Pagina 19 - Alternatieven - Zoho SalesIQ
Zifront
zifront.com
Chatbot- en Live Chat-software voor leadgeneratie en klantsucces.
Yugasa Bot
helloyubo.com
Yugasa Bot is een generatief AI-aangedreven, op NLP gebaseerd SaaS-platform om virtuele recepties te creëren om de receptie en ondersteunende taken van een ziekenhuis / kliniek / laboratorium te automatiseren, 24x7. Deze virtuele chatassistenten kunnen chatten in meer dan 100 talen, waaronder meerdere Indiase volkstalen. YugasaBot kan worden getraind om taken en vragen af te handelen met betrekking tot het boeken van doktersafspraken, de status van laboratoriumrapporten, informatie over de bloedbank, apotheek, beschikbaarheid van bedden, verzekeringen, enz. Deze bots zijn in staat de ondersteuningskosten van een ziekenhuis met wel 40% te verlagen. De chatbots die met behulp van het YugasaBot-platform zijn gemaakt, zijn omnichannel en kunnen op elk communicatiekanaal worden geplaatst, zoals WhatsApp, FB Messenger, Website, Mobiele app, enz. Het is een Plug-n-Play-oplossing en vereist geen codeerkennis om het intelligent te maken rond een bedrijf. De verschillende extensies zoals Yu-Desk, Yu-DB, Yu-Consult EN meerdere kant-en-klare functies zoals WhatsApp Campaigning, HACK (Human Agent Control Kit) en eCommerce, maken YugasaBot tot een 360-graden, kant-en-klare te gebruiken oplossing voor zorgbedrijven. Het product is VAPT-gevalideerd en bevindt zich in een zeer veilig ecosysteem. De andere D2C-klanten uit de bedrijfsdomeinen eCommerce, Education, RealEstate en BFSI benutten momenteel ook het potentieel van YugasaBot voor het automatiseren van hun promotie, leadgeneratie en klantenondersteuning.
VirtualSpirits
virtualspirits.com
VirtualSpirits Chatbot biedt een contactoplossing voor elk bedrijf. Het omvat e-commerce, professionele dienstverlening, technische ondersteuning, elektronica of mode. Geschikt voor websites van publieke of private instellingen. Het kan worden geconfigureerd op basis van individuele interesses. Voeg een logo toe, beantwoord vragen van klanten, trek de aandacht van gebruikers en beantwoord hun vragen om ze om te zetten in potentiële klanten. Kies het type plan dat het beste aansluit bij de behoeften van het bedrijf.
STAN AI
stan.ai
STAN is de eerste digitale assistent vastgoedbeheerder. Het maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om 24/7 te reageren op sms-berichten en e-mails voor vastgoedbeheerders. STAN werd in 2019 gelanceerd door twee voormalige managers op het gebied van vastgoedbeheer die meer dan twintig jaar in de sector hebben gewerkt en voor de grootste beheermaatschappij van Noord-Amerika hebben gewerkt. STAN is een bekroond platform, erkend door Rogers, FedEx, National Research Counsel, George Brown College, StartUp Canada, het Waterloo Accelerator Centre en meer!
Formilla
formilla.com
Formilla.com is een toonaangevende leverancier van software voor klantberichten voor verkoop, marketing en ondersteuning. Met een combinatie van livechat, e-mail en in-app-berichtentools in één krachtig platform gebruiken meer dan 12.000 bedrijven wereldwijd onze software voor het genereren van leads, marketingautomatisering en om de klantenondersteuning te verbeteren.
