ChatPuma

ChatPuma to oparta na sztucznej inteligencji, niewymagająca kodu platforma do tworzenia chatbotów, zaprojektowana w celu poprawy obsługi klienta i wsparcia. Dzięki ChatPuma firmy mogą automatyzować i personalizować interakcje z klientami, wykorzystując ich istniejące dane, redukując pracę ręczną związaną z obsługą powtarzających się zapytań. Kreator chatbotów jest przyjazny dla użytkownika i nie wymaga umiejętności kodowania, co umożliwia firmom szybkie wdrażanie chatbotów AI. Platforma umożliwia łatwe dostosowanie chatbota AI do tożsamości marki i stylu komunikacji firmy, oferując w ten sposób spersonalizowane i kontekstowe odpowiedzi. Jedną z jego kluczowych zalet jest możliwość działania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oferując stałą obsługę klienta i skracając czas reakcji, szczególnie w okresach szczytu. Ułatwia także analizę danych, dostarczając cennych spostrzeżeń z interakcji z klientami. Platforma jest kompatybilna z popularnymi technologiami, takimi jak m.in. Wordpress, OpenCart, Wix, Shopify. Dane wykorzystywane do szkolenia chatbota są pobierane ze strony internetowej firmy, zapewniając ich trafność i dokładność. ChatPuma priorytetowo traktuje bezpieczeństwo danych, przechowując w bezpiecznym magazynie w chmurze wyłącznie model AI używany do generowania odpowiedzi.