Callio

Callio jest przeznaczone dla zespołów sprzedaży, telesprzedaży i obsługi klienta, które chcą zarządzać kontaktami z klientami i aktywnością pracowników w jednym miejscu. System CRM przechowuje dane kontaktowe, historię rozmów, grupy klientów i szanse sprzedaży, pomagając zespołom śledzić potencjalnych klientów i przekazywać zadania między pracownikami. Platforma łączy internetowy system telefoniczny do połączeń przychodzących i wychodzących ze wspólną skrzynką odbiorczą do obsługi rozmów z klientami w obsługiwanych kanałach. Zespoły mogą korzystać z nagrywania rozmów, automatycznego wybierania numerów oraz masowych lub zautomatyzowanych kampanii telefonicznych, SMS-owych i e-mailowych, aby prowadzić działania informacyjne i kontaktować się z klientami. Menedżerowie mogą przeglądać raporty dotyczące połączeń i kampanii oraz monitorować aktywność sprzedażową i kluczowe wskaźniki efektywności (KPI). Callio może sprawdzić się w firmach, których codzienna praca wiąże się z częstymi rozmowami i wiadomościami od klientów, a które chcą uporządkować interakcje zespołów sprzedaży i obsługi klienta w jednym systemie.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Callio ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.