Blinger.io
blinger.io
Omnichannel klantenondersteuning en verkoopplatform dat alle berichten-apps, livechat en e-mail samenvoegt in een helpdeskinterface. Blinger.io is het beste omnichannel softwareplatform. Krijg toegang tot de messengers, e-mail en livechat met één enkele API, interface of integratie met helpdesks.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System is uitgebreide software die is ontworpen om de klantcommunicatie van uw bedrijf te transformeren. Met de functie om verschillende communicatiekanalen te integreren, kunnen uw klanten met u communiceren via live ondersteuning, chatbot en andere integraties. Dit veelzijdige platform onderscheidt zich door de mogelijkheid om uw bedrijfsprocessen te automatiseren. Dankzij de chatbotfuncties kunt u snel reageren op repetitieve vragen, verzoeken categoriseren en de klanttevredenheid vergroten. Bovendien zorgt de mogelijkheid om 24/7 live ondersteuning en service te bieden voor een naadloze ervaring voor bezoekers. Supsis verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar draagt ook bij aan het succes van uw onderneming doordat u uw bedrijfsprocessen efficiënter en sneller kunt beheren.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen is een livechatoplossing voor uw website waarmee u rechtstreeks vanuit Slack met uw websitebezoekers kunt praten. Door een account aan te maken bij SignalZen en een klein stukje HTML-code in de code van uw website in te voegen, ontvangt u online chatsessies van uw klanten op Slack. Met deze Slack-app kunt u in realtime en op twee manieren met de bezoekers van uw website praten: via speciale chatkanalen of threads in één kanaal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Wij zijn van mening dat het laten groeien van uw lokale bedrijf niet zoveel software of dure marketing nodig heeft. ZyraTalk helpt lokale servicebedrijven betere relaties met hun klanten op te bouwen en te groeien sinds 2017. Onze eerste Growth Engine ter wereld maakt gebruik van branchespecifieke webchat, sms, e-mailmarketing in combinatie met kunstmatige intelligentie om de klantrelaties voor en na de verkoop te verbeteren, zodat uw klanten blijven komen rug. Als u de hoge kosten voor klantenwerving beu bent en wilt dat uw lokale bedrijf floreert, dan is ZyraTalk iets voor u.
Ariglad
ariglad.com
Het eerste AI-platform dat integreert met ondersteuningskanalen en release-opmerkingen om uw kennisbank automatisch bij te houden. Ariglad stelt nieuwe artikelen voor, werkt bestaande bij, detecteert duplicaten en voegt ze samen. Kortom, het zet het onderhoud van uw kennisbank op de automatische piloot.
Supermoon
getsupermoon.com
Gestroomlijnd communicatiebeheer voor uw bedrijf! Met Supermoon kunt u uitzonderlijke klantondersteuning bieden, duurzame klantrelaties opbouwen en tijd besparen.
Velaro
velaro.com
Velaro is website-livechatsoftware die is gebouwd om de unieke behoeften van de onderneming te ondersteunen. Leiders in de e-commerce, het hoger onderwijs, de gezondheidszorg, de farmaceutische sector en meer wenden zich tot het geïntegreerde platform van Velaro om de verkoop te optimaliseren, uitmuntende service te leveren en de productiviteit van vertegenwoordigers dramatisch te verbeteren. Alleen Velaro biedt Performance Management – een reeks diepgaande analyse- en rapportagetools die zijn ontworpen om de uitmuntendheid van agenten en klanttevredenheid te stimuleren. Ontvang realtime feedback, vind coachbare momenten – en verbeter voortdurend.
Posh AI
posh.ai
Posh is een door durfkapitaal gesteund conversatie-AI-bedrijf dat in 2018 voortkwam uit het AI-lab van MIT. We streven ernaar de toegang tot het bankwezen te democratiseren en de verantwoorde adoptie van AI door financiële instellingen te versnellen, waardoor de manier waarop zij hun gemeenschappen en werknemers dienen, wordt getransformeerd. We transformeren de manier waarop financiële dienstverleners contact maken met hun klanten en automatiseren de workflow van het contactcenter. Ons AI-platform omvat berichten- en spraakkanalen.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento is een AI-stembot voor zakelijke contactcenters. De AI-stembot van Fundamento is speciaal gebouwd voor ondernemingen, met name in de financiële dienstverleningssector, en kan complexe klantgesprekken afhandelen met zijn best-in-class entiteitsextractiemodellen. Fundamento is een door Google gefinancierd bedrijf en werkt intensief samen met bedrijven als Hero FinCorp, IIFL en Paisabazaar aan het realiseren van baanbrekende verbeteringen in de P&L-efficiëntie door middel van grotere schaal en dramatisch verlaagde kosten. De klanten van Fundamento profiteren van: - Tot 60% kostenbesparing in slechts 12 maanden - Ongekende verbetering in de optimalisatie van de verkooptrechter - Opmerkelijke daling van AHT - Onwrikbare focus op CSAT en CX Hoe? De virtuele agent van Fundamento is intuïtief en overwint gemakkelijk veelvoorkomende problemen zoals latentie, spraak-naar-tekst (STT)-fouten en taalcomplicaties die doorgaans bij concurrenten voorkomen. Het systeem kan ook op bekwame wijze omgaan met ongestructureerde, complexe gegevens door de intenties van de klant bij elke beurt te vertalen, transcriberen en begrijpen. Fundamento werkt met ondernemingen voor meerdere gebruiksscenario's, van eenvoudig tot complex, gedurende de hele levenscyclus van de klant: - Klantenservice - Leadkwalificatie - Trechterbeheer - Collecties - Gegevensvalidatie
