Certus AI

Certus AI zastępuje restauracyjną linię telefoniczną systemem Voice AI. Restauracje tracą do 100 000 dolarów rocznie na lokalizację z powodu nieodebranych połączeń, utraconych zamówień i porzuconych linii. Personel jest przytłoczony. IVR frustrują klientów. Centra telefoniczne są drogie i bezosobowe. Jest rok 2025. Goście nie zostawiają wiadomości głosowych ani nie czekają na połączenie. Po prostu idą dalej. Certus to agent głosowy AI stworzony dla restauracji. Odpowiada na każde połączenie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu — przyjmuje zamówienia, przetwarza dostawy, rezerwuje rezerwacje, prowadzi sprzedaż dodatkową i obsługuje reklamacje w języku angielskim, hiszpańskim, francuskim i nie tylko. Certus został stworzony do zarządzania całą linią telefoniczną, od połączenia z klientem po obsługę techniczną restauracji, bez konieczności interwencji człowieka. Obecnie integruje się z wiodącymi w branży systemami, takimi jak Toast, Square, Clover, UberEats, DoorDash i nie tylko.