012 roku mobilna platforma firmy Beekeeper została zaprojektowana i zbudowana z myślą o pracownikach niepracujących przy biurku, którzy – mimo że stanowią 80% światowej siły roboczej – są chronicznie niedoceniani, jeśli chodzi o technologię w miejscu pracy. Dzięki systemowi Frontline Success System firmy Beekeeper firmy mogą automatyzować procesy oparte na papierze, komunikować się z pracownikami w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca oraz zwiększać zaangażowanie, produktywność i bezpieczeństwo zespołów pierwszej linii.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva to firma zunifikowana CXM, która dostarcza rozwiązania w zakresie obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji. Nextiva obsługuje ponad 100 000 firm i miliardy rozmów każdego roku dzięki swojej wszechstronnej platformie obsługi klienta. Z jednego centrum komunikacyjnego opartego na sztucznej inteligencji Nextiva zmienia sposób, w jaki firmy kontaktują się z klientami. Zaangażowanie firmy w usługę Amazing Service® i podejście zorientowane na klienta jest jej kamieniem węgielnym od 15 lat. Założona w 2008 roku z siedzibą w Scottsdale w Arizonie spółka Nextiva zabezpieczyła 200 mln dolarów od Goldman Sachs Asset Management w inauguracyjnej rundzie finansowania, wyceniając spółkę na 2,7 miliarda dolarów pod koniec 2021 roku. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nextiva.com.
Chative
chative.io
Chative.IO to wielokanałowa platforma do przesyłania wiadomości oparta na sztucznej inteligencji. Umożliwiamy firmom sprzedaż bezpośrednio za pośrednictwem kanałów społecznościowych przy wsparciu sztucznej inteligencji i automatyzacji. Dlaczego warto używać Chative.IO? - Chative oferuje gotowe rozwiązanie do obsługi klienta AI, które dostosowuje się do każdej firmy i działa w ciągu kilku kliknięć! - Nieograniczone kanały i wiadomości za darmo, a ceny są całkowicie przejrzyste i przyjazne dla startupów. Zawiera również bezpłatną aplikację mobilną! - Bezpłatny plan dla małych firm z dostępną obsługą w aplikacji. - Chative oferuje wielokrotnie nagradzany interfejs użytkownika i UX, który łączy w sobie sztukę kondensowania informacji z łatwą nawigacją! - Od 6 lat jesteśmy pionierami w dziedzinie sztucznej inteligencji, chatbotów i automatyzacji przesyłania wiadomości. Co Chative.IO robi dla Ciebie? - Ujednolicaj wszystkie rozmowy, klientów, zamówienia i katalogi produktów, aby przyspieszyć rozwój dzięki szczęśliwszym klientom. - Uzyskaj dostęp do pełnego kontekstu klienta, historii zamówień i szczegółów działań, umożliwiając dostosowane wsparcie w zakresie lojalności i powtarzających się zakupów. - Włącz sprzedaż bezpośrednią za pośrednictwem aplikacji do codziennego przesyłania wiadomości, przekształcając odwiedzających w potencjalnych klientów. - Zapewnij terminową, spersonalizowaną obsługę klienta i zwiększ produktywność dzięki sztucznej inteligencji i automatyzacji.
Aircall
aircall.io
Aircall to platforma komunikacji i zaangażowania klientów, przeznaczona dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Jest to całkowicie oparte na chmurze rozwiązanie głosowe, łatwe w użyciu, niezawodne i zintegrowane ze wszystkimi systemami CRM oraz krytycznymi narzędziami biznesowymi i konwersacyjnymi, takimi jak Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong i wiele innych. Dzięki połączeniu potężnego oprogramowania i oddanych ludzi, Aircall pomaga małym i średnim firmom zwiększać produktywność i przekształcać zadowolenie klientów i pracowników w kluczowe czynniki wzrostu. Aircall rozszerzył swój międzynarodowy zasięg i obecnie zatrudnia ponad 700 pracowników 40 narodowości w 6 biurach i został uznany za jedno z najlepszych miejsc pracy wbuilt In. Firma Aircall, znajdująca się na liście Deloitte Fast 500, uzyskała status centaura po uzyskaniu na początku 2022 r. ponad 100 mln dolarów rocznych stałych przychodów.
Zoho Voice
zoho.com
Przywitaj się ze swoim nowym, biznesowym systemem telefonicznym opartym na chmurze. Spraw, aby komunikacja biznesowa była prosta, opłacalna i wysoce niezawodna. Zoho Voice to oparte na chmurze rozwiązanie dla centrum kontaktowego, które zapewnia szersze i głębsze opcje skalowania połączeń, bezpieczny i bezproblemowy sposób obsługi połączeń, usprawnienia ruchu telefonicznego i synchronizowania danych w czasie rzeczywistym, aby uzyskać do nich dostęp z innymi zintegrowanymi Zoho aplikacje i wreszcie, aby uzyskać wgląd w wydajność swojego zespołu, jednocześnie efektywnie zarządzając pracownikami. Pokaż mniej
Vonage
vonage.com
Vonage (nazwa prawna Vonage Holdings Corp.) to amerykański publiczny dostawca komunikacji biznesowej w chmurze. Firma z siedzibą w Holmdel Township w stanie New Jersey została założona w 2001 roku jako dostawca usług telekomunikacyjnych dla gospodarstw domowych w oparciu o protokół transmisji głosu przez Internet (VoIP). Od 2020 r. firma Vonage odnotowała skonsolidowane przychody w wysokości 1,25 miliarda dolarów. Dzięki serii przejęć rozpoczętych w 2013 r. firma Vonage, wcześniej dostawca usług zorientowanych na konsumentów, rozszerzyła swoją obecność na rynku B2B. Oferta Vonage obejmuje ujednoliconą komunikację, aplikacje contact center i komunikacyjne interfejsy API.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo to system telefonii biznesowej nowej generacji, który pomaga łączyć się z klientami. CallHippo jest łatwy w obsłudze, a jednocześnie oferuje solidną funkcjonalność z zaawansowanymi funkcjami, takimi jak Power Dailer i automatyczna dystrybucja połączeń. Nasze rozbudowane raporty i bezproblemowa integracja umożliwiają zespołom sprzedaży i usług prowadzenie skutecznych rozmów z klientami. Zapewniając światowej klasy wsparcie 24*7 i dostępne za pośrednictwem aplikacji stacjonarnych i mobilnych, CallHippo cieszy się zaufaniem ponad 5000 firm na całym świecie.
© 2025 WebCatalog, Inc.