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork is de toonaangevende leverancier van moderne servicemanagementsoftware, waarmee IT-teams de ondersteuning van werknemers en de dienstverlening via AI kunnen automatiseren. Atomicwork brengt uw werknemers, IT-systemen, HR-activiteiten en bedrijfsprocesautomatisering samen om een productiviteitsimpact in uw hele organisatie te bewerkstelligen. Atomicwork helpt u de productiviteit van werknemers en de bedrijfsefficiëntie te verbeteren door u een digitale bedrijfservaring te bieden voor alle bedrijfsprocessen met AI-first workflowautomatisering.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI is een SaaS-bedrijf dat zich toelegt op het ontwrichten van de hyperautomatiseringsmarkt met BotzForce, het goedkope automatiseringsplatform. We vernieuwen de oude manier van het bieden van IT-helpdesk, verkoopprocesautomatisering en klantenondersteuning met generatieve AI- en automatiseringsoplossingen van de volgende generatie. Met ons BotzForce-platform kunnen ondernemingen tijdrovende en repetitieve taken efficiënter beheren en de kosten verlagen door de infrastructuur te automatiseren met moderne oplossingen zoals conversatie-AI, cloudmogelijkheden en een eenvoudig no-code-platform. Cuber AI heeft zijn hoofdkantoor in Silicon Valley en kantoren in Hyderabad, India.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai is toegewijd aan het leveren van uitstekende klantervaringen en loopt voorop op het gebied van conversatie-AI op bedrijfsniveau. Gedreven om ongeëvenaarde interacties tussen mensen en organisaties mogelijk te maken, maakt Boost.ai gebruik van geavanceerde technologie om op verantwoorde wijze de grenzen van AI te verleggen. Het eigen zelflerende AI-platform stelt bedrijven in staat interacties op grote schaal te automatiseren, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en positieve resultaten worden behaald. De virtuele agenten van Boost.ai worden vertrouwd door ondernemingen in verschillende sectoren en handhaven consequent een oplossingspercentage van meer dan 90 procent, waardoor dagelijks duizenden interacties worden geautomatiseerd. Boost.ai, opgericht in 2016, wordt ondersteund door Nordic Capital en opereert vanuit het hoofdkantoor in Sandnes, Noorwegen, met wereldwijde kantoren in steden als Los Angeles, Kopenhagen en Londen.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd is een krachtig platform waarmee bedrijven intelligente bots kunnen bouwen om met hun klanten te communiceren via livechat op de website, sociale mediakanalen en applicaties. Het biedt ook kant-en-klare sjablonen waarmee bedrijven aan de slag kunnen. Bouw voor uw Ai/ML Bot binnen enkele minuten een workflow en maak verbinding met uw zakelijke communicatiekanaal. Voor het beantwoorden van veelgestelde vragen kunt u uw ‘Rule Based Bot’ maken door eenvoudigweg een naadloze optie voor slepen en neerzetten te gebruiken. Hoe ThumbCrowd werkt? Stap 1. Selecteer een geschikte, vooraf gebouwde bot uit de sjabloon of maak een nieuwe bot voor uw bedrijf. Stap 2.Ontwerp gesprekken. Train bot met uw eigen gegevens. Stap 3. Verbind uw getrainde bot feilloos met het geschikte zakelijke communicatiekanaal, b.v. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line en meer. De ThumbCrowd-interface (www.thumb-crowd.com) begeleidt u bij het ontwikkelen en stroomlijnen van het gehele klantenserviceproces. U kunt uw Ai-bots trainen om met klanten te communiceren in een menselijk persoonlijke, samenhangende stroom. Een ander kenmerk van ThumbCrowd is het combineren van chatbotoplossingen met verschillende opties voor een betere menselijke interactie en begrip. Zorg voor de juiste balans en profiteer van gelukkigere, meer betrokken klanten.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind is een conversatie-AI-beheerplatform dat niet-technische teams helpt hun chatbots en virtuele assistenten op één platform te bouwen, lanceren en laten groeien. MindBehind levert aan merken van elke omvang en uit verschillende sectoren, zoals Avis, Budget, Phillip Morris International en Renault, eenvoudig te gebruiken oplossingen die de klantervaring helpen verbeteren. Chatbots of virtuele assistenten gebouwd met MindBehind kunnen worden toegevoegd aan websites, mobiele apps, sociale media-interfaces, zoals Facebook Messenger en WhatsApp, en zeer binnenkort aan slimme assistenten zoals Amazon Alexa en Google Assistant.
Laiye
laiye.com
Laiye is de pionier van het Work Execution System, een zakelijk en technologisch raamwerk gebouwd rond synergie tussen menselijke en digitale werknemers. De software van Laiye brengt in één platform de uiteenlopende tools samen die bedrijven gebruiken om digitale taken uit te voeren, zoals Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation en andere. Bovendien zullen Large Language Models en Foundation Models worden ingezet bij het ontwerp en het creëren van use-cases, wat de ontwikkeling en de time-to-value voor klanten zal versnellen. Laiye is gebouwd op het uitgangspunt van een open ecosysteem en helpt bedrijven de technologieën waarover ze al beschikken te optimaliseren. Laiye is het eerste bedrijf in zijn branche dat zich ertoe verbindt 100% van de licentiekosten terug te betalen als de overeengekomen bedrijfsresultaten niet worden behaald.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io is 's werelds toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenondersteuning. Het helpt bedrijven om hun klanten via verschillende kanalen geweldige ondersteuningservaringen te bieden. Het platform van Verloop.io biedt naadloos ondersteuning via verschillende kanalen, variërend van websites en WhatsApp tot in-app- en spraakinteracties. Met een wereldwijd vertrouwen van meer dan 5000 merken, waaronder prominente namen als Decathlon, Cleartrip en Nykaa, richt Verloop.io zich op zowel ondernemingen als het MKB. De end-to-end-oplossing van Verloop.io onderscheidt ons en biedt een drievoudige aanpak: 1. Initiële oplossing van vragen: In de eerste fase van contactcenterinteracties maakt Verloop.io gebruik van AI-ondersteuning via zowel chat als spraak. De conversatie-AI-oplossingen van Verloop.io behandelen de meeste vragen van klanten efficiënt. 2. Ondersteuning door menselijke agenten: Terwijl vragen escaleren naar menselijke agenten, introduceert Verloop.io Co-pilot voor ondersteuning: een krachtige AI-tool die menselijke agenten helpt met nauwkeurige antwoorden. De tool stelt reacties voor om de efficiëntie van agenten te verbeteren. Door gebruik te maken van spraak-naar-tekst en AnswerFlow, mogelijk gemaakt door documentcognitie, kunnen agenten ook gebruik maken van onze generatieve AI-aangedreven tools zoals AI-samenvatting, AI-Rephrase, AI-Expand en AI-Tone Adjustment om de beste reacties en een grotere klanttevredenheid te garanderen. 3. AI-aangedreven kwaliteitsanalyse (QA): Sparks van Verloop.io biedt de ultieme oplossing voor kwaliteitsanalisten, waarbij oproepanalyse wordt geautomatiseerd met behulp van generatieve AI. Dit zorgt voor een gestroomlijnd proces voor continue verbetering. Naast de bovenstaande tools kunnen bedrijven de botbuilder-Recepten van Verloop.io samen met Smart Block gebruiken om eenvoudig hun reis te beginnen naar het bieden van de beste klantervaring. In essentie wil Verloop.io het klantondersteuningstraject vereenvoudigen en verbeteren door middel van innovatieve automatisering en AI-aangedreven oplossingen
Mainstay
mainstay.com
Mainstay is het platform voor studentenbetrokkenheid dat wordt aangedreven door gedragsintelligente chatbots. Het is speciaal gebouwd om studenten positief te beïnvloeden en hen tijdens hun academische reis te begeleiden. Honderden instellingen voor hoger onderwijs en toegangsnetwerken voor universiteiten werken samen met Mainstay om 5 miljoen studenten te ondersteunen. Met een door onderzoek ondersteunde benadering van studentenbetrokkenheid is bewezen dat AdmitHub de kloof in het eigen vermogen dicht, het aantal inschrijvingen stimuleert en de retentie verbetert. De AI-kennisbank van Mainstay brengt meer dan 4 miljoen vragen van studenten in kaart met nauwkeurige antwoorden over meer dan 10.000 onderwerpen. Inzichten uit deze interacties stellen hogescholen en universiteiten in staat om effectief positieve studentenresultaten te behalen door middel van empathische gesprekken en proactieve duwtjes.
Unless
unless.com
De missie van UNLESS is om gebruikers op menselijke voorwaarden met hun apparaten te laten communiceren, door gebruikersinterfaces in een dialoog te veranderen. Ons conversational UI-platform biedt bedrijven een AI-gestuurde oplossing die een persoonlijk gesprek met elke gebruiker mogelijk maakt. Dit wordt mogelijk gemaakt door een verscheidenheid aan UI-componenten die eenvoudig aan elk bestaand product kunnen worden toegevoegd zonder dat hiervoor technische expertise vereist is.
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine helpt bedrijven groeien door online marketing voor iedereen eenvoudig en gemakkelijk te maken. We creëren prachtige, impactvolle marketingcampagnes, voeren deze automatisch uit en houden de betrokkenheid bij om te laten zien wie er klaar is voor een gesprek. Ons platform versterkt de relaties met klanten, partners en prospects om meer kansen te ontdekken met minder werk.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulseate Locate is een locatiemarketingoplossing waarmee marketeers gebruikers kunnen betrekken op basis van hun exacte locatie.
AddShoppers
addshoppers.com
Bij AddShoppers is het onze visie om een vertrouwd digitaal handelsplatform te zijn voor merken en shoppers; bekend om het creëren van heerlijke ervaringen die mensen tijd en geld besparen. Ons product, SafeOpt, maakt gebruik van een netwerk van meer dan 175 miljoen shoppers, waardoor merken in staat zijn om 3-5x meer e-mails te sturen en verloren shoppers effectief terug te halen. SafeOpt wordt vertrouwd door meer dan 1.000 e-commercemerken en kan naadloos worden geïntegreerd met bestaande marketingstrategieën, waardoor een substantiële omzetgroei wordt gestimuleerd en het webverkeer wordt geoptimaliseerd.
ProveSource
provesrc.com
ProveSource is een gratis social proof marketingplatform dat recent klantgedrag op uw website streamt om het vertrouwen, de conversies en de verkoop te stimuleren.
Happierleads
happierleads.com
Hapierleads is een leadgeneratietool die is ontworpen om u informatie te geven over elke persoon die uw website bezoekt. Happierleads geeft u specifieke informatie over de bezoekers van uw site, waaronder hun contactgegevens, het bedrijf waarvoor ze hebben gewerkt, hoe vaak ze uw site hebben bezocht, welke pagina's ze hebben bezocht en hoeveel tijd ze op uw site hebben doorgebracht. U kunt deze informatie vervolgens gebruiken als verkooplead om de deal te bereiken en te sluiten met behulp van de voorkennis die u bezit. Laat me je een voorbeeld geven. Stel dat u een SAS-bedrijf bent en een aantal hoogwaardige klanten wilt toevoegen. Met Happirleads kunt u realtime zien welke bedrijven uw website bezoeken. Door simpelweg op een bedrijfslink te klikken, wordt u naar een bedrijfspagina geleid waarop u kunt zien wanneer ze zijn opgericht en wat hun geschatte jaarlijkse omzet is. Dus zodra u die informatie heeft, kunt u er een aantal dingen mee doen. Hapierleads integreert met Zapier, waardoor u verbinding kunt maken met een breed scala aan e-mail- en CRM-platforms, wat betekent dat u via e-mail of telefoon contact kunt opnemen met dat bedrijf en uzelf en uw diensten kunt voorstellen. Het enige dat u hoeft te doen om Happierleads op uw site te laten werken, is een codefragment kopiëren en in uw website plakken. Dat is het Hapierleads werkt met alle websiteplatforms. Dus als je het beu bent om bezoekers en potentiële klanten te verliezen, probeer dan Happierleads.
Entytle
entytle.com
Entytle helpt industriële OEM's de loyaliteit te vergroten, het klantverloop te verminderen en de levenslange waarde van hun geïnstalleerde basis te benutten. Onze SaaS maakt gebruik van AI/ML om het voor onze gebruikers gemakkelijk te maken om aanbiedingen aan bestaande klanten te identificeren, prioriteren en beheren.
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai) is het meest intelligente conversationele marketingplatform dat e-commercebedrijven helpt meerdere ROI te behalen. Met dit platform kan een merk automatisering uitvoeren met chatbots, multitasking beheren met CRM, aangepaste uitzendingen maken met campagnes en realtime groei-inzichten verkrijgen. Met de visie om een klantgericht platform te creëren, helpt BIK (bik.ai) verschillende bedrijfssegmenten een ROI van 137x te behalen en ondersteunt het bedrijven wereldwijd met de slogan Making Brands Limitless!